First Due Bewertungen & Produktdetails

The ease and consistency of the platform across all modules. The knowledge base is super helpful, especially during implementation. The system for implementation is superior to other products i have had to install and set up. Customer service is far above the rest. The my area in the knowledge base is extremely helpful in keeping organized. I use this product everyday, from work and home to on the road. I am a Battalion Chief and i like the fact that i can approve time off at a moments notice so that my personnel can plan their lives. The integration to the department was very easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the features are at a macro level. Each of these areas have been addressed and with each passing month the improvements have been welcomed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der besten Aspekte von First Due ist ihr Customer-Success-Programm. Sie haben ein engagiertes Mitglied des First Due-Teams, das Ihrer Abteilung als Ansprechpartner für Fragen, Probleme, Verkaufsbedürfnisse usw. dient, das Ihre einzigartige Struktur kennt und die Feinheiten Ihrer Abteilung versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First Due arbeitet daran, ihre Berichterstattungsfähigkeiten zu verbessern, insbesondere für jene Abteilungen mit Mitarbeitern, die über starke analytische Fähigkeiten verfügen. Derzeit ist die Fähigkeit, Berichte über die Daten zu erstellen, in ihrer Natur begrenzt. Darüber hinaus lässt das Erstellen von benutzerdefinierten Formularausgaben für den Druck von Inspektionen und Untersuchungen viel zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the Pre-Planning aspect of the software. Preplan information should be put on the map and made available on any internet-connected device, with either the Responder App or the Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing I truly dislike. The only downside for me is being unable to keep up with the advancements. However, they do a great job pushing out a monthly informative article on all the changes and advancements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zusammenarbeit mit anderen Nutzern war großartig. Das Networking bei der Veranstaltung war sehr lohnenswert. Insgesamt gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Alles integriert zu haben, ist sehr vorteilhaft. Der Kundensupport war sehr gut, immer in der Lage, Hilfe/Antworten zu bekommen, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wächst die Plattform zu schnell, und es kommt häufig vor, dass Modulaktualisierungen einzelnen Personen erneut beigebracht werden müssen. Ich möchte das Wachstum nicht verlangsamen, aber vielleicht die Veröffentlichungen etwas besser organisieren. Die monatlichen Updates sind sehr schön zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

First Due ist ein All-in-One-Shop für meine Abteilung in allen Aspekten der täglichen Produktivität, auf die wir stark angewiesen sind. Das Programm ist benutzerfreundlich und anpassungsfähig an unsere Bedürfnisse, ergänzt durch die Entwicklungs-, Produkt- und Kundensupport-Teams von First Due, die die Plattform kontinuierlich verbessern und unsere Bedürfnisse umgehend erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil von First Due ist, dass sich die Produktentwicklung so schnell ändert, dass es schwierig ist, mit dem großen Umfang der Verbesserungen auf der Plattform Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist das dritte Produkt, das unsere Abteilung in den letzten 8 Jahren verwendet hat, und ich muss sagen, dass die Produktentwicklung und der Kundenservice unübertroffen sind. First Due wählt, seine gesamte Produktpalette weiterzuentwickeln, um es für alle Kunden einfach und bequem zu machen. Wenn ein Vorschlag gemacht wird, vergeht nur sehr wenig Zeit zwischen Entwicklung und Implementierung. Meistens ist die Entwicklung abgeschlossen, aber noch nicht für alle Kunden aktiviert. Die vollständige Anpassung des First Due war ein Wendepunkt für unsere Abteilung. Alle Module haben eine Art von Verknüpfung und/oder Berichten, die für eine bestimmte Abteilung vollständig anpassbar sind. Ob Ihre Abteilung groß oder klein ist, jedes Modul hat etwas für Sie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist möglicherweise kein First-Due-Problem, aber bei der Arbeit von einem Desktop im Büro neigt es dazu, eine leichte Verzögerung zu haben. (Dies könnte mit dem Internetzugang unserer Abteilung oder mit der Menge an Daten im System zusammenhängen.