Top-bewertete FreshChat Alternativen
Video-Reviews
User friendly -- Love the intro bots option
492 FreshChat Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für FreshChat
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
Ich finde es sehr einfach, da die Chats nach einer eingehenden Nachricht wieder geöffnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es wird manchmal schwierig, zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich gestaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich finde, dass die Aktivierung der automatischen Rechtschreibprüfung beim Tippen wirklich hilfreich wäre, und dies ist eher ein Feedback als eine Abneigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
es ist sehr organisiert und nicht überwältigend zu benutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts Ich denke, es ist großartig für alle Unternehmen zu verwenden und zu navigieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
From the moment I set it up, it was evident that this system was designed with simplicity and ease of use in mind. I am delighted to share my positive experience and recommend it wholeheartedly.
The setup process was an absolute breeze. With clear, step-by-step instructions and an intuitive interface, I had everything up and running in no time. Unlike other systems I've encountered, this one didn't require technical expertise or endless troubleshooting. It was refreshingly straightforward, making the entire setup experience stress-free and enjoyable.
Navigating the system is very easy from an agent and admin perspective. It doesn't require extensive training for first-time users.
Furthermore, integrating the local CRM and the Bot setup was straightforward and required minimal intervention from our developers.
The Customer Support team is very responsive, and also we were provided extra guidance whenever we asked for it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While the support team is friendly and approachable, there were instances where they couldn't resolve my issues on the spot. Some problems required further investigation or escalation, resulting in delays in receiving a resolution. In certain cases, it took a day or even two to get a satisfactory response or a resolution to my queries. They showed a genuine willingness to assist and resolve any issues encountered, even if it took longer than expected. Their expertise and dedication is commendable, although the overall response time could certainly be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dieses Werkzeug ist einfach zu verwenden und hilft uns, unseren geschätzten Kunden zu helfen :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, um ehrlich zu sein, als das System für unser Unternehmen entwickelt wurde, wurden wir konsultiert, um ihm eine persönliche Note zu verleihen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag die Zentralität der Informationen und alles an einem Ort zu haben.
Der Support ist sehr schnell und war immer bereit, mir bei den Hauptproblemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Da es sich nicht um eine brasilianische Plattform handelt und mein Produkt hingegen schon, kann es sein, dass sie uns nicht in allen Momenten und Bedürfnissen gerecht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The range of products: Freshworks offers a comprehensive suite of software products, catering to various customer engagement needs. Whether it's customer support, sales, marketing, or project management, Freshworks provides a solution for each area, allowing businesses to streamline their operations and improve customer experience.
Automation capabilities: Freshworks excels in automating repetitive tasks, saving time and improving efficiency. From ticket management to lead nurturing, the platform offers powerful automation features that help businesses streamline their processes and focus on delivering better customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Pricing structure: While Freshworks offers a range of plans tailored for different business sizes, the pricing structure can become costly as additional features and users are added. This might pose a challenge for smaller businesses with limited budgets.
Limited customization options: While Freshworks provides solid out-of-the-box functionality, customization options can be limited for businesses with unique requirements. Some advanced customization options may require technical expertise or additional assistance from the Freshworks team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach zu bedienen, benutzerfreundlich. Die Berichte sind erstaunlich und geben mir ein vollständiges Bild der Leistung auf einen Blick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Geschwindigkeit und einen Termin mit POC vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
