--- title: GoldMine Reviews meta_title: 'GoldMine Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 198 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie GoldMine für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 3.7 review_count: 198 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Verkaufstools url: https://www.g2.com/de/categories/sales-tools --- # GoldMine Reviews **Vendor:** MacSonik **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 198 ## About GoldMine Bauen Sie dauerhafte Beziehungen mit GoldMine auf Ihr Geschäft hängt davon ab, enge, langanhaltende Beziehungen aufzubauen. Starke Beziehungen generieren mehr Verkäufe und Unterstützung, verbessern die Kundenzufriedenheit und können sogar Geschäftskosten senken. Deshalb ist es so wichtig, die richtige Customer Relationship Management (CRM) Software zu finden. Ihre CRM-Lösung muss leistungsstark, einfach zu bedienen und zu warten sowie erschwinglich sein. Nur GoldMine vereint all das in einem Paket, das perfekt für kleine Unternehmen ist. Über 1 Million Nutzer haben sich für GoldMine entschieden, um ihnen zu helfen, über eine Milliarde Beziehungen zu verwalten und dauerhafte Beziehungen aufzubauen, die es ihnen ermöglichen, zu gedeihen. GoldMines robuste Fähigkeiten und hohe Benutzerfreundlichkeit liefern eine schnelle Zeit bis zum Nutzen und eine Rendite auf die Investition. Mit GoldMine werden Sie: \* Die Effektivität verbessern und Ihre Zielerreichung um bis zu 15 % beschleunigen. \* Die Produktivität steigern \* Die Anzahl der Abschlüsse erhöhen Erfahren Sie mehr unter http://www.goldmine.com/ ## GoldMine Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfähigkeiten** in GoldMine, die komplexe B2B-Verkaufsabläufe rationalisieren und administrative Aufgaben reduzieren. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von GoldMine, die maßgeschneiderte Lösungen für komplexe B2B-Verkaufsabläufe ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von GoldMine, was einen nahtlosen Start für komplexe B2B-Workflows ermöglicht. (1 reviews) - Benutzer schätzen das **robuste Funktionsset** von GoldMine, das speziell auf die Bedürfnisse des B2B-Vertriebs und des Account-Managements zugeschnitten ist. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Organisationseffizienz** von GoldMine, die es ihnen ermöglicht, alle Transaktionen nahtlos zu verwalten. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **E-Mail-Integrationsprobleme** mit Exchange Online, die eine effektive Kommunikation und Arbeitsabläufe behindern. (1 reviews) - Benutzer kämpfen mit der **steilen Lernkurve** von GoldMine aufgrund seiner dichten und nicht intuitiven Navigation. (1 reviews) - Benutzer finden die **Navigation nicht intuitiv** , was zu Frustration und erheblichem Zeitverlust bei alltäglichen Aufgaben führt. (1 reviews) - Benutzer sind der Meinung, dass die **UI und UX verbessert werden müssen** , da sie ihre Erfahrung mit GoldMine erschweren. (1 reviews) - Benutzer finden die **zeitaufwändige Navigation** frustrierend, was zu erheblichen Verzögerungen bei täglichen Aufgaben und der allgemeinen Effizienz führt. (1 reviews) ## GoldMine Reviews ### 1. Anständig für 2002 **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith R. | Marketing & IT Specialist, Industrieautomatisierung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ermöglicht viel Anpassungsfähigkeit. Es bietet kleinen Unternehmen eine einfache Möglichkeit, eine Kontaktdatenbank aufzubauen und sie effektiv zu nutzen, ohne in eine cloudbasierte Lösung investieren zu müssen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die veraltete Benutzeroberfläche. GoldMine zeigt sein Alter in dem Moment, in dem Sie es öffnen. Das System funktioniert ausschließlich vor Ort und erfordert viel mehr Wartung als ein ähnlicher Cloud-basierter Dienst. Es erweist sich als schwierig, es mit den gängigsten Anwendungen zu integrieren. Die Outlook-Integration ist langsam und umständlich, aber Sie verwenden sie, um eine moderne Benutzeroberfläche zu haben, im Gegensatz zum integrierten Client von GoldMine. Die Buchhaltungsintegration ist ein Witz und funktioniert nicht einfach. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoldMine ist eine einfache Kontaktdatenbank. Es ermöglicht Ihnen, Vertrieb und Support über eine einzige Schnittstelle zu verwalten. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Arbeitsbelastung zu verwalten und automatische Nachverfolgungen festzulegen. Es dauert eine Weile, sich selbst im Umgang mit der Software zu schulen. ### 2. Erledigt die Arbeit **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine war sehr einfach zu bedienen. Es war für mich leicht, die Hunderte von Kontakten zu erstellen, zu bearbeiten und zu verwalten, die ich jeden Tag anschaue. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Vielleicht haben sich die Dinge geändert, seit ich GoldMine das letzte Mal benutzt habe, aber ich wünschte, es wäre einfacher, eine Menge Datensätze auf einmal hochzuladen und zu verwalten, anstatt einzeln. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es war ein brauchbares Werkzeug für die kleine Größe des Unternehmens, für das ich gearbeitet habe, aber ich habe das Gefühl, dass es bessere Optionen gibt. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte GoldMine als Datenbank für potenzielle Kunden genutzt. Es erleichterte die Massenkommunikation mit ihnen. ### 3. GoldMine ist ein ungeschliffener Diamant! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle R. | Administrative Social Media Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Suchfunktionen haben uns schon mehrmals gerettet. Die Organisation jedes Kontos ist ebenfalls definitiv hilfreich. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Der komplexe Prozess der Verbindung von E-Mail mit GoldMine ist frustrierend - jedoch sind wir auch frustriert, dass wir GoldMine nicht voll ausschöpfen - was definitiv unser Fehler ist!! **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Halten Sie Ihr Team mit GoldMine auf dem gleichen Stand! Es ist so hilfreich als Intranet, wo Sie wertvolle Informationen speichern können, um Ihr Unternehmen auf Kurs zu halten! **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir entfernen uns von der Abhängigkeit von Papierakten und bewegen uns hin zu mehr Organisation und Konsistenz. Wir sind in der Lage, die Bestellungen der Kunden, gesendete Angebote, Kontaktinformationen und vieles mehr nachzuverfolgen. ### 4. Ich brauche mehr Training, um es wirklich zu beherrschen, aber es ist ein sehr nützliches Werkzeug für den Vertrieb! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unternehmensberatung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag mehrere seiner Fähigkeiten: Du kannst Gruppen aller Art erstellen und Massenmailings versenden. Du kannst mit Code arbeiten und URL-Links und Bilder hinzufügen. Du kannst spezifische Felder erstellen, um Gruppen zu sortieren und zu erstellen. Du kannst deine Verkäufe verfolgen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Sie benötigen Schulung, um es in vollem Umfang nutzen zu können... Sie zahlen für Wartung und Upgrades, dann müssen Sie für einen Partner zahlen, der Ihnen hilft, wenn Sie Aufgaben nicht erledigen können. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumente in GoldMine zu erstellen, ist das Beste. Ich habe so viele verschiedene Dokumente erstellt, die ich ständig benutze, und es schafft mehr Zeit in meinem Tag, um mich auf andere Aufgaben zu konzentrieren, dank dieser Funktion. Ich nutze die Dokumente nicht nur für die E-Mail-Nachverfolgung einzelner Kunden, sondern auch für Massenmailings! ### 5. agil und E-Mail-freundlich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maritim | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Das Umschalten zwischen Kontakten und das Finden von E-Mails sowie das Durchsuchen historischer E-Mails ist einfach. