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Fullstory hilft uns, die Interaktionen der Kunden in unserem E-Commerce zu sehen.
Ein hervorragendes Kundenanalyse-Tool
Großer Fortschritt für die Analyse von Benutzeraufzeichnungen
785 Fullstory Bewertungen
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Einfache Ansicht von Heatmaps und Aufzeichnungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann es ein wenig schwierig sein, bestimmte Segmente und Analysen zu erstellen, wenn man nicht gut mit der Software vertraut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The main use of FullStory for us is the recorded sessions, especially around proof-of-concepts. It's very useful to be able to go back and see how the user interacted with the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The system is complex, watching videos is not scalable and it's difficult to get quantitative insights from it for a SaaS B2B use case. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Being able to help customers by seeing their pain points and being able to verify there is an issue with our software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is a lot of information to learn. I don't dislike it, I just am a little overwhelmed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How we can reply user sessions.
How we can record interactions.
How we can integrate external platforms, like logging.
How we can hide sensitive information.
How we can create multiple accounts.
How easy we can integrate it!
The amazing support! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
How to enroll users.
How to create new accounts.
How to allocate sessions, It would be great to allocate them dinamically based on past usage and future trends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our team loves fullstory. In particular the heat maps and recorded sessions are a great way to better understand what our customers are doing on our site and any pain points/road blocks they may have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish there were more options around the nodes in the journey mapping to allow for great detail in seeing how users flow to/from particular pages to page types Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
This is one of the best ways to test, qc, and investigate user-facing issues. Cannot be happier with the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seems to be flaky when users have ad-blockers enabled. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es funktioniert so gut und ist einfach zu bedienen! Ihr Support ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Fullstory ist leider ein Drittanbieter, daher müssen wir viele Daten auf dem Narr maskieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, direkten Einblick in die Benutzerreise und Schmerzpunkte zu gewinnen. Trichter, Heatmaps und Segmente sind wirklich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts wirklich. Es ist eine enorme Verbesserung gegenüber anderen Werkzeugen, die ich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The log of user events complete with video data is unmatched in terms of evaluating specific account errors users experience. It also helps verify if a client followed the troubleshooting steps! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Search UI does require some use before it becomes intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
