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Front Bewertungen & Produktdetails

Front Übersicht

Was ist Front?

Die leistungsstarke Kundenservice-Plattform von Front macht Fünf-Sterne-Service für 9.000 Unternehmen wie Ihres erreichbar. Wir vereinen Ihre zentralen Support-Kanäle in einem intuitiven, KI-gestützten Arbeitsbereich, in dem Ihr Team kollaborative Workflows über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg aufbauen kann. Während Ihre Kundenbasis und deren Bedürfnisse wachsen, bieten Front AI und Kundenintelligenz die Effizienz und Einblicke, die erforderlich sind, um Ihre gesamte Organisation jeden Tag kundenorientiert zu halten. Außerdem kümmern wir uns genauso um unsere Kunden, wie Sie es bei Ihren tun: Wir bieten branchenführenden Service für unsere gesamte Kundenbasis, unabhängig von der Größe Ihres Teams.

Front Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Front ist mehr als ein Kommunikationszentrum – es ist, wie über 8.500 Unternehmen dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufbauen. Die moderne Benutzeroberfläche von Front ist von E-Mail-Clients inspiriert, die Teammitglieder lieben, weil sie vertraut und einfach zu bedienen ist. Hinter den Kulissen beseitigen leistungsstarke Automatisierungsfunktionen manuelle Arbeitsabläufe über Systeme hinweg, und detaillierte Analysen erleichtern die Verbesserung der Teamleistung und der Gesundheit von Kundenbeziehungen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Front App
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,520 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
477 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Front is the modern customer service platform that helps companies delight their customers, engage their teams, and build stronger businesses. We’ve reimagined the help desk for real-time team collaboration across every customer communication channel, then powered it up with AI and automation to resolve issues and help teams work faster. Customers get exceptional service whether they’re looking for a simple, instant answer, or personalized help on their most complex issues — and you get the analytics and insights your business needs to optimize your customer experience. Over 8,500 businesses of all shapes and sizes, from ClickUp to Branch Insurance, Echo Global Logistics to Reed & Mackay rely on Front to deliver game-changing service that wins and retains customers for life.


Anna S.
AS
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Front Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"A life changing application for any business!"
Pretty much all of the features in my opinion, or at least from my own experience. Within my business we used to use Outlook previously and whilst ...
TL
Tamai L.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr effektiv und ein Pluspunkt ist, dass es sich mit unserer für die Arbeit verwendeten Software verbindet."
Dass es auf verschiedene Plattformen übertragen wird und das Filtern, um Dinge zu finden und zu sortieren.
Maximiliano A.
MA
Maximiliano A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Front ist der Ort, an dem ich meine Ideen teilen, um Feedback bitten und meine Leistung sehen kann."
Ich schätze die Front-Oberfläche für ihre wertvollen Einblicke in Antwortzeiten, Bearbeitungszeiten und Spitzenaktivitätszeiten. Sie bietet detaill...
Sicherheitsabzeichen
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5 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

Front Medien

Front Demo - Front
Front’s intuitive interface makes normally headache-inducing activities — from onboarding to a busy day’s work — a welcome breeze.
Front Demo - Front
Give your customer service team the gift of effortless collaboration. Loop teammates in with simple @mentions on emails. Share conversation history with ease. Escalate messages in just a click.
Front Demo - Front
Save time with powerful workflow automation that’s simple to set up, maintain, and scale however you need it to.
Front Demo - Front
An omnichannel platform that consolidates messages from all your communication channels – email, SMS, social media, live chat, WhatsApp – all in Front.
Front Demo - Front
Measure performance to uplevel your customer experience while improving efficiency for your business.
Product spotlight - New Front capabilities for exceptional service at scale
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Offizielle interaktive Demo

Front-Demo verfügbar

Probieren Sie eine interaktive Demo des Softwareanbieters aus (direkt hier auf G2).

