Fast Track Bewertungen & Produktdetails

Die Benutzeroberfläche ist super schlank und intuitiv, was die Navigation und Zusammenarbeit mit Ihrem Team zum Kinderspiel macht. Außerdem ist die Auswahl an Optionen zur Anpassung und Optimierung von Sendungen beeindruckend – wir können unsere Kommunikation problemlos anpassen, um das Engagement zu maximieren. Darüber hinaus bietet FastTrack reaktionsschnelle Account-Manager, die jederzeit zur Verfügung stehen, um Fragen oder Bedenken zu klären. Die schnelle Unterstützung und Expertise der Account-Manager trugen zur reibungsloseren Durchführung unserer Projekte bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass FastTrack die Zeit nur in koordinierter Weltzeit (UTC) anzeigt. Dies ist ein Hindernis für unser Team, da wir in verschiedenen Zeitzonen arbeiten, sodass wir manchmal die Zeiten manuell berechnen und in die lokale Zeit unserer Kunden umrechnen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die kollaborative, arbeitsbezogene Beziehung, die wir mit ihnen haben.

Das Produkt ist sehr solide, es hat alle Funktionen, die man von einem CRM-System erwarten würde, aber ich glaube, der Service, den sie bieten, ist das, was ihnen hilft, sich abzuheben.

Wir haben engagierte Account-/Technik-Manager, die wirklich versuchen, unsere Ziele zu verstehen und auch proaktiv in Bezug auf zusätzliche Funktionen sind, die für uns von Vorteil sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Backend-Architektur ist ziemlich komplex, und daher mussten wir Fast Track an unsere Arbeitsweise anpassen. Das bedeutet, dass es eine Weile dauert, bis wir einige Funktionen übernehmen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeitdaten und die Möglichkeit, in Echtzeit darauf zu reagieren. Einfache Integration. Leicht verständliche Benutzeroberfläche. Gutes E-Mail-Templating-System mit benutzerdefinierten Variablen. Großartiges Onboarding und kontinuierliche Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Inkonsistenzen: Warum kann ich vorgefertigte Trigger nicht als benutzerdefinierte Trigger innerhalb von Lebenszyklen verwenden? Warum kann ich Berichte nur speichern, wenn sie Teil eines Dashboards sind? Das Speichern einfacher Berichte, die im "Explore"-Modus erstellt wurden, wäre vorteilhaft, da man manchmal einfach anfängt zu bauen, aber tatsächlich einen sehr wertvollen Bericht im Explore-Modus erstellen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Optimal time of the sendout

Dashboards

Easy segmenatation within fasttrack

Great contact with our Account Manager - Anshuman is always there when we need him Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

time zone limitation (how can we schedule a comms to be sent at optimal time of the day for Brazil or Chile, if the optimal time is in UTC only)

Missing a possibility to clone

For the dashboards: can we have the newest on top by deafult Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I would highlight the main points:

- automation and building communications with customers at all stages of life cycles on the project, and wide opportunities for retention;

- narrow segmentation and real-time segmentation;

- multi-channel marketing communications;

- advanced analytics;

- continuous development and improvement;

- cool team of specialists. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The process of launching campaigns sometimes seems too multi-stage) But, our wishes and suggestions are taken into account. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Möglichkeit, Lebenszyklen zu erstellen, die alle Kommunikation für aktuelle Aktionen abdecken

- Bonus-Engine-Funktion

- Mehrere Optionen für Reaktivierungs-/Retention-Kampagnen usw.

- Mehrere Ereignisse und Filter zur Auswahl

- Echtzeit-Berichterstattung

- Möglichkeit, eine 1:1-Erfahrung zu schaffen

- Ausfallsicherer Mechanismus Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Zeitzoneneinstellung (nur UTC). Es wäre schön, auch MEZ zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fast Track CRM has been instrumental in transforming our customer relationship management approach. The real-time data capabilities, coupled with the ability to create personalized experiences, has significantly enhanced our customer interactions. Its user-friendly interface and sophisticated automation features make it an absolute joy to work with. Additionally, Fast Track's focus on continuous innovation, especially with their Singularity Model and pathway to self-learning CRM, sets it apart from other platforms I've used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While Fast Track CRM offers a wealth of features, some of the more advanced features, like utilizing the Data Studio effectively, might require a more comprehensive understanding of data analysis. However, the Fast Track team provides excellent support, which mitigates any initial challenges. I believe it would be beneficial if more in-depth training modules or tutorials were included within the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug, hilft, alles an einem Ort zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wäre schön, die Limits-Option in der Segmentierung zu haben, was bedeutet, dass wenn ein Spieler ein tägliches oder vielleicht monatliches Limit von 20 Euro hat, es sich nicht lohnt, diesem Spieler Angebote zu senden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Efficiency, real-time and flexibility platform. Fast Track team has been supportive and cooperative in helping me with their system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I hope they'll have a dedicated team for clients in the future. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.