Informizely Bewertungen & Produktdetails

Informizely ist ein tägliches Geschäftsoptimierungstool, das uns hauptsächlich dabei hilft, unsere Kunden besser kennenzulernen, indem wir mit ihnen durch kleine Umfragen und Feedback-Formulare interagieren. Diese Software hilft uns, die Benutzererfahrung der Menschen, die unsere App nutzen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, zu verstehen und mehr über die Bereiche zu erfahren, in denen wir uns verbessern müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das regelmäßige Durchführen von Umfragen führt auch zu einer Ermüdung und Vermeidung von Inhalten sowie zu einer geringeren Beteiligung unseres Publikums, da das Ausfüllen von Umfragen und Feedback-Formularen Zeit in Anspruch nimmt. Wenn sie in kurzen Abständen durchgeführt werden, nimmt die Produktivität solcher Aktivitäten in gewissem Maße ab und der ROI der Software sinkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Informizely ist eine vollständig webbasierte Plattform, die Unternehmen und Organisationen wie uns dabei hilft, Umfragen und Feedback von ihren Kunden und Klienten im ganzen Land zu sammeln und die Servicequalität entsprechend der gesammelten Marktdaten zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während wir Feedbacks sammeln, bieten wir unseren Followern oft Angebote an, damit sie das Formular ausführlich ausfüllen und eine ehrliche Bewertung der von uns bereitgestellten Dienstleistungen abgeben. Aber manchmal füllen diese Leute nur um des Angebots willen zufällige Details in ihr Informizely-Formular ein und erhalten unsere Angebote, aber die Daten, die wir erhalten, sind dann nicht zu 100 % genau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dorto ist ein servicebasiertes Autopflege-Startup, das Autodienstleistungen direkt vor der Haustür unserer Kunden anbietet. Daher ist es für uns sehr wichtig, in regelmäßigen Abständen die Kundenerfahrung bezüglich unserer Dienstleistungen zu überprüfen, und diese Plattform hilft uns dabei, eine beträchtliche Menge an Feedback über verschiedene Plattformen wie unsere Website, E-Mail, soziale Medien usw. zu erhalten. So können wir nun verstehen, was unsere Kunden über unsere Pakete von Basic bis Premium denken und wie wir die Qualität unserer Dienstleistungen insgesamt verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Hauptherausforderungen, denen wir bei der Nutzung von Informizely gegenüberstehen, ist, dass die Benutzeroberfläche nicht mit Android- und iOS-Geräten kompatibel ist, da keine geeignete Anwendung für diese Geräte entwickelt wurde. Wir können das Tool jedoch im Desktop-Modus unseres Browsers nutzen, aber die Erfahrung ist nicht so gut, wie wenn man es auf einem echten PC oder Laptop verwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dorto Service ist ein vollständig dienstleistungsbasiertes Unternehmen, und es ist notwendig, die Meinungen unserer Kunden zu den von uns angebotenen Dienstleistungen zu kennen. Informizely bietet schnelle Umfragen in Form von Echtzeit-Pop-ups auf unserer Website an, damit wir den Arbeitsablauf und das Vertrauen der Kunden in den Prozess der automatisierten Dienstleistungserbringung verbessern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptgrund, warum ich diese Plattform installiert habe, ist, die allgemeinen Marktbedürfnisse und die Denkweise unserer Kunden zu verstehen, was mir geholfen hat, alle Interaktionsumfragedaten zu analysieren, um zu einem einzigen Schluss zu kommen. Der erste Punkt ist, wie wir besser mit unserem Publikum und unseren Kunden in Kontakt treten können und was wir ihnen bieten müssen, um das beste Kundenerlebnis mit uns zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schön, eine Tab-Funktionalität in der Weboberfläche zu haben. Auch wenn die Oberfläche etwas veraltet erscheinen mag, verbessert sie sich kontinuierlich mit Funktionen. Sie funktionieren gut für Websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Einschränkungen in Bezug auf die Anpassungsoptionen für Umfragen und NPS-Dashboards. Diese Einschränkungen behindern unsere Fähigkeit, Erkenntnisse zu gewinnen und Schmerzpunkte zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Benutzeroberfläche und die Kreativität des Programms sind einige seiner besten Eigenschaften. Ich denke, dass der Kundensupport wirklich einem Unternehmen Wachstum ermöglicht, und diese Software weicht davon nicht ab! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Negatives über die Website zu sagen, da viele Mitarbeiter sie als sehr intuitiv empfinden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Lösung von Informizely war sehr einfach zu installieren

- Beeindruckt von den fortschrittlichen Trigger-Funktionalitäten

- Solide API, die wir verwenden, um Feedback-Daten mit unserem CRM zu synchronisieren

- Das Support-Team ist sehr technisch versiert, daher war die Einrichtung der API-Verbindung ein Kinderspiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, keine Beschwerden, an die ich im Moment denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die wertvollen Einblicke, die ich durch die Informizely-Exit-Umfragen auf unserer Homepage gesammelt habe. Ich liebe auch, wie schnell ihr Support-Team auf meine Frage geantwortet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Umfragen sehen auf Mobilgeräten nicht gut aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit 15 Jahren im Bereich der Marktforschung tätig und habe eine Reihe von Online-Umfragetools ausprobiert. Dies ist mit Abstand eines der beeindruckendsten. Man bekommt wirklich ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis mit Informizely. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv. Aber das wichtigste Merkmal für uns war die "Push-to-Google-Analytics"-Funktion. Ich analysiere jetzt quantitative Daten in Google Analytics und nutze die qualitativen Daten von Informizely, um zu verstehen, warum sich Nutzer so verhalten, wie sie es tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, eine Kreuztabellenfunktionalität in der Weboberfläche zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Möglichkeiten und Optionen, z.B. das Anvisieren von Kunden, die Nutzung der Exit-Intent-Layer-Technologie und die Anpassung der Sprache und des Designs der Umfragen. Diderik und sein Team schätzen Kundenfeedback, nehmen sich die Zeit zuzuhören und implementieren neue Funktionen in kurzer Zeit. Ein weiterer starker Punkt ist der Preis, der im Vergleich zu anderen Tools mit derselben Funktionalität viel niedriger ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sieht etwas veraltet aus, ändert sich jedoch ziemlich schnell mit vielen neuen Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.