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Top-bewertete Froged Alternativen

Froged Bewertungen & Produktdetails

Froged Übersicht

Was ist Froged?

FROGED ist eine All-in-One-Produkt-Erfolgsplattform, die von einem SaaS-Unternehmen für SaaS-Unternehmen entwickelt wurde. Unsere Plattform ermöglicht es Marken, auf ihren gesamten Kundenlebenszyklus zuzugreifen: Onboarding, Engagement und proaktiver Kundensupport. Indem die Punkte innerhalb der Kundenreise verbunden werden, können Marken das Kundenerlebnis an jedem Berührungspunkt personalisieren und so den gesamten MRR und die Kundenbindung erhöhen.

Froged Details
Diskussionen
Froged Community
Unterstützte Sprachen
English, Basque, French, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Verhaltensmarketing-Plattform zur Steigerung Ihrer Verkäufe, Verbesserung Ihres Supports und zur Einbindung Ihrer Kunden. Sie kombiniert modernen Live-Chat, In-App-Messenger, automatische Nachrichten, Benutzerverhaltensverfolgung, Wissensdatenbank, E-Mail-Automatisierung und weitere Funktionen, um Ihnen zu helfen, das Produkt-Markt-Fit zu finden, aus Benutzerfeedback zu lernen und Ihre ersten Marketingkampagnen zu starten.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Malaga, Spain
Twitter
@FrogedEN
289 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Juan José R.
JR
Übersicht bereitgestellt von:
FROGED | Product Success Platform

Aktuelle Froged Bewertungen

Ravi K.
RK
Ravi K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.5 von 5
"Schlechte Software mit noch schlechterem Kundensupport."
Das Einzige, was uns an Froged gefiel, ist seine Fähigkeit, triggerbasierte E-Mails und In-App-Nachrichten zu senden. Ich habe nicht viele positive...
Timothy M.
TM
Timothy M.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.0 von 5
"Nachteile im besten Fall."
Ich mochte das Support-Team und die Benutzeroberfläche des Systems. Seitdem bin ich zu einem anderen System gewechselt, aber während ich es benutzt...
Sebastian  B.
SB
Sebastian B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Das fast perfekte Werkzeug"
Es ist ein vielseitiges Werkzeug, das eine einfache und effektive Interaktion mit dem Benutzer ermöglicht, sei es durch Chat, automatische E-Mails ...
Sicherheitsabzeichen
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Froged Medien

Froged Demo - Build a knowlege base to support your clients
Add articles, images, and videos to support your customer base proactively. personalize your help center with your own branding search terms and categories.
Froged Demo - Add your dynamic live chat widget
Offer omnichannel support across all your channels. Add a search bar, link your support articles and reply to ALL of your users from ONE support inbox.
Froged Demo - Create Onboarding & Engagement Product Flows
Product tour meets workflow. Use Product Flows to engage, onboard and educate your users across the customer lifecycle - all based on user behavior event tracking.
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Haben sie Froged schon einmal verwendet?
Ja

14 Froged Bewertungen

4.2 von 5
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14 Froged Bewertungen
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Froged Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für FrogedFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Ángel R.
ÁR
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Froged?

Es ist sehr einfach zu verwenden und zu integrieren. Der Support, den sie bieten, ist gut und sie sind normalerweise offen für Änderungen und Vorschläge. Wenn es ein Problem gab, haben sie es schnell gelöst, sogar an Wochenenden. Etwas, das mir gefällt, ist, dass sie kontinuierlich Verbesserungen und neue Funktionen vornehmen. Nicht nur das, ich habe mehrmals um Hilfe gebeten und sie haben mir Anwendungsfälle empfohlen, die ich in unser SaaS integrieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Froged?

Einige Integrationen fehlen. Von dem, was sie sagen, ist in Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Froged:

Wir denken, dass Froged eine gute Wahl für kleine und mittlere SaaS/Plattformen ist, die gute Ergebnisse zu geringen Kosten erzielen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Froged Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze es für diese Probleme:

- Froged funktioniert gut, wenn man seine Nutzer unterstützen möchte. Sie haben einen großartigen Chat (mit einer großartigen Benutzeroberfläche). Außerdem bieten sie eine Wissensdatenbank für meine Kunden.

- Unsere Software ist komplex (eine Buchhaltungs-SaaS). Die Fragen meiner Kunden sind immer die gleichen. Daher benötigen wir ein Tool, um proaktiv zu sein und dem Kunden eine Antwort zu senden, bevor das Problem auftritt.

- Wir machen ständig Änderungen (manchmal sogar Änderungen in der Gesetzgebung) und müssen unsere Nutzer auf dem Laufenden halten. Mit Froged senden wir E-Mail-Kampagnen und Nachrichten in der App (Benachrichtigungen).

- Manchmal werden Test- und zahlende Nutzer inaktiv (ehrlich gesagt, das ist normal. Buchhaltungssoftware ist langweilig). Ich brauchte eine automatisierte Möglichkeit, um zu erkennen, wann ein Nutzer inaktiv ist, und ihn zur Nachverfolgung zu bewegen.

