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Top-bewertete Freshstatus by Freshworks Alternativen

Freshstatus by Freshworks Bewertungen & Produktdetails

Freshstatus by Freshworks Übersicht

Was ist Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus ist eine Statusseite und eine Software für Vorfallkommunikation. Erstellen Sie eine gehostete und gebrandete Statusseite mit nur einem Klick. Verwalten Sie Vorfälle und kommunizieren Sie Statusaktualisierungen in Echtzeit mit Ihren Teams und Kunden. Neue Funktionen in Freshstatus 3.0 umfassen: 1. Authentifizieren Sie Benutzer mit SSO/SAML: Richten Sie SSO für Ihr Team ein, damit sie mit ihren Unternehmensanmeldedaten auf ihre private Statusseite zugreifen können. 2. API für CRUD-Vorfälle und geplante Wartung, Vorfallaktualisierungen. 3. Schnelle Dienststatusänderung: Ändern Sie den Dienststatus, ohne einen Vorfall oder eine geplante Wartung zu erstellen. 4. Passen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen an: Auf vielfachen Wunsch können Sie jetzt die „Von“- und „Antwort-an“-E-Mail-Adressen und DKIM-Einstellungen anpassen. Sie können auch das Aussehen und den Inhalt dieser E-Mails ändern. 5. Abonnenten-Benachrichtigungen mit RSS/ATOM - Erhalten Sie Aktualisierungsbenachrichtigungen als RSS/ATOM-Feed. 6. Webhook-Integrationen - Abonnenten können ihre eigenen Webhook-Integrationen einrichten, um sich mit jedem gewünschten Kanal zu verbinden und regelmäßige Updates zu erhalten. 7. Einen Vorfall verfolgen: Ihre Endbenutzer haben die Möglichkeit, einem bestimmten Vorfall oder einer geplanten Wartung des Dienstes zu folgen, der sie am meisten betrifft. 8. Dynamisches Datum und Uhrzeit: Die Statusseite zeigt jetzt Datum und Uhrzeit basierend auf den Browsereinstellungen des Benutzers an. Freshstatus ermöglicht es Ihnen, unbegrenzte Dienste, Vorfälle und Wartungsaktualisierungen einzurichten und bis zu 250 Abonnenten, 5 Benutzer und unbegrenzte interne Teammitglieder zu haben.

Freshstatus by Freshworks Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Telefon
+1 (866) 832-3090
Beschreibung

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Freshstatus by Freshworks Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Sicherheitsabzeichen
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Freshstatus by Freshworks Medien

Freshstatus by Freshworks Demo - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Freshstatus by Freshworks Demo - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Freshstatus by Freshworks Demo - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Freshstatus by Freshworks Demo - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Freshstatus by Freshworks Demo - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Freshstatus by Freshworks Demo - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Ja

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373 Freshstatus by Freshworks Bewertungen

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373 Freshstatus by Freshworks Bewertungen
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Freshstatus by Freshworks Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Freshstatus by FreshworksFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

It's relatively intuitive and simple to use, was very little effort to get set-up and running Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Lack of options in customisation, you're really stuck with the one setup - for instance we would like to place a lot more emphasis on maintenance notifications, however we can only have them where FreshStatus has them setup.

They also make you jump through hoops like writing this review before you can use certain features. Quite a few hoops, actually. It's kind of a pain. They also don't have options currently to pay to remove these hoops, so you don't really have a choice but to go through them and do things like write this review in order to fully use the product.

It's actually really, really annoying and almost enough to push me to literally any other product. In fact I likely will if there are any more hoops they make me jump through or the embedding widget isn't amazing after all of this. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

We needed a Status page, and FreshDesk doesn't allow you to add in additional pages, like say a Status page. We could theoretically have it somewhere else and embed it, though, which is what we're trying to do - and I'm assuming we will get that benefit once able to embed it.

However, in order to get the widget to find out I have to do this little review dance - then maybe they'll let me use the embedding widget. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephan K.
SK
Co-Founder
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Integration mit Freshping, Freshservice und Freshstatus. Integration mit anderen Apps möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Sie müssen einen Lösungsartikel lesen, bevor die Integration mit Freshping in Betrieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein Monitor für all unsere Dienstleistungen, unsere Kunden sind immer informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jean D.
JD
Assistant Director for Technology Operations
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

die Leichtigkeit der Navigation und die vielen Werkzeuge, um die Seite anzupassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich habe es noch nicht erkundet, hoffe aber, dass es in Google Sites eingebettet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Der schnelle Weg, unseren Kunden die Probleme mitzuteilen, die wir haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ryan H.
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Ich mochte, wie dieses Unternehmen einige Funktionen kostenlos anbietet, für die andere Gebühren erheben. Sie können Ihre eigene Domain kostenlos einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich mag es nicht, dass einige der Integrationen in geringer Anzahl vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze dies, um den Status von Bots und der Website zu halten, damit die Leute wissen, dass das Problem gelöst/angesehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aj D.
AD
Senior IT Manager
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FreshStatus bot eine breite Palette robuster Funktionen zum Erstellen, Automatisieren und Benachrichtigen von Stakeholdern und Mitarbeitern in unseren Geschäften. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Nichts. FreshStatus hat alles, wonach ich für unser Unternehmen gesucht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Freshstatus by Freshworks:

