Gubagoo Bewertungen & Produktdetails

Die Tatsache, dass der Live-Chat rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, von einer echten Person betreut wurde. Und der Kunde konnte die Möglichkeit haben, mit einer echten Person zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berater haben begrenztes Wissen über unser Geschäft. Neigen dazu, nur Nachrichten aufzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es auf alle bereitgestellten Informationen reagierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es dieselbe Frage stellen würde, selbst wenn der Kunde eine Antwort gegeben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gubagoo ist ein Technologieunternehmen, das sich auf die Entwicklung digitaler Kommunikation nicht nur für Autohändler, sondern auch für OEMs spezialisiert hat. Von einer Reihe von Produkten und Dienstleistungen bis hin zu Chatbots, Textlösungen, Live-Chat-Software und weiteren Funktionen hat Gubagoo wirklich dazu beigetragen, die Kundenbindung zu erhöhen, die Lead-Konvertierungen zu verbessern und mehr Verkäufe zu erzielen.

Der umfassende Messaging-Dienst ermöglicht es Ihnen, sich sofort mit Händlern zu verbinden und sorgt für eine reibungslose Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Probleme, an denen die Software arbeiten kann, darunter - ein Mangel an persönlicher Note/Verbesserung des Antworttons für die Chat-Option und das häufige Erscheinen des Chat-Agenten-Pop-up-Fensters. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gubagoo stellt sicher, dass ihre Agenten mit Ihrer Website und Ihren Dienstleistungen vertraut sind, damit sie die meisten Benutzeranfragen beantworten können. Diejenigen, die Unterstützung von unserem Personal benötigen, sind qualifizierter und kommen über unsere CRM-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Chat-Agent-Pop-up-Fenster kann Benutzer, die unsere Website besuchen, frustrieren, da es weiterhin erscheint, nachdem es geschlossen wurde. Dieses Verhalten ist schädlich; mehrere Benutzer glauben, der Agent sei ein Bot anstelle einer echten Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gubagoo is an automotive messaging as well as a digital retailing platform. Customers start their car purchase online and finish it in-store without repeating any steps. I loved their informal business tools to create confidence and subsequently make a tremendous experience for clients. This has to be one of the leading chat tools for Business to Customer Businesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Occassionally the chats miss the human touch and responses sound extremely robotic. I have also come to know that their employees are not particularly pleased with the work culture within their organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, den Kunden wirklich zu verstehen, liegt daran, dass die Chats von Menschen geführt werden, das macht einen Unterschied, es ist nicht perfekt, aber das ist eine menschliche Bedingung, die uns menschlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, sehr spezifische Prozesse oder Linien festzulegen, da die meisten Betreiber nicht ausschließlich für Ihr Konto zuständig sind und einem bestimmten Prozess folgen müssen. Aber die Fähigkeit, dass Ihre Vertriebsmitarbeiter in Echtzeit in das Gespräch einsteigen können, löst dies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Chat-Funktionen funktionieren hervorragend. Sie ermöglichen eine schnelle Kommunikation mit Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das virtuelle Einzelhandelswerkzeug ist weniger intuitiv als einige Konkurrenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gubabgoo is the chat provider for all the dealership account under Humberview Group. And so far we have never faced any challenges in terms of chat leads, support and integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Since we have 19 stores under multiple brands, sometimes chats are transferred to incorrect store. This is mainly because of the customer location and device location. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der einfachsten Chat-Plattformen auf dem Markt. Gubagoo nimmt das 24/7-Chat-Erlebnis ernst. Sie reagieren schnell und können ein Gespräch führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wissen wir nicht, wer unser Vertreter für einige unserer Konten ist, was es ein wenig schwierig macht, wenn wir auf ein Problem stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.