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Haben sie Front schon einmal verwendet?
Ja

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2,249 Front Bewertungen

4.7 von 5
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2,249 Front Bewertungen
4.7 von 5
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Front Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für FrontFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Frisejane B.
FB
Project Advisor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Das All-in-One-Feature. Sie können so viel in Bezug auf Kommunikation tun, es ist nicht nötig, eine weitere App hinzuzufügen, da Sie dem Kunden eine SMS und E-Mail senden können, alles im Thread gefunden, und Sie können sogar mit den Mitarbeitern von Projekten chatten, die auf Front bearbeitet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Nichts, da ich es liebe, Front zu benutzen. Es ist sehr benutzerfreundlich, also keine große Sache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Preisgestaltung und Behebung der kleinen Lücken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Hallo Frisejane! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns zu hören, dass du alles innerhalb von Front erledigen kannst und dass du bisher eine großartige Erfahrung machst. Nochmals vielen Dank!

RH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Front ist großartig darin, E-Mails oder IT-Tickets in unserem Fall im Gedächtnis zu behalten und aus dem Weg zu räumen, wenn sie gelöst sind. Es bietet fantastische Anpassungsmöglichkeiten, und ich mag ehrlich gesagt die lustigen Cartoons, wenn man ein Postfach leert, lol. Bitte fügen Sie jedoch einige neue hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Es gibt wirklich nicht viel Negatives über Front zu sagen. Es ist eine E-Mail-Anwendung, die über ihre Kernfunktionen hinausgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden es als unseren Helpdesk, und es macht wirklich einen großartigen Job dabei. Die Möglichkeit, Probleme innerhalb der E-Mails selbst zu besprechen, ist großartig für unsere interne Zusammenarbeit. Wir haben SMS-Textnachrichten eingerichtet, und das ist auch wirklich nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Hallo Robert! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dieses Feedback zu teilen 😁 Wir freuen uns sehr zu hören, dass du Front gerne nutzt, und wir werden die Anfrage nach mehr Illustrationen weiterleiten 😉

Stephanie W.
SW
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Ich genieße die Nachrichtenfunktion, um mit Ihren Kollegen zu sprechen, anstatt ganze E-Mails für eine kurze Antwort zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Ich mag es nicht, doppelte E-Mails zu erhalten, es könnte auch an der Art und Weise liegen, wie ich eingerichtet wurde, aber ich erhalte weiterhin doppelte E-Mails und muss sie jeden Tag zusammenführen. Es ist ein bisschen mühsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich mag es zu sehen, dass der Posteingang leer ist, da es mir zeigt, dass ich meine Arbeit erledige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Patrick V aus Front

Hallo Stephanie, danke für deine Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass deine Kollegen es genießen, in Front einfach interagieren zu können, aber wir sind auch froh, dass du angesprochen hast, was dir an Front nicht gefallen hat. Wenn du häufig auf Probleme wie doppelte E-Mails stößt, kannst du unser Support-Team darüber informieren, und sie werden sich gerne darum kümmern: https://help.front.com/en/contact-us

Verifizierter Benutzer in Transportation/Trucking/Railroad
BT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Dass Sie mit Ihren Kollegen innerhalb einer E-Mail chatten können. Ich mag, dass Sie jemanden auch entfernen können, nachdem er mir geholfen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Du kannst E-Mails nicht zurückrufen. Wünschte, das wäre möglich. Außerdem kannst du keine Tabellen hinzufügen, wie du es in Outlook wie in Excel tun kannst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Problem lösen, dass jemand Ihre E-Mail übersehen hat. Ich mag, dass Sie sehen können, ob sie Ihre Antwort gesehen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Patrick V aus Front

Hallo, danke, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben! Während wir es lieben zu hören, was Benutzer an Front nützlich finden, ist uns auch Feedback wichtig. Wir haben einige Hilfsanleitungen, die bei einigen der Probleme, die Sie möglicherweise mit Front haben, helfen können.

