Es hat eine sehr einfache Benutzeroberfläche, die Voicemails, Chats, E-Mails und soziale Kanäle an einem Ort vereint. Anrufe sind leichter zu verwalten und alle Daten sind vorhanden. Wir können Konferenzgespräche führen, Brückengespräche durchführen und mit anderen Anwendungen integrieren, um Anrufe an Kunden zu tätigen. Es verbindet sich nahtlos mit CRM-Tools und anderen Systemen. Es ist sehr einfach, die Leistung und Kundeninteraktionen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da ich dies als Administrator verwendet habe, können einige Konfigurationen beim Einrichten des Kontos knifflig sein. Es hat einige Fehler, wie z.B. dass Anrufe zufällig zu jeder Zeit abbrechen oder manchmal die Apps mitten im Anruf abstürzen. Es könnte für kleinere Organisationen teuer sein und auch einige Funktionen benötigen Zeit, um verstanden zu werden, da es sehr umfangreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