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Der Hauptfokus liegt auf E-Mails, Kampagnen, Vorlagen und als Kontakt-Rolodex, jedoch nicht so effizient wie andere CRMs für die Projektverfolgung. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** gut für E-Mails, das Durchblättern von Aufzeichnungen und Mobilgeräte **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Guter E-Mail-Client, gut als agiles Rolodex zum Durchsuchen von Namen, Regionen, Branchen, alten E-Mails. ### 6. Effektives Büromanagementsystem **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Dies ist ein einfach zu bedienendes System mit Kalendern und Erinnerungen, um den Verkauf zu organisieren. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es könnte mehr Leads generieren und mehr wie AMS sein. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Verkäufen und Angeboten. ### 7. Goldmine ist altmodisch und vielleicht ist es Zeit für etwas Neues? **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki W. | Content Creator. Actor. Social Media Strategist. Snapchatress. Blogger. Public Relations. , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine kam vor mehreren JAHRZEHNTEN heraus und war ein wirklich gutes Vertriebs-CRM. Ich denke, dass es GUT ist, aber es gibt jetzt Dinge, die besser sind. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Tatsache, dass es alt ist und ihre Führung weitergezogen ist, um eine robustere Software namens Nimble zu entwickeln. Es wirkte einfach veraltet. Die Herausforderung besteht darin, dass es so viele Softwareoptionen gibt, aus denen man wählen kann. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Sie benötigen robustere Funktionen wie die Nachverfolgung über soziale Medien. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartig, um den Überblick über Leads, Verkaufsgenerierung, Nachverfolgung usw. zu behalten. ### 8. Ausgezeichnetes Werkzeug zur Pflege unserer 10.000 Kontakte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa L. | Conference Coordinator, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Wir können alle Kontaktdaten, jeden Kauf, jede Registrierung, jedes Produkt an einem Ort eingeben und abfragen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das Seriendruck-Feature funktioniert nicht immer so, wie ich es gerne hätte. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn Sie über eine große Datenbank/Kundendatenbank verfügen, die Sie regelmäßig aktualisieren, Berichte erstellen, frühere Käufe abfragen, basierend auf früheren Käufen kontaktieren, den physischen Standort usw. berücksichtigen müssen. Schauen Sie sich die GoldMine-Spezifikationen an. Ich wette, es wird alles tun, was Sie brauchen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wissen, wer an unseren Veranstaltungen teilgenommen hat, Menschen basierend auf vergangenen Aktivitäten mit uns kontaktieren, Kunden per E-Mail anschreiben. ### 9. Goldminen-Nutzungsbewertung **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Import und Export | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es verfolgt alle Kunden und es ist ziemlich einfach herauszufinden, wie viele Anrufe täglich getätigt wurden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es stürzt die ganze Zeit ab, da wir ein älteres Produkt verwenden. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Gehe stattdessen mit Salesforce **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Protokolliere Anrufe und Verkäufe ### 10. Gut, aber veraltet **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Papier- & Forstprodukte | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Sehr leistungsstarkes CRM mit vollständigem Paket für Kontaktmanagement, Lead-Management und Serienbrieffunktionalität. Es integriert sich gut mit G Suite for Business durch die RIVA CRM-Integrationslösung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Sehr veraltete und verwirrende Benutzeroberfläche, schwer anzupassen (z. B. unerwünschte Funktionen für die Bereitstellung ausblenden), schwer zu verwalten. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Goldmine hilft uns, Kommunikationsaktivitäten in gemeinsames Unternehmenswissen umzuwandeln und Beziehungen zu nutzen, um Vertrieb und Betrieb zu unterstützen. ### 11. Veraltetes CRM **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Senior Sales Consultant, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Unbegrenzte Kapazität. Behält die gesamte Historie für die zukünftige Nutzung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Nicht einfach, mehrere Suchkriterien einzugeben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wiederverbindung mit früheren Kunden ### 12. Tolles Produkt, aber fühlt sich veraltet für die heutige CRM-Nutzung an. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** bryan r. | Director of Branding and Merchandising, Unterhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Fähigkeit, so viele Informationen und E-Mails wie möglich zu speichern. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist am Anfang schwer zu lernen. Es hat etwa 6 Monate gedauert, bis ich mich wohl fühlte, das System zu benutzen, und ich habe nicht einmal das gesamte System benutzt. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Ort, um alle Gespräche mit einem Kunden zu führen, E-Mail-Verfolgung für eine bestimmte Bestellung und Notizen über den Kunden und sein Unternehmen zu halten. ### 13. Goldmine - Teuer, aber ansonsten großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Als ein früher GoldMine-Anwender wuchs unser Geschäft und unsere Nutzung mit den Fähigkeiten von GoldMine. Wir schätzten immer seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit - und wir waren besonders erfreut über die Breite seiner Funktionen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Im Laufe der Jahre wurden wir zu einem von GoldMine abhängigen Unternehmen, aber wir begannen, die Schmerzen seiner hohen Kosten zu spüren: Sowohl bei den Gebühren für Berater als auch bei den Unternehmenskosten. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Unabhängig von den Kosten ist GM ein gutes, elegantes Produkt, das Ihre Aufmerksamkeit verdient. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als wir in einen Vorort von Los Angeles zogen, konnten wir es uns nicht mehr leisten, Hunderte von Dollar pro Stunde für Berater zu zahlen, die auch ihre Fahrzeit in Rechnung stellten. Wir betrieben GM auf unserem eigenen Server und die Kosten stiegen. Leider und fast ausschließlich aus Kostengründen wechselten wir zu einem Salesforce-Produkt. ### 14. Goldmine Bewertung **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Maschinenbau oder industrielle Technik | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Aktivitätenliste macht es schön zu sehen, wie weit ich voraus oder im Rückstand bin. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das Scrollrad oder der Tod, der den Bildschirm einfriert **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Hoffentlich planen Sie nicht, als Unternehmen zu wachsen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbeziehungen. Goldmine ist nicht gut für große Unternehmen. ### 15. Großartige Erfahrung und Schulung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gastgewerbe | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Als Inside Sales Manager war Goldmine GROSSARTIG! Es ermöglichte mir, den Fortschritt meiner Mitarbeiter einfach zu verfolgen und Berichte zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** manchmal waren die Berichte etwas heikel und schwer auszuführen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Tolles Werkzeug! **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Pipeline- und Geschäftsnachverfolgung. Auch ein großartiges Werkzeug, um sich mit Outlook zu synchronisieren! ### 16. Vertriebskoordinator **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dana P. | Customer Service Rep, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Flexibilität bei der Datenspeicherung. Ich nutze es, um Bestellungen und andere Informationen zur schnellen Referenz bei Bedarf zu verfolgen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wofür Sie es verwenden können, ist vielfältig, kann auf Ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, auf die Informationen der Kunden und deren Garantieinformationen zuzugreifen. Dies hilft uns, fehlende Teile oder Probleme mit der Garantie zu vermeiden. ### 17. Goldmine Bewertung **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Kundeninformationsmanagement, weil alles an einem Ort ist **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** E-Mail-Verwaltung, da Sie eine Reihe von Regeln einrichten müssen, damit sie gut sortiert wird. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Informationen von Kunden an einem einzigen Ort haben. ### 18. Goldmine **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luft- und Raumfahrt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Benutzerfreundlichkeit. Integriert mit meinen anderen Systemanwendungen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es gibt nichts, was mir an der Anwendung nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Ich habe andere CRM-Tools verwendet und Goldmine bietet ein gutes Paket. Obwohl unser Unternehmen es nicht genutzt hat, gibt es eine Cloud-Option, was eine gute Funktion ist. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gute Schnittstelle mit anderen Systemanwendungen. Einfach zu verwalten unsere Kundendatenbank und gemeinsame Kommunikation im Team zu speichern. ### 19. Älteres Legacy-Produkt **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich habe dieses Produkt in der Vergangenheit verwendet, bevor die meisten CRM-Anwendungen ins Web gingen. Was mir daran gefiel, war, dass es sehr schnell war. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Unfähigkeit, die Anwendung wirklich so zu konfigurieren, wie ich es brauchte. Außerdem war es eine kontaktzentrierte Datenbankstruktur und nicht kontozentriert. Das machte die Dinge sehr herausfordernd. Ich glaube, es ist immer noch eine kontaktzentrierte Datenbank. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Verstehen Sie Ihre Anforderungen und ob das Produkt Ihre Anforderungen erfüllen wird. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich versuchte, Verkaufs- und Marketingprobleme zu lösen. Was zu der Zeit sehr gut funktionierte. ### 20. Ich habe GoldMine in einem früheren Job verwendet und es ist sehr benutzerfreundlich. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doug J. | VP of Corporate Sales, Einrichtungsdienste, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 28, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich. Hat ein großartiges Nachverfolgungssystem für zukünftige Kontakte. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Muss mehr Updates für zusätzliche Funktionalität haben. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** muss kontinuierlich aktualisiert werden, um weitere Funktionen hinzuzufügen **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tolles Werkzeug für meine Vertriebsmitarbeiter. Die Benutzerfreundlichkeit bei der Schulung neuer Mitarbeiter ist großartig. ### 21. Meine Karriere bei Goldmine...... **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph L. | Chief Operations Officer, Militär, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Unternehmenskontakte und deren Geschichte in einer einzigen Anwendung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das Programm kann instabil sein. Die Universal-Suchfunktion ist wirklich nicht so universell. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Ich würde keinen sofortigen unternehmensweiten Rollout empfehlen. Ich würde zunächst mit einer kleinen, ausgewählten Gruppe von Einzelpersonen beginnen. Diese müssen Teil eines Teams sein, das gebildet wurde, um den Bedarf an einem CRM-Programm zu untersuchen. Beginnen Sie mit 3-5 Plätzen. Richten Sie das Unternehmen ein und lassen Sie diese Teammitglieder das Produkt mindestens drei Monate lang nutzen. Engagieren Sie einen Goldmine-Berater (bezahlen Sie ihn), um mit Ihnen an der Installation und Schulung zu arbeiten. Holen Sie sich die Unterstützung Ihrer IT-Abteilung. Wenn sie es nicht unterstützen, stehen Sie vor laufenden Kosten, da Sie auf externe Hilfe angewiesen sind. Dies ist ein großartiges Programm, aber es wird ständige Updates benötigen, um reibungslos zu laufen. Ich habe damit 1995 als Projektmanager für ein Bauunternehmen begonnen. Sie hatten damals kein CRM, obwohl sie mehrere Büros und Einnahmen von über 250 Millionen Dollar pro Jahr hatten. Ich habe die Recherche durchgeführt und mich für Goldmine entschieden, das zu dieser Zeit gegenüber mehreren anderen verfügbar war. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben das Programm geändert, um unsere Hundeverkäufe und Bestände zu verfolgen. Wir können einen Hund vom Verkäufer, von dem wir ihn gekauft haben, bis hin zu den verschiedenen Zwingerstandorten, die wir besitzen, durch diese Zwinger und schließlich bis zum Endverbraucher, an den wir die Hunde verkauft haben, verfolgen. Denken Sie daran, wie unser Strafjustizsystem funktioniert. Der Hund ist der menschliche Kriminelle. Von der Verhaftung und dann der Verarbeitung durch die Gerichte, Gefängnisse und Haftanstalten. So ähnlich, aber für Hunde. Wir können Ihnen sagen, woher ein Hund kam und wo er sich heute befindet. ### 22. Goldmine 2015 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tess J. | CEO, Verlagswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Das System ist mit dem Verkäufer im Hinterkopf entworfen. Es kann auch für Auftragnehmer vereinfacht werden. Die Berichterstattung ist großartig für Manager. Die Extras machen die Dinge einfach. Die Online-Funktion ist hervorragend für Büros mit mehreren Einheiten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es erfordert einige Arbeit, um zu optimieren und Standardwerte festzulegen. Es erfordert jemanden, der geschult ist, um die Schnittstelle an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Die Kalenderfunktion war schwer zu integrieren. Die Tab-Schnittstelle ist etwas ungeschickt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Gutes Produkt - haben gute IT **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft bei der Inszenierung von Kunden. Es ist auch großartig, um die Historie auf der Verkaufsfläche zu bewahren. ### 23. Goldgrube für die Rekrutierung und Verfolgung von Kandidaten und Kunden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Henry F. | Manager of Recruitment, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Das Nachschlagen und Anpassen von Feldern ist sehr einfach. Wir haben die Leistungsfähigkeit von Goldmine erweitert, indem wir SQL-Backend-Prozesse nutzen, um Aktualisierungen, Planungen usw. durchzuführen. Das Dashboard war sehr nützlich! **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Projektmodul ist umständlich. Interne GM-E-Mails werden nicht korrekt in der Historie wiedergegeben und Makros könnten mehr für die Automatisierung genutzt werden. