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Guru

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CR

Primary Support Representative

Kann Guru interaktive Anleitungen sein. Video-Präsentationen, alles, was mir eine visuelle Darstellung ermöglicht.

Ich möchte, dass es interaktive Rundgänge und Simulationen der Rolle gibt, die einen Einblick in jede Art von Aufgabenbereich geben, den ich in meiner Rolle übernehmen muss. Wie sieht es aus, einen Fall zu bearbeiten? Wie sieht ein Chat von Anfang bis Ende aus, und einige Telefonate, die... Mehr erfahren

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1 Kommentar
Aditya T.
AT

Enterprise Customer Success Management| GoToMarket I Pre-sales| Partner Enablement

Haben wir eine mobile App für Guru?

Haben wir eine mobile App für Guru? Wenn nicht, wann kann ich mit dem Start rechnen?

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3 Kommentars
Paul C.
PC

costumer service

wie wir das Datum der Änderungen der Gurus sehen können, können wir nicht

Ich hatte ein Problem mit einem Guru, der modifiziert wurde, und das Änderungsdatum fehlte, nur das Erstellungsdatum war vorhanden. Es sollte möglich sein, diese Funktion zur Datenbank hinzuzufügen.

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James L.
JL

Internal Communications Engineer

Gibt es Daten, die es nicht wert sind, gespeichert zu werden? Bin ich ein Wissenshorter?

Die Gmail-Erweiterung macht es zu einfach, einige belanglose Threads zu speichern, die ich nicht löschen möchte.

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Ankit S.
AS

Subject matter expert

Mit welchen Werkzeugen kann Guru implementiert werden?

Welche Werkzeuge haben die Möglichkeit, Guru zu integrieren?

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