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Growth Molecules, Customer Success Bewertungen & Anbieterdetails

Growth Molecules, Customer Success Übersicht

Was ist Growth Molecules, Customer Success?

Growth Molecules™ ist eine Customer Success Advisory Firma, die Unternehmen dabei hilft, Umsätze zu schützen und zu steigern. Wir sind stolze TSIA-Partner, und unsere Programme sind von der Customer Success Association und der University of San Francisco zertifiziert. Wir helfen Unternehmen auf drei Arten: 1. Wir bewerten Ihre aktuellen Fähigkeiten: Menschen, Prozesse und Systeme. 2. Wir implementieren neue Lösungen: Umsetzbare Playbooks, Technologie und Schulung. 3. Wir führen sie aus: Fractional Customer Success Leadership, Erfolg, Führung und Support-Training. Growth Molecules™ ist der ideale Partner für Umsatzwachstum und Customer Success Management. Unsere bewährten Methoden identifizieren schnell organisatorische Bedürfnisse und planen strategisch Lösungen, um Geschäftsergebnisse positiv zu beeinflussen. Unser Team aus preisgekrönten Strategen sind ehemalige Customer Success Leader, die verstehen, was es braucht, um den Umsatz durch Customer Success zu steigern. Nehmen Sie es nicht von uns, sondern von unseren Kunden durch Fallstudien und G2-Bewertungen, um es zu beweisen.

Growth Molecules, Customer Success Details
Anbieterwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Italian
Angebotene Dienstleistungen
Customer Success Training, Actionable Assessments, CS Playbooks, Fractional Leadership, Strategic Advisory
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Anbieterbeschreibung

Growth Molecules ist eine wachstumsorientierte Kundenberatung und Schulungsfirma, die Unternehmen dabei hilft, Einnahmen zu schützen und zu steigern. Wir sind geehrt, zahlreichen Organisationen im SaaS-Bereich geholfen zu haben.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Das Team von Growth Molecules ist ein wachstumsorientierter Praktiker, der Unternehmen dabei hilft, Einnahmen zu schützen und zu steigern. Wir sind geehrt, zahlreichen Organisationen im SaaS-Bereich mit ähnlichen Startprogrammen geholfen zu haben. Besuchen Sie G2 und unsere Erfolgsgeschichten, um direkt von unseren Kunden zu hören.

Unsere Unterscheidungsmerkmale

* Wir waren in Ihrer Lage: Wir sind alle ehemalige globale Führungskräfte im Bereich Customer Success, die Teams in Technologieunternehmen aufgebaut und skaliert haben, von Startups bis hin zu börsennotierten Unternehmen.

* Unsere Dienstleistungen erstrecken sich über drei zentrale Säulen: Wir haben drei unterschiedliche Praxisbereiche, die sich auf Menschen (Growth Molecules Academy), Prozesse (Strategische Beratung & Beratungsdienste) und Systeme (CS-Technologie) konzentrieren. Wir sind die einzige Customer Success-Firma, die diese grundlegenden Geschäftssäulen unterstützt, was uns zu einer effizienten Partnerlösung macht.

Wir haben Hunderte von Kunden beliefert und Tausende von CSMs, CS-Leitern und Kundenbetreuungsprofis geschult.


Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Santa Rosa, US
Twitter
@growthmolecules
258 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
22 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Growth Molecules is a dynamic company focused on empowering businesses through data-driven marketing strategies and innovative growth solutions. Their services include digital marketing, analytics, and consulting, designed to enhance customer engagement and drive sustainable growth. With a commitment to leveraging cutting-edge technology and industry insights, Growth Molecules helps clients navigate the complexities of the modern marketplace to achieve measurable results. For more information, visit their website at https://www.growthmolecules.com.


Emilia D.
ED
Übersicht bereitgestellt von:
Enabling Growth Through Customer Success | Top 25 Customer Success Influencer | Board Advisor | Speaker | Author, PressingONBook.com | Investor

Aktuelle Growth Molecules, Customer Success Bewertungen

Ryan L.
RL
Ryan L.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Senior Customer Success Manager"
Growth Molecules schafft ein Erlebnis, das einfach zu beginnen ist, sich aber auch durch den Aufbau qualitativ hochwertiger Kundenbeziehungen ausze...
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Growth Molecules bringt Erfahrung mit. Ich weiß, dass sie ständig mit Fachleuten in meiner Branche zusammenarbeiten. Ich fühle mich zuversichtlich,...