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Fire Marshal ermöglicht mir First Due, viel organisierter, produktiver und effizienter zu sein. Die Datenbank umfasst jedes Gebäude in meinem Zuständigkeitsbereich zusammen mit Gebäudedaten, die vom Büro des County Assessors importiert wurden. Ich konnte mein Brandschutz- und Gemeinderisikoprogramm in First Due gemäß NFPA 1730 einrichten. Ich nutze First Due, um Genehmigungen, Planprüfungen, Inspektionen und Risikoanalysen zu verwalten. First Due gibt mir die Flexibilität, meinen Prozess so zu gestalten, dass meine Arbeit den Vorschriften entspricht und konsistent ist. Das Inspektionsmodul ist sehr benutzerfreundlich. Ich konnte eine grundlegende Brandschutzinspektions-Checkliste für Inspektionen durch die Einsatzabteilung und eine detailliertere Inspektions-Checkliste für komplexere Belegungsinspektionen erstellen. Ich habe auch Inspektions-Checklisten für jede Art von Genehmigung erstellt, die ich ausstelle und inspiziere. Der beste Teil von First Due ist, dass ich das Berichtsmodul verwenden kann, um Daten in einem nutzbaren Format zurückzuholen. Alle meine vorherigen Softwarelösungen konnten das nicht bieten. Die Kartierung ermöglicht es mir, die Gebäude in meinem Zuständigkeitsbereich mit Vorplan-Symbolen und Standorten von Hydranten zu visualisieren. Ich habe verschiedene Kartenebenen hinzugefügt. Die Basisebene bietet Symbole für grundlegende Standorte von Feuerwehrausrüstung zur Nutzung durch Einsatzkräfte. Wenn sie auf das Symbol klicken, können sie Fotos oder PDF-Dateien im Zusammenhang mit dem Symbol sehen. Die detaillierte Ebene bietet detaillierte Symbole und Grafiken zu Brandschutzvorschriften und Gebäudekonstruktionen zur Nutzung durch Inspektoren. Ich bin seit 40 Jahren Fire Marshal. Ich habe die meisten brandschutzbezogenen Softwarelösungen genutzt. First Due ist bei weitem die beste Software, die ich in meiner Karriere verwendet habe. Mit First Due fühle ich mich sicher, dass ich meiner Gemeinde ein hohes Maß an Brandschutzdiensten auf organisierte, produktive und effiziente Weise biete. Darüber hinaus wird die Datenbank, die ich aufbaue, unserer Gemeinde in der Zukunft dienen können. Andere Dinge, die ich an First Due mag, sind: regelmäßige Updates, großartiger Kundensupport und die Flexibilität, sich an meinen Prozess anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für den Brandschutz bietet First Due so viele Funktionen und so viel Flexibilität, dass es eine Lernkurve gibt, um das Beste aus ihrer Software herauszuholen. Es kann überwältigend sein. Am Anfang habe ich die Arten von Genehmigungen und Inspektionen priorisiert und an ihnen einzeln gearbeitet, um meinen Prozess zu perfektionieren. Sobald ich meinen Prozess gefestigt hatte, fügte ich weitere Arten von Genehmigungen und Inspektionen hinzu, indem ich die von mir erstellten und perfektionierten Vorlagen verwendete. Eine weitere Herausforderung besteht darin, mit all den Upgrades Schritt zu halten. First Due bringt ständig neue Funktionen heraus, die großartig sind. Es dauert jedoch einige Zeit, meinen Prozess anzupassen, um die neuen Funktionen zu nutzen. Ich schätze und liebe die neuen Funktionen. Es braucht nur Zeit, sich anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit Jahren suchte ich nach einem Programm, das es mir ermöglichte, meine Inspektionscheckliste nach Bedarf zu gestalten. Ich sprach mit vielen, die sagten, oh, das können wir gut machen, als ich auf First Due stieß, konnten sie das nicht nur tun, sondern noch mehr. Ich nutze es für Genehmigungen, Inspektionen, und meine Teams mögen auch die Benutzerfreundlichkeit. Ihr Kundenservice ist hervorragend, wenn ich ein Problem habe, sind sie da, um zuzuhören und schnell eine Lösung für mich zu finden. Es war sehr einfach, es in unsere Abteilung zu implementieren und zu integrieren. Wir nutzen es jeden Tag und sind immer auf der Suche, Dinge hinzuzufügen. Wir versuchen, ihr Entwicklerteam mit Ideen herauszufordern, von denen wir glauben, dass sie die Nutzung noch einfacher machen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die ich mir wünsche, dass es jetzt tun könnte, aber ich muss warten, bis ihr Entwicklerteam es zusammenstellt. Manchmal bin ich nicht geduldig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to customize the profile to the individual departments needs. Also they have great customer service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The app isn't as easy to use as the desktop version. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass First Due immer innovativ ist und sich verbessert. Gleichzeitig ist dies ein zweischneidiges Schwert, neue Funktionen sind immer schön, aber allen die neuen Funktionen beizubringen, kann eine schwierige Aufgabe sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ständig auf neuen Funktionen trainieren. Dauert viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.