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Dokumentieren Sie Ihren Prozess für alles, was Sie tun, basierend auf jedem Benutzer in Ihrer Organisation. Dann von Anfang an jede mögliche Automatisierung einbeziehen, Richtlinien für Ihre Benutzer zu erforderlichen Feldern und Nutzung festlegen, nicht zulassen, dass Ihre Datenbank durch Benutzer, die den Prozess nicht befolgen, ruiniert wird! **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verfolgung von Kandidaten, deren Fähigkeiten, in Kontakt bleiben, unser Kandidatenpool zur Nachverfolgung. Die Vorteile waren, dass wir das erfolgreich getan haben ;-) Es ist eine enorme Zeitersparnis für unsere Personalvermittler und das Management kann in Sekundenschnelle unseren Fortschritt bei der Besetzung von Stellen sehen. ### 24. Goldmine CRM ein Verzeichnis für alle Ihre Kundeninformationen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | IT Consultant, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** E-Mail, Notiz und Kundeninteraktions-Tracker für jeden Kunden oder Lieferanten, mit dem wir zu tun haben. Sie können schnell herausfinden, was Ihre letzte Interaktion mit diesem Kunden war und wie es weitergeht. Dies ist ein großartiges System, wenn mehrere Vertreter mehrere Konten an mehreren Standorten bearbeiten oder wenn es sich um einen Kunden handelt, mit dem Sie seit einiger Zeit nicht mehr zu tun hatten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Kein sofortiger Kontakt-Duplikat-Warnhinweis, es sollte eine Pop-up-Warnung geben, dass ein Kontakt existiert, anstatt ein Programm auszuführen, um zu überprüfen, ob Duplikate existieren, und vielleicht eine einfachere Möglichkeit, Kontakte zusammenzuführen, wenn eine Duplizierung existiert. Manchmal kann die SQL-Integration umständlich sein, ich vermisse tatsächlich die Zeiten, als dBase Teil des Pakets war und man sich nicht auf SQL verlassen musste. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Zumindest die Testversion herunterladen, um zu sehen, ob diese Software Ihren Anforderungen entspricht. Sie können keine fundierte Entscheidung treffen, ohne zumindest Goldmine mit anderen beliebten CRM-Produkten zu vergleichen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen das Problem der Kundenverfolgung, sodass ein anderer Kundenservicemitarbeiter, der den Anruf entgegennimmt, leicht durch Notizen und Verlauf sehen kann, was die letzte Interaktion mit diesem Kunden war (Preise, Produkte, die sie verwenden usw.). Dies hat die Kundeninteraktionen schneller und präziser gemacht. ### 25. Großartiges CRM All-in-One **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay B. | Director of Information Systems, Informationsdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 06, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ist wie Outlook mit erweiterten CRM-Optionen, wie Formularerstellung, detaillierteren Kundendaten und Anpassungsmöglichkeiten. Dies war ein enormes Werkzeug für unser Verkaufsteam und sie lieben es! **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich hätte gerne eine bessere Integration mit Outlook, ohne zusätzliche Add-ons kaufen zu müssen. Dies wurde uns ursprünglich als Ersatz für Outlook vermarktet, der sich mit Exchange integriert. Es stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich die Zeit, um zu bewerten, was Ihre tatsächlichen Bedürfnisse sind. Wir haben versucht, dies als Ersatz für Outlook für das gesamte Büro einzusetzen, als sich herausstellte, dass wir es wirklich nur für unsere Vertriebsteams benötigten. Es ist ein wunderbares Produkt, aber nehmen Sie sich Zeit, sich damit vertraut zu machen, bevor Sie über die Anzahl/Gruppe der tatsächlich benötigten Benutzer entscheiden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bessere Verwaltung des Verkaufstrichters und der Leads. ### 26. Einzelhandelsgeschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim C. | CRM Manager, Technology Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2015 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Alle Formen der Kommunikation werden in der Historie des Kontakts, mit dem Sie kommunizieren, abgelegt. Dies bedeutet, dass es kein Durchsuchen der Aufzeichnungen eines Unternehmens gibt, um eine von einer bestimmten Person gesendete E-Mail zu finden. Dies ermöglicht echtes Team-Selling - das Vertriebsmanagement ist immer zu 100 % über den Fortschritt jedes Verkaufs informiert. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Funktion bei jedem Kontakt, die die verstrichene Zeit seit dem letzten 'Kontakt' verfolgt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es ist die Zeit wert, es einzurichten und in Betrieb zu nehmen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir betreiben sehr präzises zielgerichtetes Marketing zu sehr niedrigen Kosten aufgrund der Art und Weise, wie wir Aktivitäten verfolgt haben. Ich habe eine Reihe von Feldern erstellt, die diese Daten enthalten, dann sende ich mit den Berichtsfunktionen von GoldMine relevante, hilfreiche, prägnante E-Mails mit einer Öffnungsrate von über 18%. ### 27. Einfach zu bedienendes CRM, einfache Berichterstellung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy M. | Administrative Assistant, Führungsbüro, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Neuer Eintrag, der Reiter "Verlauf" erfasst eine gute Menge an Text, Berichte werden geskriptet, Ausgabe in Excel ist einfach genug. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Der drehende Kreis, wenn er Ihre Suchanfrage nicht erfüllen kann - er dreht sich endlos. Ein Pop-up-Fenster mit der Meldung "Kein Treffer gefunden" wäre besser. Mobile App benötigt eine weitere Überprüfung. bei der Nutzung des iPads. Die meisten Vertriebsmitarbeiter werden nicht zu ihrem Laptop wechseln, wenn sie auf einem iPad mit GM waren und die Sitzung nicht erfolgreich war. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass alle an Bord sind und ihren Teil bei der Dateneingabe verstehen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen alle Aufgaben im Zusammenhang mit den Funktionen des Verkaufsteams abschließen. Verkaufsteams müssen mehr Zeit aufwenden, damit sie den Wert ihrer Dateneingabe für ihre Berichtsergebnisse erkennen. Wir haben auch sehr alte Aufzeichnungen, die zusammengeführt, bereinigt usw. werden müssen. ### 28. Nicht neu genug, um neu zu sein, und nicht veraltet genug, um weiterzugehen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Geschäftsausstattung und -bedarf | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Solides Teammanagement, Fähigkeit, dort weiterzumachen, wo ein anderer Vertreter aufgehört hat. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** hat den Zeitplan für Veranstaltungen immer noch nicht ausreichend herausgefunden und Massenmarketing ist bestenfalls klobige Add-Ins. Die Berichtserstellung im Programm ist viel zu begrenzt. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Zitieren ist während der Rechnungsphase etwas einfacher nachzuverfolgen. ### 29. Das beste CRM-Tool für das Geld. Sehr stabil, sehr funktionsreich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gary Z. | President, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2013 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** GoldMine kann alle Ihre Interaktionen, E-Mails, Termine, Anrufe, alles verfolgen. Es wird Ihre Vertriebspipeline verfolgen, viele sich wiederholende Aufgaben automatisieren und vieles mehr. Auch der Upgrade-Pfad war gut und HEAT Software entwickelt und verbessert dieses großartige Produkt weiterhin. Jetzt mit Web- und Cloud-Optionen ist GoldMine mit Abstand das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es wäre schön, einige der Bereiche anzupassen, die nicht anpassbar sind, wie die Eingabebildschirme für Aktivitäten, insbesondere den Bildschirm für die Verkaufsprognose. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** ... großartiges Produkt und es gibt viele Partner, die Ihnen helfen können, schnell auf den neuesten Stand zu kommen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben GoldMine verwendet, um unser Unternehmensgedächtnis zu erstellen. Dies ermöglicht es unserem gesamten Team, auf dem gleichen Stand zu sein, und wenn neue Mitarbeiter hinzukommen, können sie sich schnell über den Stand unserer Kunden in jedem Prozess informieren, sei es im Vertrieb, Kundenservice oder Marketing. GoldMine integriert sich gut mit Constant Contact. Wenn also eine E-Mail-Kampagne gesendet wird, können Sie die Ergebnisse an GoldMine zurückgeben und basierend auf diesen Ergebnissen geeignete Nachverfolgungen durchführen. ### 30. Bester CRM für den Preis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill T. | Owner, Bauingenieurwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Aus der Box ist es einfach zu verwenden und zu navigieren. Sobald man die linke und rechte Maustaste gelernt hat, kann man ziemlich alles im Programm machen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich würde eine bessere Integration in Outlook lieben. Ich hätte gerne einige der Kalenderoptionen, die Outlook in Goldmine integriert hat. Ich hätte auch gerne, dass die Suchfunktion sowohl den primären als auch den zusätzlichen Kontakt in einer Suche durchsucht. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn man Funktion für Funktion betrachtet, bietet Goldmine immer noch mehr für sein Geld. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Preisgestaltung wird immer wieder angesprochen, und Goldmine ist ziemlich preisgünstig und flexibel. Da es als Concurrent-User-Programm lizenziert ist, ist es für kleine bis mittelgroße Unternehmen viel einfacher zu finanzieren. ### 31. Funktionen funktionieren nicht so, wie Sie es erwarten. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason K. | Fulfillment Manager, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2017 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Verbindet Nachrichten und Aktionen sehr gut mit dem Kalender und den Kundenakten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Schreckliche Suchfunktion, über alle Arten von Aufzeichnungen hinweg. Macht einen schlechten Job bei der Verwaltung von E-Mail-Anhängen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Verstehen Sie Ihre Bedürfnisse vollständig, damit das Produkt beim ersten Mal korrekt installiert werden kann. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vertriebsleads und Kundenstatusverfolgung. ### 32. Ausgezeichnetes CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shellie B. | Vice President, Versicherung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Das wichtigste Element für mich in GoldMine ist die Möglichkeit, eigene Felder und Registerkarten zu erstellen. Dies hat es uns ermöglicht, unsere Versicherungsagentur seit 2000 auf sehr effiziente und effektive Weise zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Nicht so sehr Abneigung - aber verstehe nicht vollständig, wie man den Servicebereich der Anwendung nutzt. Benötige auch mehr Schulung zu Berichten, wie man sie erstellt usw. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können alle Informationen, die wir für unsere Agentur als wichtig erachten, behalten (etwas, das man in einem Versicherungs-CRM, das keine Felder erstellen lässt, nicht tun kann). Wir können auch effizient Formulare und Anträge aus dem Programm über Word erstellen und sie an unsere Versicherer und Versicherten weiterleiten. ### 33. Beste historische Datenaufbewahrung, viel Raum für Anpassungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist ein leistungsstarkes Werkzeug, und wir hatten die Gelegenheit, unsere Kundendaten in Goldmine mit denen einiger unserer Partner zu vergleichen, die SalesForce, Act usw. verwenden. Unsere Aufzeichnungen sind immer besser - es gab nie eine Ausnahme. Wir haben alle Notizen, Kundenbesprechungen, E-Mail-Verläufe, Kundenbestellungen und Angebote unter einem Datensatz. Wir haben keinen Hersteller oder Partner, der mit denselben Kunden mit all unseren Daten umgeht. Sie kommen zu uns, um zu sehen, wen sie anrufen sollen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Der große Nachteil von Goldmine ist, dass es Outlook und Sales Force sehr unähnlich ist - und das sind die Programme, mit denen die Leute vertraut sind. Daher gibt es eine Lernkurve, und wenn wir neue Mitarbeiter einstellen, dauert es eine Weile, bis sie sich daran gewöhnt haben, wie man Dinge erledigt. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendatenhistorie, um uns zu ermöglichen, neue oder geeignete Lösungen basierend auf ihrer Umgebung, dem, was sie in der Vergangenheit ausprobiert haben, usw. vorzuschlagen. ### 34. Goldmine ist meine Goldmine **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Kontaktorientiert, benutzerdefinierte Bildschirme, gute Suchfunktionen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Mit der neuen Version, obwohl ich dem Computer sage, dass er Goldmine als meinen E-Mail-Client verwenden soll, kann ich nicht mehr das tun, was ich vor Windows 10 konnte, wo ich eine E-Mail-Adresse irgendwo im Computer anklickte und es über Goldmine ging. Also ist die Anwendung, die ich seit 30 Jahren benutze, in der Funktionalität rückwärts gegangen. Der Filter und die Suche haben eines der Felder für den Staat geändert, sodass ich die Suchen neu machen musste. Ich habe noch nicht herausgefunden, wie man die intelligente Abfrage macht und sie in einen gespeicherten Suchbericht umwandelt. Die Integration von Word hat an Funktionalität verloren, weil es schwierig ist, ein Massenmailing zu machen, außer man macht einen E-Mail-Blast. Ich mag die neue Alarmfunktion nicht, da sie ein Alles-oder-Nichts ist. Früher, wenn man einen Alarm für einen Kontakt abgewiesen hat, ging es zum nächsten. Ich mag es nicht, dass ich ein externes Programm kaufen muss, um automatisiertes Wählen einer Liste zu machen. Mit anderen Worten, wenn man eine Liste erstellt hat und anfängt zu telefonieren, sollte, sobald man einen Anruf beendet hat, der nächste erscheinen. Diese Funktion hatte ich vor 20 Jahren mit einem anderen CRM. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Integriert sich nicht mit Google Docs und Sie möchten eine bessere Integration mit Outlook im Gegensatz zum GM-E-Mail-Client haben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe die Delegation, Planung und Speicherung von Informationen in einem logischen Format gelöst. ### 35. Ich arbeite Vollzeit als Inside Sales Account Manager und das ist fantastisch. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Großhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich genieße die gut durchdachte Vorlage sehr. Obwohl wir nur einen Bruchteil dessen nutzen, was das System leisten kann, tut es dies mit Leichtigkeit. Mein tägliches Geschäft zu verwalten, ist um Längen besser als noch vor einem Jahrzehnt. Jedes Update bringt neue Funktionen, die es zu berücksichtigen gilt, und die meisten funktionieren gut in unserer Verkaufsumgebung. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Eine meiner größten Beschwerden ist, dass ich NICHT von "ausstehend" zu "Verlauf" zu "zusätzlichen Kontakten" usw. mit den Pfeiltasten wechseln kann, da ich es HASSE, die Maus zu benutzen. Ich verstehe, dass Goldmine ein Programm ist, das gerne die rechte Maustaste verwendet, aber je mehr ich die Maus vermeiden kann, desto besser sind wir dran. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer Lösung suchen, um eine beliebige Kundenbasis zu verwalten, ist dies die richtige. Es ist ÜBERAUS robust und kann speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Datenintegrität ist von größter Bedeutung, wenn Sie eine Datenbank bestehender Kunden pflegen möchten. Bestimmte SIC-Konten für spezifische Kampagnen verwalten zu können, ist ein Kinderspiel. Ich kann schnell meine Apotheken von Krankenhäusern unterscheiden und sehr schnell mit meinen E-Mail-Kampagnen vorankommen. ### 36. Unternehmensdatenbank **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cazzonelli S. | Sales/ Project Manager, Maschinenbau oder industrielle Technik, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag den einfachen Zugang zu Goldmine wirklich. Es ermöglicht mir, Kontakte sehr einfach zu finden und E-Mails zu senden. Wir genießen es wirklich, dies als Massen-E-Mail-Tool zu verwenden. Ich persönlich nutze es, um Angebote nachzuverfolgen, was es sehr einfach macht, die E-Mail zu senden. Beim nächsten Mal kann ich die letzte E-Mail überprüfen, sodass ich mich nicht daran erinnern muss, was ich gesagt habe, sondern es direkt vor mir habe. Wir verwenden Goldmine auch, um unser Produkt mit Benutzern zu verbinden, was sehr hilfreich ist, wenn es später ein Problem gibt. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich möchte mehr Informationen darüber erhalten, wie man Daten speichert und Termine vereinbart. Es scheint, als könnten wir mit Goldmine viel mehr machen, aber wir nutzen nicht die volle Kapazität. Ich habe den Eindruck, dass dies daran liegen könnte, dass wir es nicht wissen, aber ich denke, wenn wir eine ordnungsgemäße Schulung oder Beratung erhalten, würden wir die volle Kapazität von Goldmine nutzen. Wir würden höchstwahrscheinlich mehr Benutzer hinzufügen und die Software unternehmensweit einsetzen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiges Werkzeug für das, wofür wir es gerade verwenden. Ich glaube, es gibt noch viel mehr für uns zu erleben. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verbinden Menschen mit unseren Produkten, was es sehr einfach macht, nachzuverfolgen, wer unsere Produkte hat. Auf diese Weise können wir Nutzer kontaktieren und ihnen mehr über Neuigkeiten mitteilen. ### 37. Immer noch die beste Lösung auf dem Markt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alberto D. | Sr CRM Consultant, Computernetzwerke, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Seine Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Ich kann den Bildschirm so gestalten, wie ich möchte. Integriertes E-Mail-Tracking ist unübertroffen. Alles, was ich brauche, ist direkt zur Hand. Ich bin nicht an eine endlose monatliche Rechnung gebunden, nur um das Produkt zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Anfragen zur Verbesserung können zu lange dauern, bis sie im Produkt erscheinen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Ihre Liste der Geschäftsanforderungen zusammenstellen und jemandem eine qualitativ hochwertige Demo basierend auf diesen Anforderungen geben lassen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Auf dem Laufenden bleiben und aktuell informiert sein. Bei allem, was ich zu tun habe, kann ich mir nicht vorstellen, alles im Griff zu behalten, ohne es zu nutzen. Es ist das erste Programm, das ich öffne, und das letzte, das ich schließe. ### 38. Sehr robust mit vielen Funktionen und Raum für Wachstum mit dem Unternehmen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Thrive Promoter, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Integration von Constant Contact und die breite Verfügbarkeit von Anpassungsmöglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Dies sollte auf SQL basieren oder eine Benutzeroberfläche für Nicht-dBase- oder SQL-Benutzer haben, um die Regeln für benutzerdefinierte Felder zu erstellen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Mit der Möglichkeit, Bildschirme und Registerkarten für verschiedene Abteilungen vollständig anzupassen, ist dies ein Gewinn in meinem Buch. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Verträge für viele Kunden, und wenn der Vertrag nicht erneuert wird, müssen wir den Verlust identifizieren. Die Berichterstattungsfunktion scheint gut ausgestattet zu sein, um die dafür benötigten Dashboards zu erstellen. ### 39. GoldMine Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** GoldMine ist seit über zehn Jahren ein wichtiger Bestandteil meines Geschäfts. Ich mag die Tatsache, dass wir unsere eigenen benutzerdefinierten Felder erstellen und sie so einrichten können, wie wir sie für unser Geschäft nutzen. Auch die Möglichkeit, diese Informationen in die von uns erstellten Vorlagen einfließen zu lassen, ist sehr leistungsstark für die Dokumente, die wir mit unseren Kunden verwenden. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es gibt eine Feldbegrenzung von 1000 Feldern, was für die meisten kein Problem darstellt, aber wir verfolgen viele Informationen unserer Kunden, sodass wir nahe an der maximal erlaubten Anzahl sind. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Auf jeden Fall einen Blick wert, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** GoldMine hat es uns ermöglicht, effizient zu sein, indem wir alle unsere Informationen an einem Ort verfolgen und sie in unsere Prozesse integrieren. ### 40. Habe Goldmine seit 1996 verwendet - Sehr frustriert - Suche nach einer Alternative **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Don F. | CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANT, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Automatisierte Prozesse, Makros bei der Arbeit (abhängig von der Windows-Version, derzeit funktionieren Makros nicht) **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** 1) AICPA-Seminarpräsentatoren empfehlen Goldmine nicht mehr (Derzeit ist Goldmine ein Produkt, von dem man Abstand nehmen sollte.) 2) Goldmine-Berichte sind schrecklich, zeitverschwendend, und einige funktionieren nur je nach Version. Derzeit gibt es keine Schulungsvideos, Webinare usw. für Goldmine-Berichte. 3) Kundenservice/Support ist schrecklich (weiß nicht, wo man anfangen soll), 4) Goldmines Wettbewerber haben das Produkt technisch überholt, **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Weg von. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Steuererklärungsverarbeitung. ### 41. Seit 1995 benutze ich GoldMine und es war entscheidend für mein Geschäft. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Fähigkeit, alles zu verknüpfen, was ich wissen muss, von Kontakten, Dokumenten, Interaktionshistorie, E-Mails zu einem Unternehmen und genau zu wissen, wo wir stehen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Mehr Flexibilität bei der Anpassung von Bildschirmen für die Planung und die Eingabe von Verlaufsdaten erforderlich **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung des täglichen Betriebs und das Bleiben auf Kurs mit Kunden und Interessenten; Als kleine Organisation ist Produktivität wichtig für unser Überleben, und GoldMine war ein großer Teil davon. ### 42. Goldmine Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kenneth H. | Internal Systems Specialist, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Die Verlaufserfassung ist hervorragend und gut organisiert. Die Möglichkeit, innerhalb eines Kontos nach Absender zu filtern, macht das Finden der Nadel im Heuhaufen wirklich einfacher. