Huntress Managed ITDR Bewertungen & Produktdetails

It’s reassuring to know that someone is watching over all identities. This has proven itself time and again for both our clients and our own team. The support is consistently excellent, and the reporting is also great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish there was a way to export the timeline report so we don't have to manually create our own incident report. If they had a way to export it, that would be even better. I copy paste right now but an export function would be great for all the reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach ihr Alarmsystem für die verschiedenen M365-Probleme ist, die auftreten. Es war extrem einfach zu implementieren und in unser aktuelles Sicherheitslayout zu integrieren, indem man Huntress einfach Zugang zur M365-Umgebung gewährt. Wir nutzen diese Funktion so oft, wie Alarme eingehen, und alles war so einfach zu navigieren, dass ich nie den Support um Hilfe kontaktieren musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein Hauptproblem. Nachdem wir eine bösartige URL untersucht hatten, die angeklickt wurde, haben wir tiefer in die Benutzer geschaut, die die E-Mail erhalten haben, und festgestellt, dass ITDR fehlgeschlagene Anmeldeversuche nicht erkennt - nur erfolgreiche. Das war mir nicht bewusst, und ich habe später erfahren, dass seit langem Passwort-Spray-Angriffe gegen neun Benutzer stattfinden. Das wäre äußerst hilfreich gewesen, früher zu wissen, damit wir die Warnungen hätten vorwegnehmen und schneller reagieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die nahezu Echtzeit-Benachrichtigung über verdächtige Aktivitäten in Huntress Managed ITDR wirklich, was für unsere Kunden die wertvollste Komponente ist, da Identitätsprobleme behoben werden können, bevor ein Schaden entsteht. Die rückwirkende Bewertung von Posteingangsregeln ist großartig, um einen Mandanten während der Einführung aufzuräumen. Ich schätze auch die Synchronisierung mit unserem PSA für Abrechnungszwecke, die hilft sicherzustellen, dass wir den Kunden den Service in Rechnung stellen. Der Einrichtungsprozess ist super einfach und dauert in der Regel weniger als 5 Minuten. Darüber hinaus macht der Preis von Huntress Managed ITDR es für unsere allgemeine Kundenbasis marktfähiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Probleme mit der PSA-Ticket-Integration festgestellt, jedoch hat sich dies in letzter Zeit verbessert. Es wäre vorteilhaft, Tickets konsistent mit der zugeordneten PSA-Konto-Verknüpfung und ohne Duplikate zu öffnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Huntress Managed ITDR sehr einfach zu implementieren ist. Die Berichterstattung ist wirklich gut und sehr detailliert und granular. Es betrachtet das gesamte Verhalten und die Aktivitäten eines bestimmten Kontos oder Mieters und führt die notwendigen Aktionen durch, bevor wir eingreifen müssen, anstatt uns zuerst eingreifen zu lassen. Es ist auch einfach, im Portal zu integrieren, indem man sich mit dem globalen Administrator autorisiert. In Bezug auf die Berichterstattung ist es für Account Manager während ihrer vierteljährlichen Meetings mit Partnern wirklich nützlich, um genau zu zeigen, was wir in ihrem Namen getan haben, wie wir bei der Sicherheit helfen und sie schützen, indem wir alle Vorfälle zeigen und wie sie gelöst wurden, was ihnen im Grunde genommen ein beruhigendes Gefühl gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einen Sicherheitsvorfall, bei dem ein Office 365-Konto kompromittiert wurde, und wir haben keine Warnung erhalten. Das ist also eine Sache, die verbessert werden könnte. Die Warnungen könnten verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Huntress Managed ITDR, um meine Kunden als zusätzliche Schutzschicht für ihre E-Mails und Kommunikation zu schützen, und es ist umfassender als ein traditionelles Antivirusprogramm. Es erkennt verdächtige Aktivitäten, wie unregelmäßige Anmeldungen, und markiert sie, um Kontohacks zu verhindern. Ich hatte mehrere Fälle, in denen es meine Kunden und ihre Passwörter geschützt hat. Ich bin äußerst zufrieden mit Huntress Managed ITDR. Es ist, als hätte man einen IT-Experten rund um die Uhr im Einsatz, der die Computer meiner Kunden von drei verschiedenen Zentren weltweit überwacht. Sie schützen vor böswilligen Nutzungen und haben alles rundum abgedeckt. Die Tatsache, dass es 24/7 über 365 Tage im Jahr arbeitet und Bedrohungen mit Live-Personal überwacht, gibt mir ein beruhigendes Gefühl. Es fungiert als Ergänzung zu traditionellen Antivirusprogrammen, indem es Bedrohungen abfängt, die durchkommen könnten, und überwacht aktive Verzeichnisse, um sicherzustellen, dass nichts Verrücktes passiert. Seit ich es benutze, musste ich in vier Jahren keinen Virus von einem Computer entfernen. Die ITDR-Einrichtung war unglaublich einfach, da es nur darum ging, es zu Azure Active Directory hinzuzufügen. Ihr Tool erledigt buchstäblich jeden Tag meine Arbeit für mich. Mit Huntress habe ich viel weniger Arbeit, was die Dinge für meine Kunden kosteneffektiv macht. Ich bin zufrieden damit, da es mehrere Kunden sicher und effizient verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, der eigentlich nicht wirklich so störend ist, ist, wenn sie ein Konto sperren. Es liegt daran, dass sie mich und meinen Kunden schützen, aber es kann etwas unpraktisch sein, wenn der Kunde sofort arbeiten muss. Sobald das Problem jedoch gelöst ist, wie nach dem Zurücksetzen von Passwörtern und der Multifaktor-Authentifizierung, können Sie das Konto freigeben. Die Kunden verstehen das, weil sie nicht wollen, dass ihre wichtigen Informationen kompromittiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Huntress ITDR jetzt fast jeden Tag seit etwa drei Monaten und bin wirklich beeindruckt, dieses Tool hält wirklich, was es verspricht. Ich habe viele Plattformen in der Sicherheitslandschaft kommen und gehen sehen, oft überbewertet oder unnötig komplex, aber Huntress ist anders. Es ist klar, intuitiv und einfach zu navigieren, ohne das Durcheinander endloser Schaltflächen und verwirrender Optionen. Die Implementierung war reibungslos und unkompliziert, was den Einstieg ohne Hürden erleichtert.

