Extensiv Bewertungen

Als ein 3PL, das sein Geschäft ausbaut, um eine Vielzahl von Kundenbedürfnissen zu erfüllen, benötigten wir eine Plattform, die uns bei der Verwaltung unseres Lagers und unserer Bestände mit mehreren Kunden in mehreren Kanälen unterstützen konnte. Extensiv hat uns dabei geholfen, dies mit ziemlich genauer Präzision zu tun und hat es uns ermöglicht, andere Kunden nahtlos zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neue Funktionen werden häufig hinzugefügt. Die Verkaufserfahrung war gut und es fühlte sich nicht an, als ob wir "verkauft" würden. Insgesamt wird die fortgesetzte Integration von beliebten E-Commerce-Partnern diese Plattform noch weiter voranbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist großartig und sie kann viele grundlegende Dinge gut erledigen. Es ist großartig, um Sie auf die nächste Stufe zu bringen, wenn Sie etwas Altes oder Selbstgemachtes verwenden. Sie scheinen eine gute strategische Vision und einen Fokus für die Zukunft zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben Schwierigkeiten, bestehende Funktionen zu verbessern oder zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit über 5 Jahren Kunde, und der Support hat mich nie im Stich gelassen. Ihre Produkte haben buchstäblich die Art und Weise verändert, wie wir Geschäfte machen, und unsere Verkäufe in die Höhe schnellen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist ein benutzerdefinierter Bericht erforderlich, aber unser Geschäftsmodell ist einzigartig und sollte daher erwartet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil an der Nutzung von Extensiv Order Manager bei Bulu ist entweder die Benutzeroberfläche oder der Kundenservice. Wir haben ein Dutzend Optionen ausprobiert und Extensiv steht an erster Stelle! Dank Extensiv können wir bei Bulu sagen - We Do The Tricky Ship™. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Weil bei Bulu machen wir das knifflige Schiff™ und das hält Extensiv damit beschäftigt, neue Funktionen hinzuzufügen. Extensiv schließt viele neue Software-Updates schnell ab, also wenn ich etwas auswählen müsste, womit Bulu Herausforderungen hat, dann ist es einfach, mit all den neuen Schnickschnack von Extensiv Schritt zu halten. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extensiv Order Manager dient als ein ziemlich solides Zwischen-OMS / Lite-ERP-System, das die Auftragsweiterleitung, Erfüllung, Erstellung und Verfolgung von Bestellungen bewältigen kann und viele Integrationen für andere Werkzeuge und Funktionen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Orderbot-Funktionalität des Extensiv Order Managers ist gut, könnte aber besser sein. Besonders wenn es um komplexere Auftragsabwicklung und Versand geht. Ich stelle oft fest, dass wir manuelle Schritte durchführen müssen oder dass Extensivs Orderbots auf unverständliche Weise versagen (sie arbeiten mit einem UND-Funktionsansatz, nicht mit einem ODER-Funktionsansatz), sodass wir manuell Fehler beheben müssen, die es bei der Routenplanung aufgrund des Fehlens von ODER-Logik gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been using this system for almost a decade now. so we have seen it grow from its humble beginnings to the robust system it is today.

The system is simple to navigate, we can train our new hires pretty quickly.

Has the tools we need to run the warehouse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

They will nickel and dime you for EVERYTHING! Guys EVERYTHING!

(Customer Service)

Good luck trying to get your Customer Success Manager on the phone, we have to schedule meetings with the guy weeks in advance.

(Custom Reports)

Do you require a report with one missing column? Sure, it will cost you $350 and above... but not before you have to fill out a form that is so damn complex... ***We've lost track of how much money we've already spent on reports we should be able to make ourselves***

(Customer Profiles)

They will give you five customers to get started with, after which they will charge you $25 per customer after that unless you upgrade to one of their higher tiers.

(EDI Connections)

Extensiv 3pl will force you to purchase all these add-ons after you have spent hours trying to locate the best EDI firm to design and handle your communications, such as SPS or others.

And many more! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, Bestellungen und Inventar zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Zykluszählprogramm

Kein Auffüllprogramm

Muss mehrere "Stimmen" unter den Benutzern haben, um etwas implementiert oder entwickelt zu bekommen

Tier-1-Support

Anstatt Unterstützung zu bekommen, habe ich das Gefühl, dass mir immer etwas verkauft werden soll, um unsere Umgebung zu verbessern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Breite der Funktionalität und die Einfachheit der Implementierung sowie intuitive Arbeitsprozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt immer Dinge, die in einem so stark veränderlichen Umfeld wie der Erfüllung und Logistik verbessert werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bots zur Bestellvereinfachung führen zu einem automatisierten Bestellmanagementprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation mit EDI lässt zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extensiv 3PL Warehouse Manager bietet alle notwendigen Werkzeuge für unser 3PL. Der Großteil seiner Benutzeroberfläche ist intuitiv und modern. Die Filterwerkzeuge sind robust und speichern Präferenzen von Sitzung zu Sitzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Offensichtliche Missachtung zugänglicher Analysen bedeutet, dass jeder Bericht außerhalb der Standardberichte Hunderte von Dollar kostet, damit einer ihrer Entwickler einen benutzerdefinierten Bericht erstellt.

Im Allgemeinen fühlt es sich bei der Zusammenarbeit mit dem Kundensupport-Team so an, als ob sie sich nicht wirklich um Ihre Probleme kümmern. Sie erkennen bestehende Probleme an, übernehmen aber keine Verantwortung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.