- Unsere potenziellen Kunden haben oft viele Zweifel, ob unsere Software zu ihrem Geschäft passt. Der Chat auf der Landingpage ist gut für uns. Wir senden Auto-Nachrichten (Benachrichtigungen), um ihr Interesse zu wecken und versuchen, ein Gespräch zu beginnen. Trotz der Kosten für Agenten haben wir festgestellt, dass es rentabel ist, da die zahlenden Kunden normalerweise eine persönliche Behandlung wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nafiur R.
NR
Founder & Mentor
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Froged?

Ich liebe, wie einfach das Tool ist. Es integriert sich problemlos in meine WordPress-Seite und verfolgt sehr detaillierte Besucherdaten ohne zusätzliche Programmierung. Ich konnte es leicht mit meinen E-Mail-Marketing-Tools verbinden. Außerdem ist der Kundensupport hervorragend. Ich hatte ein paar Vorschläge, Funktionsanfragen und Fragen, sie antworteten schnell und halfen mir sogar mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Froged?

Ich werde nicht sagen, dass es mir nicht gefällt, aber ich hatte das Gefühl, dass Froged ein Bot-System in ihrem Live-Chat fehlt. Wenn sie einige grundlegende Bot-basierte Automatisierungen für die Kommunikation mit den Leads entwickeln können, dann wird dieses Tool alle Konkurrenten übertreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Froged:

Wenn Sie Ihre Besucher verfolgen und dann in Leads umwandeln und schließlich diese Leads in treue Kunden umwandeln möchten, ist Froged das Werkzeug, das Sie verwenden sollten. Das Team hinter diesem Werkzeug scheint solide zu sein, sie reagieren schnell und handeln zügig. Außerdem ist das Werkzeug bereits sehr gut gebaut, fast keine Bugs und stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Froged Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein großes Problem, das ich mit meinen Marketingkampagnen hatte, war, dass ich nicht in der Lage war, jeden Cent, den ich für die Generierung von Traffic ausgebe, optimal zu nutzen. Ich schalte hauptsächlich Facebook-Anzeigen und sehe sehr oft, dass Besucher kommen und gehen, ohne viel zu tun. Aber jetzt kann ich mit Froged genau heiße Besucher mit Kaufabsicht verfolgen und ihnen dann automatische Nachrichten senden, um einen Chat mit ihnen zu initiieren. Ich habe festgestellt, dass ein Besucher eher bei hochpreisigen Produkten konvertiert, wenn er/sie ein gutes Gespräch mit meinem Team führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Roberto R.
RR
Director
Marketing and Advertising
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Froged?

Die Benutzeroberfläche ist super sauber, intuitiv und einfach zu navigieren. Mit dem Javascript SDK können Sie im Grunde jede Art von Daten aus Ihrer App einfügen, dynamisches Tagging durchführen, benutzerdefinierte Attribute hinzufügen, Ereignisverfolgung einrichten und dann mit der dynamischen und manuellen Segmentierung so ziemlich alles tun, was Sie möchten.

Der Web-Chat ist großartig. Wenn ein Benutzer eine Chat-Sitzung startet, erhalte ich sofort eine E-Mail (in Sekunden) mit einem direkten Link zum Chat-Fenster. Funktioniert perfekt sowohl auf Desktop- als auch auf mobilen Browsern. Sie können private Notizen zur Konversation hinzufügen, und direkt neben dem Chat-Fenster können Sie alle Benutzerdaten sehen, was Ihnen hilft, großartigen Benutzersupport zu bieten. Sie können auch gespeicherte Antworten verwenden. Sie können auch Anhänge, Emojis und sogar Gifs senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Froged?

Die native Android-App für den Chat funktioniert auf einem grundlegenden Niveau. Soweit ich sehen kann, funktionieren Push-Benachrichtigungen noch nicht, aber sie haben es in der Beta. Laut Support arbeiten sie an aktualisierten nativen Apps für Android und iOS. Sobald sie damit fertig sind, sollte alles gut sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Froged:

Wenn Sie verstehen müssen, was Ihre Benutzer in Ihrer App oder Website tun, funktioniert Froged perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Froged Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe ein SaaS und suche immer nach Tools, die mir helfen, meine Benutzer zu verwalten und zu verstehen. Froged hilft mir, die Aktionen und Verhaltensweisen der Benutzer zu verstehen, was mir hilft, mein SaaS zu verbessern und besseren Kundensupport zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Froged?

Froged ist eine fantastische Software, die alle Funktionen hat, die sie zu einer der besten Chat-Plattformen auf dem Markt machen. Wir warten auf das Wissensdatenbank-Portal mit der CNAME-Konfiguration und der Mehrsprachigkeitsunterstützung. Beide Funktionen sind in ihrer Roadmap.

Der Support ist erstklassig und JuanJo ist eine sehr freundliche Person! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Froged?

Das Unternehmen und ihre Werkzeuge sind brandneu. Daher wird es einige Zeit dauern, um zu sehen, wie sie ihr Unternehmen wachsen und erweitern werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Froged:

Froged wird definitiv empfohlen, wenn Sie in Betracht ziehen, Ihre Methode der Kundenkommunikation zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Froged Solving und wie profitieren Sie davon?

Froged hat unsere Kundenkommunikation verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.