Human Defense Platform Bewertungen

The support team is always prompt when it comes to new issues, every time we create a case we receive an initial response within minutes and support within the hour. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The dashboard is still a bit limited/basic. Having more options for creating security configurations would help, especially the ability to see the history of our changes (self-serve + HUMAN) long-term so that we can diagnose if recent changes are affecting our business. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bot-Verteidiger schützt uns weiterhin vor Skriptern und mildert 90-95% der Probleme, was für unser Website-Stabilitätsteam sehr hilfreich ist. Die Integration verlief nahtlos im Web, aber wir stießen auf Schwierigkeiten mit nativen Apps (native und React Native). Sie boten schnell an, mit ihren Entwicklern zusammenzuarbeiten, die sehr hilfreich waren und entweder Probleme sofort auf unserer Seite behoben oder schnell Patches erstellt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung beim Lösen von Captchas ist unterdurchschnittlich. Manchmal können sie nacheinander auftreten und wirken manchmal unnötig repetitiv. Wir drücken die Daumen, dass die Version 3.0 eine Verbesserung sein wird, und bisher, nach ein paar Wochen, scheint es so zu sein! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We benefited from the intelligent blocking that the bot defender provided; it saved us countless hours of battling bots attempting carding attacks on our site. More so, however, the support from the team has been outstanding. Most companies have a static ticketing system where you create a ticket and hope it gets resolved. With HUMAN Bot Defender, the support is run through Slack, allowing quick responses and communication to get issues resolved quickly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only issue we have had is when our site switched to being a PWA we found out that the bot defender wasn't the most compatible. However, This changed with the latest defender code, and the support team has been vital in upgrading us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist mit dem Kunden im Hinterkopf entwickelt und bietet gute Sichtbarkeit über den Verkehr und die Untersuchungstools. Der Kundensupport besteht aus erfahrenen Ingenieuren, die die Bedürfnisse und alle technischen Aspekte verstehen und rund um die Uhr verfügbar sind. Das Customer-Success-Team ist reaktionsschnell und daran interessiert, das beste Ergebnis für einen Kunden zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Bot-Angriffe zunehmend maßgeschneiderte Dienste anstelle von nur automatisierten Angriffen sind, können sie manchmal eine Schwachstelle finden und durchkommen. Dennoch erkennen die Ingenieure bei Humnan dies schnell und stoppen es umgehend, wobei sie Verbesserungen vorschlagen, um dies in Zukunft zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The interface is incredible smooth with full drill down to achieve granular analytics of incidents and bots. It is not complicated to manage and enough datapoints are collected to aid in forensic analysis.

Backend implementation is well integrated into systems and accuracy is high even after trying to evade its detection. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forensic templats would help to perform various "standard" analysis and customization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze seit ein paar Monaten das Human Security Bot Management und bin sehr beeindruckt davon. Das Dashboard ist schön und einfach zu bedienen, und die Bot-Erkennungs- und -Minderungsfähigkeiten sind erstklassig.

Ich war besonders beeindruckt von der Fähigkeit von Human Security, ausgeklügelte Bots zu erkennen. Ich hatte ein paar Bots, die meine vorherige Bot-Management-Lösung umgehen konnten, aber Human Security konnte sie problemlos blockieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufgrund der Tatsache, dass das Team in einer anderen Zeitzone als unser Unternehmen ist, kann es gelegentlich herausfordernd sein, sie während unserer festgelegten Geschäftszeiten zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Bot Defender provides at least a single order of magnitude (often better) protection for inbound HTTP traffic compared to any cloud native or commercially available web application firewall (WAF). WAFs provide good protection, but a WAF is not enough edge protection for your platform origin if it is your single edge control. You need a bot defence capability and Bot Defender is world class.

- The ability to implement the inbound traffic check as far away from the platform origin as possible is appealing as it prevents your downstream service components from wasting CPU cycles handling unwanted HTTP traffic.

- The ability to leverage custom parameters and populate those with attributes of an inbound HTTP request enables the creation of finer-grained security rules to control traffic cohorts in meaningful ways.

- Credential Intelligence adds a critical security protection for traffic that hits your authentication API endpoint. 90%+ of all bad actor traffic will target this endpoint on your platform, and whilst Bot Defender will block the lion's share of it, Credential Intelligence provides the ability to know if the credentials presented for authentication are known, by Human Security, to be breached, and in use elsewhere on the internet as part of a credential stuffing attack. This check is performed in single-digit milliseconds and in a fail-open way that does not expose the credentials themselves. For sure, Credential Intelligence will protect your customer accounts from unwanted account takeover. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- With a bot defence solution like Bot Defender, you need to spend time baking an SDK into your front-end clients. This SDK will handle the use case when valid customer traffic is erroneously caught by Bot Defender. Customers will need a mechanism by which they can exonerate themselves. There is an up-front development cost to getting Bot Defender active, but this is worth it.

- The console rules are easily speficied in the administration console, but it would be super cool if these could be captured as infrastructure-as-code. This would enable a GitOps pipeline where change would be governed by pull request, and auditing change would become really straightforward. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Human's bot defender product is a well and truly state-of-the-art system that provides excellent protection against malicious automated tools that bot operators use for email list validation, credential stuffing and checkout fraud.

The combined system of client-side device fingerprinting along with the server-side or load balancer integration is superb at detecting and mitigating new attacks in seconds.

I also highly recommend going with the SOC team add-on if you can as the team there is very well-organised and provide an excellent service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If you have a complicated ecosystem of web and mobile apps that consume your API from multiple places ... rolling out the client-side device fingerprinting JS libraries can become complicated, but is well worth it in the end.

The admin console and web UI are very responsive too but could do with a few more filters to really drill down into the details of the web traffic if you are an advanced threat hunter.

I would also like to see the dashboard data ingestion time lag reduced if they can do that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert einfach. Wir haben ein kleines Team und es hat nicht viel unserer Zeit in Anspruch genommen, um alles am Laufen zu halten. Das Support-Personal war auch großartig. Jedes Mal, wenn wir Unterstützung benötigten, reagieren sie sehr schnell und kümmern sich um alle Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile oder Bedenken gesehen oder davon gehört. Der Support war großartig und unser Account-Team bleibt mit uns in Kontakt, um sicherzustellen, dass wir keine Hindernisse für unseren Erfolg haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product deployment is straightforward and is supported on multiple types of infrastructure. This makes it easy to decide how it best fits your organization.

The dashboards and reporting are fast and detailed, making it easy to find what you need for an investigation or metrics for leadership.

The Human Challenge is a game changer and is much more user-friendly than a traditional CAPTCHA. This challenge option gave us confidence when deploying the solution knowing users would have a straightforward way to solve a challenge themselves if blocked.

Support is also fantastic and just an instant message away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some specific data you may want to investigate over a long period may not be available directly in the UI. However, support has been great in assisting with any questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.