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ExpertVoice Bewertungen & Produktdetails

Verifizierter Benutzer in Apparel & Fashion
BA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
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The application allows for products knowledge to be taught to employees directly with a reward system that provides sufficient incentive to complete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Visual design of the app seems cheap or rushed. App has a lot of potential. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Training employees on different products. Employees get to earn the right to learn more about the products they like and it pushes them to sell more product as a result because of incentive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ExpertVoice Übersicht

Was ist ExpertVoice?

Die ExpertVoice-Plattform fördert Markenbefürwortung, steigert das Bewusstsein und verbessert die Verkaufsleistung. Mehr als 900 der weltweit führenden Marken erhöhen die Mundpropaganda und sammeln authentische nutzergenerierte Inhalte und Bewertungen, indem sie sich mit ihrer Zielgruppe innerhalb des ExpertVoice-Netzwerks von über 850.000 geprüften Branchenexperten verbinden. Die Advocacy-Plattform ermöglicht es einer Marke, die Auswirkungen des Advocacy-Marketings über E-Commerce-, Einzelhandels- und Social-Media-Kanäle zu messen. Erfahren Sie mehr darüber, wie ExpertVoice und seine schnell wachsende Gemeinschaft von Marken und Experten Ihrer Marke helfen können, mehr Verbraucher mit vertrauenswürdigen Empfehlungen zu erreichen. www.expertvoice.com/business.

ExpertVoice Details
Unterstützte Sprachen
English, French, Spanish
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Produktbeschreibung

ExpertVoice wächst Marken, verbessert Ergebnisse und schafft bessere Kauferlebnisse für Verbraucher durch Expertenempfehlungen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ExpertVoice
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Salt Lake City, US
Twitter
@readypulse
1,205 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
169 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Becky L.
BL
Übersicht bereitgestellt von:
Building a better journey for consumers and clients

Aktuelle ExpertVoice Bewertungen

SB
Sarah B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Die Bedürfnisse von Marken antizipieren und es für Experten unterhaltsam gestalten."
Ich habe nur Gutes über ExpertVoice zu sagen! Jeder Mitarbeiter, mit dem ich interagiert habe, war ausgezeichnet: Sie hatten alle großartige Persön...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"ExpertVoice connects us with pros to buy direct - a core part to our annual eComm revenue."
ExpertVoice has a large pro community and audience we would otherwise not reach with our pro discount programs.
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"So thankful for our ExpertVoice Team!"
The ability to educate and incentivize our retail accounts. I love that our ExpertVoice team is always so willing to help us put together the best ...
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18 von 19 Gesamtbewertungen für ExpertVoice

4.1 von 5
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18 von 19 Gesamtbewertungen für ExpertVoice
4.1 von 5
18 von 19 Gesamtbewertungen für ExpertVoice
4.1 von 5
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
SB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

Ich habe nur Gutes über ExpertVoice zu sagen! Jeder Mitarbeiter, mit dem ich interagiert habe, war ausgezeichnet: Sie hatten alle großartige Persönlichkeiten und waren aufmerksam, klug und engagiert, um sicherzustellen, dass unsere Marke eine positive Erfahrung macht. Ich habe tatsächlich in zwei verschiedenen Rollen mit EV gearbeitet, und unabhängig von unserem Budget hat EV Lösungen, um den Umsatz zu steigern, indem Bildung an die Personen weitergegeben wird, die Kaufentscheidungen beeinflussen. Ein ausgezeichneter Markenpartner! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Es gibt nichts, was mir an ExpertVoice nicht gefällt! Das einzige Problem, dem ich begegne, ist, dass bei der Lieferung von Gratisprodukten an größere Einzelhändler die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass es den Experten erreicht, der das Modul absolviert hat. Das führt zu Unzufriedenheit und weniger Bereitschaft, weitere Module zu absolvieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Marke, für die ich arbeite, hat derzeit ein Team von Broker-Vertriebsmitarbeitern. Unsere Marke ist noch klein, daher ist die Zeit, die ein bestimmter Broker der Schulung des Verkaufspersonals widmet, begrenzt. Durch die Erstellung von Unterrichtsmodulen in EV kann ich die Botschaft steuern, die das Verkaufspersonal hören soll, und welche Produkteigenschaften und Vorteile am wichtigsten zu betonen sind. Wir erzielen auch großes Engagement mit The Vitamin Shoppe, das kein Einzelhändler ist, den unsere Broker ansprechen. Dieses Publikum ist hungrig nach Bildung, und wir waren nicht darauf vorbereitet, es ihnen ohne EV bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Alternative Medicine
AA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

