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Freshstatus by Freshworks Bewertungen & Produktdetails

Freshstatus by Freshworks Übersicht

Was ist Freshstatus by Freshworks?

Freshstatus ist eine Statusseite und eine Software für Vorfallkommunikation. Erstellen Sie eine gehostete und gebrandete Statusseite mit nur einem Klick. Verwalten Sie Vorfälle und kommunizieren Sie Statusaktualisierungen in Echtzeit mit Ihren Teams und Kunden. Neue Funktionen in Freshstatus 3.0 umfassen: 1. Authentifizieren Sie Benutzer mit SSO/SAML: Richten Sie SSO für Ihr Team ein, damit sie mit ihren Unternehmensanmeldedaten auf ihre private Statusseite zugreifen können. 2. API für CRUD-Vorfälle und geplante Wartung, Vorfallaktualisierungen. 3. Schnelle Dienststatusänderung: Ändern Sie den Dienststatus, ohne einen Vorfall oder eine geplante Wartung zu erstellen. 4. Passen Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen an: Auf vielfachen Wunsch können Sie jetzt die „Von“- und „Antwort-an“-E-Mail-Adressen und DKIM-Einstellungen anpassen. Sie können auch das Aussehen und den Inhalt dieser E-Mails ändern. 5. Abonnenten-Benachrichtigungen mit RSS/ATOM - Erhalten Sie Aktualisierungsbenachrichtigungen als RSS/ATOM-Feed. 6. Webhook-Integrationen - Abonnenten können ihre eigenen Webhook-Integrationen einrichten, um sich mit jedem gewünschten Kanal zu verbinden und regelmäßige Updates zu erhalten. 7. Einen Vorfall verfolgen: Ihre Endbenutzer haben die Möglichkeit, einem bestimmten Vorfall oder einer geplanten Wartung des Dienstes zu folgen, der sie am meisten betrifft. 8. Dynamisches Datum und Uhrzeit: Die Statusseite zeigt jetzt Datum und Uhrzeit basierend auf den Browsereinstellungen des Benutzers an. Freshstatus ermöglicht es Ihnen, unbegrenzte Dienste, Vorfälle und Wartungsaktualisierungen einzurichten und bis zu 250 Abonnenten, 5 Benutzer und unbegrenzte interne Teammitglieder zu haben.

Freshstatus by Freshworks Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Markenbezogene öffentliche und private Statusseiten. Vorfälle mühelos erstellen und verwalten. Kunden in Echtzeit mit E-Mail- und Twitter-Integration benachrichtigen. Geplante Wartung und Automatisierungen. Zuverlässigkeit mit historischer Betriebszeit präsentieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Telefon
+1 (866) 832-3090
Beschreibung

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).


Niranjan R.
NR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Freshstatus by Freshworks Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Gives our users the insights that they need"
Freshstatus by Freshworks excels in simplifying incident and status page management, offering user-friendly customization, and automated communicat...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Good straightforward product"
It's a simple layout, but with a range of great features. Our customers like they can subscribe to 1, lots or all incidents, or services
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"The Best On The Internet"
I use this constanly to display my website status. Freshstatus by freshworks is one of the fastest, most efficent, and easiest to use softwares for...
Sicherheitsabzeichen
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Freshstatus by Freshworks Medien

Freshstatus by Freshworks Demo - Better incident management and status page software
Advanced Incident Communication Customizable Public and Private Status Page Automated Alerts & Notifications
Freshstatus by Freshworks Demo - Manage incident lifecycles with advanced features
Private and Public Incident Management. Templates and Canned Responses Quick Service Status Change
Freshstatus by Freshworks Demo - Build branded status pages in minutes
Fully customizable look & feel. Unlimited Service Components Customizable Email Alerts
Freshstatus by Freshworks Demo - Alert and notify through multiple channels
Use channels like RSS/ATOM, Twitter, Slack etc to keep the right stakeholders looped in at all times.
Freshstatus by Freshworks Demo - Integrate with the apps and tools you already use
Extend the power of Freshstatus by easily integrating it with your existing tech-stack.
Freshstatus by Freshworks Demo - Freshstatus serves every need
For SaaS companies who are looking for custom status pages for their clients or for Corporate IT teams that want to keep their distributed workforce updated at all times.
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Ja

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373 Freshstatus by Freshworks Bewertungen

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373 Freshstatus by Freshworks Bewertungen
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Freshstatus by Freshworks Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Freshstatus by FreshworksFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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PS
CEO & Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Benutzerfreundlichkeit, Einrichtung und Integration, Verbindung mit FreshPing integriert sich mit Twitter, um Ihre Kundenbasis auf dem Laufenden zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich mag es nicht, dass ich nicht früher von FreshStatus wusste! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Freshstatus by Freshworks:

