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Ich mag, wie einfach es ist, auf viele verschiedene Posteingänge zuzugreifen, sowohl intern als auch extern. Es ist gut, weil Unternehmen nicht mehrere verschiedene E-Mail-Plattformen benötigen, um mit Kunden und Geschäftspartnern zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keine Nachteile. Seit ich es benutze, ist es sehr hilfreich und effizient gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Werkzeug wie Front macht mein Geschäft zugänglicher und ermöglicht es mir, so professionell wie möglich zu sein, ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren. Ich kann Front nutzen, um meine Arbeitslast zu organisieren und mich auf viele Aufgaben gleichzeitig zu konzentrieren, um meinen Kollegen und unseren Kunden auf professionelle Weise mit dem besten Kundensupport zu helfen. Ich benutze es jeden Tag und es ist großartig, wie wir viele Funktionen integrieren können, um tägliche Prozesse so schnell wie möglich zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich würde es lieben, Befehle beim Antworten zu haben, um die vollständige Vorlage in ein Gespräch zu bringen, ich weiß nicht, ob diese Funktion bereits eingerichtet ist, aber ich konnte sie noch nicht finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Nachrichtenaufgaben rotieren zwischen den Teammitgliedern, und Sie könnten alle E-Mails und den Status der Kollegen überprüfen. Verbindung mit WhatsApp. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte während meiner bisherigen Erfahrung keine Probleme mit Front. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our organization had many inboxes in use for different projects. All managed by a few staff. Many customers would email each address which got confusing and hard to track. Now we can track incoming emails and problem solve more easily and efficiently. Search feature is great!
Love the internal chat feature and shared drafts! Very helpful when waiting for approvals or proper wording.
Love the auto assign feature and assigning to others options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have had issues with website forms (gravity forms plugin on wordpress) incoming emails being auto archived. It happens on some email address but not all. Random!
Some staff really dislike learning new things..like changing over from outlook. It is a process for some. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Tatsache, dass wir, wenn wir mit einer Gruppe von Menschen arbeiten, alle darüber informiert sind, was beantwortet wird und worauf per E-Mail geantwortet werden muss. Unser größtes Anliegen vor der Nutzung von Front war, dass E-Mails übersehen wurden und die Kundenzufriedenheit nicht erreicht wurde. Dank Front sind all diese Probleme gelöst worden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bis jetzt haben wir keine Beschwerden über die Ressourcen, die Front zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie können den Überblick über Ihre E-Mails behalten und sehen, auf welche Sie geantwortet haben und auf welche nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal kann es E-Mails duplizieren, aber nicht immer! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Am meisten gefällt mir an Front die Funktionen "Snooze" und "Mir zugewiesen", da sie es so einfach machen, zu etwas zurückzukehren, an dem ich arbeite, ohne es zu vergessen. Ich benutze es die ganze Zeit, bisher habe ich mit niemandem im Kundensupport gesprochen. Super einfach einzurichten und sobald man versteht, wo alles ist, wird es so einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Einzige, was mir daran nicht gefällt, ist, dass es mich davon abmeldet, wenn ich OOO bin und mir etwas zugewiesen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe die Transparenz und Einblicke, die Front bietet. Ich kann problemlos alle Nachrichten in gemeinsamen Posteingängen einsehen, ausgehende Antworten sehen, Jira-Tickets, Asana-Aufgaben, Linear-Tickets usw. direkt aus einer Nachricht erstellen und sogar eine Nachricht live-vorschauen, die ein Kollege entwirft (und daran zusammenarbeiten). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine fallen mir ein – gelegentlich kann es langsam laden, aber das ist wahrscheinlich ein Hardwareproblem auf meiner Seite 😅 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann kommentieren und habe separate Posteingänge für alle verschiedenen E-Mail-Adressen, die ich verwalte. Die Fähigkeit, schnell zu antworten, und die Hilfe, dass das gesamte Team verantwortlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag Front sehr, ich habe wirklich keine Beschwerden. Allerdings würde ich es schätzen, wenn es eine aufmerksamkeitsstärkere "zugewiesen an" Benachrichtigung gäbe, dies würde helfen, dass Dinge nicht übersehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Front macht die Kommunikation mit Kunden so einfach! Ich liebe es, dass ich meine Vorgesetzte markieren kann und sie meine Entwürfe bearbeiten und Feedback geben kann, bevor ich etwas an einen Kunden sende. Ich kann auch jemanden aus einer anderen Abteilung markieren, um etwas zu erledigen, ohne einen ganz neuen E-Mail-Thread zu erstellen. Es hält meinen Posteingang sauber und meine Kundenkommunikation noch sauberer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die ich mir intuitiver wünsche, ist die Archivierungsfunktion. Manchmal bemerke ich nicht, wenn ich eine E-Mail nach dem Senden archiviere (ich denke, das passiert automatisch). Das macht es schwierig, sie später leicht zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
