Ideagen Quality Management Bewertungen & Produktdetails

Die Implementierungs- und Schulungsprozess war erstaunlich, da ich in der Lage war, jeden Aspekt der Software durchzugehen und die Einzelgespräche, um jeden Bereich zu erklären. Die erstklassigen Abläufe sind genau das, was ich brauche, um das allgemeine Laborpersonal mit dieser Art von elektronischem Prozess an Bord zu holen, um die Effizienz und Dokumentation im Labor zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich nicht viel erlebt, das mir missfällt oder mich entmutigt. Zu wissen, dass das technische Personal und die Hilfsfunktionen im System leicht verfügbar sind, gibt mir das Vertrauen, dies in meinem Labor umzusetzen und nachhaltig zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Idee eines zentralisierten QM-Systems ist eine gute Idee, und Ideagen macht manchmal Dinge richtig. Die gemeinsame Nutzung von ID-Nummern ist einfach; Backup-Systeme für Aufzeichnungen sind der Hauptgrund, warum wir es gewählt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Links, die per E-Mail gesendet werden, sind nicht hilfreich, da sie das Dokument/den Workflow nicht direkt aus der E-Mail öffnen, man muss sich einloggen, die ID kopieren und selbst suchen.

2. Die Suchfunktion ist das schwächste Suchwerkzeug, das ich je benutzt habe. Sie zeigt Ihnen jeden Workflow, der ein Dokument auflistet, bevor das eigentliche Handbuch, das Sie benötigen.

3. Die Personal-Funktion braucht manchmal Minuten zum Laden (Modem-Tempo), und man kann nicht nach Mitarbeiternummer suchen, muss jedes Mal die Personalabteilung fragen, wenn ich eine Mitarbeiternummer aus einem Audit nachschlagen muss; nicht ideal während eines tatsächlichen Audits, wenn man dem Kunden Schulungsunterlagen zeigen muss.

4. Die Trainingsmatrix erlaubt es uns nicht, in CSV/Excel zu exportieren, zeigt keine Grafiken oder den Abschlussprozentsatz für jede Station.

5. Die Liste der zugelassenen Anbieter: Der AVL-Status zeigt genehmigt an, selbst nachdem der Anbieter abgelaufen ist, was dazu führen kann, dass Benutzer denken, ein Anbieter sei genehmigt, obwohl er es nicht ist, was dazu führen kann, dass wir nicht konform sind, wenn ein Anbieter verwendet wird.

6. Korrekturmaßnahmenanforderungen.

A. Die Beschreibung des Befundes erscheint nicht auf der Manager-Seite, sobald sie von QA genehmigt wurde, und erscheint erst in den späteren Phasen des Workflows.

B. Eine visuelle Karte oben, die den Status der CAR zeigt, würde interessierten Parteien helfen, die nicht oft mit CARs zu tun haben (denken Sie an Pizza Tracker wie bei Pizza Hut/Dominos).

C. Die Schriftgröße ist winzig im Vergleich zum verfügbaren Platz auf der Seite. Außerdem bewegen sich die Felder von einer Phase zur nächsten, die Grundursache ist oben auf einer Seite, dann fällt sie nach unten, was es schwierig macht, sie zu finden, wenn man sich auf die Korrekturmaßnahmenantwort in der nächsten Phase bezieht.

8. KORREKTURMAßNAHMEN-SPALTE: kann nicht aus dem Posteingang nach Station/Kunde sortiert werden, muss jedes Mal suchen, wenn man eine spezifische CAR benötigt.... Mensch!

9. Audits vs. CARs.

A. Wenn CARs im Audit-Workflow erstellt werden, wird die Qualtrax-ID der CARs nicht nachverfolgt; das ist super frustrierend, wenn man Nachforschungen anstellt oder objektive Beweise für Kunden/FAA bereitstellt.

