Human Defense Platform Bewertungen

HUMAN Bot Defender is a fantastic tool that is easy to use and easy to implement. Their team is very helpful and has been willing and able to work with us to make sure that HUMAN works with our infrastruture and needs. From the moment that we went live with HUMAN, we have seen an improvement across the board. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly there is not alot to dislike about HUMAN, if you are looking to get rid of bot trafdfic on your site, this is the product to use. Admittedly it is a little pricey but in the long run it's worth every penny. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Has helped us successfully block many bot attacks and other suspicious spams

- Uses a signature-based detection to block bots instead of hardcoded configs

- Very easy to use and integrate / implement - removes any manual work on my end after the quick set up

- Extremely responsive team that will answer you quickly when you raise questions / issues

- The dashboard is very detailed and gives me useful insights as to where the bots / spams are coming from (eg country, IP address, URLs they are spamming at)

- Has a whitelist so helpful bots (like Googlebot) are not blocked Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't discovered any glaring ones yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We pretty much use HUMAN Bot Defender as a second firewall. We use AWS WAF already but the granularity of rules is fairly limited and it's difficult to defend effectively against attacks using distributed IPs. HUMAN has a very good rate of identifying malicious requests and also tends to kick in to begin blocking them faster than our WAF does, so it greatly improves our defence against DOS and credential stuffing attacks.

The Analyzer in the console is great, it provides a lot of information about the requests made and it's intuitive to use. It's easy to track down patterns in malicious requests or identify other things eg notice if one of our systems is sending more requests than it should be, etc.

The customer support is also good, HUMAN tend to respond very quickly to queries and will loop in their engineering team when needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be opaque why certain requests are being blocked or allowed and if we have issues with legitimate users being blocked, we generally need to call out HUMAN support team to resolve this; however they are very responsive.

The app integration was complex, it seems that this product isn't yet mature for more obscure tech stacks - eg we use Kotlin Multiplatform for our app and it took a lot of work and back-and-forth to get the integration working. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bot Defender war ein ziemlich zuverlässiges Werkzeug für unser Team. Ich schätze seine umfassenden Filterfähigkeiten, die es uns ermöglichen, das Dashboard einfach nach Block-ID, IP, User-Agent und mehr zu durchsuchen. Darüber hinaus bieten die historischen Datenvisualisierungswerkzeuge, wie Grafiken und Diagramme, wertvolle Einblicke, um Kundenblockaden zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, in dem Bot Defender verbessert werden könnte, ist die Geschwindigkeit der Block-ID-Filterung. Obwohl ich die Komplexität der Filterung durch umfangreiche Datensätze anerkenne, würde die Optimierung dieses Prozesses die Effizienz erheblich steigern.

Darüber hinaus wäre die Implementierung einer teilweisen Block-ID-Filterung eine willkommene Ergänzung, da sie das Problem falscher Suchanfragen durch Tippfehler in langen Block-IDs mindern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte das Vergnügen, einige unserer Betrugsagenten in den letzten Wochen zu interviewen, und ich habe hervorragende Bewertungen erhalten. Die Tatsache, dass sich unsere Betrugsabteilung keine Sorgen über Kontoübernahmen machen muss, ist an sich wertvoll. Es ist gut zu sehen, dass das Produkt wertvolles Feedback in der Organisation erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Bot-Verteidiger-Arbeiter kann in Kostenstellen, die nicht erwartet wurden, teuer werden. Einer der Nachteile sind die versteckten Kosten der Cloudflare-Arbeitszeit. Da dieses Produkt im kritischen Pfad liegt, sind dies die Kosten für die Geschäftstätigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HUMAN Bot Defender bietet eine hohe Wirksamkeit gegen Bots für unsere wertvollen Endpunkte. Die Reaktion des HUMAN SOC-Teams ist sehr schnell und zeitnah. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit unserer Anwendung hat eine gewisse Lernkurve. Das Laden der Analysatorabfrage dauert etwas länger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Produktinstallationsprozess ist direkt und anpassungsfähig, passt sich verschiedenen Infrastrukturtypen an und vereinfacht den Entscheidungsprozess, um ihn an die Bedürfnisse unserer Organisation anzupassen.

Die Dashboards und Berichte des Systems sind sorgfältig, was den Zugang zu wesentlichen Daten für Untersuchungszwecke oder Führungskennzahlen erleichtert.

Das revolutionäre 'Human Challenge'-Feature übertrifft die Benutzerfreundlichkeit eines herkömmlichen CAPTCHA erheblich. Dieses innovative Herausforderungssystem vermittelt Vertrauen während der Implementierung und beruhigt uns, dass Benutzer eine nahtlose Herangehensweise zur eigenständigen Lösung von Herausforderungen haben werden, wenn sie auf eine Blockade stoßen.

Das Unterstützungssystem ist ebenfalls beeindruckend und bietet sofortige Hilfe über Slack-Instant-Messaging. Das Ticketsystem hilft uns, Tickets nahtlos zu verfolgen, ohne die Schwierigkeiten eines traditionellen Ticketsystems durchlaufen zu müssen...was für ein Bonus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dashboard-Daten sind nicht genau in Echtzeit. Wenn ein Angriff passiert und wir die eingehenden Daten nicht haben, müssen wir uns auf den Kundenservice oder jemanden aus dem Support-Team verlassen, um zusätzliche Informationen bereitzustellen.

Manchmal lädt das Dashboard nicht richtig, aber nichts wie ein Aktualisieren, das es beheben würde... es ist ein wenig ärgerlich.

Beim Herunterladen von Zugriffsprotokollen kann es einige Zeit dauern, wenn der Zeitraum über eine bestimmte Anzahl von Tagen liegt, es könnte ein paar Minuten dauern, bis der Download bereit ist.

14-tägige Aufbewahrung von Dashboard-Daten - Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For our team, Bot Defender's automated analysis and blocking of problematic traffic combined with the quick response we get from our account team when it comes to addressing potential attacks and concerns has made Bot Defender an essential part of our stack protecting our applications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

On occasion we have seen some of the automated blocking be overzealous with detecting problems and blocked legitimate traffic. As we don't have insight into all of the automated changes, we had to fall back to our logs to determine something was wrong before we knew enough to bring the issue to our account team to investigate and resolve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to identify traffic to enable us to make decisions is key. However, it rarely needs decisions from us, as we are fairly permissive to traffic. This means we can let run unattended for the most part! And we have not experienced any outages or incidents while relying on it as part of our front end infrastructure. This is really significantly easier than managing firewall rules and traffic identification. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierte Systeme, die mit Ihrer Website interagieren, können blockiert werden - einschließlich Ihrer eigenen Entwickler und Testframeworks. Dies erfordert einige Untersuchungen, wie interne Entwickler in die Lage versetzt werden können, Automatisierung gegen die Website auszuführen, was für einige Projekte ein zusätzliches Hindernis darstellt. Dies kann im Konsolenbereich relativ einfach durch die Allowlist überwunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert viel besser als viele gebündelte Lösungen, die Teil des CDN-Angebots sind. Benutzerfreundlichkeit und für uns das Wichtigste ist die tatsächliche Live-Hilfe über Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein bisschen teuer, aber verständlich, da es wirklich gute Arbeit leistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.