GoTo Webinar Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass GoTo Webinar einfach zu bedienen ist und eine intuitive Einrichtung bietet. Es verwaltet effektiv alle Registrierungen und E-Mail-Erinnerungen, was ein autonomes Hosting von Webinaren ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ABRECHNUNG UND KUNDENDIENST Wenn Sie einen monatlichen Plan wünschen, wird dieser als 'Selbstbedienung' bezeichnet. Wir erhielten jedes Mal einen Fehler, wenn wir versuchten, für einen monatlichen Plan zu bezahlen. Als ich den Kundendienst anrief, sagten sie, dass sie nur Kunden mit 12-Monats-Verträgen helfen - sie konnten mir nicht bei meinem Versuch helfen, nach meiner Testphase einen monatlichen Plan zu kaufen. Da meine Testphase beendet war und mein Webinar ein paar Tage später fällig war, drängten sie mich, für einen 12-Monats-Plan zu bezahlen, weil sie 'nicht wussten', wann sich jemand bei uns melden würde, um das Problem mit dem Selbstbedienungs-Monatszahlungsportal zu beheben. Ich bin mir nicht sicher, ob dies ein echter Fehler oder Absicht war - der Kundendienst könnte alle meine Probleme lösen, wenn ich ein Jahreskunde wäre, und nichts tun, wenn ich ein Monatskunde wäre. Darüber hinaus kann ich meinen Plan jetzt nicht kündigen, ich erhalte eine weitere Fehlermeldung, also muss ich GoTo WIEDER anrufen, um zu versuchen, dies zu beheben. TECHNISCHE PROBLEME Wir hatten auch technische Probleme - E-Mails von GoTo, die besagten, dass meine Testphase endete (am Tag vor dem Webinar), obwohl ich tatsächlich einen aktiven Plan hatte. Ihr technischer Support meldete sich bei uns und sagte, dass wir mehrere GoTo-Konten unter derselben E-Mail-Adresse hätten... GESAMTBEWERTUNG Unser Webinar war ein Erfolg, aber die Menge an Stress in letzter Minute, die GoTo durch ihren unhilfreichen Kundendienst und technische Probleme verursachte, reicht aus, um mich zweimal darüber nachdenken zu lassen, sie jemals wieder zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Backend ist einfach zu verwalten für Organisatoren von Webinaren. Berichte zu ziehen ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GoToWebinar ist das grundlegendste Webinar-Tool, das nicht mehr bietet als jedes andere Tool. Der Kundensupport ist unmöglich zu erreichen und vollständig ausgelagert. Wenn man sie dann doch erreicht, sind sie nie eine Hilfe.

Beispiel dafür: Keiner meiner Sprecher hatte die Möglichkeit, ihre Webcam einzuschalten. Ich hatte keine Ahnung warum und reichte ein Support-Ticket ein. Sie mussten das Ticket dreimal eskalieren, bis ich merkte, dass es eine Option war, die der Kontoadministrator aktivieren musste, also musste ich mein eigenes Ticket lösen. Beim Versuch, eine Lizenz zu upgraden, dauerte es zwei Wochen, bis ich eine Antwort erhielt.

Ich bin an einem Punkt, an dem ich erwarte, dass mindestens einer meiner Sprecher auf ein Problem stößt, das nicht ihre Schuld ist. Zuletzt funktionierten ihre Mikrofone nicht. Das Mikrofon wird angezeigt, aber es kommt nichts heraus. Andere Male können sie die Bildschirmfreigabe nicht sehen oder haben Schwierigkeiten, überhaupt beizutreten.

Ich habe mehrere Teilnehmer, die mir gesagt haben, dass sie an keinem unserer Webinare teilnehmen werden, bis wir unsere Plattform wechseln, da sie ihnen so viele Probleme bereitet hat.

Wir haben mehrere Webinare pro Woche, was bedeutet, dass diese Plattform ständig Probleme hat.

Die virtuellen Hintergründe funktionieren die meiste Zeit nicht, da sie eine schlechte Menschenerkennung haben und manchmal die Person verdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach und leicht für Sie. Ich mag die neuen Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, Kalendereinladungen für Registranten hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben oft Probleme damit, dass Leute beitreten und nicht sehen können, was wir teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Vorteil der Nutzung von GoTo Webinar ist das Fehlen von Problemen, auf die unser Publikum stößt. Es ist einfach zu bedienen und erfordert nicht, dass jemand eine Anwendung herunterlädt, um an Meetings und/oder Webinaren teilzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht so viele Integrationen wie bei anderen Plattformen, aber ich denke, das könnte der Grund sein, warum es konstant funktioniert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles auf nur einer Plattform erhalten: Videos, Webinare, Analysen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überhaupt keine Nachteile, wir verwenden GoToWebinar seit ein paar Jahren ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu den Mitbewerbern. Erledigt alle Grundlagen konsequent gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann in mancher Hinsicht etwas eingeschränkt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Funktionen, die Spaß machen und sehr hilfreich sind, wenn man diese Anwendung nutzt:

Einladungen einfach versenden, Erinnerungen bis zu einer Stunde vor Beginn senden

Präsentatoren wechseln

Präsentationen aufzeichnen - die später referenziert werden können

Das Publikum befragen

Das Publikum kann während der Präsentation Fragen einreichen

Teilnehmeranwesenheit exportieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Ich habe diese Plattform schon mehrmals genutzt und entdecke immer noch ständig neue Funktionen. Anfangs dachte ich, dass alle Teilnehmer stummgeschaltet sein müssen, aber ich habe herausgefunden, dass diese Funktion aufgehoben werden kann, um eine Gruppendiskussion zu ermöglichen. Empfohlen nur, wenn es ein kleines Publikum gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach, Webinare einzurichten und zu verwalten, skaliert gut für große Zielgruppen und enthält nützliche Engagement-Tools wie Umfragen und Q&A, um die Teilnehmer einzubinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt es sich etwas veraltet an und es fehlen umfangreiche Anpassungsoptionen. Die Preisgestaltung kann für kleinere Nutzer hoch sein, und Teilnehmer müssen gelegentlich eine App herunterladen, um beizutreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Go To Webinar integriert sich reibungslos in unseren Tech-Stack, insbesondere Eloqua. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte verbessert und insgesamt weniger klobig und polierter gestaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach beizutreten und zu navigieren

Selbst als Erstbenutzer trat ich dem Webinar ohne Einrichtungskopfschmerzen bei. Die Benutzeroberfläche war sauber, intuitiv und erforderte keine zusätzlichen Downloads oder verwirrenden Schritte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Gastredner konnte ich meinen Anzeigenamen oder Hintergrund nicht so personalisieren, wie ich es wollte. Es wäre großartig, wenn Gäste mehr Anpassungsoptionen hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.