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist sehr robust, aber ziemlich kompliziert im Backend zu konfigurieren, es sei denn, Sie sind mit SQL vertraut. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Seien Sie geduldig mit der Lernkurve, es wird am Ende lohnend sein. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können die Geschichte jetzt viel einfacher verfolgen, und der Vorteil besteht darin, alle Arten von Aktivitätshistorien, einschließlich E-Mails, Anrufen und Notizen, konsolidieren zu können. ### 43. Golmine CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bill T. | Director Of Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich liebe die Integration zwischen den Word-Dokumentvorlagen und den Kontaktinformationen, die es mir ermöglicht, genehmigte, markenkonforme Angebotsvorlagen für mich und das Verkaufsteam zu entwickeln. Außerdem liebe ich die E-Mail-Vorlagen, da wir mehrere Produktlinien verkaufen, von denen jede spezifische Verkaufsblätter hat, die PDF-Anhänge haben können. Ich mag, dass wir Listen und Berichte erstellen und anpassen können. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Kosten für Upgrades Die Hilfesektion könnte besser sein **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Komfort beim Arbeiten mit Computern und Servern **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** schnelle Kundeninformationsantwort ### 44. Goldmine macht mich zum CEO meines eigenen Unternehmens **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Geschwindigkeit. Kann jeden Kontakt, jede Telefonnummer, jede Aufgabe blitzschnell erreichen und dann automatisch wählen oder E-Mails senden oder was auch immer die Aufgabe ist. Goldmine macht mich zum CEO meines eigenen Unternehmens. Ich liebe das Dokumentenmanagement, die Vorlagen und die einfache Verwaltung von E-Mail-Zusammenführungen. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Die Wartungsrichtlinie. Ich bin nur ein Mann. Jedes Jahr für vier Plätze zahlen zu müssen, ist eine jährliche Gelegenheit, sich zu ärgern, die Abdeckung zu kündigen und das standardmäßige webbasierte Angebot des Unternehmens zu ändern. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Für mich ist Goldmine eine Client/Server-Anwendung. Daher wird sie kritisiert, weil sie nicht zu 100 % webbasiert ist. Die Benutzeroberfläche ist überladen. Das ist es, was sie für einen Vertriebsprofi so großartig macht. Aber es lässt sie auch aus der Zeit gefallen erscheinen. Lass dich nicht täuschen. GM ist zuverlässig und schnell. Es hat die gut durchdachten Funktionen, die einen Vertriebsprofi produktiv machen. Führungskräfte lassen sich von den 'sogenannten' Wundern der webbasierten CRM-Berichterstattung blenden. Aber Jahre nachdem das CRM implementiert wurde, läuft der Senior Vice President of Sales immer noch mit einem Excel-Ausdruck der Prognose in seiner Tasche herum. Wenn du GM kennst und liebst, wirst du mehr verkaufen. Abgesehen von IT-Nerds bin ich mir ziemlich sicher, dass das für alle oberste Priorität hat. Oh ja. Noch eine Sache. GM hat ein feines Set an Berichten für Führungskräfte. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz bei der Verwaltung des Gebiets. So viel Produktivität. Ich bin viel schneller als meine armen Kollegen darin, große Mengen an Geschäften abzuwickeln. Vertrieb ist definitiv ein Zahlenspiel. Ich hasse es, Zeit mit Metriken zu verschwenden, wenn es davon abhält, bekannte Interessenten durch die Pipeline zu führen. Goldmine hält den mühsamen Teil der Arbeit überschaubar. Goldmine ist auch unverzichtbar, um Interessenten und Kunden im Verkaufszyklus voranzubringen, indem es daran erinnert, KEINEN Schritt zu verpassen und sicherzustellen, dass ich die Schritte rechtzeitig im Fokus behalte. ### 45. Sehr ausgereift = Hochfunktionales CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine gibt es schon seit langer Zeit. Die Software bietet so viele Funktionen, die in neueren Einträgen auf dem CRM-Markt nicht verfügbar sind. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es ist immer noch manchmal verwirrend, wie man einen Kontakt im Vergleich zu zusätzlichen Kontakten verwendet. Man muss es einfach durchdenken, bevor man sich auf den Standard Ihrer Organisation festlegt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Holen Sie sich eine sehr detaillierte Demo aller Funktionen des Produkts, bevor Sie beginnen. Machen Sie sich viele Notizen darüber, welche Funktionen Sie verwenden werden. Listen Sie diese Funktionen in der Reihenfolge ihrer Wichtigkeit auf und implementieren Sie sie nach und nach. Weisen Sie die Zeit und Ressourcen zu, um das System im Voraus zu konfigurieren, basierend darauf, wie Sie es verwenden werden. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** So einfach es auch ist, alle Ihre Kontakte und deren Details schnell verfügbar zu haben, ist es immer noch der größte Vorteil. Ich nutze das Projekt-Tracking, um den Überblick darüber zu behalten, wo ich stehe und welcher Schritt als nächstes bei der Verwaltung von SEO-Programmen für Kunden ansteht. ### 46. Goldmine CRM - Zum Besseren oder Schlechteren **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist ein leistungsstarkes CRM, das den Benutzern Flexibilität und Optionen bietet. Es ist unkompliziert und je nach Informations- und Berichtsebene einfach für den Endbenutzer zu beherrschen. Das Outlook-Plugin ist hilfreich. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Der Goldmine-Mail-Client ist sehr schlecht. Wir mussten für alle Gmail-Konten erstellen, weil Goldmine alle unsere Anhänge von den E-Mails entfernte, wenn sie geöffnet wurden. Gmail hat sie gespeichert. Das Outlook-Plug-in von Goldmine ist zwar hilfreich, aber in seinen Möglichkeiten begrenzt. Jedes Unternehmen ist anders und in unserem müssen wir Outlook-E-Mails mit Feldern verknüpfen, die mit dem Plug-in nicht verfügbar sind. Obwohl der Frontrange-Support verfügbar ist, gibt es mindestens einen Erstlinien-Techniker, der extrem unhöflich ist. Ich werde nicht mit ihm sprechen, wenn ich anrufe. Unser Goldmine-Partner, der zwar in vielen Aspekten von Goldmine sachkundig ist, weiß nicht, wie er einige unserer Fragen beantworten soll. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie von Anfang an einen guten Goldmine-Partner haben. Der Wechsel von Partnern ist ein schwieriges und teures Unterfangen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Goldmine die richtige Software für Ihre spezielle Geschäftsanwendung ist. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten unsere Kunden und ihre Verträge ziemlich gut verfolgen. Wir mussten jemanden intern einstellen, der direkt mit Goldmine an der Berichterstattung und der Datenbankbereinigung arbeitet. Wir machen Fortschritte bei unserer Berichterstattung und Bereinigung. Wir arbeiten auch an einem neuen Build für eine bessere Verfolgung von Verträgen und Agentenprovisionen. ### 47. Großartige Software, sehr vielseitig und anpassbar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Wir lieben, wie einfach es ist, Goldmine anzupassen. Wir nutzen dieses CRM ausgiebig in unserem Büro und schätzen, dass es serverbasiert ist, im Gegensatz zu vielen neuen Softwarelösungen, die internetbasiert sind. Es arbeitet schnell, hält alle im Büro jederzeit auf dem Laufenden und wir sind in der Lage, unseren Kunden exzellenten Service zu bieten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Das einzige große Manko ist, dass wir noch nicht herausgefunden haben, wie wir die Cloud-Synchronisierung nutzen können, um von einem mobilen Gerät aus leicht auf unsere Datenbank zuzugreifen. