Ideagen Quality Management Vor- und Nachteile

Vereinfacht die Arbeitsbelastung durch automatisierte Prozesssteuerung und das Senden von Benachrichtigungen an das Personal, um sie über Anforderungen zu informieren. Die Benachrichtigungen können dynamisch konfiguriert werden, um individuellen Anforderungen gerecht zu werden. Einfach zu bedienen als allgemeiner Benutzer. Kundensupport und schnelle Reaktion und sehr hilfreich bei Fragen und Vorfällen. Einfach zu implementieren, sobald man weiß, was man tut, aber Schulung und Unterstützung werden bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benachrichtigungskontrolle erfolgt nur nach Daten, die auf dem Erstellungsdatum basieren. Es wäre für die Anforderungen unseres Unternehmens weitaus vorteilhafter, eine auswählbare Option zu haben, die dies ermöglicht: Phasen, die über eine Vorlage festgelegt werden, sodass, wenn sie aktiv werden, die Tage, die die Verantwortlichen haben, auf dem Abschluss der vorherigen Phase basieren. Wenn also eine Phase / Phasenaktion auf 7 Tage festgelegt ist, haben sie sieben Tage Zeit, um ihre Aktionen abzuschließen, ab dem Zeitpunkt, an dem ihre Phase aktiv wird. Das aktuelle System funktioniert nicht gut, da alle Daten auf dem Erstellungsdatum basieren. Das ist in Ordnung, aber im Laufe der Zeit, wenn einige Phasen länger dauern als geplant, geraten die späteren Phasen- und Aktionsverantwortlichen in Verzug, da sie benachrichtigt werden, dass sie überfällig sind, obwohl sie nichts an ihrer Arbeitsbelastung ändern können, da sie noch nicht aktiv sind. Unser Personal muss nur wissen, wann sie etwas tun können und wie lange sie dafür Zeit haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbessert unsere QMS-Infrastruktur über Nacht. Die Interoperabilität zwischen den Modulen ist so hilfreich und unterstützt eine gute Benutzererfahrung. Da es etwas ist, das wir jeden Tag nutzen werden, ist das System großartig. Der Kundensupport war großartig und das System ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts - wir befinden uns in den frühen Phasen der Einführung, sind aber bisher sehr beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Werkzeug zur Verwaltung von Qualitätsdokumenten wie SOPs und anderen Arten von Richtlinien. Es bietet viele verschiedene Funktionen, wie das Abzeichnen von Dokumenten, nachdem sie gelesen wurden, was überprüfbar ist. Andere Dinge wie das Support-Team sind großartig, egal ob Sie per Telefon oder E-Mail Kontakt aufnehmen, die Antworten sind schnell und helfen, das Problem schnell zu lösen. Es ist eine großartige App, die Sie leicht in den täglichen Geschäftsalltag integrieren und jeden Tag nutzen könnten, besonders wenn es ein wesentlicher Teil Ihrer Rolle ist. Da ich es sowohl als Benutzer als auch als Administrator verwende, kann ich sagen, dass die Implementierung von Upgrades für die Software unübertroffen und schnell durchgeführt wird. Alle auftretenden Probleme werden schnell vom Support-Team gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Anwendung manchmal etwas verwirrend, welche Sektion als nächstes im Prozess kommt, aber ich benutze die Software nicht die ganze Zeit als Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich zuvor mit einem physischen QMS-System gearbeitet habe, war der Umstieg auf ein eQMS im Allgemeinen ein Segen. Ich bin beeindruckt, wie effizient und zielgerichtet das Ideagen Qualitätsmanagement ist. Ich bin sicher, dass es andere Produkte gibt, aber aus meiner Perspektive hatte ich nie Probleme mit der Funktionsweise von IQM. Die Art und Weise, wie Aspekte in Kategorien unterteilt werden, hilft Menschen, die neu im Umgang mit einem QMS sind, ein besseres Verständnis dafür zu entwickeln, wie alles zusammenkommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr zweckmäßig, aber ziemlich veraltet. Ein etwas unterschiedliches Aussehen für verschiedene Module könnte die Nutzung der Software intuitiver machen, insbesondere für einen neuen Benutzer. Außerdem könnten einige der UI-Schaltflächen bessere Symbole haben, um die Nutzung der Software erneut intuitiver zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Vielfalt der Anpassungsoptionen, die Q-Pulse für die Dokumentenkontrolle bietet. Sie können Dokumenttypen, Kategorien und Nummerierungssysteme problemlos an das Nummerierungssystem Ihrer Organisation anpassen. Ich finde es auch großartig, Vorlagen für Genehmigerlisten zu haben, die je nach Dokumenttyp automatisch ausgefüllt werden. Letztendlich denke ich, dass dies großartige Funktionen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, der Support wäre zugänglicher und würde schnellere Reaktionszeiten bieten. Ich hatte oft das Gefühl, nicht die Unterstützung zu haben, die ich benötigte, damit dieses System in meiner Organisation funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie ich mit dem Personal umgehen kann, das sehr schnell hilft, wenn Probleme auftreten, immer über sich hinausgegangen, um mir zu helfen, benutzerfreundliches System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, was ich nicht mag, ich wünschte nur, mehr Unternehmen würden das Portalsystem nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ideagen Qualitätsmanagement ist einfach zu verwenden, ähnlich wie das Risikomanagement-Tool, das einfach zu verwenden, zu verstehen und zeitsparend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfänglich erfordert die Einrichtung Zeit und Geduld, um den Prozess zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Produktfunktionalität, Benutzerfreundlichkeit und großartige Benutzeroberfläche Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte ein besser gestaltetes und entwickeltes Tutorial für die Funktionalität jedes Features haben, damit der Benutzer die Vorteile davon in vollem Umfang nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy log-in with SSD, useful modules, web interface Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User interface, upload limitations, assigning attributes to documents, connection between quality events Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Qualtrax product is an excellent quality management system & more. Great for document control, quality processes and training. An all in one system. What I liked best was the client portal where improvements could be submitted and voted on, then the Qualtax team would pick the top ones to implement in the next year. Allowing customer participation to improve the system and the annual Users Conference. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ideagen customer service, I have gone through 3 account reps since the takeover and customer service is not as knowledgeable or helpful as they used to be when it was Qualtrax. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.