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HighLevel-Bewertungen (612)

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Bewertungen

HighLevel-Bewertungen (612)

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4.6
612-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben das Produkt konsequent für seine All-in-One-Fähigkeiten und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen, die verschiedene Geschäftsprozesse rationalisieren und den Bedarf an mehreren Tools reduzieren. Viele schätzen die einfache Integration verschiedener Funktionen, was es zu einer umfassenden Lösung für das Management von Kundenbeziehungen und Marketingmaßnahmen macht. Ein häufig erwähnter Nachteil ist jedoch die steile Lernkurve, die die anfängliche Einrichtung für neue Benutzer herausfordernd machen kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Alexander W.
AW
UX Researcher
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"HighLevel ist großartig darin, ihre Plattform entsprechend den Benutzeranfragen weiterzuentwickeln."
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Ich mag die Vielfalt der Funktionen, die Möglichkeiten und die "Lebendigkeit" der Plattform. Was ich meine, ist, dass es im Jahr, seitdem ich sie benutze, viele Verbesserungen gegeben hat. Ihr Changelog ist sehr aktiv, zusätzlich zum Ideen-Board. Ich war auch im Allgemeinen mit ihrem Support-Team zufrieden. Es gibt eine ganze Menge, die man mit den angebotenen Tools erreichen kann. Was mich dabei hält, ist das Wissen, dass die Plattform sich weiter verbessern wird und dass, wenn ich Glück habe, einige der kommenden Funktionen große Lösungen für Probleme sein werden, die wir zu lösen versuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Ich mag ein paar kleinere Dinge nicht, wie zum Beispiel, dass die Standardansicht der Konversation auf "Ungelesen" statt auf "Alle" eingestellt ist. Ich mag nicht, dass E-Mail-Vorlagen noch nicht dynamisch sind. Ich mag nicht, dass es nicht mehr spezifische Workflow-Aktionen für das Twilio-Telefonsystem gibt.

Das Hauptproblem ist das Fehlen spezifischer Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Plattform, von der Sie nicht wussten, dass Sie sie brauchen"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Optimierte Plattform für Unternehmen und Vermarkter Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Die Kommunikation mit der Plattform war früher einfach, indem man auf einen Knopf klickte und einen GHL-Experten zur Verfügung hatte, aber jetzt gibt es eine gewisse Verzögerung und Bürokratie. Ich liebe das nicht, aber es ist kein K.-o.-Kriterium. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

dort, wir schätzen Ihr erstaunliches Feedback wirklich! Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung mit HighLevel kontinuierlich zu verbessern!

AN
"Sobald Sie die Lernkurve überwunden haben, ist es eine großartige Plattform."
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Die Massen-E-Mail- und Telefonfunktionen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Das Fehlen von Support-Antworten und das Fehlen von Tutorials, sobald ein neues Update stattgefunden hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen – wir schätzen Ihre ehrlichen Einblicke wirklich sehr.

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Nutzen der Plattform, insbesondere die Massen-E-Mail- und Telefonfunktionen, schätzen. Wir wissen, dass die Lernkurve anfangs steil sein kann, daher ist es großartig zu hören, dass die Plattform für Sie gut funktioniert, sobald dieser Punkt überwunden ist!

Wir möchten auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Reaktionsfähigkeit des Supports und der Verfügbarkeit von Tutorials nach Updates anerkennen. Sie haben absolut recht – rechtzeitige Anleitung und zugängliche Lernressourcen sind entscheidend, insbesondere wenn sich die Plattform weiterentwickelt. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Support-SLAs zu verbessern und sicherzustellen, dass unser Help Center und unsere Videobibliotheken synchron mit den Feature-Rollouts aktualisiert werden.

Ihr Feedback hilft uns, genau zu erkennen, wo wir uns verbessern müssen, und wir sind bestrebt, in Zukunft ein reibungsloseres und unterstützenderes Erlebnis zu bieten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der HighLevel-Community sind!

AN
"Beste Software, um Geld zu verdienen"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Highlevel hat die meisten Funktionen und einen einfachen Zugang zur Nutzung dieser Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Highlevel hat so viel zu erfassen und zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Vielen Dank für die freundlichen Worte und die großartige Energie! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie den Nutzen der HighLevel-Funktionen für Kundengewinnung, -bindung und den gesamten Journey-Aufbau erkennen. Wir verstehen vollkommen, dass es viel zu lernen gibt – unser Team arbeitet ständig daran, die Plattform noch intuitiver zu gestalten, und wir sind hier, um Sie auf jedem Schritt des Weges zu unterstützen. Lassen Sie uns wissen, ob es etwas gibt, das wir tun können, um Ihre HighLevel-Erfahrung noch besser zu machen! 🚀

SF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Liebe das All-Access-Produkt"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Ich mag es, alles, was ich für mein Geschäft brauche, an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Die Zeit, die es dauert, um Unterstützung bei bestimmten technischen Problemen zu erhalten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Shonyasha F., wir schätzen Ihr erstaunliches Feedback wirklich sehr! Es ist großartig zu hören, dass Sie das All-Access-Produkt lieben. Wir sind bestrebt, Ihr Erlebnis mit HighLevel kontinuierlich zu verbessern!

