Froged Vor- und Nachteile

Das Einzige, was uns an Froged gefiel, ist seine Fähigkeit, triggerbasierte E-Mails und In-App-Nachrichten zu senden. Ich habe nicht viele positive Punkte, die ich für diese Software hervorheben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Buchstäblich alles. Die Benutzeroberfläche, die Produkttiefe und der Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte das Support-Team und die Benutzeroberfläche des Systems. Seitdem bin ich zu einem anderen System gewechselt, aber während ich es benutzte, war ich zufrieden, bis sie mein Konto geschlossen haben, was die Grundlage für diese Bewertung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich war ein Mitglied mit einem lebenslangen Deal. Man zahlt einen Preis für lebenslangen Zugang über Appsumo. Ich wollte NPS-Umfragen und war der Meinung, dass dies in der LTD-Lizenz enthalten sein sollte. Sie waren anderer Meinung, also ließen sie mich einen Vertrag für ein Jahr für die NPS-Umfragen unterschreiben.

Nirgends im Vertrag stand, dass, wenn ich eine Zahlung verpasse oder aufhöre, für die NPS-Umfragen zu zahlen, sie mein LTD-Konto löschen würden, das eine separate Sache war. Wenn überhaupt, hätten sie die NPS-Funktion entfernen sollen, für die der Vertrag galt. Stattdessen halten sie mein gesamtes Konto als Geisel (ein Konto, das ich mit einem lebenslangen Deal bezahlt habe). Als ich sie darauf ansprach, behaupten sie, dass, weil der NPS-Umfragevertrag gebrochen wurde, sie mein gesamtes Konto gesperrt haben, bis ich den vollen Betrag des Jahresvertrags (den verpassten Betrag) bezahle. Es ist unglaublich unethisch, ein Konto zu löschen, das bereits bezahlt ist, wegen einer einzigen Funktion, die nie im LTD-Deal enthalten war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein vielseitiges Werkzeug, das eine einfache und effektive Interaktion mit dem Benutzer ermöglicht, sei es durch Chat, automatische E-Mails oder Workflows. Es kann in das CRM integriert werden, das man verwendet, um weitere Informationen über unsere Benutzer zu erhalten und die Kommunikation, die wir durchführen möchten, besser zu segmentieren. Ich hebe den Support hervor, da sie immer sofort antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur wenige Schwachstellen, die ich gefunden habe, die meisten davon beziehen sich auf fehlende Funktionalitäten, die andere weniger wertvolle Werkzeuge besitzen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, Umfragen durchzuführen, Sitzungen aufzuzeichnen, Heatmaps zu erstellen und schwebende Leisten auf der Website hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit Froged konnten wir eine Vielzahl interner Prozesse automatisieren und verbessern, um das Benutzererlebnis unserer Kunden und unsere Kommunikation mit ihnen zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Funktionen, die wir noch nicht umsetzen konnten, aber wir sind sicher, dass sie entwickelt werden :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug funktioniert einfach, es hat eine sehr einfache und gute Benutzeroberfläche und das Team ist großartig, immer bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment, als ich den Vertrag zuerst abschloss, hatten sie die Whatsapp-Integration nicht. Es hat einige Zeit gedauert, aber jetzt haben sie sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein neues Produkt auf dem Markt, aber es funktioniert gut. Infolgedessen werden die Kunden engagierter und das Unternehmen wird verantwortungsbewusster. Die Geschäftsmöglichkeiten eines Unternehmens wachsen, da mehr Kunden zufrieden sind. Der Arbeitsbereich kann angepasst werden, Ereignisse können im Detail verfolgt und analysiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sollten ihren Preisplan überarbeiten, da er für kleine Unternehmen zu hoch ist. Da ihnen einige Funktionen fehlen, die die Arbeit vereinfachen können, sind noch einige Aktualisierungen erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lo rápido que se instala y las opciones de configuración. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

El precio y la falta de correo transacccional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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I recommend them for their customer service and the ease of use of their tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some features they should implement, but they are working on it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best is the fact that we can simplify our processes by using this product. When we have to deal with customers, it makes our process a lot easier! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are times when the system does not run the way it needs to, and when this happens, we get frustrated with the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.