Fishbowl Inventory Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice von Fishbowl ist unübertroffen - jede einzelne Person, mit der ich interagiert habe, war fantastisch und sehr hilfsbereit. Der Implementierungsprozess, obwohl langwierig, verlief reibungslos dank des hervorragenden Kundenservices. Während wir lernen, wie man Fishbowl benutzt, finde ich seine Systeme sehr unkompliziert und intuitiv, selbst mit der Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einrichtungsprozess war sehr zeitaufwendig und manchmal verwirrend, aber wir hatten während des gesamten Prozesses eine so großartige Unterstützung. Es gibt einige Funktionen in unserem bestehenden ERP, die in Fishbowl nicht ganz gleich sind, aber es scheint, dass das Team für benutzerdefinierte Berichte bei einem dieser wichtigen Aspekte helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die zugrunde liegende MySQL-Datenbank macht das Schreiben von Abfragen einfach, was eine der wenigen technischen Stärken von Fishbowl ist. Sie ermöglicht eine einfachere Datenextraktion und benutzerdefinierte Berichterstellung, obwohl es bedauerlich ist, dass Fishbowl nicht das gleiche Maß an benutzerfreundlicher Funktionalität bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusammenfassung: In den letzten Jahren haben wir einen signifikanten Rückgang der Qualität und Zuverlässigkeit der Software von Fishbowl erlebt, was uns dazu veranlasst hat, nach alternativen Lösungen zu suchen. Im Folgenden sind die Hauptprobleme aufgeführt, auf die wir gestoßen sind.

Rückläufige Qualität: Die Qualität der Software hat sich stetig verschlechtert, was zu häufigen Problemen wie Änderungen in Updates und fehlerhaften Berichten führt. Funktionen, die einst nahtlos funktionierten, verursachen jetzt mehr Probleme, als sie lösen, was für jedes Unternehmen, das auf genaue Daten angewiesen ist, inakzeptabel ist.

Irreführende Verkaufspraktiken: Während des Vorverkaufsprozesses versicherten uns unser Implementierungsingenieur und Verkäufer, dass eine bestimmte Funktion existiere, nur um nach dem Kauf festzustellen, dass sie sich geirrt hatten. Diese Art von Fehlkommunikation ist frustrierend und kostspielig für unser Unternehmen.

Schlechtes Kontomanagement: Unser Kundenbetreuer ist selten ansprechbar, es sei denn, es gibt einen potenziellen Verkauf. Dieser Mangel an Unterstützung und Engagement lässt uns als Kunden unterbewertet fühlen.

Unnötige und überteuerte Funktionen: Wenn neue Funktionen eingeführt werden, sind sie oft irrelevant oder als teure Zusatzoptionen bepreist. Zum Beispiel wurden kritische Funktionen, auf die unser Unternehmen angewiesen war, wie Produktbenachrichtigungen, in einer Weise verändert, die sie nutzlos machte.

Unzureichendes Bestandsmanagement: Trotz des Schwerpunkts auf Bestandsmanagement scheitert das System an grundlegender Funktionalität. Das Hinzufügen neuer Verfolgungsfelder zu einem bestehenden System ist umständlich, und die Unfähigkeit, Anhänge auf Bestandsebene zu speichern, ist ein eklatantes Versäumnis.

Probleme mit dem Supportvertrag: Der Supportvertrag ist überteuert und ineffektiv. Wenn Fehler gemeldet werden, unternimmt der Support nichts, um sie an das Entwicklungsteam weiterzuleiten. Probleme mit der QuickBooks-Synchronisierung werden mit dem Rat beantwortet, Transaktionen manuell einzugeben. Das Hinzufügen einer einzelnen Lizenz ist unerschwinglich teuer und an den bereits kostspieligen Supportvertrag gebunden.