Growth Molecules, Customer Success Medien

Growth Molecules, Customer Success Demo - We offer in-person and remote training
SKO Training Guide Example. Contact us to learn more! Growth@growthmolecules.com
Growth Molecules, Customer Success Demo - Learning Guidebook in a Student's LMS
Our students receive workbooks to download and learn from as they work toward certification. We offer 30+courses. Contact us to learn more: Growth@growthmolecules.com
Growth Molecules, Customer Success Demo - We host engaging conference keynotes  in person & online
Book us for your next event. Contact us to learn more: Growth@growthmolecules.com
Growth Molecules, Customer Success Demo - Meet our team!
We are all season customer success leaders who have been in your shoes from customer success manager to CCO & COO. Learn more about us here: https://growthmolecules.com/about-us/
Growth Molecules, Customer Success Demo - Don't Take it from Us! Read Customer Case Studies!
Our customers have share their growth stories: https://growthmolecules.com/case-study/
Growth Molecules, Customer Success Demo - We over training Via Zoom, Recorded Training and In-Person
You don't need to be in person to engage, inspire & teach essential skills in today's workplace.
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124 Growth Molecules, Customer Success Bewertungen

4.9 von 5
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Growth Molecules, Customer Success Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Growth Molecules, Customer SuccessFrage

Kommunikation
0 (Schlechteste)
10 (Beste)
Reaktionsfähigkeit
0 (Schlechteste)
10 (Beste)
Ausführungsfähigkeit
0 (Schlechteste)
10 (Beste)
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Verifizierter Benutzer in Education Management
GE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

I truly appreciated the quick, effective strategies for managing time and communicating with customers. This program offered content in an engaging yet meaninful way with practical strategies that can be applied right away! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

I didn't find any part of the training not-useful. I'm excited to try the strategies offered to see how it will impact my daily work and performance with my team and customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Growth Molecules help me better understand how to manage my time, effectively communicate with customers and the internal team and prioritize my tasks in a meaninful way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JS
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Kurse, Inhalt, Dozent, aufgewendete Zeit für jede Klasse. Der Dozent war geduldig, sachkundig und verbrachte viel Zeit damit, die Fragen des Teams durchzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Überhaupt nichts. Growth Molecules leistet großartige Arbeit, indem es die Konzepte der Customer-Success-Welt in ein Mock-/Trainingsszenario bringt, was sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Growth Molecules, Customer Success:

Halten Sie die großartige Arbeit aufrecht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe kürzlich den CS-Workshop mit Growth Molecules durchlaufen und da ich seit über 10 Jahren im Customer Success tätig bin, fand ich die Module/Kurse sehr aufschlussreich und konnte mich schnell mit ihnen identifizieren. Ich habe bereits begonnen, einige Konzepte aus dem Workshop anzuwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thomas S.
TS
Regional Director
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Sehr erfahrenes und routiniertes Team von CS-Operatoren und Fachleuten. Das Niveau der Beratung und Anleitung ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Unsere Erfahrung mit ihnen war fantastisch, nichts zu schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Growth Molecules leistete hervorragende Arbeit, einem Planhat-Kunden zu helfen, die Software schnell und effektiv zu implementieren. Sie waren unglaublich gut vorbereitet, reaktionsschnell und sachkundig. Ihre Kommunikation und Ausführung waren erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gianmarco P.
GP
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Aller Inhalt, den wir hatten, war so gut recherchiert und durchdacht. Es führte zu großartigen Gesprächen und Interaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Ich wünschte, wir hätten mehr Zeit oder mehr Gelegenheiten, um mit Annie etwas tiefer in die Themen einzutauchen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenkommunikation und Einwandbehandlung. Aus einem besseren Verständnis dieser Themen und datenbasierten Entscheidungen, wie man ihnen begegnet, waren die Inhalte und das LMS so wertvoll und benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ingrid R.
IR
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Ihre Erfahrung im Bereich Kundenerfolg ist erfrischend. Sie bieten wertvolle Ratschläge. Ich hatte das Vergnügen, mit Sabina zu arbeiten und schätzte ihre Leidenschaft für das, was sie tut, sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Ich kann an nichts denken, das mir nicht gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Growth Molecules, Customer Success:

Wenn Sie Verbesserungen in Ihrer Kundenservice-Abteilung vornehmen möchten oder sicherstellen wollen, dass Sie in die richtige Richtung gehen, würde ich ihre Coaching-Sitzungen empfehlen. Sie bringen jahrelange Erfahrung mit und bieten großartige Orientierung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Während unserer Sitzungen haben wir Kundenreise-Karten, KPIs, Kontowiederherstellung, Teambildung und -management, Kundenbewertungskarten und mehr behandelt. Ich bin neu in der Rolle des Customer Success und habe das Gefühl, dass unsere Sitzungen mir helfen werden, meine Abteilung auf Erfolgskurs zu bringen! Ich freue mich auf zukünftige Sitzungen mit Growth Molecules :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
GI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

“Learn the rules like a pro, so you can break them like an artist.”

