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Top-bewertete Freddy Copilot Alternativen

Freddy Copilot Bewertungen & Produktdetails

Adrianna T.
AT
IT Support Analyst
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Freddy Copilot?

Das Freddy-AI-Tool ist wirklich praktisch für Tickets, die mit über 20 verschiedenen Kommunikationskanälen enden. Freddy bietet eine Zusammenfassung der wichtigen Interaktionen sowie aller umsetzbaren Punkte. Es ist sehr einfach zu bedienen und eine großartige Ressource. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freddy Copilot?

Mit jeder KI gibt es noch einige Probleme, die behoben werden müssen. Die Zusammenfassungen sind nicht immer die intuitivsten, aber Freddy lernt noch, und wir sollten ihm das nicht vorwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freddy Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Freddy macht unsere Tickets für alle Agenten leicht verständlich. Der Erklärungsbedarf hat abgenommen, da die Agenten die Freddy-Zusammenfassung oben im Ticket finden können. Freddy ermöglicht es den Agenten, auf diese Weise produktiver zu sein, was immer ein großer Vorteil ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Freddy Copilot Übersicht

Freddy Copilot Details
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Telefon
+1 (866) 832-3090
Beschreibung

Freshworks makes it fast and easy for businesses to delight their customers and employees. We do this by taking a fresh approach to building and delivering software-as-a-service that’s affordable, quick to implement, and designed for the end-user. Unlike legacy software, Freshworks builds tech that works for everyone, making it easy for IT, customer service, sales, marketers, and HR to do their job and delight their customers. More than 50,000 companies use Freshworks’ SaaS to enable a better customer experience (CX, CRM) and employee experience (ITSM, HRSM).

Aktuelle Freddy Copilot Bewertungen

Nikhilendra P.
NP
Nikhilendra P.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Superb AI assistant for agents"
We've found Freddy Copilot extremly helpful while dealing with customers tickets. It just makes your work much fasters with AI reply suggestions ...
Vishesh H.
VH
Vishesh H.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Großartiges KI-Tool für Leute im Kundenservice"
Seine KI-gestützte Unterstützung ist sehr hilfreich bei sich wiederholenden Aufgaben, was zur Steigerung der Effizienz beiträgt. Wenn Sie mit Fresh...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"A solid AI assistant"
Freddy has access to all my data and summarizes action items for me
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4 von 5 Gesamtbewertungen für Freddy Copilot

4.2 von 5
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Nikhilendra P.
NP
Manager II - CRM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Freddy Copilot?

We've found Freddy Copilot extremly helpful while dealing with customers tickets.

It just makes your work much fasters with AI reply suggestions of customers question and queries.

It help is saving time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freddy Copilot?

It's not compatible with multiple languages. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freddy Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping in reloving customers tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vishesh H.
VH
Account Executive
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Seine KI-gestützte Unterstützung ist sehr hilfreich bei sich wiederholenden Aufgaben, was zur Steigerung der Effizienz beiträgt. Wenn Sie mit Freshworks-Produkten arbeiten, ist die Integration nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freddy Copilot?

Freddy Copilot ist auf Produkte von Freshworks beschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freddy Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Es macht mein Leben einfacher, indem es sich um die sich wiederholenden Aufgaben kümmert. Ich muss mich ehrlich gesagt nicht auf ein anderes wichtiges Werkzeug verlassen, während ich mit meinen Kunden spreche. Seine KI-Fähigkeiten sind ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Freddy Copilot?

Freddy has access to all my data and summarizes action items for me Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freddy Copilot?

Freddy needs a larger data set to learn from and I'm unsure of accuracy Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freddy Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

It helps me and my team get better insights on performance and gives us guide on what action to take next Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Syed R.
SR
Operations Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
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Es hilft unserem Kundensupport, generische und häufigste Anfragen zu verwalten, indem es direkt darauf antwortet, den Aufwand der Agenten reduziert und unseren Agenten effizientes Arbeiten ermöglicht, indem es Materialien basierend auf seiner KI-Smart-Engine bereitstellt, was uns hilft, die Bearbeitungszeit zu verkürzen und die Effizienz auf Agentenebene zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Freddy Copilot?

Die Integration mit Drittanbieter-Apps kann verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Freddy Copilot Solving und wie profitieren Sie davon?

Agenten-Wissensdatenbank-Automatisierung

Ticket-Attribut-Management-Automatisierung

Selbstbedienung über Bot-System

Erweiterte Ticketweiterleitung basierend auf Daten

Hilft uns, die Emotionen der Kunden zu verstehen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.