Erzwungene Abhängigkeit: Wir zahlen derzeit etwa 10.000 USD pro Jahr für einen Support, der bestenfalls mittelmäßig ist. Uns wurde kürzlich mitgeteilt, dass das Kündigen des Supportvertrags kritische Integrationen, wie die mit QuickBooks und Dateispeicherung, deaktivieren würde, was sich eher wie eine erzwungene Abhängigkeit als ein Service anfühlt.

Abschließend können wir Fishbowl aufgrund des anhaltenden Rückgangs der Produktqualität, irreführender Verkaufspraktiken und unzureichender Unterstützung nicht mehr empfehlen. Die Software erfüllt nicht mehr die Bedürfnisse unseres Unternehmens, und die Kosten für die Aufrechterhaltung übersteigen bei weitem die Vorteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Preis von Fishbowl und wie gut die Push-Pull-API funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software könnte besser kompiliert werden, zum Beispiel: Hinzufügen von mehr Möglichkeiten, Daten zu filtern, ohne Berichte abzurufen. Hinzufügen des Kommissioniermoduls zum Kalender. Hinzufügen von Rechnungsteilungen zum SO-Modul. Erstellen eines Filters zur Sortierung der SO-Priorität im Verkaufsmodul. Erstellen eines Filters zur Sortierung nach Verkäufer im Kommissioniermodul. Erstellen eines Start- und Stoppdatums für die Kommissionierung und Darstellung im Kalender. Möglichkeit, Kommissionierscheine manuell im Kommissioniermodul zu teilen. Es wäre besser für unsere Branche, wenn wir eine Software hätten, die für Werkstätten eingerichtet ist, was mehr Form und Funktion bedeutet als eine Inventarsoftware, aber nicht so komplex und teuer wie das Fertigungsmodul. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem der Support für Quickbooks Desktop eingestellt wurde, mussten wir auf Quickbooks Online umsteigen. Leider bot uns das nicht die Möglichkeit, Verkaufsaufträge zu erstellen, kleine Pakete zu versenden oder den Bestand effektiv zu verwalten. Mit Fishbowl - integriert mit Quickbooks Online - können wir einem Kunden ein Angebot machen, einen Verkaufsauftrag erstellen, über kleine Pakete kommissionieren/packen/versenden und einen Frachtbrief für LTL-Sendungen erstellen. Unser Bestand ist jetzt immer korrekt. Der Arbeitsablauf ist einfach und intuitiv, wir nutzen ihn jeden Tag. Der Implementierungsprozess war großartig, wir hatten einen engagierten Trainer, der wochenlang vor dem Start mit uns per Video-Chat kommunizierte. Es gibt auch eine mobile App, die es ermöglicht, die meisten Funktionen aus der Ferne auszuführen. Wir haben über ein Jahr gesucht, bevor wir uns für dieses Produkt entschieden haben, und sind froh, dass wir es getan haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich irgendwelche Beschwerden hätte, dann wäre es auf der Berichtseite - einige enthaltene Berichte könnten anpassbarer sein, aber man kann immer benutzerdefinierte Berichtsvorlagen vom Kundensupport erstellen lassen. Die Wahrheit ist, dass ich sowieso alle meine Berichte in QuickBooks Online erhalten kann, also ist es weit davon entfernt, ein K.-o.-Kriterium zu sein! Fishbowl sagte auch, dass in diesem Jahr viele Updates kommen werden, und ich bin sicher, dass dies eines davon sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fishbowl is feature rich, providing great value for the cost. Fishbowl customer support has been top notch in regards to availablity, product knowledge, and approachability. Overall, a very well engineered software product that makes good effort at interfacing and integration. The ease of implementation is a plus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Although Fishbowl provides a plethora of reports, there seems to be lots of reports that you don't need with very few reports that are helpful right out of the box. Reports that are most helpful for us have been customized and are expensive. The whole reporting apparatus in FB is the most disappointing aspect of the product due to its difficult accessibility and clunky database interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir suchten nach einer Plattform, die uns hilft, unsere Bestandsmengen, Kosten, Bestellungen und Fertigung im Blick zu behalten. Zuvor haben wir dies mit einem System gemacht, das dafür nicht wirklich ausgelegt war, was dazu führte, dass wir viele dieser Aufgaben manuell erledigen mussten. Seit der Einführung dieses Systems im Februar 2024 sind wir mit den Ergebnissen sehr zufrieden - sogar unser CPA hat gesagt: "Ihre COGS waren noch nie so genau!" Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fishbowl ist verdammt schlau und aufgrund all seiner Fähigkeiten zu Recht komplex. Das gesagt, sich an die Logik seines Layouts zu gewöhnen, ist eine Lernkurve. Die Benutzeroberfläche ist nicht so intuitiv, wie ich es für etwas erwarten würde, das 2024 verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I and my Lupos Biotechnology team, are using Fishbowl Inventory Software to track our Manufactured inventory as a Company of utilizing thousands of Raw goods and selling hundreds of our finished goods. This software is really helpful in the terms of where, how much, when and what exactly I shipped to our clients. Additonally, Fishbowl seemed to be very helpful in pulling out different types of Reports which basically keeps a history of each and every unit entering and leaving our facility.The thing I like the most is that Fishbowl can never loose a single unit of my inventory. It has brilliant reporting options such as Lot history, Accounting, Monthly sales and purchase orders, Inventory Adjustment reports etc. Another thing which is appreciable is their Customer Support. Even though we have Intensified Protocoals as a Pharma Producers, still Every time we contact support is really helpful. They have very supportive team especially their Implementatio specalist- Joshua Willamson Who trained us throughout the software in a very detailed and brief manner. A big big thanks to Joshua Willamson and his team to simplify our Inventory management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would say in the beginning, I was having a mindset that Fishbowl is bit complicated and Too detailed oriented However, As soon as we started using it, It seemed to be very useful in the terms of Our inventory management and our manufacturing procedures. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Detailed inventory, and easy to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gst to QB online was a nightmare to sort out but we got it eventually with the help of tech support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fishbowl war ein unschätzbares Werkzeug für uns, während wir in den letzten Jahren gewachsen sind. Ich kann mir nicht vorstellen, QuickBooks Online für das Bestandsmanagement in unserem aktuellen Umfang weiter zu nutzen. Der Support, den wir während der Einrichtung erhielten, war unglaublich hilfreich; ich hatte bei jedem Schritt so viel Hilfe, wie ich brauchte. Nach dem Training, das wir erhielten, wurde es ziemlich intuitiv zu benutzen. Selbst das, was wir nicht explizit gelernt haben, konnten wir ziemlich schnell herausfinden. Und alle Hindernisse, auf die wir stoßen, werden sehr schnell vom Support-Chat gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Integrationen/Berichte, die wir verwenden, existieren nicht nativ in der Software. Glücklicherweise gibt es Umgehungslösungen, d.h. Integrationen von Drittanbietern oder die fortgesetzte Nutzung von QuickBooks Online für Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Fishbowl am meisten mag, ist der Kundensupport, den wir erhalten. Die Fishbowl-Mitarbeiter sind freundlich, leicht ansprechbar, hilfsbereit, sachkundig und erledigen die Arbeit! Obwohl Fishbowl nicht zu 100% intuitiv ist, ist es nach einer Schulung einfach zu bedienen und lässt sich leicht in andere Programme integrieren. Wir nutzen es täglich in unseren Abläufen und es ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Fishbowl am wenigsten mag, ist, dass die Geräte bei Netzwerkproblemen im Lager ungenaue Zahlen aufzeichnen. Ich denke, das ist nicht die Schuld von Fishbowl, aber ich wünschte, es gäbe etwas im Programm, das Fehler verhindern könnte, wenn wir Netzwerkprobleme haben. Außerdem ist das Programm nicht zu 100% intuitiv. Jeder, der Fishbowl benutzt, sollte zuerst eine Schulung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.