iATS Payments Vor- und Nachteile

Wir lieben die Tatsache, dass die Gebühren niedrig sind und keine monatlichen Abonnementgebühren anfallen. Auch die Gelder werden sehr schnell auf unser Bankkonto überwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht intuitiv und es ist schwierig, Transaktionen in den Berichten zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration with SalesForce. A la carte payment processing inside SalesForce is quick and easy.

Customer support is pretty quick to respond and usually has a solution for a problem.

We rarely have an issue logging into the system so its uptime is very good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We've been trying to get an Aura form that is not so regimented to collect payment information securely for what seems like years since our payments are very unusual and vary quite a bit. I still don't have one and was told one would be ready in March 2021. Transaction downloads into SalesForce can be a little hit and miss and I'll see gaps in transaction histories where I know there aren't any. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are a non-profit school and the iATS Customer Service understands this difference. Their interface is simple and easy to use. Detailed information is readily accessible regarding the donations and individual transactions. Tech support is also very responsive and their communication regarding outages or updates is outstanding. The few times I have had to contact iATS, I was able to a real live person! All of the techs have been highly competent and were able to help me right away with my requests. Kudos! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As others have mentioned previously, our organization would appreciate an e-check option, as this would be utilized tremendously. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use IATS for our annual Carpenters' Ball Gala. We have enjoyed working with the IATS staff that is on-site during our event. They are very helpful and knowledgeable about the IATS Payments processing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There have sometimes been human errors entered after the event that we have to fix manually, but overall not much to dislike. The Payments portal can be difficult to navigate at first, but once you know how to navigate it, it is easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ability to set up recurring payments and the reports makes it easy to reconcile. Also like the ability to accept foreign cards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Although the monthly fee is lower than most other processors, wish there was no monthly cost. This is especially helpful when we are seasonal and may have a few months with no sales. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Niedrigere Transaktionsgebühren im Vergleich zu anderen Zahlungsabwicklern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Schlechte Website-Leistung.

- Beim Erstellen von Formularen läuft die Website ohne Vorwarnung ab (wie von ihrem Support-Mitarbeiter bestätigt) und man verliert Änderungen. Das Speichern eines Formulars dauert buchstäblich mehrere Minuten.

- E-Mail-Support ist schlecht.

- Die Konfiguration von Online-Formularen erfordert technisches Fachwissen; bewerten Sie die Fähigkeiten entsprechend Ihren Bedürfnissen, bevor Sie sich entscheiden. Wir haben festgestellt, dass benutzerdefinierte Fragen nicht funktionieren. Der Support ist mehr darauf bedacht, Tickets zu schließen, als das Problem zu lösen, und erfordert viel zu viel Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I enjoy that iATS has detailed instructions for setup on their website, including references to integrating the payment connector with other form options. It is streamlined and their guidance is effective and informative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be a little bit tricky to set up! However, it works smoothly and their customer service is quick to respond. I have appreciated every response I have received from their support team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iATS-Zahlungsunterstützung ist immer schnell mit Antworten, guter Telefonsupport, äußerst kosteneffiziente Zahlungsabwicklung ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe iATS anderen Nonprofit-Führungskräften empfohlen, nur einmal hatte die Gruppe Schwierigkeiten, ihre Unterlagen einzurichten. Es gab ein Problem beim Empfang von E-Mails von iATS für ein paar Monate, von dem ich denke, dass sie sich dessen bewusst sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Einrichtung - stressfreie Anwendung. Sehr intuitiv für Programmierer. Sauberer Prozess bei Installation und Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwierig zu verwenden auf Facebook und anderen sozialen Medienplattformen. Schön, wenn sie mehr Vorlagen und andere Schritt-für-Schritt-Anleitungen hätten. Unterstützung ist normalerweise nur einen Anruf entfernt, jedoch manchmal etwas herausfordernd, wenn man sofort Hilfe benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte es nicht herausfinden, da meine Mittel nach nur wenigen Abbuchungen, aufgrund von mehr als ursprünglich vereinbartem Aufladen, für sechs Monate einbehalten wurden! Es gibt keinen Vergleich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Wunsch, Gelder zu halten, trotz vollständiger Dokumentation, dass die Gebühren nicht angefochten werden konnten. Es könnte besser sein, wenn sie ihre Wohltätigkeitsorganisationen nicht bestrafen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.