Housecall Pro Vor- und Nachteile

Nicht mehr viel über das Gefallen an dieser Software. Kein Vertrag. Das war's. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So ziemlich alles. Ich habe das Gefühl, dass dieses Unternehmen in einem Wettlauf ist, Quantität über Qualität anzubieten. Die Software kann schwierig sein, einen guten Workflow zu finden. Die Art und Weise, wie die Funktion eingerichtet ist, kann sowohl für Büro- als auch für Außendienstmitarbeiter leicht verwirrend werden. Viele Funktionen, die von Anfang an hätten entwickelt werden sollen, fehlen, aber es wird gesagt, dass sie auf der Roadmap stehen, wie alles andere auch. Funktionen sind in ihrer Funktionalität begrenzt. Man zahlt für grundlegende Funktionen + Add-ons. Es beginnt, ein schweres Gefühl seines Konkurrenten zu bekommen, was keine gute Sache ist. Dies ist das zweite Mal, dass ich diese Software verwendet habe, und mir wurde gesagt, dass die Dinge viel besser seien und besser werden, was keine wahre Aussage war. Das Gute ist, dass es keine Verträge gibt, sodass man jederzeit gehen kann, mit der entmutigenden Aufgabe, eine neue Software einzurichten und zu migrieren. Insgesamt, für ein Unternehmen, das ernsthaft an seinem Geschäft und einem reibungslosen Betrieb interessiert ist, vielleicht ein Unternehmen mit hervorragendem Support (habe mich für ein neues Produkt mit hcp angemeldet und es hat seit der Aktivierung nicht funktioniert, aber hcp "arbeitet" daran), wird man es aus meiner Erfahrung nie finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Programm funktioniert hervorragend für ein neues Unternehmen und erfüllt die meisten meiner Bedürfnisse. Es gibt Dinge, die ich für kommerzielle HVAC-Anwendungen ändern würde, aber ich bereue meine Entscheidung nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Liste der Immobilienprofile für Kunden ändern können. Ich möchte die Möglichkeit haben, die Anzeige von Rechnungen umzuschalten, wenn man vor dem Kunden steht, um eine Unterschrift zu erhalten. Ich möchte auch Checklisten pro System haben, um festzuhalten, was pro Einheit gefunden wird. Ich möchte auch einen Platz sehen, um Firmendokumente wie LLC- und W9-Unterlagen zu speichern, die direkt aus der App abgerufen und per E-Mail versendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Software hat es so einfach gemacht, Arbeit und Geld zu planen und zu verfolgen. Keine verlorenen Service-Tickets und vergessenen Rechnungen mehr. Ich kann nicht genug betonen, wie viel einfacher dies mein Leben gemacht hat. Wir sind ein kleines Unternehmen und ich leite das Büro alleine. Dies ermöglicht es mir, Dinge spontan zu erledigen. Sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch einige der Fähigkeiten der Software lernen. Es war etwas schwierig, Servicevereinbarungen zu verwalten, aber ich denke, das liegt nur daran, dass ich die Software kennenlerne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass jede Plattform, von der Planung bis zur Disposition, eingehende/ausgehende Anrufe, Berichterstattung, Pipeline, Kundenbasis, Preisbuch und bis hin zu einem Dashboard, für alle sichtbar angelegt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die plötzlichen visuellen Änderungen im Programm, einige von uns haben Sehbehinderungen und dies kann unser Sehvermögen beeinträchtigen. Ich verstehe den Wunsch, Änderungen vorzunehmen, um effizienter zu sein, aber eine kleine Änderung im Feld oder im Büro kann wirklich verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leichtigkeit beim Anfordern von Bewertungen, Erhalten von Bewertungen; Kommunikation und Schulung von HouseCall Pro und sie fragen nach Kundenfeedback; Leichtigkeit der Disposition; Finanzierungsmöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möchte es einfacher machen, den Tag oder die Woche der Arbeiten anzusehen und zu wissen, wer daran gearbeitet hat, sobald sie abgeschlossen sind. Wenn der Auftrag eine Abrechnung ist und zu Beginn kein Betrag eingegeben wird, gibt es nach Abschluss keine Möglichkeit, nachzuverfolgen, dass er tatsächlich abgerechnet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most useful things about Housecall Pro are definitely the scheduling feature, the messaging feature to customers and the expense cards. The messaging feature, I would have to say, is #1. Customers love getting text messages saying we are on our way and finished. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wouldn't say there are downsides, just features I wish they had. I wish there were multi-day job scheduling because that would be a great help. I would also like to be able to switch the time clock to decimal for a more straightforward payroll application. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass Sie die Rechnung per SMS/E-Mail an Ihre Kunden senden können. Dies hat uns geholfen, schneller bezahlt zu werden, und ermöglicht es dem Kunden auch, bequem von zu Hause aus zu bezahlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an HCP nicht gefällt, ist, dass es einige Funktionen gibt, die nicht anpassbar sind. Wir arbeiten in einem sehr spezialisierten Bereich, und es wäre großartig, mehr Aspekte des Systems anpassen zu können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I left Jobber because of HCP's sales pipeline. It's a great feature Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I was misled during signup, then when I found out, they strung me along for weeks saying they had a solution to my problem, till finally I found out there was no solution. Left my previous software and migrated all my data here for nothing. Learned a whole new software for nothing. Be careful when considering HCP. They will tell you anything to get you signed up and the same when you try to cancel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung. Ich mag auch, dass Housecall Pro proaktiv zuhört und Aktualisierungen ihrer Software vornimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat nicht alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die wöchentliche Kalenderansicht, in der ich ALLE Aufgaben für die Woche sehen kann. Ich kann ihren Status und wer zu der Aufgabe geschickt wurde sehen. Ich kann auch zu früheren Wochen zurückgehen und sehen, was wir gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Dashboard in der Telefon-App nicht. Ich wünschte, ich könnte entscheiden, welche Informationen dort angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.