Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

FieldEdge Bewertungen & Produktdetails

FieldEdge Übersicht

Was ist FieldEdge?

FieldEdge hilft HVAC-, Sanitär- und Elektrofachleuten, Gewinne einfach zu maximieren und den Betrieb zu optimieren. Zu den Funktionen von FieldEdge gehören Kundenhistorie, ein robustes Dispositionsboard, Zahlungsabwicklung, Servicevereinbarungen und mehr. Unsere mobile App bietet Technikern alle Informationen, die sie benötigen, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und die Effizienz vor Ort zu steigern. Weniger Aufwand und mehr Kontrolle, FieldEdge ist die ultimative Außendienstsoftware, um Ihr Team im Büro und im Außendienst zu verbinden.

FieldEdge Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

FieldEdge bietet eine einfache und effiziente Möglichkeit, Kunden, Einsätze, Finanzen, Serviceverträge, Inventar, Servicehistorie, Techniker und mehr zu verfolgen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
FieldEdge
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1980
Hauptsitz
Fort Myers, US
Twitter
@dESCO_FieldEdge
435 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
194 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

FieldEdge is a leading provider of field service management software designed to streamline operations for service-based businesses. Their platform offers a comprehensive suite of tools for scheduling, dispatching, invoicing, and customer relationship management, enabling companies to improve efficiency, enhance customer service, and increase profitability. With a user-friendly interface and mobile capabilities, FieldEdge empowers technicians in the field to access vital information and manage their tasks effectively. For more information, visit their website at https://fieldedge.com/.


FM
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle FieldEdge Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Amazing Experience"
FieldEdge's Service Management software is user friendly and very efficient.
Dusti C.
DC
Dusti C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.0 von 5
"Reicht nicht aus"
Speichern von Geräteinformationen und Hinzufügen von Standortfotos.
SA
Shannon A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.0 von 5
"Bleib weg, wenn du kannst!"
Die Terminplanung ist ziemlich einfach und sie haben ein akzeptables Schulungsprogramm.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

FieldEdge Medien

FieldEdge Demo - Visual Pricebook
A smaller feature that allows technicians to categorize and view a price book of their items and services. The mobile Price Book can help a technician easily find items and services that would be added to quotes or invoices. They can even favorite commonly used items for even faster searching.
FieldEdge Demo - FieldEdge Payments
Real-time, built-in payment processing that simplifies the process so you get paid faster
FieldEdge Demo - FieldEdge Dispatch Board
The most used feature and why members even look at software in the first place. The dispatch board allows a member to schedule and keep track of pending, assigned, and completed work orders with an hourly, daily, or weekly view.
FieldEdge Demo - FieldEdge Mobile Application
Allows technicians in the field to view assigned work orders and entire the required information to complete the job. FieldEdge Mobile is a convenient way for technicians to receive their assigned work orders, capture important information, invoice, and even take payment right from the field.
FieldEdge Demo - FieldEdge Reminders
This is a Premier feature that allows a member to create a Reminder, on work orders, that will notify them of any important information they don’t want falling through the cracks. For example, a user may want to remind the technician about picking up rental equipment on a work order, or a sale...
FieldEdge Video abspielen
FieldEdge Video abspielen
FieldEdge Video abspielen
FieldEdge Video abspielen
FieldEdge Video abspielen
Beantworten Sie einige Fragen, um der FieldEdge-Community zu helfen
Haben sie FieldEdge schon einmal verwendet?
Ja

82 FieldEdge Bewertungen

4.1 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
82 FieldEdge Bewertungen
4.1 von 5
82 FieldEdge Bewertungen
4.1 von 5

FieldEdge Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für FieldEdgeFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Facilities Services
AF
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Money! Safes this company A Lot of Money. No more waste, no paper, ink, toner waste. Time, Saves so much time and we all know Time is Money. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Nothing now. in the beginning we had a few glitches, because we were all just working the system our way.

