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Top-bewertete GLPI Alternativen

GLPI Bewertungen & Produktdetails

GLPI Übersicht

Was ist GLPI?

Teclib´ ist ein offizieller Herausgeber der Open-Source-ITSM-Software GLPI. Service Management ist einfach mit GLPI, da es mehrere Funktionen kombiniert und eine breite Palette von Plugins bietet. Hauptmerkmale von GLPI: 1. Service Desk 2. Asset-Management und automatische Inventarisierung 3. Berichte 4. Administrative und finanzielle Verwaltung von Vermögenswerten 5. Software-Inventar und Lizenzverwaltung 6. Wissensdatenbank und FAQ 7. Statistiken 8. API-Integration verfügbar 9. Inventarisierung von Android-basierten Geräten 10. Cloud-Version ist verfügbar

GLPI Details
Diskussionen
GLPI Community
Unterstützte Sprachen
German, English, French, Italian, Polish, Spanish
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Produktbeschreibung

GLPI ist ein unglaubliches kostenloses und quelloffenes ITSM-Software-Tool, das Ihnen hilft, IT-Änderungen auf einfache Weise zu planen und zu verwalten, Probleme effizient zu lösen, wenn sie auftreten, und Ihnen legitime Kontrolle über das IT-Budget und die Ausgaben Ihres Unternehmens zu verschaffen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
TECLIB
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Paris, Île-de-France
Twitter
@Teclib
413 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

PM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle GLPI Bewertungen

aunghtun o.
AO
aunghtun o.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Why we chosen GLPI opensource ITSM software?"
Before I implemented GLPI, I find and tested others opensources and cloud ITSM software based on requirements of my organization. Finally I found G...
Sathish Kumar T.
ST
Sathish Kumar T.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Täglicher Benutzer von GLPI"
Wir können ein Ticket abholen und schließen, indem wir eine Aktion verwenden, wir können eine Abteilung, einen Standort, eine Kategorie im Dashboar...
TD
Teguh D.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Großartig, vollständige ITSM-Tools."
Einfach zu implementieren, sehr einfach reiche Funktionen, fast alles, was ich brauche, ist in GLPI Benutzerfreundlichkeit Häufigkeit der Nut...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

GLPI Medien

GLPI Demo - Asset Inventory
GLPI provides numerous advanced features for inventory and asset management: Asset inventory: Computers, screens, printers, network equipments, devices and phones, Detailed view of assets, with their connections and network ports, Asset lifecycle management (from stock to withdraw), Virtu...
GLPI Demo - Software Inventory
Automatic inventory of installed software: Windows Mac OS X Linux and BSD UNIX (AIX, Solaris, HP-UX) Report the installation number and software version Platform installations GLPI offers the ability to create software categories and assign them automatically. Rules engine for assig...
GLPI Demo - Statistics and reports
With its open database, GLPI can be connected to reporting tools, such as Metabase. Kanban view is available for ITIL objects.
GLPI Demo - GLPI ITSM
General view. Manage assets, use Helpdesk, track projects: GLPI is all-in-one platform.
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37 GLPI Bewertungen

4.5 von 5
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37 GLPI Bewertungen
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GLPI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für GLPIFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Nikhil P.
NP
Operations Engineer I
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

- Open Source, jeder kann es ausführen und anpassen.

- Eine All-in-One-Lösung zur Verwaltung von administrativen und finanziellen Aufgaben.

- Plugins können bei der Anpassung in großem Umfang helfen.

- Kontrolle und Verfolgung der Hardware-/Software-Vorfälle

- Hervorragende visuelle Umsetzung

- Verbesserung der Erfahrung sowohl auf Benutzerebene als auch als Administrator.

- Ermöglicht die Kontrolle der Tickets und die Lösung der Priorität derselben sowie die Erstellung von Berichten

- Einfach genug zu bedienen und erledigt die Aufgabe

- Moderner Stil, beste Webschnittstelle

- Es ist ein vielseitiges Werkzeug zusammen mit Benutzerfreundlichkeit

- Open Source und Sie können den Code ändern.

- Gemeinschaft

- Ermöglicht die Kontrolle der Tickets und die Lösung der Priorität derselben sowie die Erstellung von Berichten

- Möglichkeit, die E-Mail zu verknüpfen, um das Ticket automatisch zu erstellen

- Möglichkeit, das Projekt-Tracking zu übernehmen

- Alle verfügbaren Daten (Vorfälle pro Monat, Zeit zur Lösung von Vorfällen, Verzögerung des Dienstes, etc.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

- basierend auf PHP macht mich unsicher, ob es so gut ist wie diese Tools, die auf anderen neuen Technologien basieren

- braucht Zeit zum Lernen, aber das könnte auch bei anderen Tools der Fall sein

- Lightweight Directory Access Protocol-Integration ist möglicherweise nicht stabil

- kann nicht mit Postgres verwendet werden

- Nicht in der Lage, unsere eigene Hardware zu definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

GLPi kann Ihre bevorzugte Option sein, wenn Sie im Bereich Servicedesk und Inventar tätig sein möchten. Es ist eine Open-Source-Option, bei der Sie verschiedene Entitäten, Regeln und SLAs festlegen können. Sie können das IT-Inventar verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

- Verwaltung (Ausrüstungsstatusbuchung, Verträge und Dokumente, Anträge auf Unterstützung aller Art)

