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3,501 Freshdesk Bewertungen
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

Französischer Schreibtisch half, die Produktivität zu steigern, es ist wirklich einfach zu verwenden und einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Marktplatz ist manchmal ein bisschen fehlerhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FDK-Framework einfach zu verwenden für Entwickler. Einfach zu simulieren für Tests. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Freshchat-Dokumentation benötigt mehr Inhalte und Beispiele. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's very fast and easy to use, lot's of pernalizations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Some limitations inside the automation part especially for follow-up tickets.
Inside reports, there is no way to consider only the last CSAT received per ticket (for instance, if a customer gives a bad score and then leaves a good score, the system always considers both of them). There is no way to stop SLA policies during the launch break. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre wunderbaren Funktionen, Benutzerfreundlichkeit, Unterstützung und Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einschränkungen im Berichtsabschnitt - Ich kann meinen eigenen Bericht mit X Anzahl von Parametern nicht erstellen, es gibt einige Beschränkungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Automatisierungen, um schnelle Aufräumarbeiten durchzuführen, und sind besser in der Lage, teamübergreifend zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht in der Lage sein, das AN-Feld bei einer Antwort zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten CRM, um Leads zu betrachten und zu pflegen und rechtzeitig mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Die Zusammenführungsfunktion trägt zur Freude bei, Kundendetails unter einem einzigen Ticket zugänglich zu machen. Die To-Do-Funktion hilft bei der rechtzeitigen Reaktion auf alle erforderlichen Maßnahmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Manchmal werden mehrere Tickets generiert, was etwas unpraktisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht alles einfacher, nahtlos, organisiert und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe im Moment keine. Ich denke, es gibt noch mehr zu verbessern, aber ich mag alle Aspekte im Moment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung und benutzerfreundliche Schnittstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
keine Automatisierung für das Zusammenführen von Tickets, möglicherweise weil ich die Möglichkeit noch nicht erkundet habe Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.