Top 10 InMoment Experience Improvement (XI) Platform Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform kürzlich von der G2-Community überprüft

#1

Qualtrics Customer Experience
Von Qualtrics
(548)4.4 von 5
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
• Feedback-Analyse
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Rezensenten sagen im Vergleich zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform, dass Qualtrics Customer Experience ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
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#2

Medallia Customer Experience
Von Medallia
(140)4.5 von 5
Die Feedback-Management-Produkte von Medallia basieren auf Technologie, die darauf ausgelegt ist, die Aufmerksamkeit der Benutzer zu erfassen, Lösungen klar zu machen und Mitarbeiter zu motivieren, zu handeln.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
• Feedback-Analyse
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Rezensenten sagen im Vergleich zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform, dass Medallia Customer Experience ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
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Keatext
(4)5.0 von 5
Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!
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#3

Birdeye
Von Birdeye
(3,143)4.7 von 5
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
• Feedback-Analyse
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Rezensenten sagen im Vergleich zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform, dass Birdeye ist:
Teurer
Besser bei der unterstützung
Besser bei der erfüllung von anforderungen
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#4

Forsta
Von Forsta
(331)4.2 von 5
Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
• Textanalyse
• Feedback-Analyse
Rezensenten sagen im Vergleich zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform, dass Forsta ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
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#5

AskNicely
Von AskNicely
(993)4.7 von 5
Der einfache Weg, um die Kundenzufriedenheit mithilfe des Net Promoter Score (NPS) Frameworks zu messen und zu verbessern.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
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Teurer
Besser bei der unterstützung
Einfacher einzurichten
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#6

SurveyMonkey
Von SurveyMonkey
(22,930)4.4 von 5
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Feedback-Analyse
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Teurer
Einfacher einzurichten
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#7

SurveySparrow
Von SurveySparrow Inc.
(2,012)4.4 von 5
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
• Feedback-Analyse
Rezensenten sagen im Vergleich zu InMoment Experience Improvement (XI) Platform, dass SurveySparrow ist:
Langsamer, um den roi zu erreichen
Teurer
Einfacher einzurichten
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#8

Reputation
Von Reputation
(2,328)4.6 von 5
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
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Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
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#9

Gainsight Customer Success
Von Gainsight Inc.
(1,553)4.5 von 5
Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
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#10

ChurnZero
Von ChurnZero
(1,356)4.7 von 5
Die Echtzeit-SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Abonnementunternehmen, Kundenabwanderung zu bekämpfen.
Gemeinsame Kategorien mit InMoment Experience Improvement (XI) Platform:
• Erfahrungsmanagement
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Langsamer, um den roi zu erreichen
Besser bei der unterstützung
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Keatext
(4)5.0 von 5
Einblicke in umsetzbares Feedback zur Schaffung stärkerer Erfahrungen - Keatext ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Feedback-Kanäle zu vereinheitlichen und die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise zu verstehen - Mit einer starken KI-Grundlage können Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Erkenntnissen und das Erstellen von Empfehlungen zur Verbesserung der Zufriedenheit automatisieren _______________________________ 1. Vereinheitlichen Sie alle Ihre Feedback-Kanäle - Erstellen Sie eine 360º-Ansicht des Feedbacks aus Umfragen, Bewertungen, Kontaktcenter-Chats und -Anrufen, Support-Tickets und Mitarbeiterumfragen - Mit allen Ihren Erkenntnissen auf einer Plattform können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die alle Aspekte Ihres Unternehmens berücksichtigen __________________________________________________ 2. Verstehen Sie die Zufriedenheit in jeder Phase der Reise - Identifizieren Sie blinde Flecken und Haupttreiber der Unzufriedenheit über alle Ihre Feedback-Kanäle hinweg - Bestimmen Sie, welche Phasen der Reise den größten Einfluss auf die Zufriedenheitswerte haben, um Empfehlungen basierend auf einer starken Datenanalyse zu geben ___________________________________________ 3. Arbeiten Sie schneller mit KI-Automatisierungsfähigkeiten ✦ - Automatisieren Sie Aufgaben wie das Kategorisieren von Feedback und das Erstellen von Empfehlungen für verschiedene Interessengruppen - Chatten Sie mit Keatext, um Ihre Erkenntnisse mit Kategorien basierend auf dem Kontext Ihres Unternehmens und Ihren einzigartigen Berichtsanforderungen zu bereichern _________________ Für wen ist Keatext? - CX- und Marketing-Profis, die Einblicke aus mehreren Kundenfeedback-Quellen vereinheitlichen möchten, um die Phasen der Kundenreise zu isolieren und anzugehen, die zu Unzufriedenheit führen - HR-Profis, die Mitarbeiterfeedback überwachen möchten, um Maßnahmen zu empfehlen, die das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur verbessern - Marktforschungsprofis, die Erkenntnisse aus qualitativen Umfrage- und Forschungsdaten generieren möchten - Produktprofis, die Kundenfeedback analysieren möchten, um die Produktentwicklung besser zu informieren ______________ Unsere Integrationen - Keatext hat native Integrationen mit Qualtrics, SurveyMonkey, Zendesk und ServiceNow - Weitere Integrationen mit Kontaktzentren, Helpdesks und Umfrageplattformen sind auf Anfrage verfügbar _________________________ Unsere Kunden und Partner - Keatext wird von Unternehmen in verschiedenen Branchen wie American Express, Lenovo, Intuit, Orange, Public Storage, Intelcom und Brother vertraut - Keatext unterstützt CallMiner, QuestionPro und CustomerCount als Partnerlösung, um Kunden erweiterte Textanalysen bereitzustellen _________________ Testen Sie Keatext kostenlos - Wir bieten eine kostenlose Testversion von Keatext an, für die Sie sich auf unserer Website anmelden können - Sie haben die Möglichkeit, Ihre eigenen Feedback-Daten hochzuladen und Erkenntnisse zu erkunden, die auf den Kontext Ihres Unternehmens personalisiert sind, nachdem Sie eine Demo mit unserem Team vereinbart haben Vielen Dank für Ihr Interesse an Keatext!
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