Froged Vor- und Nachteile

Es ist sehr einfach zu verwenden und zu integrieren. Der Support, den sie bieten, ist gut und sie sind normalerweise offen für Änderungen und Vorschläge. Wenn es ein Problem gab, haben sie es schnell gelöst, sogar an Wochenenden. Etwas, das mir gefällt, ist, dass sie kontinuierlich Verbesserungen und neue Funktionen vornehmen. Nicht nur das, ich habe mehrmals um Hilfe gebeten und sie haben mir Anwendungsfälle empfohlen, die ich in unser SaaS integrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Integrationen fehlen. Von dem, was sie sagen, ist in Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach das Tool ist. Es integriert sich problemlos in meine WordPress-Seite und verfolgt sehr detaillierte Besucherdaten ohne zusätzliche Programmierung. Ich konnte es leicht mit meinen E-Mail-Marketing-Tools verbinden. Außerdem ist der Kundensupport hervorragend. Ich hatte ein paar Vorschläge, Funktionsanfragen und Fragen, sie antworteten schnell und halfen mir sogar mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde nicht sagen, dass es mir nicht gefällt, aber ich hatte das Gefühl, dass Froged ein Bot-System in ihrem Live-Chat fehlt. Wenn sie einige grundlegende Bot-basierte Automatisierungen für die Kommunikation mit den Leads entwickeln können, dann wird dieses Tool alle Konkurrenten übertreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist super sauber, intuitiv und einfach zu navigieren. Mit dem Javascript SDK können Sie im Grunde jede Art von Daten aus Ihrer App einfügen, dynamisches Tagging durchführen, benutzerdefinierte Attribute hinzufügen, Ereignisverfolgung einrichten und dann mit der dynamischen und manuellen Segmentierung so ziemlich alles tun, was Sie möchten.

Der Web-Chat ist großartig. Wenn ein Benutzer eine Chat-Sitzung startet, erhalte ich sofort eine E-Mail (in Sekunden) mit einem direkten Link zum Chat-Fenster. Funktioniert perfekt sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Browsern. Sie können private Notizen zur Konversation hinzufügen, und direkt neben dem Chat-Fenster können Sie alle Benutzerdaten sehen, was Ihnen hilft, großartigen Benutzersupport zu bieten. Sie können auch gespeicherte Antworten verwenden. Sie können auch Anhänge, Emojis und sogar Gifs senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die native Android-App für den Chat funktioniert auf einem grundlegenden Niveau. Soweit ich sehen kann, funktionieren Push-Benachrichtigungen noch nicht, aber sie haben es in der Beta. Laut Support arbeiten sie an aktualisierten nativen Apps für Android und iOS. Sobald sie damit fertig sind, sollte alles gut sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Froged ist eine fantastische Software, die alle Funktionen hat, die sie zu einer der besten Chat-Plattformen auf dem Markt machen. Wir warten auf das Wissensdatenbank-Portal mit der CNAME-Konfiguration und der Mehrsprachigkeitsunterstützung. Beide Funktionen sind in ihrer Roadmap.

Der Support ist erstklassig und JuanJo ist eine sehr freundliche Person! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Unternehmen und ihre Werkzeuge sind brandneu. Daher wird es einige Zeit dauern, um zu sehen, wie sie ihr Unternehmen wachsen und erweitern werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.