Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – wir schätzen Ihre offenen Einblicke wirklich sehr.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Marketing-Tools als effektiv empfinden und die Vielzahl der von uns angebotenen Integrationen zu schätzen wissen. Es tut uns jedoch sehr leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrungen mit Integrationsbeschränkungen, In-Plattform-Nachrichten und Support nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bezüglich der Integration mit Telefonanlagen und SMS-Anbietern von Drittanbietern: Unsere Conversation/Phone-APIs sind offen, sodass jede Drittpartei verbunden werden kann. Sie finden die gesamte Dokumentation unter https://developers.gohighlevel.com/
Zum Thema In-App-Nachrichten und Upsell-Aufforderungen verstehen wir, dass dies störend sein kann, und ich werde dieses Feedback an das Team weiterleiten.
Schließlich entschuldigen wir uns aufrichtig für die Support-Erfahrung, die Sie gemacht haben. Unser Ziel mit Zoom-Support ist es, schnellere und persönlichere Hilfe anzubieten, aber wir verstehen, dass dies nicht immer in jeder Situation ideal ist. Wir verbessern derzeit sowohl die Live-Chat- als auch die Ticket-basierten Optionen, um flexiblere und effizientere Support-Wege zu gewährleisten.
Ihr Feedback hilft uns, unser Produkt und unseren Service besser auf die Bedürfnisse von Nutzern wie Ihnen abzustimmen. Wenn Sie dazu bereit sind, würden wir gerne mehr über Ihre Erfahrungen direkt erfahren und sehen, wie wir verbleibende Frustrationen lösen können. Bitte zögern Sie nicht, uns unter feedback@gohighlevel.com zu kontaktieren.
Nochmals vielen Dank für Ihre Gedanken.
Mit freundlichen Grüßen,
Das HighLevel-Team