- Wissensdatenbank

- Berichte

- IT-Zustimmungsmanagement

- Plugins

- Projektstatistiken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luis C.
LC
Cybersecurity Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Es ermöglicht mir, kostenlos Anrufe zu tätigen, und kann international einfacher kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Nicht sehr intuitiv, während des Anrufs Geld hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Endpunkte

Helfen Sie mir, Inventar durchzuführen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luis A.
LA
Co Founder
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Ein Liebes-Ticketsystem, Sie werden es sehr einfach finden, Probleme mit Kunden/Klienten, Technikern zu verwalten. Es gibt eine Menge Plugins, ich habe eines verwendet, um die Daten mit vorhandener Ausrüstung und Personal (Inventarverwaltung) zu synchronisieren. Sie können Ihren E-Mail-Server verbinden, sodass das System in der Lage ist, E-Mails an Benutzer und Techniker über die Aktualisierungen der Tickets zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Die Benutzeroberfläche benötigt viel Arbeit, und wenn ich sage viel, dann ist es wirklich VIEL Arbeit, bisher ist sie funktional, erfordert aber viel Feinschliff. Es ist am Anfang sehr schwierig, die Einstellungen und andere Konfigurationen zu finden, die benötigt werden, um sie in Betrieb zu nehmen. Letzteres ist ein Ergebnis des "Mangels" an Dokumentation auf der Website, dies benötigt mehr Arbeit, glücklicherweise kann man andere Seiten mit Tutorials finden. Außerdem gibt es einen Mangel an Berichterstattung, den ich zu lösen versuchte, indem ich eine externe App erstellte, die sich mit der Datenbank verbinden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe versucht, ITIL-Methoden in zwei Unternehmen, für die ich gearbeitet habe, umzusetzen. Ich begann mit der Implementierung von Servicebereitstellung und Serviceunterstützung, die man direkt aus der Box implementieren kann. Der Hauptvorteil ist, dass man es ohne umfangreiche Schulung für die Benutzer und Techniker implementieren kann. Später begann ich mit der Implementierung des Asset-Managements, dafür benötigt man ein externes Plugin, aber sobald es auf dem Server und der Ausrüstung installiert ist, ist es ein Kinderspiel, die Informationen über Hardware und Software des Unternehmensinventars zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FS
Pre-Sales Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GLPI?

IT-Helpdesk-System.

Das Ticketsystem.

Das Inventar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Soweit ich weiß, gibt es derzeit keine! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Vielleicht sollten Sie es zuerst versuchen. Da sie eine einfache Einrichtung über die Cloud und Zugang zu allen Modulen für 45 Tage kostenlos anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Meine Eskalation wurde perfekt durchgeführt. Zusammen mit ihrem Inventar, das den ITIL-Standards entspricht, hilft es meiner Organisation wirklich, solche KPIs zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eduardo C.
EC
Sysadmin
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Anpassung, Verfügbarkeit, Datenkontrolle. Es ist eine vollständig anpassbare Lösung, die Sie so verwenden können, wie sie ist, oder an Ihre Bedürfnisse anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Nichts Besonderes. Hauptsächlich eine benutzerfreundlichere Verwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Es ist wichtig, über Fachwissen bezüglich der Bereitstellung und Nutzung von GLPI zu verfügen. Die anfängliche Konfiguration ist ziemlich wichtig, und sie kann das Ziel entscheidend beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Vermögenskontrolle und -verwaltung, Verlaufverfolgung bezüglich Wartung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adrian A.
AA
Quality Assurance Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten GLPI?

Die Updates und Verbesserungen sind sehr häufig, und das bringt Qualität zu diesem Werkzeug. Die Möglichkeit, alle Tickets an einem Ort zu haben, Rollen zu verwalten, hinzuzufügen, zu ändern und zu löschen, ist sehr praktisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Wenn Sie eine ältere Version mit einigen Fehlern haben, ist die Antwort auf Ihre Frage, das letzte Update durchzuführen. Niemand gibt Ihnen tatsächlich eine andere Alternative. Für die letzten Versionen war das Benutzerhandbuch nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Zeitmanagement für die Servicedesk-Techniker und schnellere Lösung der Probleme aufgrund der obligatorischen SLAs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten GLPI?

I am able to customize GLPI with the use pf plugins. I am also able to track performance, quality and efficiency of teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Some of the plugins are outdated. The platform has a few spelling mistakes and translation errors. Not being able to customize ticket creation form without a plugin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Problem solved: being able to track the amount of incidents and problems reported; and the manner and time in which they are resolved.

I am able to measure the performance of my team. My team is able to manage relationships with clients better by being able to track when tickets were created, and what status the request is on at the moment. Better time management for the team since they now which incidents and problems to prioritize. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manuel H.
MH
IT Infrastructure Coordinator
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

LDAP-Verbindung, OCS Inventory-Integration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Vermögenskontrolle und -verwaltung Ticketunterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

die Reaktionszeit auf Vorfälle und Anfragen von verschiedenen Geschäftseinheiten verbessern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten GLPI?

The fact that the software does not consume a lot of resources and that it is fully customizable to our needs. A lot of frequently updated plugins available also. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

The fact that the default UI is very unpleasant for both the tech and the client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen GLPI:

Install it on a Linux environment, more plugins are available that way. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Every IT support needed, translation needs, event management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jorge E. S.
JS
Information Technology System Administrator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten GLPI?

Ist eine stabile Plattform, da sie alt ist, versagt sie nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? GLPI?

Alles andere, seit dem Moment, in dem ich mich anmelde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? GLPI Solving und wie profitieren Sie davon?

Vermögensverwaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.