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie mit einem serverbasierten Produkt einverstanden sind, bevor Sie sich in die eine oder andere Richtung festlegen. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bleiben verpflichtet, den absolut besten Service in unserer Branche zu bieten. Dabei müssen wir mit einem Team von 6 Personen in der Lage sein, mit Kundenanfragen, Status von Artikeln und allen verschiedenen Schritten, die wir für einen neuen oder bestehenden Kunden abschließen, auf dem Laufenden zu bleiben. Goldmine ermöglicht es uns, all das und mehr mit nur wenigen Klicks zu erledigen. Wir können unsere Kunden zufriedenstellen und neue Beziehungen mit dieser Software aufbauen. ### 48. Goldmine ist seit den letzten 10 Jahren meine Kontaktverwaltungssoftware. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric W. | President / VP Sales, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Es ermöglicht mir, alle Arten von Dateien zu erstellen, und ich kann sie auf verschiedene Weise sortieren, je nach Bedarf des Tages. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Es hat fast zu viel Funktionalität, und da ich weiß, dass ich nicht mehr als 30% seiner Fähigkeiten nutze. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** durchlaufen Sie das Training, aber nicht alles auf einmal - verteilen Sie es **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In Kontakt mit Kunden zu bleiben, basierend auf Erinnerungen, die ich eingerichtet habe, ist am wichtigsten. Offensichtlich sind die Vorteile, dass sich jeder Kunde wichtig fühlt, weil wir mit ihnen nachfassen, und basierend auf unseren Notizen (sowohl persönlich als auch geschäftlich) fühlen sie sich eher wie Freunde als wie Kunden. ### 49. Wird mit dem Alter besser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan B. | Sr VP of Operations, Einrichtungsdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 30, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Goldmine ist benutzerfreundlicher geworden, viel einfacher zu navigieren. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Ich kann nicht sagen, dass es wirklich etwas gibt, das ich "nicht mag". Großartiges Produkt. **Empfehlungen für andere, die GoldMine in Betracht ziehen:** Goldmine war früher sehr schwierig zu benutzen. Es ist viel einfacher geworden, es auch neuen Benutzern beizubringen. Ich habe Demos anderer Software ausprobiert, hasste es. Gehen Sie definitiv mit GM, sie haben die Lösung, vertrauen Sie mir! **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin der Typ Mensch, der während eines Telefonats Notizen auf jedes herumliegende Papier kritzelt. Ich habe mich darauf trainiert, automatisch alle meine Notizen/Informationen ins System einzugeben, und ich spare tatsächlich Zeit und habe meine Produktivität exponentiell gesteigert. ### 50. Tolles Werkzeug, um Ihr Team organisiert zu halten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keliikipi M. | Operations Manager, Großhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2016 **Was gefällt Ihnen an GoldMine am besten?** Ich mag die Tatsache, dass man Datensätze erstellen und Felder anpassen kann, um den eigenen Bedürfnissen gerecht zu werden. Dies ermöglicht es mir, mehrere Teams organisiert zu halten. **Was gefällt Ihnen an GoldMine nicht?** Mein am wenigsten beliebtes Merkmal ist der Goldmine-Alarm. Ich habe noch nicht ganz herausgefunden, wie ich ihn effizient nutzen kann. **Welche Probleme löst GoldMine für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse viele Probleme, die mit Dokumentation zu tun haben. In der Lage zu sein, Notizen/Memos zu sortieren und anzupassen, ist ein großer Vorteil für mich. ## GoldMine Discussions - [Ich möchte Leute einstellen, um Anrufe zu tätigen, um Informationen für meine Datenbank zu sammeln, ohne etwas zu ändern.](https://www.g2.com/de/discussions/12417-i-would-like-to-hire-people-to-make-calls-to-gather-information-for-my-database-w-o-changing-anythin) - 1 comment, 1 upvote - [Wann wird das winmail.dat-Problem behoben?](https://www.g2.com/de/discussions/12394-when-will-the-winmail-dat-issue-be-fixed) - 1 comment, 1 upvote - [Wie greife ich in Zukunft auf "die Gemeinschaft" zu?](https://www.g2.com/de/discussions/12358-how-do-i-access-the-community-in-future) - 1 comment, 1 upvote - [Gibt es davon schon eine echte Cloud-Version?](https://www.g2.com/de/discussions/is-there-a-true-cloud-version-of-this-yet) - 1 comment, 1 upvote - [View GoldMine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/goldmine/reviews?focus_review=57046&page=2&product_id=goldmine§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+00%3A41%3A54+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d0f4a59-e6a3-4360-a4ae-f8a412da5f44&secure%5Btoken%5D=0250940c3fe02acecf3d19e77ac0acd9ea1ba6955fbc6f7ceff51b1a622c72ef&format=llm_user) ## GoldMine Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) ## GoldMine Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen - Vertrags-/Lizenzverwaltung **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Lead-Verwaltung - E-Mail-Verwaltung - Dateiverwaltung - Deal-Management **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik - Workflow-Management - Chancenmanagement - Verwaltung der Vertriebspipeline - Berichterstattung/Analyse - Kalenderverwaltung - Pipeline-Management - Inhaltsverwaltung - Kommunikationsmanagement - Visuelle Analytik - Vorlagenverwaltung - Prädiktive Analytik - Dokumentenverwaltung - Kanalmanagement - Kommissionsverwaltung - Außendienstmanagement **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Support für mobile Benutzer - Drittanbieter-Integrationen - Soziale Medien Integration - Kundensupport - Multi-Kanal-Soziale-Integration **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten - Mobiler Zugriff - Lead-Generierung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - Drittanbieter-Integration - Interne Chat-Integration - Zusammenarbeitstools - Prospektionswerkzeuge - Echtzeitdaten **Generative KI** - Textgenerierung - Generative KI - Vorschlagserstellung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung - Kalender/Erinnerungssystem **Zusätzliche Funktionalität** - Suchen/Filtern - Warnungen/Benachrichtigungen - Datenimport/-export - Lead-Erfassung - Stapelverarbeitung - E-Mail-Verfolgung - Markierung - Pipeline-Berichte - Ziehen & Ablegen - Segmentierung - Anpassbare Felder - Rollenbasierte Berechtigungen - Interaktionsverfolgung - CRM - Dokumentenlagerung - KI-Copilot - Kontaktdatenbank - Empfehlungsverfolgung - Angebote/Schätzungen - Multi-Kanal-Kommunikation - Lead-Qualifizierung - Marketing-Automatisierung - E-Mail-Vorlagen - Verkaufsberichte - Kundenreise-Mapping - Erinnerungen - Lead-Bewertung - Datensicherheit - Anpassbare Berichte - Kalender synchronisieren - Für Startups - Leistungskennzahlen - Verkaufs-Trendanalyse - Für iPad-Geräte - Anpassbare Vorlagen - Aktivitätsverfolgung - Berichterstattung & Statistik - Für Mac-Geräte - Landing Pages/Webformulare - Lead-Pflege - Gamifizierung - Priorisierung - Webbasierte Bereitstellung - Softphone - Einmalanmeldung - Kundendatenbank - 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