iATS Payments Vor- und Nachteile

iATS ist eine benutzerfreundliche Plattform, die auch für kleine gemeinnützige Organisationen kostengünstig ist. Man kann leicht Berichte erstellen und Spenderinformationen erhalten, die bei der Verbesserung der Spenderpflege und -bindung helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war für uns herausfordernd, herauszufinden, wie iATS mit Salesforce integriert werden kann, daher übertragen wir derzeit manuell Spenderinformationen von iATS-Berichten nach Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our organization has been using the iATS Payments processor since 2019. It's great to have different options to process credit cards and accept direct debit deposits. The fees are reasonable, and the customer service is excellent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We lost a few donors due to regular service disruptions. Our donor had been charged multiple times, and another error occurred, which the IATS Payments didn't inform us about, and the refund sent to our donor was declined, with no reason given. We have never received any refund for the fees we paid for all these transactions that created significant issues for our donor and our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind so dankbar, dass wir uns mit iATS für unsere Spendenabwicklung verbunden haben. Es ist großartig, ein kanadisches Unternehmen zu haben, auf das wir uns verlassen können. Wir sind auch dankbar für die niedrigeren Bearbeitungsgebühren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben im Moment nichts, was wir nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich mag, dass es für uns sehr benutzerfreundlich ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ich habe eigentlich keine Bereiche, die ich nicht mag Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We only used iATS because it was the required processor for BidPal/OneCause. Since they changed to 1st American Payment Processing, we no longer use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We no longer are using iATS. But when we were, it was frustrating on how fees were netted out of the account and made a lot of extra work for our accounting team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The automation into our CRM cuts down on manual entry which is very helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our company didn't realize when we signed on to iATS that the deposits listed in the reports in iATS weren't the same as the actual deposits made to our bank account. This has caused an incredible amount of additional work in the accounting department. If we had known this at the outset, we wouldn't have chosen iATS for our nonprofit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald man den komplizierten Einrichtungsprozess durchlaufen hat, funktioniert es einwandfrei und erledigt die Aufgabe. Ich kann nicht sagen, dass es etwas Spezifisches gibt, das ich daran liebe. Es scheint, dass es nur eine kleine Handvoll Unternehmen gibt, die diese Art von Dienstleistung anbieten. Es ist also wie die Wasserrechnung... essenziell, aber nichts Besonderes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung ist kompliziert und zeitaufwendig. Die Berichterstattung ist nicht so robust, wie sie sein könnte, insbesondere da wir eine gemeinnützige Organisation sind und Spender betreuen müssen. Nichts, was ich besonders nicht mag, nur ein Standard-Muss mit wenigen Auswahlmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist hervorragend; jedes Mal, wenn wir Fragen zur Einrichtung, zu Berichten oder anderen Problemen hatten, wurden diese immer umgehend bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine einfach zu bedienende Plattform, ich mag nichts nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, dass ich beim Einloggen auf der Seite eine Reihe verschiedener Berichte durchsehen kann, um zu sehen, wie die Finanzierung eingegangen ist und ob eine Spende im Namen von jemandem gemacht wurde. Es ist so freundlich und hilfreich, eine solche Ressource zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, das Layout der Seite sieht manchmal etwas veraltet aus. An den Berichten ist nichts auszusetzen, und so etwas muss nicht unbedingt auffällig sein, aber es ist nicht immer einfach, die Details zu lesen. Ich stelle fest, dass ich mehr als einen Bericht abrufen muss, wenn ich den genauen Bereich vergesse, aus dem ich die Informationen habe. Wenn es etwas intuitiver wäre, würde ich es schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es integriert sich gut mit unserem CRM - CiviCRM. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte zu erstellen ist nicht besonders intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.