― Pablo Picasso

Growth Molecules knows the rules. Better yet, they know when to break them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

The price tag - to be clear, it's worth it! You're getting fractional leadership. And they're great about tailoring the package to your needs. But it will not be the cheapest option. It will be the fastest / best option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Developing a customer-centric approach across people, process, and technology as we combine two legacy companies and their way of working Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Inga O.
IO
Customer Success Lead, Prospect & Discovery
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Informative, umsetzbare und interaktive Bildungskurs, der einem neuen CS-Team beim Upskilling half. Breakout-Sitzungen zu spezifischen Situationen wurden auf unser Geschäft zugeschnitten und halfen, den Prozess des Playbook-Aufbaus zu starten. Kurs-Check-ins, Kursnotizen und Prüfungen halfen, kritische CS-Lerninhalte zu festigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Unser Team genoss die interaktiven Sitzungen und wollte mehr Zeit dafür. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Growth Molecules, Customer Success:

Seien Sie sich im Klaren darüber, welche Ihre Fokusbereiche sind, und GM wird die richtigen Kurse empfehlen, um Sie dorthin zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir arbeiteten mit GM zusammen, um ein Lerncurriculum für ein neu gebildetes CS-Team zu erstellen. Durch die Unterstützung beim Ausgleichen unseres Wissensstands und die Weiterbildung durch Schulungen sind wir bereit, strategisch über Kunden hinweg zu agieren und uns auf größere Ziele des CS-Teams zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rebecca C.
RC
Sr. Onboarding Specialist
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Ich habe gerade meinen Level-2-Kundenerfolgskurs abgeschlossen und bin sehr gespannt darauf, das Gelernte in die Praxis umzusetzen! Ich freue mich darauf, meine Projektziele in ein einfaches einseitiges Blatt mit messbaren Aufgaben zu überarbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Die Unterrichtszeit war zu kurz! Es war die perfekte Länge für das präsentierte Material. Ich wollte einfach mehr lernen! Neue Verbindungen über verschiedene Branchen hinweg zu knüpfen, war ein unglaublicher Schub für mein Selbstvertrauen als CSM... Ich habe gelernt, dass meine Fähigkeiten übertragbar wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

In meinem Fall - Ich fand, dass die von einem Lehrer geleiteten Kurse eine perfekte Möglichkeit waren, alle meine Klassenkameraden in die Lerngelegenheit einzubeziehen. Die Grundlagen des Kundenerfolgs zu lernen, war etwas, das ich mir gewünscht hätte, als ich vor neun Jahren in dieser Branche anfing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tyler W.
TW
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Ich mag, dass sie keine langweiligen PowerPoint-Präsentationen verwenden, sondern stattdessen Live-Zoom-Sitzungen und elektronische Whiteboards haben, sodass es eine viel ansprechendere Klasse ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Ich bin mir nicht sicher. Es wäre vielleicht lustig, alle aus der Klasse wiederzutreffen, vielleicht später für alle Schüler oder so. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe die Stufe eins der Grundlagen durchlaufen und fand sie hilfreich in meiner BDR-Rolle, beim Gespräch mit Kunden und beim Verständnis, wie ich ihre Schmerzpunkte anspreche. Dies half mir, meine KPIs für das Quartal zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VC
Customer Success Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Growth Molecules, Customer Success?

Die Ausbilder waren so sachkundig und hilfsbereit! Sie bieten großartige Unterstützung und Anleitung durch die Kurse. Sie machten es wirklich angenehm und unterhaltsam, ein Teil davon zu sein. Meine Klassenkameraden waren großartig, wir teilten Ideen und bewährte Praktiken, um uns gegenseitig zu verbessern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Growth Molecules, Customer Success?

Nichts! Alles war sehr gut eingerichtet, mit dem Lehrplan, den Bewertungen und den Gruppensitzungen. Alles und jeder sind für Ihren Erfolg da! Sie wollen Ihr Wachstum sehen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Growth Molecules, Customer Success:

Wenn Sie nach einem interaktiven grundlegenden Informatikkurs suchen, schauen Sie sich unbedingt GMA an! Die Dozenten sind großartig, so einladend, sachkundig und unterhaltsam! Ich empfehle diesen Kurs sehr, wenn jemand an beruflicher Weiterentwicklung und dem Ausbau seiner Fähigkeiten interessiert ist. Es kann eine Erinnerung und zusätzliche Werkzeuge für Ihren Werkzeugkasten sein. Ich beziehe mich von Zeit zu Zeit auf diese Kurse und sie waren sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Growth Molecules, Customer Success Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie bieten bewährte Verfahren, um Kunden zu unterstützen und helfen, den Aufbau solider Beziehungen zu fördern. Die Grundlagen, die dieser Kurs bietet, sind nicht nur eine Erinnerung, sondern Werkzeuge, die Sie überall in Ihrer Rolle anwenden können. Wie man nicht nur für sich selbst, sondern auch für seine Kunden am erfolgreichsten ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.