HEINZELMANN Service.Desk Diskussionen

Wenn Sie eine Helpdesk-, Trouble-Ticketing-Lösung, Issue-Tracking-Software, Service-Desk-Software, Kundenservice-Software oder ITSM-Software benötigen, könnte der HEINZELMANN Service.Desk für Sie von Interesse sein. Dank seiner modularen Struktur kann er leicht an die Prozesse Ihrer Organisation oder öffentlichen Verwaltung angepasst werden. Er entspricht den ITIL- und ISIS12-Standards. Zu seinen Funktionen gehören ein webbasiertes Self-Service-Portal, automatisiertes Workflow-Management, ein Scrum-Modul und Unterstützung für sowohl IT- als auch Nicht-IT-Assets, zusätzlich zu vielen anderen Funktionen. Er bietet eine E-Mail-Schnittstelle und kann entweder vor Ort oder als SaaS genutzt werden. Darüber hinaus ist er benutzerfreundlich und wird von einem in Deutschland ansässigen Support-Team unterstützt. In Kombination mit der FCS-Lösung Asset.Desk kann er helfen, die Vorteile von IT Service Management und IT Asset Management zu nutzen. Ein zusätzlicher Bonus: Es gibt keine zusätzlichen Anpassungskosten. Wenn Benutzer HEINZELMANN Service.Desk Bewertungen hinterlassen, sammelt G2 auch häufig gestellte Fragen zur täglichen Nutzung von HEINZELMANN Service.Desk. Diese Fragen werden dann von unserer Community von 850.000 Fachleuten beantwortet. Stellen Sie unten Ihre Frage und beteiligen Sie sich an der G2-Diskussion.