Front bietet eine Funktion, um E-Mails nach einer bestimmten Zeit rückgängig zu machen/zurückzuziehen, und das Help Center von Front hat einen Artikel dazu hier: https://help.front.com/en/articles/2035

Front ermöglicht es, Tabellen aus externen Quellen in E-Mails einzufügen, und das Help Center von Front hat einen Artikel darüber hier: https://help.front.com/en/articles/2520

AD
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Ich empfehle Front sehr. Es ist mehr als nur eine ausgezeichnete E-Mail-Anwendung. Zusätzlich zu seinen außergewöhnlichen E-Mail-Verwaltungsfunktionen zeigt das Front-Team beeindruckende Professionalität. Ihre Kommunikation und Kundenbetreuung spiegeln ein echtes Interesse an ihrem Produkt und den Nutzern wider. Sie gehen schnell auf Anfragen ein und begrüßen Vorschläge. Front hat meine Produktivität wirklich gesteigert und die E-Mail-Verwaltung optimiert. Die organisierte Kategorisierung eingehender E-Mails und das vielfältige Berechtigungssystem sorgen für Ordnung. Das Auffinden vergangener E-Mails, selbst mit spezifischen Kriterien, ist mühelos—eine Herausforderung bei anderen E-Mail-Tools. Die Trennung eingehender E-Mails und anpassbare Berechtigungen haben sich als unbezahlbar erwiesen. Die Suchfunktion, einschließlich komplexer Kriterien, vereinfacht das Finden vergangener Nachrichten—eine oft mühsame Aufgabe bei alternativen E-Mail-Diensten. Zusammengefasst war meine Erfahrung mit Front nichts weniger als herausragend. Alles in allem war meine Begegnung mit Front außergewöhnlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Gelegentlich stößt es auf ein Hindernis, doch das Support-Team löst dieses Problem umgehend. Sie besitzen die Fähigkeit, unseren kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen und Updates ohne Einschränkungen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Front löst das Problem der E-Mail-Überlastung und verstreuten Kommunikation. Es bringt alle Ihre E-Mails und Nachrichten auf eine organisierte Plattform, sodass Sie alles an einem Ort verwalten können. Mit Front können Teams nahtlos an E-Mails, Nachrichten und Aufgaben zusammenarbeiten. Es bietet gemeinsame Posteingänge, was es einfacher macht, E-Mails dem richtigen Teammitglied zuzuweisen, Antworten intern zu besprechen und eine konsistente Kommunikation sicherzustellen. Dies spart Ihnen Zeit und reduziert Verwirrung. Sie können besser mit Ihrem Team zusammenarbeiten, Aufgaben zuweisen und Gespräche verfolgen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Außerdem helfen die leistungsstarken Such- und Kategorisierungswerkzeuge von Front, schnell das zu finden, was Sie benötigen, was Ihre Arbeit insgesamt effizienter und produktiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ANDRES FELIPE A.
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Was ich an Front am meisten mag, ist, wie einfach es mir die Zusammenarbeit mit meinen Teammitgliedern macht und eine gute Kommunikation aufrechtzuerhalten, ohne unsere Beziehung zu Kunden oder Spediteuren zu beeinträchtigen. Es ist wirklich gut, dass ich meine Teamkollegen markieren kann und wir planen können, was unsere nächste Aktion ist, bevor wir auf die E-Mails unserer Kunden antworten. Ich finde es wirklich erstaunlich und innovativ, wie praktisch es ist, meine E-Mails auf effektive Weise zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Ich habe während meiner Nutzung von Front keine wirklichen Unannehmlichkeiten gefunden, ich würde es gerne etwas anpassbarer machen, aber das ist nicht wichtig, Front ist die beste Alternative, die ich zu den üblichen regulären E-Mails verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Front hilft mir, einen detaillierteren und organisierten E-Mail-Fluss zu haben, es hat mir auch ermöglicht, Gespräche mit meinen Kollegen innerhalb der E-Mail-Threads zu führen, ohne die Beziehung zu den Kunden zu beeinträchtigen, die wir täglich betreuen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dayana B.
DB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Front?

