Heartland Retail Vor- und Nachteile

Ich mag das Layout des Produkts, das intuitive Design und die Benutzerfreundlichkeit wirklich. Unser Einzelhandelsteam genießt es, es zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass unser Dringlichkeitsgefühl nicht erfüllt wird, wenn wir kritische Probleme ansprechen. Wir berichten oder erkundigen uns über Probleme von geringfügig bis schwerwiegend, aber es scheint oft keinen Unterschied auf der anderen Seite zu geben, und ich finde mich oft in der Position, 90 % der Zeit nachzufragen, anstatt betreut und geschätzt zu werden, wenn wir ein Problem haben, das zweifellos eine große Sache für unser Geschäft ist. Es ist wichtig, Vertrauen mit Kunden aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The inventory process is very smooth - runs like a corporate inventory system. Reporting capabilities are numerous Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is quite a bit of detail information that I don't care for -

reports that don't alphabetize,

inability to customize receipts and price tickets by location without paying $150/hr,

pick lists don't export to excel only PDF,

when creating PO's all items come up rather than just items for that vendor,

inability to have different prices at different locations without creating promos/coupons,

the item inventory OH only shows adjustments without the current inventory after the adjustment necessitating a report to be run

socket mobile doesn't alert to bad scans

Inventory discrepancy report doesn’t show size/color then when the link is followed to determine that, it doesn’t go back to original location on iPad Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die cloudbasierte Schnittstelle und die detaillierte Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Fehlen von Barcodes auf Schmucketiketten nicht. Ich mag auch nicht, dass einige der Logo-Grafiken zu groß sind und man das nicht ändern kann. Außerdem werden die Namen und Größen auf den Etiketten manchmal seltsam abgeschnitten, und es gibt keine Möglichkeit, das im Voraus zu sehen, bis man es ausdruckt. Es wäre hilfreich, wenn der Benutzer dies mehr anpassen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use. Can see what we are going to receive. Receiving large shipments from the warehouse more efficient. It is easy to let the warehouse know that we have received everything or that there was a discrepancy. Also, it is good that we can assign line items to different sales people. It is good to be able to create a ticket and save it when a customer wants to return another time or day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1) When someone buys something and wants an e-mail receipt they have to put in their e-mail even if it is in their profile. The e-mail should pop up and ask if it is correct if we have it in the system. If we do not have it, they can key it in and then the system should save it in their profile.

2) Regarding transfers, if someone cancels a request for a transfer there should be a comment field that the person who cancels needs to fill in (it could be a pull down menu with reasons) so that the requesting person knows why it has been cancelled.

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SpringBoard ist sehr unkompliziert und benutzerfreundlich - es dauert keine Zeit, neue Kollegen einzuarbeiten, weil es so einfach zu bedienen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken kann! Alles, wofür ich SpringBoard persönlich benutze, ist sehr einfach zu machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Sprungbrett funktioniert wirklich gut für uns, wir lieben es, alle wertvollen Informationen über Inventar, Verkäufe und Bestellungen griffbereit zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst ist ein Witz. Wenn etwas schiefgeht oder nicht richtig funktioniert, ist man auf sich allein gestellt. Es ist sehr üblich, stundenlang nicht mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen zu können, und wenn man es dann tut, haben sie keine Ahnung, wie sie einem helfen können. Und sie sagen einem, es tut mir leid, ich weiß nicht, wie ich das beheben kann. Das Schlimmste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitive nature of the product, robust reporting features, teamwork and support from the company.

The POS is easy to use and requires very little training to be up and running efficiently. All areas of the software feel cohesive and connected - easy to move from one feature to the next and use with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fiscal calendar limitations including the ability to input our own calendar date ranges. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Springboard has allowed our business to see our inventory across 5 stores and an online business in real time. This is crucial to us. We carry lots of competition footwear in multiple colors, and in the heart of the season when we are selling lots both online and in store, its amazing to have that product out of inventory immediately. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Looking up product is not as seamless as I would like it to be.When I was in the training we were told that we hit the search section and type in a word a boom, there it is. I sometimes type in the exact style of a shoe and 50 pages. I would like it to be a little easier. Some of that maybe us getting used to a newer system and figuring out the key words necessary to streamline things. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das Schnittstellenformat und dass ich Aufgaben schnell und effizient erledigen kann. Die Bestandsaufnahme, das Abschließen von Übertragungen usw. ist intuitiv organisiert, sodass die technische Seite der Aufgabe sehr einfach gemacht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es lieben, nicht nur ein Projekt speichern zu können, sondern tatsächlich einen Kunden anzurufen, während ich an einer Inventar-/Übertragungsaufgabe arbeite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My favorite part of the POS system is the amount of reports that you can run and how easily it pools that information. I also really like all the filtering options there are for running these reports. We use them every day for all kinds of analysis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some trouble shooting issues that we have had in the past where no one was able to give us a really solid answer. I would also love to see a feature in the reporting that would run on hand inventory levels at a specified date range (along side the current on hand inventory filter). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.