make Sure your training is done in groups, and don't have anyone using it until they are trained. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Ask a lot of questions, Learn to use the amazing tools they have set up to guide you. So many features to make things easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Making it to Appointments on time. Never loose when a job has parts on order, needs a return call.Knowing what tech is where and when. Down time between jobs calling to send tech to next job. And No Lost invoices. Track all parts purchased and used Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MP
Vice President
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Ihr Kundenservice und unser eigener Account-Manager helfen uns, Field Edge voll auszunutzen. Jedes Mal, wenn wir eine Frage haben oder nicht sicher sind, wo sich etwas in der Software befindet, haben wir oft noch am selben Tag eine Lösung... wenn nicht sogar in nur ein paar Stunden. Ich schätze auch, dass sie ständig Upgrades durchführen und neue Funktionen hinzufügen, die von Kunden angefordert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Während ich es liebe, dass die Software cloudbasiert ist und wir von überall darauf zugreifen können, liebe ich es auch nicht, dass sie cloudbasiert ist. Ich sage das, weil Technologie Technologie ist und immer Probleme haben wird. Wenn cloudbasierte Software ein Problem hat, kann man ohne Zugriff auf seine Daten sein. Field Edge hat jedoch eine Lösung implementiert, damit Sie Ihre Daten immer sehen können, falls etwas Außergewöhnliches passiert. Ich bin auch kein großer Fan davon, in Field Edge und QuickBooks zu arbeiten. Die Vorteile überwiegen die Unannehmlichkeiten und es wächst an mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Das Vorhandensein der Kundeninformationen und der Baustellenhistorie für die Techniker war eine große Verbesserung nicht nur in der Effizienz, sondern auch im Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Field Edge hauptsächlich, um Serviceanrufe anzunehmen und zu planen sowie Rechnungen zu erstellen. Die mobile App für die Techniker und die Automatisierung zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden, wenn ein Techniker unterwegs ist, sind nur ein kleines Beispiel für die Effizienz, die wir mit Field Edge erzielen. Wir eliminieren manuelle Aufgaben, die das Programm automatisch im natürlichen Arbeitsablauf erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TM
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Das freundliche und hilfsbereite Support-Team.

Die benutzerfreundliche Software.

Die zeitsparenden und sehr hilfreichen, leicht erstellbaren Berichte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Keine Beschwerden zu diesem Zeitpunkt. Meine einzige Beschwerde ist, dass wir die Entscheidung für FieldEdge nicht früher getroffen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Großes Kapital für Ihr Unternehmen. Die Disposition und der Kundenservice werden durch die Nutzung dieser Software verbessert. Die Leichtigkeit bei der Erstellung von Berichten und der Ansicht des Projektstatus/Daten ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Effizienz bei der Entsendung von Technikern.

Leichtigkeit bei der Überwachung von Projektkosten und Effizienzberichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
GC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

It's easy to dispatch. It's easy to set up new customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

There are a lot of problems with posting invoices to quick books, we get a lot of errors. We have to contact support to have it fixed. It's difficult to invoice, there are a lot of steps and it's not efficient at all. It's hard to keep track of jobs that have been placed on pending for any reason, they don't carry over. They stay on that date and there's no way to keep track of them unless you go back to each day. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

It's easy to dispatch jobs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alli aus FieldEdge

Vielen Dank für Ihr Feedback zu FieldEdge. Wir freuen uns zu hören, welche Funktionen Sie einfach zu bedienen finden. Wir helfen Ihnen auch gerne bei der Einrichtung von Schulungen zur Rechnungsstellung und zur Verfolgung von Arbeitsaufträgen, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und effizienter zu arbeiten. Bitte senden Sie eine E-Mail an customermarketing@fieldedge.com und ein Mitglied unseres Customer Success-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen!

