HelloID Bewertungen & Produktdetails

Leistungsstark, einfach, effizient, effektiv, robust, skalierbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sprachmanagement könnte für mehrsprachige Umgebung verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zunächst einmal ist ihr Kundenservice erstaunlich, wir arbeiten schon seit einiger Zeit mit ihrem Team zusammen und sie überraschen mich immer noch mit ihrer Schnelligkeit und wie hilfsbereit sie sind. Zweitens funktioniert das Produkt großartig, sie warten es regelmäßig und haben benutzerdefinierte Skripte, um mit 90% der Arbeit für Sie zu importieren. Ich habe Skripte aus ihrer GitHub-Integration implementiert, sowie ein paar eigene Skripte. Einfach zu machen und erstaunlich in Aktion zu sehen. Die Prüfberichte funktionieren großartig, ich kann sehen, wer was wann gemacht hat und ob es funktioniert hat. Die Tatsache, dass ich mich außerhalb meiner Domain in das Dashboard einloggen, Prüfungen sehen, Änderungen vornehmen und Ergebnisse erhalten kann, ist verblüffend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Probleme bei Upgrades führen dazu, dass man den Dienst auf dem DC neu starten muss, aber ehrlich gesagt kein großes Problem. Ich habe einfach eine Aufgabe erstellt, um den Dienst jede Nacht neu zu starten, eigentlich nicht nötig, aber ich wollte einfach abgesichert sein.

Einige der Funktionen machen durchaus Sinn, sind aber schwer einem Endbenutzer zu erklären, der nicht technikaffin ist. Zum Beispiel gibt es bei der Kontoerstellung die Option, das Konto ablaufen zu lassen, was leicht zu verstehen ist, was es tut, aber anscheinend nicht, wir mussten diese Option aus unserem Skript entfernen, da unsere Personalabteilung dies durcheinanderbringen würde. Kein Problem mit dem Produkt, eher ein Problem mit der Abteilung.

Es kann eine Weile dauern, bis man von einem Vertreter eine Rückmeldung erhält, wenn man an etwas arbeitet, da viele Leute jetzt zu HelloID wechseln. Aber wenn sie sich zurückmelden, sind sie hilfreich und stellen sicher, dass man die Antworten bekommt, die man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an HelloID ist die Möglichkeit, die Benutzerbereitstellung selbst zu verwalten, anstatt sich auf einen Anbieter zu verlassen. Die Regeln sind sehr detailliert und ermöglichen viel Kontrolle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir stehen erst am Anfang unseres Wechsels zu HelloID. Im Moment ist es ein komplexes System, aber es wird mit der Nutzung einfacher. Ich kann definitiv die Leistungsfähigkeit sehen, die HelloID bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration zwischen einem proprietären HR-Paket und Active Directory spart uns Zeit und Kosten. In der Vergangenheit mussten wir Berichte ausführen, um zu sehen, wer aktiv war und welche Konten wir deaktivieren mussten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sehr sauber und organisiert, aber es gibt viele Optionen und als neuer Kunde wenden wir uns oft an den Support, obwohl es Möglichkeiten gibt, uns selbst zu helfen. Ich würde auch gerne mehr Optionen für Gruppenmitgliedschaften sehen und Konten aus nicht standardmäßigen Gruppen entfernen, wenn ein Konto deaktiviert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Administrationskonsole ist einfach zu navigieren. Auf der Benutzerseite können die Benutzer Symbole auf ihrem Dashboard sehen und sich mit einem Klick anmelden. Ich habe keine anderen Wettbewerber verwendet, daher bin ich mir nicht wirklich sicher, wie es im Vergleich abschneidet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei einigen Apps müssen Benutzer nach einem Passwort in Active Directory ihre Anmeldedaten aktualisieren. Ich wünschte, es gäbe eine Art Indikator, wie einen roten Punkt oder so etwas, um sie darauf hinzuweisen. Wir erhalten viele Anrufe darüber nach Passwortänderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hallo ID gibt uns die Flexibilität, die Dinge zu tun, die wir tun wollen, und der Support meldet sich normalerweise sofort zurück und ist sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung ist kompliziert und die Dokumentation ist oft unvollständig oder nicht aktuell. Ohne Unterstützung käme ich nicht wirklich weit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Anfang bis Ende war HelloID großartig mit dem Projekt. Sie würden aktiv benutzerdefinierte Skripte überarbeiten, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. MSAD- und Google Workspace-Automatisierung aus Skyward-Exporten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abgesehen von einem sehr kleinen Detail oder zwei in der Admin-Konsole (Menüpfade) kann ich keine Beschwerden über ihre Dienstleistungen bei HelloID finden. Ihr Kundenservice ist auch sehr hilfsbereit und kenntnisreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist jetzt portalbasiert, sodass Sie Regeln schreiben können, anstatt Code für die Skripte zu schreiben. es gibt jetzt Videos, wie man Regeln erstellt. es kann auch mit Azure und Google synchronisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Passwort-Synchronisierungsmodul, das wir in der Vergangenheit über das UMRA-Produkt verwendet haben, ist nicht vorhanden. Deshalb müssen wir einen separaten Server nur für das PSM-Modul verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hello ID hat die Art und Weise, wie wir IT-Support bei meiner Arbeit leisten, völlig revolutioniert. Wir haben unsere Effizienz bei der Bereitstellung von Benutzern und der Unterstützung unserer Kunden mehr als verdoppelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Negative, das mein Team erlebt hat, ist, dass es bei der Implementierung von Hello ID einen kleinen Übergang gab, der bei einigen Mitarbeitern zu geringfügiger Verwirrung führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HelloID war sehr einfach einzurichten und zu konfigurieren. Zum größten Teil war es für uns ein "Einrichten und Vergessen"-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Erfahrung nach scheinen die verwendeten Werkzeuge und Technologien etwas veraltet zu sein. Ich denke, die Serverseite könnte etwas aufgeräumt und vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.