Graphus Bewertungen & Produktdetails

Was mir an der Graphus-Software am besten gefällt, ist ihre Fähigkeit, Phishing-E-Mails schnell zu erkennen und zu blockieren. Sie ist einfach zu bedienen, zuverlässig und hilft, unsere E-Mail-Umgebung sicher zu halten, ohne viel manuellen Aufwand zu erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an der Hraphus-Software nicht mag, ist, dass sie manchmal sichere E-Mails als verdächtig markiert, was eine manuelle Überprüfung erfordert. Auch die Berichts- und Anpassungsoptionen könnten flexibler sein, um eine bessere Kontrolle zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass es zumindest funktioniert. Es blockiert E-Mails, fügt das Banner hinzu und gibt dem Endbenutzer die Möglichkeit, E-Mails als Junk/Spam zu markieren. Einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist unerfahren und keine Hilfe. Nachdem ich ihren Support-Prozeduren gefolgt bin, habe ich festgestellt, dass ihr Team keinen effektiven Prozess hat, um Probleme in einer angemessenen Zeitspanne zu lösen.

Beispiel:

Es wurde ein PDF aus einer Kunden-E-Mail entfernt. Als ich versuchte, die E-Mail von Graphus wiederherzustellen, versagte die Plattform und zeigte nur "Attachment recovery error" an. Nachdem ich das Problem beim Anbieter gemeldet hatte, dauerte es über einen Tag, bis das Problem zugewiesen wurde. Der Support-Mitarbeiter (Angel) konnte nur eine Nachricht pro Tag verwalten und verstand die Anfrage, das PDF aus ihrem System wiederherzustellen, nicht. Nach 2 Wochen wurde dies zu einem zeitkritischen Problem, und ich habe mich 3 Mal mit meinem AM darüber in Verbindung gesetzt und das Problem einmal auf meiner Seite eskaliert, und das Problem ist immer noch ungelöst. Es sind insgesamt 3 Wochen vergangen, und es wurde kein Fortschritt erzielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphus war äußerst effektiv bei der Reduzierung des Phishing-Risikos in unserer Organisation. Die KI-gesteuerte Bedrohungserkennung fängt verdächtige E-Mails ab, die normalerweise den Benutzern entgehen würden, und die TrustGraph-Funktion verbessert sich kontinuierlich, während sie unsere Umgebung lernt. Es ist einfach zu implementieren und erfordert nach der Einrichtung nur sehr wenig Wartung, was unserem IT-Team viel Zeit gespart hat. Das Dashboard ist übersichtlich und bietet uns schnellen Einblick in Bedrohungen, ohne dass wir von einer Flut von Informationen überrollt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen könnten etwas anpassbarer sein, insbesondere für auf Führungskräfte fokussierte Zusammenfassungen. Gelegentlich markiert das System legitime E-Mails, was kein Ausschlusskriterium ist, aber eine regelmäßige Überprüfung erfordert. Ich würde auch gerne engere, flexiblere Integrationsmöglichkeiten mit zusätzlichen Sicherheitstools sehen, die wir verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphus zeichnet sich durch die Nutzung von KI aus, um Phishing-Versuche und E-Mail-Bedrohungen automatisch zu identifizieren. Ich fand es einfach, es mit Microsoft 365 oder Google Workspace einzurichten, und es bietet hilfreiche Funktionen wie Warnbanner und einfache Meldeoptionen, die dazu beitragen, die Benutzer sicher zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphus hat einige Nachteile. Manchmal identifiziert es fälschlicherweise legitime E-Mails als Bedrohungen, was zu Fehlalarmen führt. Außerdem gab es gelegentlich Fälle, in denen Phishing-Nachrichten seine Filter umgehen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerberichterstattung über die Phish911-Funktion ist nützlich und funktioniert gut, obwohl ich mir mehr Optionen für Phish911 wünschen würde. Das Dashboard bietet einen guten Überblick über die Aktionen von Graphus. Aktivitätsprotokolle zeigen eine klare Historie der von den Administratoren des Produkts durchgeführten Aktionen. Graphus ist erschwinglich, obwohl es möglicherweise nicht einmal den günstigen Preis wert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Suchen nach quarantänisierten E-Mails gibt es ein generisches Suchfeld für Schlüsselwörter, aber keine Möglichkeit, E-Mails weiter zu filtern, wie z.B. nach Absender, Empfänger, Domain usw. Automatisch quarantänisierte E-Mails können nicht aus den Postfächern zurückgehalten werden, die einzigen Optionen sind, sie in Junk- oder Gelöscht-Ordner zu senden. Die Berichtsmöglichkeiten sind schwach, da man nur monatliche Zusammenfassungsberichte erstellen kann und keine täglichen oder wöchentlichen Berichte, wenn gewünscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Sehr leistungsstark

2. Einfach zu konfigurieren und mit MS Exchange Server zu integrieren

3. Hat eine Sandbox

4. Hochgradig anpassbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Manchmal werden Phishing-Mails unbemerkt durchgelassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lässt sich leicht einrichten. Im Grunde kostenlos, um das Kästchen zu markieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tut eigentlich nichts, außer falsche Positive zu erzeugen. Keine Kontrollen, keine guten Selbstbedienungsoptionen für Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und einzurichten für unsere Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erlaubt keine externen E-Mails für die 911-Warnungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Branchenanalyst, der sich mit Graphus beschäftigt, scheinen die Hauptinteressensgebiete in KI-gesteuerter Analytik und der Visualisierung von Daten zu liegen. Obwohl es während meiner Untersuchung nur begrenztes spezifisches Feedback von Nutzern gab, scheint die Plattform für Unternehmen konzipiert zu sein, die ein tiefgehendes Verständnis aus komplexen Daten suchen. Der Name deutet auf einen Fokus hin, KI-Algorithmen zu nutzen, um bedeutende Trends und Verbindungen in Daten zu finden.

Auch laut dem Wachstum scheint es einen guten Anstieg bei ihren Kunden zu geben. Im Vergleich zu Trend Micro Email Security ist es laut anderen Analysten eine sehr einfache und leistungsstarke Technologie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzer könnten Einschränkungen bei der Anpassung von Berichten oder Dashboards an spezifische Geschäftsanforderungen feststellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphus zeichnet sich als umfassende E-Mail-Sicherheitslösung durch seine intuitive Benutzeroberfläche, den nahtlosen Implementierungsprozess und den reaktionsschnellen Kundensupport aus. Wir verlassen uns auf seine tägliche Nutzung aufgrund seines robusten Funktionsumfangs, einschließlich fortschrittlicher Bedrohungserkennung und einfacher Integration in bestehende Systeme, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug zum Schutz unserer Organisation vor E-Mail-Bedrohungen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Graphus bietet eine umfassende E-Mail-Sicherheitslösung mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche, nahtlosem Implementierungsprozess und reaktionsschnellem Kundensupport. Wir verlassen uns auf seine tägliche Nutzung aufgrund seines robusten Funktionsumfangs, einschließlich fortschrittlicher Bedrohungserkennung und einfacher Integration in bestehende Systeme, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug zum Schutz unserer Organisation vor E-Mail-Bedrohungen macht. Gelegentliche Updates könnten jedoch transparenter sein, und obwohl der Kundensupport im Allgemeinen reaktionsschnell ist, gab es gelegentlich Verzögerungen bei der Lösung komplexer Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.