HEINZELMANN Service.Desk Diskussionen

Suchen Sie nach einer Helpdesk-, Trouble-Ticketing-Lösung, Issue-Tracking-Software, Service-Desk-Software oder Kundenservice-Softwarelösung, die modular zu einer vollständigen ITSM-Software erweitert werden kann? Der HEINZELMANN Service.Desk ist eine plattformunabhängige Webanwendung, die genau für diesen Zweck entwickelt wurde. Seine modulare Struktur gewährleistet eine einfache Anpassung an die Prozesse von Organisationen oder öffentlichen Verwaltungen. Von IT-Support bis Facility Management umfasst dieses System alles und entspricht sowohl den ITIL- als auch den ISIS12-Standards. Zu den Hauptmerkmalen gehören ein benutzerfreundliches webbasiertes Self-Service-Portal, effizientes automatisiertes Workflow-Management, ein Scrum-Modul, detaillierte Berichtsfunktionen und umfassende Unterstützung für IT- und Nicht-IT-Assets. Der Service.Desk bietet eine E-Mail-Schnittstelle und kann entweder vor Ort oder als SaaS eingerichtet werden. Ein engagiertes Support-Team mit Sitz in Deutschland steht bereit, um zu helfen. Integriert mit der FCS-Lösung Asset.Desk treten die kombinierten Vorteile von IT Service Management und IT Asset Management in den Vordergrund. Seien Sie versichert, es gibt keine überteuerten Anpassungskosten. Wenn Benutzer HEINZELMANN Service.Desk Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von HEINZELMANN Service.Desk. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.