KB
Office Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Die Dinge, die ich am meisten mag, sind die super freundlichen Mitarbeiter sowie die Möglichkeit, immer jemanden zu erreichen, wenn man eine Frage hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Dass man nichts löschen kann.. der einzige Nachteil Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Es ist großartig, sobald man die Lernphase hinter sich hat! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Dieses Programm war ein Lebensretter für die Disposition und Datenverwaltung in unserem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SH
Office Assistant
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Fähig, mehrere Jobseiten zu erstellen, fähig, Rechnungen zu stellen und Zahlungen auf einer Seite zu akzeptieren, fähig, Lieferanten zu bezahlen. Einfacher Zugriff auf Kundeninformationen von mehreren Orten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Keine Möglichkeit, zeitgesteuerte Benachrichtigungen auf kundenbasierten Daten einzurichten, Ansichten können nicht gespeichert werden, wenn man sich unterschiedliche Kundeninformationen ansieht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können alle Aspekte unseres Geschäfts in einem Programm steuern. Wir können planen, Rechnungen stellen, Lieferanten bezahlen und Zahlungen akzeptieren. Ich liebe auch die wiederkehrende Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Utilities
AU
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

The customer support is always quick, efficient, and friendly! They always get you back to calm while they solve your issue, it's amazing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

When scrolling through multiple items, the load time can be a bit slow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

FieldEdge simplifies calendars and searching within almost any item/inventory/customer list you can submit. And if you struggle with anything, the support team is there constantly to help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Calendars being accessed by multiple office staff at the same time is amazing. Also transitioning quotes to invoices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Services
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

The best part for me is have Megan Hardt as our CSM. She gets back with me in a timely manner. She explains things that I can understand. She takes the time to walk me through things and even shows me the correct way of doing things. I can say enough about her and sure don't want to lose her as our CSM Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

I do not like the the help center as they do not try to understand what or how Gammon Corp is using FieldEdge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

I am on the billing side so it is much easier putting in Parts Request for me and matching up to the Work Orders.

So much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alli aus FieldEdge

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr großartiges Feedback zu teilen! Für das Help Center fügen wir ständig neue Ressourcen hinzu und aktualisieren die vorhandenen. Wenn Sie spezifischere Fragen haben, können Sie sich jederzeit per Chat oder E-Mail an unser Support-Team unter support@fieldedge.com wenden!

Elizabeth H.
EH
Owner
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

Ich liebe die Telefonanruf-Integration und die benutzerfreundliche Planung und Disposition. Die gesamte Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und die sofortige QuickBooks-Synchronisierung ist ein MUSS! Der Kundenservice ist ebenfalls großartig. Für einen funktionsreichen Büroverwaltungsdienst ist FieldEdge wirklich unschlagbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Dieser Service ist etwas teuer, aber man bekommt wirklich das, wofür man bezahlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Der Preisschock sollte Sie nicht abschrecken! Die Zeit, die ich jetzt spare, hat mehr als geholfen, die Kosten der Software zu decken. Die Anzahl der enthaltenen Funktionen ist unübertroffen und das Onboarding-Team ist den zusätzlichen Vorabkosten für die Einrichtung mehr als wert! Sie können bei allem helfen, von der Quickbooks-Integration bis hin zu Katalogaktualisierungen und der Bereinigung Ihrer Kundenlisten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Planung, Versand, Zeiterfassung, Rechnungsstellung, Zahlungseingang/Zahlungsabwicklung, Kundenorganisation und die großartigen Berichte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GS
General Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten FieldEdge?

FieldEdge war aus der Perspektive der Terminplanung und der Benutzerfreundlichkeit sehr vorteilhaft. Es bietet einen großartigen Überblick und eine Momentaufnahme darüber, wie es Ihrem Unternehmen geht. Megan Hardt war fantastisch in der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldEdge?

Da wir in Kanada sind, existiert ein Großteil der Funktionalität für uns noch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen FieldEdge:

Stellen Sie sicher, dass die gesamte Funktionalität von FieldEdge in Ihrem Land verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldEdge Solving und wie profitieren Sie davon?

Viel bessere Planungsfähigkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.