B. Wenn das Audit abgeschlossen ist, kann man keine der Berichte, Dokumente, Informationen über das Audit mehr sehen. Ein separater Bericht muss erstellt werden, um einige der Daten zu sehen. Wenn diese Daten verschwunden sind, kann es dazu führen, dass wir nicht den Anforderungen zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen entsprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle meine Produktspezifikationen an einem Ort zu haben und sie mit Kunden teilen zu können, ist ein Segen für mein Geschäft und die Kundenbeziehungen. Ich finde QADEX einfach zu bedienen, und das Servicepersonal ist sehr hilfsbereit, falls ich sie mit einer Anfrage kontaktieren muss. Ich bin ein regelmäßiger Benutzer, und die Benutzeroberfläche ist leicht zu verstehen und, basierend auf der Komplexität der Erstellung von Spezifikationen für Lebensmittel, sehr umfassend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal friert das System ein - stellen Sie sicher, dass Sie eine gute Internetverbindung haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EQMS has been a revolution for myself and my business. The ease of use and ready access on comptuer, tablet or phone is a major selling point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unfortunatley the no supply of a 'cancelled' option for audits, means a higher amount of admin is required than usually required. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User friendly structure that (so far) meets our Quality requirements Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The modules don't integrate with each other Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software ist einfach zu verwenden, um Dokumente zu verwalten, und der Hilfsleitfaden macht das Erstellen neuer Workflows einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Dokumentüberarbeitungsprozess ermöglicht keine einfache Zusammenarbeit während einer Überarbeitung. Ein Benutzer muss ein Dokument einchecken und den Editor für eine andere Person ändern, um Eingaben vorzunehmen. Auch ein Änderungsprotokoll für Dokumente (um zukünftige notwendige Überarbeitungen zu notieren) könnte für die Software vorteilhaft sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung, die Sie erhalten, ist großartig, mit viel schneller Hilfe und der Bereitschaft, Probleme zu lösen. Die Software ist sehr flexibel mit einem hohen Maß an Anpassungsmöglichkeiten und ist robust, wenn sie korrekt eingerichtet ist. Unsere Radiochemie-Versorgung ist stark auf diese Software angewiesen, um ihre Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Version, die wir verwenden, war ziemlich arbeitsintensiv einzurichten. Sie ist nicht immer benutzerfreundlich mit einer manchmal unintuiven Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Dokumente, die Sie benötigen, befinden sich an einem Ort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um Dokumente zu unterschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eines der besten Werkzeuge für das Akkreditierungsmanagement. In unserer Organisation müssen wir die Krankenhäuser für die Patientenversorgung akkreditieren. Dabei verwenden wir dieses Werkzeug, um dem Krankenhaus zu helfen, die Standards und bewährten Praktiken einzuhalten, die sie erfüllen müssen. Wir wollten ein Werkzeug für Kunden, das benutzerfreundlich ist und eine angenehme Erfahrung bietet, und wir entschieden uns für Qualtrax, da es alle Funktionen bietet, die man für die Akkreditierung benötigt - sei es ein Dokumentenmanagement, prozessbezogen - dieses Werkzeug bietet alles. Ein wichtiger Höhepunkt dieses Produkts ist, dass es die Kunden alarmiert, wenn sie die Standards nicht erfüllen oder einige Ausnahmen vorliegen. So können sie diese effizient verfolgen und beheben. Ohne die Behebung der Probleme können die Krankenhäuser nicht akkreditiert werden. Es ist ein großartiges Compliance-Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erste Lernkurve. Obwohl das Werkzeug einfach zu bedienen ist. Unsere Kunden in der Organisation sind nicht technisch versiert genug, um das System beim ersten Mal leicht zu verstehen. Dies erfordert etwas Schulung, bis sich die Benutzer beim Gebrauch des Produkts wohlfühlen.

Ein weiterer Hinweis zum Produkt ist, dass wir auch Lernkurse anbieten, die zu den jeweiligen Krankenhauskursen passen. Wir haben keinen direkten Weg, diese Funktion in das Werkzeug zu integrieren. Wir müssen das in einem anderen Werkzeug verwalten und dann mit Qualtrax verlinken.

Die Anpassung der Marke war ebenfalls herausfordernd. Es war nicht leicht anpassbar, um spezifisch zur Marke des Unternehmens zu passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is an easy way to track our quality system documents with revisions and verifications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The initial training was fantastic, but the follow up trainings that we purchase are not up to par with our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.