The ability to educate and incentivize our retail accounts. I love that our ExpertVoice team is always so willing to help us put together the best lessons and campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Nothing, we love everything about ExpertVoice and we are very thankful! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

ExpertVoice is helping us solve the problem of being unable to be everywhere at once. It gives us the ability to provide our retailers with easy access to education without needing to constantly be in the stores training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sporting Goods
AS
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

ExpertVoice has a large pro community and audience we would otherwise not reach with our pro discount programs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

There are downsides to ExpertVoice. We just need to continue to leverage the platform with fresh brand and educational content to keep the sales coming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Expertvoice is connecting us with a larger audience of pro athletes, shop employees, and influencers than we could reach on our own. Our eCommerce sales benefit from increase business from Expertvoice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Martin S.
MS
General Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

Unsere Zusammenarbeit mit ExpertVoice und seinem Team von Spezialisten half uns, eine Strategie zu entwickeln, um sowohl einen sofortigen Einfluss auf unsere DTC-Präsenz zu haben als auch in einem wettbewerbsintensiven Markt für Athleten-Erholungswerkzeuge herauszustechen. Am wichtigsten war, dass es uns half, unsere Marke aufzubauen und ihre Reichweite durch die Experten auf dieser Plattform weiter auszudehnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Während es keinen Preisschild für den Aufbau Ihrer Marke geben kann, würde ich gerne Programme sehen, die speziell auf aufstrebende Marken, Startups und Kategoriedisruptoren abzielen, die mit kleineren Budgets als etablierte Marken arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Den Aufbau unserer Marke und das Platzieren unseres Produkts in den Händen von Experten, die hoffentlich ihre Erfahrungen mit anderen teilen, sodass wir unsere Vorteile gegenüber anderen Konkurrenzprodukten präsentieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Joaquin C.
JC
CEO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
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Große Reichweite hoch engagierter Experten. Erschwinglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Das Bestellabwicklungssystem vor dem Wechsel zu True Commerce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ExpertVoice:

Ich empfehle jede Marke im Bereich der spezialisierten CPG, EV zu nutzen; es ist eine großartige Möglichkeit, neue Kunden und Experten aus verschiedenen Bereichen zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir konnten mit Experten aus einer Vielzahl von Branchen interagieren; vom Militärkomplex bis zum Fachhandel. Der größte Vorteil waren die Expertenbewertungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BB
Sr. Manager Trade Marketing
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

Die Lösungen, die das Team auf den Tisch bringt, mit wertvollen, nachvollziehbaren Ergebnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Nichts - alles ist großartig und das Team ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ExpertVoice:

Es gibt nur sehr wenige Plattformen, die Ihrer Marke zugutekommen, Fürsprache schaffen und gleichzeitig Geld verdienen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Diese Plattform ersetzt die vor Ort durchgeführte Schulung, die massiv teuer in der Durchführung ist. Sie helfen dabei, eine Gemeinschaft von Markenexperten und Botschaftern zu schaffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelsie D.
KD
Communications and Alumni Relations Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Viele Organisationen, die Inhalte auf ExpertVoice bereitstellen, bieten Werbeartikel oder Geschenkkarten für Nutzer an, die den Kurs/die Kurse abschließen. Dies gibt dem Team etwas Motivation, sich dort einzubringen und Schulungen zu absolvieren. Die Kurse sind großartig und es ist einfach, sich für Kurse anzumelden und sie abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Es ist für unsere Ladenmitarbeiter ziemlich einfach, ein Konto zu erstellen, aber unsere Firmenmitarbeiter im Büro scheinen Schwierigkeiten zu haben. Sie müssen die Kundenserviceline anrufen, um ein Konto zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Während wir intern ein LMS haben, bietet ExpertVoice einen großartigen Ort für unsere Teammitglieder, um externes Training zu erhalten und mehr über die Produkte zu erfahren, die wir in unseren Geschäften verkaufen. Sie lieben die Belohnungen - es ist eine Win-Win-Situation! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Market Research
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