Ich empfehle Front sehr. Es ist nicht nur ein großartiges E-Mail-Programm. Über seine außergewöhnlichen E-Mail-Verwaltungsfähigkeiten hinaus zeigt das Team bei Front bemerkenswerte Professionalität. Ihre E-Mails und ihr Kundenservice zeigen eine echte Fürsorge für ihr Produkt und ihre Nutzer. Sie sind reaktionsschnell auf Fragen und offen für Vorschläge. Front hat wirklich verbessert, wie ich arbeite, und macht die E-Mail-Verwaltung zum Kinderspiel. Ich liebe es, wie eingehende E-Mails ordentlich sortiert werden und verschiedene Berechtigungen die Organisation erleichtern. Die Suche nach vergangenen E-Mails, selbst mit spezifischen Kriterien, ist ein Kinderspiel. Dies war ein Ärgernis mit anderen E-Mail-Tools. Die Segmentierung eingehender E-Mails und anpassbare Berechtigungen waren von unschätzbarem Wert. Die Suchfunktion, einschließlich nuancierter Kriterien, vereinfacht das Auffinden vergangener Korrespondenz—eine Aufgabe, die sich bei alternativen E-Mail-Plattformen oft als umständlich erweist. Zusammenfassend war meine Interaktion mit Front nichts weniger als vorbildlich. Insgesamt war meine Erfahrung mit Front fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

manchmal bleibt es hängen, aber das wird schnell vom Support-Team gelöst, es gibt nichts, was sie nicht tun können, um uns auf dem Laufenden zu halten und am Arbeiten zu halten, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Front löst das Problem der E-Mail-Überlastung und verstreuten Kommunikation. Es bringt alle Ihre E-Mails und Nachrichten auf eine organisierte Plattform, was es Ihnen erleichtert, alles an einem Ort zu verwalten. Mit Front können Teams nahtlos an E-Mails, Nachrichten und Aufgaben zusammenarbeiten. Es bietet gemeinsame Postfächer, was es einfacher macht, E-Mails dem richtigen Teammitglied zuzuweisen, Antworten intern zu besprechen und eine konsistente Kommunikation sicherzustellen. Dies spart Ihnen Zeit und reduziert Verwirrung. Sie können besser mit Ihrem Team zusammenarbeiten, Aufgaben zuweisen und Gespräche verfolgen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wird. Außerdem helfen die leistungsstarken Such- und Kategorisierungswerkzeuge von Front Ihnen, schnell zu finden, was Sie benötigen, was Ihre Arbeit insgesamt effizienter und produktiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Hallo Dayana! Vielen Dank, dass du deine detaillierte Erfahrung mit der Nutzung von Front geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, wie Front geholfen hat, deine E-Mails zu verbessern und zu verwalten. Wie immer ist unser Support-Team hier, falls du Fragen hast.

NP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Da ich neu bei Front bin, ist die Möglichkeit, Kommentare zu hinterlassen, anstatt E-Mails weiterzuleiten, eine Offenbarung für mich. Das Team kann chatten und E-Mail-bezogene Probleme lösen, ohne Arbeit zu duplizieren oder das Problem in einem separaten System wie MS Teams zu kommentieren. Ich mag auch das automatische Archivieren von E-Mails, nachdem man geantwortet hat usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Das Verwalten von Besprechungen in Ihrem Kalender ist umständlich in der App, und Sie können kein neues Ereignis erstellen. Sie können dies nur in der Desktop-Version tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Beschleunigt Kundenlösungen auf einer Plattform, wodurch das Hin- und Herwechseln zwischen einer E-Mail-App und Chat-Apps, wie Gmail/Slack oder Outlook/Teams, entfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Hallo Nick! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen. Es ist wunderbar zu hören, dass Kommentare und andere kollaborative Funktionen deinem Team einen Mehrwert bieten. :)

Wir schätzen dein Feedback zum Kalender. Wir arbeiten stets hart daran, uns zu verbessern!