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"sehr praktisch und alles an einem Ort, um loszulegen"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Alles, was ich brauche, um online benutzerfreundlich zu starten und anzupassen, von der Website über Automatisierungen bis hin zu E-Mails usw., maßgeschneidertes Paket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Manchmal ist es ein bisschen überwältigend, es ist schwer, alles zum Laufen zu bringen, und manchmal ist es schwierig, jemanden zu finden, dem man vertrauen kann, um bestimmte Probleme rechtzeitig zu lösen, wenn sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung, wir freuen uns, dass Sie den Wert von HighLevel erkennen, und wir erkennen an, dass es sehr praktisch ist und alles an einem Ort, um loszulegen.

AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"HighLevel hat alles verändert!"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Eine All-in-One-Plattform, die so flexibel ist, dass sie nahezu alle Bedürfnisse von Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen erfüllen kann. Und sie hat die Qualität, äußerst effektiv zu sein! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Es gibt einige Funktionen und Merkmale, die für Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit verbessert werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Chase Buckner aus HighLevel

Freut mich, dass du die Plattform genießt!

Verifizierter Benutzer in Immobilien
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Der schlechteste Kundensupport in der Geschichte"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Einige der Funktionen sind gut und die Automatisierungsmöglichkeiten sind schön. Ich mag auch, dass es so viele Funktionen und Optionen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Der Kundensupport ist eine völlige Zeitverschwendung, es könnte genauso gut gar kein Kundensupport-Team geben. Der Level-1-Support hat NIE die richtige Antwort und in 99 % der Fälle müssen wir ein Ticket erstellen, damit der Level-2-Support hilft. Selbst dann ist es eine 50/50-Chance, die Hilfe zu bekommen, die wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Chase Buckner aus HighLevel

Es tut uns leid, dies zu sehen. Wir arbeiten hart daran, unseren Support jeden Tag zu verbessern, und wir müssen leider ein gestuftes System haben, um Hunderttausende von Nutzern zu unterstützen, aber es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Wir haben auch einen 24/7 Live-Zoom-Support, den Sie nutzen können, falls Sie uns eine weitere Chance geben möchten.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie eine Ticketnummer, eine E-Mail-Adresse, einen Namen oder irgendetwas, das ich recherchieren kann, bereitstellen könnten, um zu sehen, was passiert ist und persönlich mit unserem Leiter des Supports zu sprechen.

Ich werde Ihr Feedback auch an das Team weiterleiten, was mehr Anpassungsoptionen auf der Kontoseite betrifft. Wir haben dort tatsächlich bereits einige Dinge in Arbeit. Hoffentlich haben wir in Zukunft eine weitere Chance, für Sie zu liefern!

Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
AM
"schön"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

um dir die Wahrheit zu sagen LIEBE ES PUNKT ES IST FANTASTISCH Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

KUNDENDIENST/CHAT LÄSST MICH FAST JEDES MAL STUNDENLANG IN ZOOM SITZEN, SODASS ICH ANRUFEN MUSS, WAS SUPER NERVENAUFREIBEND UND ZEITAUFWENDIG IST. DER EINZIGE NACHTEIL MEINER MEINUNG NACH. ABER DIE SOFTWARE IST WUNDERSCHÖN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Vielen Dank für die freundlichen Worte – wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie HighLevel LIEBEN und die Plattform für Ihre Automatisierungsbedürfnisse als großartig und effektiv empfinden!

Wir schätzen auch Ihre Ehrlichkeit bezüglich der Support-Erfahrung. Wir hören Sie – lange Wartezeiten bei Zoom und Verzögerungen im Chat sind frustrierend und zeitraubend. Bitte wissen Sie, dass die Verbesserung unserer Support-Reaktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit oberste Priorität hat, und Ihr Feedback hilft, zu unterstreichen, warum das so wichtig ist.

Wir sind dankbar, Sie in der HighLevel-Community zu haben und sind bestrebt, Ihre Erfahrung in Zukunft noch besser zu machen.

AN
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Software"
Was gefällt dir am besten HighLevel?

Sie können alles mit dieser Software machen, wenn Sie etwas wollen, macht sie es. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? HighLevel?

Einige Dinge können in anderen Softwareprogrammen etwas detaillierter erledigt werden, aber Highlevel hat den Vorteil, alles auf einer Plattform zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jonathan Evans aus HighLevel

Wir schätzen Ihr erstaunliches Feedback wirklich sehr! Es ist großartig zu hören, dass GHL eine großartige Software ist. Wir sind bestrebt, Ihre Erfahrung mit HighLevel kontinuierlich zu verbessern!

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GU
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Letzte Aktivität vor etwa 1 Jahr

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