Was Huntress wirklich auszeichnet, ist ihr Kundensupport. Während Vorfällen reagiert das Huntress-Team unglaublich schnell, meistens sind sie innerhalb von Minuten dabei, um zu kooperieren und Sie durch die Situation zu führen. Man hat nie das Gefühl, auf sich allein gestellt zu sein. Das Funktionsset ist ebenfalls gut ausbalanciert: alles, was man braucht, nichts, was man nicht braucht, und alles ist darauf ausgelegt, den täglichen Betrieb zu unterstützen. Ich arbeite jeden Tag mit der Plattform und sie bleibt durchweg zuverlässig.

Die Integration mit Azure funktioniert einwandfrei. Wenn ein Vorfall erkannt wird, sperrt Huntress automatisch das betroffene Konto, was eine zusätzliche Schutzschicht hinzufügt, ohne dass manuell eingegriffen werden muss. Diese nahtlose Integration macht das gesamte Erlebnis noch stärker.

Insgesamt empfehle ich Huntress ITDR wirklich. Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die leistungsstark, einfach zu bedienen, leicht zu implementieren, gut unterstützt und nahtlos in Ihre Umgebung integriert ist, müssen Sie wirklich nicht weiter suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass es manchmal das Land einer IP-Adresse falsch erkennt. Dies scheint zu passieren, weil einige IP-Adressen auf IP-Suchseiten als mehrere Länder angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Identitätsdiebstahl ist ein klarer Bedrohungsvektor für IT-Umgebungen, und wir haben festgestellt, dass Huntress eine der wenigen ITDR-Lösungen war, die schnell implementiert wurde, für uns als MSP einfach zu integrieren war und Klarheit über die gefundenen Vorfälle verschaffte, anstatt nur verwirrende Protokolle und Warnungen auszusenden. Es ist Teil eines Ökosystems, in das wir bereits investiert haben, daher war es eine klare Entscheidung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eigentlich nichts, manchmal frage ich mich, ob das ITDR-Dashboard ein bisschen mehr anzeigen sollte, aber tatsächlich ist es wichtig, dass es 'Gesund' anzeigt und nicht viel mehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die klaren, umsetzbaren Schritte auf den Vorfallsseiten sind wirklich hilfreich und erleichtern es Technikern, Tickets innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eskalationen lösen keine neuen Benachrichtigungen aus, wenn sie geschlossen und dann wieder geöffnet werden, was bedeutet, dass sie oft nicht rechtzeitig bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Huntress ITDR am besten gefiel, war die Automatisierung und Geschwindigkeit, mit der Bedrohungen behandelt werden. Oftmals treten Business Email Compromises über Nacht oder an einem Wochenende auf, wenn wir nicht sofort überprüfen können. ITDR und die automatische Behebung aktiviert zu haben, ist ein Lebensretter. Auch die Integration mit Office 365 ist sehr einfach zu implementieren. Der Kundenservice reagiert auch schnell auf erkannte Bedrohungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Fehlalarme, die es erkennt, wie z.B. Benutzer, die ein VPN verwenden oder einfach die falsche Stadt/Staat, die durch die IP erkannt wird, aber bei diesen Arten von Verstößen ist es besser, auf Nummer sicher zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das einheitliche Dashboard, das sich in ihre EBR-Lösung integriert. Die einfache Integration mit Produkten macht die Anmeldung und Aktivierung sehr unkompliziert und einfach. Es war wirklich einfach, die zusätzlichen Sicherheitsschichten zu integrieren. Die Einfachheit des Produkts verringert meinen Stress und lässt mich auf wichtigere Dinge konzentrieren, während die professionelle Sicherheit von der Plattform gehandhabt wird. Der automatisierte Assistent war bei der Einrichtung wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne mehr Ebenen bei den Regeln sehen und zusätzliche bedingte Logik für die Ausnahmeregeln für Standorte und VPN sowie die Art des Benutzerkontos. Um es klarzustellen, es ist großartig - nur ein zukünftiger Wunsch als Schule im Besonderen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.