FreshStatus ist ein hervorragender Statusseiten-Dienst für sich allein, aber wenn man die fantastische Auswahl an kostenlosen Funktionen betrachtet, ist es schwer zu übertreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir suchten nach einer Möglichkeit, unseren Geschäften schnell über alle geschäftsbezogenen Serviceprobleme zu informieren, die nicht viel Zeit von unserem Support-Team erforderten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RB
Chief Technology Officer
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Anpassung von Dienstkomponenten, die spezifisch für unsere SaaS-Plattform sind. Wir mögen die automatischen E-Mail-Benachrichtigungen an die Benutzer, die unsere Statusseite abonnieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Derzeit gibt es eine Einschränkung bei der Anzahl der Abonnenten. Wir hoffen, dass diese bald erhöht wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Freshstatus by Freshworks:

Wir haben von Salesforce.com zu Freshworks gewechselt. Wir nutzen Freshdesk, Freshsales, Freshchat, Freshcaller, Freshstatus, Freshrelease und Freshping. Die Freshworks-Plattform hat unsere Produktivität gesteigert und die interne Kommunikation verbessert. Die Kombination all ihrer Dienste ermöglicht eine effiziente Ticket-Erstellung und -Verwaltung, was unser Niveau des Kundenservice verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Kommunikation mit unseren Kunden und das Identifizieren von Vorfällen auf spezifische Komponenten anstatt einer allgemeinen Störungsmeldung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LP
Founder
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Mit diesem erstaunlichen kostenlosen Dienst kann ich den Status meiner Website und Anwendungen mit meinen Kunden teilen. Das, was ich an Freshstatus liebe, ist, dass ich professionelle Statusseiten mit Freshping-Integrationen erstellen kann.

Kann immer noch nicht glauben, dass dieser Dienst kostenlos ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Das aufgerüstete Paket kann etwas teuer sein, jedoch ist es nur für größere Unternehmen erforderlich. Beim Hinzufügen einer benutzerdefinierten Domain funktioniert SSL nicht immer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich kann Statusabzeichen und Warnungen auf meiner Website integrieren. Ich kann auch Freshping mit Freshworks verbinden, sodass immer, wenn ein Freshping offline geht, automatisch ein Vorfallbericht gesendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
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I've used and configured numerous status page systems for IT companies. In today's online world, status updates are essential to both customer satisfaction and efficiency. Freshstatus is a simple yet powerful tool for small MSPs, hosting companies, and SaaS providers to keep their users informed. It's intuitive, fast, and includes great features for both active incidents and maintenance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus is missing some integrations found in other flagship products. It is also missing some subscriber features, like RSS and SMS out-of-the-box. Hopefully, as the product matures, we'll find connections to see improved third-party automations and more ways to connect with customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Live incident communication is the biggest issue solved with Freshstatus. For a small hosting provider, communicating issues in real-time with the entire base simultaneously is key; techs can focus on solving problems instead of answering calls. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WB
CEO & Webmaster
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Ich mag die Integration mit Freshping. Ich kann die Websites meiner Kunden in Freshping einrichten und in Freshstatus Regeln erstellen, die mich bei Problemen benachrichtigen. Meine Kunden können schnell von meiner Website auf meine Statusseite zugreifen und sich anmelden, um Benachrichtigungen über Ausfallzeiten und die Lösung von Vorfällen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich habe keine Abneigungen gegenüber diesem Service. Ich hatte gehofft, dass sie die Möglichkeit hinzufügen würden, den Status auf einer Webseite einzubetten, und sie haben diese Funktionalität kürzlich hinzugefügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich nutze Hosting-Lösungen von Drittanbietern und erhalte nicht immer rechtzeitig Benachrichtigungen von ihnen, wenn es zu Ausfallzeiten oder Dienstverschlechterungen kommt. Mit Freshstatus werde ich sofort über potenzielle Probleme informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CH
Co-Founder
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Ich benutze Freshstatus für mein Unternehmen seit über 2 Monaten und ich liebe die Tatsache, wie viel man in ihrem kostenlosen Plan bekommt. Man erhält so viele Funktionen im kostenlosen Plan. Ich würde sagen, der beste Teil des kostenlosen Plans ist die Art und Weise, wie sie jeden Dienst gruppieren. Ich denke, das ist einzigartig im Vergleich zu anderen Unternehmen, die ähnliche Dienste anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich persönlich kann an diesem Service nichts finden, was mir nicht gefällt. Das Einzige, was ich sagen möchte, ist, bitte ändern Sie den kostenlosen Plan nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Freshstatus hilft meinem Unternehmen, klare und direkte Kommunikation mit meinen Kunden zu führen, wenn wir Serverprobleme oder Updates haben usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.