Du hast nichts zu verlieren, selbst die kostenlose Stufe ist erstaunlich und ermöglicht es dir, die Vorteile zu testen. Es ist so einfach einzurichten, zu integrieren und zu nutzen. Es integriert sich auch mit ihren anderen erstaunlichen Produkten wie FreshPing. Die Möglichkeit, sich mit Twitter zu verbinden, bedeutet, dass du dein Personal und deine gesamte Kundenbasis über den Systemstatus, Updates und die endgültige Lösung informieren kannst. Transparent über den Systemstatus zu sein, ist der einzige Weg und deine Kunden werden dies zu schätzen wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben sofortige Vorteile erkannt, indem wir eine externe Website haben, die unseren Cloud-Status überwacht und unser Personal und unsere Kunden sofort über unseren Cloud-Status informiert, sowie die Möglichkeit, alle unsere Mitarbeiter und Kunden mit Updates und Lösungen zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeff B.
JB
Head Honcho
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Scheint kostenlos zu sein, um anzufangen, was machbar ist. Es gibt eine einfache Benutzeroberfläche und es ist einfach einzurichten und sofort einsatzbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Fühlt sich an wie eine vollständige Lösung für ein Problem, das fast niemand hat, nämlich Statusaktualisierungen bereitzustellen. Dies sollte einfach eine Grundvoraussetzung sein und fühlt sich nicht so an, als ob es ein separates Produkt benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Bisher keine. Sie drängen einen, so früh eine Bewertung (hier) abzugeben, dass ich bisher keinen wirklichen Nutzen erkennen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leo M.
LM
IT Systems Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Vom Anmelden bis zur Inbetriebnahme dauerte es überhaupt keine Zeit, und ich hatte in etwa 20 Minuten eine grundlegende Unternehmensstatusseite eingerichtet. Die Benutzeroberfläche ist klar und sehr intuitiv, und obwohl ich noch sehr neu bei Freshstatus bin, erfüllt es viele der Dinge, die ich möchte, und ich bin sicher, dass es von unseren Endbenutzern sehr geschätzt wird, um sie über bevorstehende Wartungsarbeiten auf dem Laufenden zu halten und uns auch ein besseres Vorfallmanagement und Reporting zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich würde gerne sehen, dass bevorstehende Wartungen auf der Statusseite etwas prominenter dargestellt werden, da sie derzeit am unteren Rand sind und man darauf klicken muss, um zu sehen, was dort ist. Ich bin jedoch noch neu bei Freshstatus, daher ist das, was ich möchte, möglicherweise bereits möglich und ich habe es nur noch nicht gefunden.

Es ist auch nicht offensichtlich, ob es möglich ist, den Status von Drittanbietersystemen wie Salesforce, Microsoft 365 usw. zu melden. Solche Integrationen wären eine großartige Ergänzung (falls es das nicht bereits tut). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Freshstatus by Freshworks:

Wenn Sie nach einer schnellen und einfachen Lösung suchen, um interne und externe Kunden auf dem Laufenden zu halten, dann ist Freshdesk eine gute Wahl mit seiner sehr einfachen Einrichtung und Konfiguration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Verbesserung der Kommunikation von der IT zu den Endbenutzern, Reduzierung von Tickets und endlosen E-Mails und IMs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Matt F.
MF
.
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Saubere, leicht verständliche Benutzeroberfläche, die es einfach macht, den aktuellen Servicestatus eines Produkts oder einer Plattform zu sehen.

Wir verwenden FreshStatus schon seit einiger Zeit, was sich als unverzichtbares Werkzeug erwiesen hat, das es uns ermöglicht, geplante Wartungsarbeiten und Vorfälle zu kommunizieren, falls sie auftreten.

Der Funktionsumfang im kostenlosen Plan ist fantastisch und mehr als ausreichend, um mit einer öffentlichen Statusseite zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich kann an nichts denken, das mir an Freshstatus nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Prozess zur Kommunikation geplanter Wartungsarbeiten ist jetzt viel besser, und es ist schneller, Benachrichtigungen über Vorfälle zu senden, falls sie auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SP
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Kostenlose Statusseite, die für Startunternehmen wirklich hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Kein kostenloses SSL für benutzerdefinierte Domains, das heute für Branchen benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben das Problem gelöst, viele E-Mails an unsere Support-E-Mail zu erhalten, Freshstatus hilft uns sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brandon S.
BS
D
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Einfach zu konfigurieren, einfach zu starten. Vom Start bis zur ersten Integration dauerte es weniger als 15 Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Dass die bezahlten Stufen noch nicht verfügbar sind. Ich bin auf 10 Regeln beschränkt, die in FreshPing integriert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenbenachrichtigung über Probleme, die unsere Infrastruktur betreffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MS
Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Einfaches und leichtes Design. Mehrere Dienste und Überprüfungen und es integriert sich sogar mit Freshping. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Was gibt es nicht zu mögen. Eine ausgezeichnete, benutzerfreundliche Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Software macht es einfach, Mitarbeiter und Kunden über bevorstehende geplante Wartungsarbeiten und Ausfälle zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TM
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Die Gruppierung von Dienstleistungen und die unbegrenzte Möglichkeit, Dienstleistungen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Nichts. Alles ist wirklich super. Ich lasse es dich wissen, wenn ich etwas finde, das verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir hatten zuvor Attlassian Statuspage ausprobiert, aber es wird sehr teuer, wenn man schnell wächst. Daher sind Sie unsere Lösung nach vielen Versuchen mit anderen Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TJ
IT Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

Das Hilfreichste an Freshstatus ist, in Echtzeit zu sehen, was passiert, wenn Sie sich mit Freshping integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Ich habe nichts gefunden, was mir an der Software nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Freshstatus by Freshworks:

nur sicherstellen, dass Sie es als Überwachungswerkzeug verwenden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich löse Probleme mit meiner Infrastruktur, wenn sie auftreten, und kommuniziere in Echtzeit den Fortschritt bei der Behebung des Problems. Meine Geschäftsleistung hat sich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Freshstatus by Freshworks?

The application is feature-rich, even for the free account. It allows smaller companies to grow before spending a lot more out of pocket. This is the best status notification application I have seen so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freshstatus by Freshworks?

Honestly, I haven't found anything that I haven't liked yet. Yes, the free account has the "Powered by" wording, but FreshStatus offers a free service, so I expect that to happen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freshstatus by Freshworks Solving und wie profitieren Sie davon?

We want our customers to see the system statuses of all the services we offer in one single location. We are hoping this will help minimize any support inquires. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.