I love how many options you have available on expert voice. It's a platform that gives you so much flexibility! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Some of the brands are difficult to find. The search option isn't the most intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

It's allowed me to save a ton of $ on clothes, which I absolutely love! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sporting Goods
BS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

Visuell ansprechend größtenteils. Der Großteil des Inhalts wird auf dynamische Weise präsentiert. Einige ordentliche CSS werden auf der Website in den Schulungsmodulen verwendet, die das Lernen tatsächlich ansprechend machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Der Support war jedes Mal schrecklich, wenn ich Kontakt aufgenommen habe. Meine erste Interaktion war, weil ich einen beschädigten Artikel und einen fehlenden Artikel in derselben Bestellung erhalten habe. Als ich das Problem meldete, sagten sie mir, ich solle den Artikel zurücksenden und sie erneut kaufen, aber ich würde später eine Rückerstattung erhalten - was für ein windiges Unternehmen arbeitet so? Also tat ich, was sie verlangten, und sie schickten mir einen weiteren beschädigten Artikel, dann war es wie Zähne ziehen, um mein Geld zurückzubekommen. Es dauerte 4 Wochen und die erste Rückerstattung wurde nicht einmal korrekt bearbeitet - ich musste mich an sie wenden, um mein ganzes Geld zurückzubekommen. Kürzlich ist es zu einer sehr restriktiven Anwendung geworden, in dem Sinne, dass sie (ExpertVoice) beschlossen haben, fiktive Einschränkungen für Benutzer ohne Grund zu verhängen. Zum Beispiel wurde mein Benutzerkonto gezwungen, eine weitere Zugehörigkeit nachzuweisen, was sehr seltsam ist, da ich seit 10 Jahren zugehörig bin und seit über 20 Jahren Mitarbeiter in meiner Organisation bin. Als ich danach fragte, wurde mir gesagt, es sei, weil ich "beurlaubt" sei - das war eine Neuigkeit für mich und meinen Manager, als ich ihn fragte, weil ich immer noch ein aktiver Mitarbeiter bin. Es ist unnötig, dies zu tun, und hat das Vertrauen der Benutzer in unserem Geschäft erschüttert. Dies führte zu meinem zweiten Kontakt mit ihnen, ich musste ein halbes Dutzend Mal wegen derselben Sache nachfragen und Fragen zu ihrer Datenschutzrichtlinie stellen, weil sie verlangten, dass ich vertrauliche Informationen über einen unverschlüsselten Dienst sende, was ziemlich fragwürdig ist, aber dann in ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie klar angeben, dass sie nur verlangen, dass Sie Informationen über die Plattform einreichen - also war ich verwirrt. Ich fragte, ob ich die Informationen entfernen lassen könnte, sobald sie bereitgestellt wurden, und erhielt keine Antwort. Sie geben nicht preis, wie sie beabsichtigen, meine vertraulichen Informationen zu verwenden oder zu speichern, die sie verlangen, was mich sehr unwohl fühlen lässt. Als ich detaillierte Fragen dazu und zu ihren Nutzungsbedingungen stellte, erhielt ich sehr kurze Antworten von ihrem Support-Team, das offensichtlich genervt war, weil ich mehr Informationen über etwas suchte, das mir nicht richtig erschien - als ich detaillierte Fragen zu ihrer Datenschutzrichtlinie und meinen Informationen stellte, lehnten sie es rundweg ab, meine Fragen zu beantworten.

Sie präsentieren auch Marken, die nicht verfügbar sind - was für den Endbenutzer äußerst frustrierend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen ExpertVoice:

Es ist nur in Ordnung, wenn die Qualität des Lernerlebnisses wichtig ist, dann würde ich andere Optionen basierend auf den Erfahrungen, die ich gemacht habe, bewerten. Sie kümmern sich nicht um das Erlebnis der Lernenden und sind mehr daran interessiert, neue Produkte anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Keine, sie haben nur neue Probleme für mich geschaffen.....und das ist wirklich bedauerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bristi W.
BW
Sales associate
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten ExpertVoice?

Das Produktwissen und die Rabatte sind großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ExpertVoice?

Einige Fragen können verwirrend sein, ohne zurückblicken zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ExpertVoice Solving und wie profitieren Sie davon?

Produktinformationen und Rabatte, die für meine große Familie sehr vorteilhaft sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.