Andres A.
AA
Logistics Coordinator
Logistics and Supply Chain
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Front?

Ich finde Front absolut erstaunlich—ich kann mir meinen Arbeitstag ohne es nicht vorstellen! Die Kollaborationsfunktionen sind ein Wendepunkt für mein Team und steigern unsere Effizienz enorm. Alle Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem einheitlichen Posteingang zu haben, spart mir so viel Zeit. Außerdem hilft mir die Automatisierung, repetitive Aufgaben zu überspringen und mich auf das zu konzentrieren, was wirklich wichtig ist. Die Integration mit anderen Tools hat unsere Arbeitsabläufe nahtlos gemacht, und die fortschrittlichen Kollaborationstools lassen uns wie im Traum zusammenarbeiten. Die Einblicke, die wir von Front erhalten, sind unbezahlbar für die Verbesserung unserer Leistung. Es ist einfach unentbehrlich und revolutioniert, wie wir kommunizieren und zusammenarbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Ich glaube wirklich, dass Front großartig ist, ohne Zweifel, aber ich muss zugeben, dass es eine gewisse Lernkurve gibt, wenn man sich zum ersten Mal mit all seinen Funktionen und Möglichkeiten auseinandersetzt. Es dauert eine Weile, sich damit vertraut zu machen, aber sobald man es tut, lohnt es sich absolut! Die gute Nachricht ist, dass Front hilfreiche Tutorials und Ressourcen bietet, um den Einarbeitungsprozess zu erleichtern. Und glauben Sie mir, sobald Sie den Dreh raus haben, werden Sie sich fragen, wie Sie jemals ohne es ausgekommen sind. Die Vorteile, die es für die Kommunikation und Zusammenarbeit Ihres Teams bringt, sind wirklich bemerkenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Für mich ist Front ein echter Wendepunkt für mein Team! Wir können mühelos zusammenarbeiten, Kundenanfragen schnell bearbeiten und die Produktivität steigern, dank seiner erstaunlichen Funktionen wie einheitlichen Posteingängen, Automatisierung und Kollaborationstools. Es ist wie eine Geheimwaffe, die alles so viel einfacher und effizienter macht. Mit Front an unserer Seite sind wir unaufhaltsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Danke Andres. Das ist erstaunliches Feedback und wir freuen uns wirklich, zu hören, wie Front Ihnen und Ihrem Team hilft. Ich wollte Ihnen die Front Academy vorschlagen, aber es scheint, dass Sie bereits davon mit unseren Online-Tutorials und Lernpfaden profitieren :)

Sehen Sie, wie sich Front verbessert hat
Nadia S.
NS
Senior Digital Campaign Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Front?

Definitiv die Fähigkeit, mit Kollegen über einen bestimmten E-Mail-Thread zu chatten und Optionen/Meinungen innerhalb des E-Mail-Threads zu diskutieren. Es hilft wirklich, den Arbeitstag organisiert zu halten, da wir bewegliche Teile über mehrere Apps hinweg haben. Ich nutze es den ganzen Tag, jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Front?

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse im "Chat"-Thread erwähnen, wird die gesamte Chat-Konversation an den Kunden weitergeleitet. Kann zu etwas Drama führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Front Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft, den Arbeitsplatz zu organisieren und die Zusammenarbeit in einer Remote-Umgebung zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Otto B aus Front

Hallo Nadia! Danke, dass du dein Feedback geschickt hast, es freut mich zu hören, dass Front gut für dich funktioniert. Ist es möglich, ein paar weitere Details über das Chat-Problem an support@frontapp.com zu senden? Unser Support-Team würde gerne etwas tiefer einsteigen und dieses Verhalten überprüfen. Vielen Dank!