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35 Epiq Discovery Bewertungen

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35 Epiq Discovery Bewertungen
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Epiq Discovery Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Epiq DiscoveryFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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RN
Data Protection and Compliance Officer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten Epiq Discovery?

Epiq Discovery ist seine intuitive und effiziente Plattform zur Verwaltung von Anfragen auf Auskunftserteilung (SARs) und anderen Dokumentenprüfungsaufgaben. Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, was es einfach macht, auch komplexe Anfragen mit Zuversicht zu navigieren. Diese Benutzerfreundlichkeit hat unsere Prozesse optimiert und die Zeit für sich wiederholende Aufgaben reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

Epiq Discovery könnte sich in den Anpassungsoptionen innerhalb der Plattform verbessern. Während das Tool effektiv und benutzerfreundlich ist, wäre es hilfreich, mehr maßgeschneiderte Einstellungen oder erweiterte Filter zu haben, um spezifische Arbeitsabläufe und einzigartige Projektanforderungen zu berücksichtigen.

Darüber hinaus könnten Berichterstattung und Analysen detaillierter sein. Verbesserte Einblicke oder automatisierte Berichte zu wichtigen Kennzahlen würden noch mehr Transparenz über den Status und die Effizienz der SAR-Verarbeitung bieten. Diese Funktionen würden es erleichtern, die Leistung im Laufe der Zeit zu verfolgen und datenbasierte Verbesserungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihren Vorschlag für mehr Anpassungsoptionen und erweiterte Filter innerhalb der Plattform. Wir arbeiten ständig daran, unsere Funktionen zu verbessern und werden Ihre Anregungen für zukünftige Updates berücksichtigen.

Verifizierter Benutzer in Government Administration
BG
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As an attorney working in preparing Freedom of Information Law (FOIL) responses, EPIQ is an excellent tool for narrowing down my searches to produce relevant documents in a fast an efficient manner. Their internal redaction features are customizable to my needs and I am able to easily export them to searchable PDFs when ready. I have been a daily user of this tool since I started working in my current position seven months ago. Finally, the customer support base has always been available whenever I've had any issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

My only complaint would be the default overlay of redacted text when doing a mass redaction of a particular word or phrase. Other than that, no issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Epiq Discovery geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass unser Tool bei der Optimierung Ihrer FOIL-Antworten und der Bereitstellung effizienter Dokumentensuchen hilfreich war. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der standardmäßigen Überlagerung von geschwärztem Text und werden dies sicherlich für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Wenn Sie weitere Vorschläge haben oder auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Epiq Discovery?

Great for managing document review. The entire user interface very well thought out, such that even those that are not well integrated with tech can still operate it effectively. Further, the customer support is excellent and the support team is always on standby if you require help. What I particularly like is the ease of implementation - only one or two training sessions were required to get the team started. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

I think while the user interface is easy to use, more can be done to make it more user friendly. One way to go about this is to have an archive of tutorial videos for users to watch to solve various common problems - instead of having to reach out to the Epiq team whenever a difficulty arises. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Epiq Discovery! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Plattform für das Management der Dokumentenprüfung großartig finden und dass unser Kundensupport ausgezeichnet war. Ihr Vorschlag, Tutorial-Videos für häufige Probleme bereitzustellen, ist wertvoll, und wir haben das definitiv in Betracht gezogen und freuen uns, berichten zu können, dass es bald einige bestehende Updates geben wird! Wenn Sie weitere Vorschläge oder Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen!

JC
eDiscovery Project Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
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Schnelle und einfache Sammlungsmöglichkeit (wird verwendet, um einen ausgewählten Ordner aus Gmail zu sammeln); die Admin-Seite der Datenbank ist intuitiv - einfach, Codierungslayouts zu erstellen, Benutzer zu verwalten, Produktionen zu exportieren. Der Kundensupport war ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

QC-Überprüfung von Produktionen ist nicht einfach durchzuführen – es gibt keine Möglichkeit, Datenfelder zu filtern, um die Reaktionsfähigkeit, das Privileg, die Schwärzung und die Vertraulichkeitskennzeichnung für den Datensatz zu bestätigen. Unabhängige Suchen sind erforderlich und müssen nach jedem Update erneut durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass alle Dokumente wie beabsichtigt produziert werden. Die Erstellung von Batch-Überprüfungen war umständlich und nicht einfach zu verwalten – die Funktionen sind zu einfach und es wären mehr Berichtsoptionen und Sichtbarkeit wünschenswert. Die Organisation der gespeicherten Suchen war überwältigend und sollte vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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I enjoy the easiness of it all. I come to this application to accomplish a particlar goal and I find myself along with collegues that agree, that we can do more that hoped for. We use it often and the daily interaction with the software saves time and energy compared to other systems we have tried. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

I truly have no gripes with the system. If ever I'm unsure about anything, the staff are easy to reach and assist to resolve whtever issues should arise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit Epiq Discovery geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Anwendung einfach zu bedienen finden und dass sie für Sie und Ihre Kollegen von Vorteil war. Unser Team ist bestrebt, exzellenten Support zu bieten, und wir freuen uns zu hören, dass Sie sie hilfreich fanden, wann immer Sie Unterstützung benötigten. Wir schätzen Ihr Feedback und sind erfreut, dass Epiq Discovery Ihnen Zeit sparen und Ihren Arbeitsablauf verbessern konnte.

Tavia D.
TD
Paralegal Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was ich an Epiq Discovery am hilfreichsten finde, sind die Suchschlüsselwörter. Diese Funktion hilft wirklich bei der Überprüfung großer Mengen von Dateien. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

Was ich an Epiq Discovery als am wenigsten vorteilhaft empfinde, ist die Export- und Kombinationsfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Suchbegriffe hilfreich finden, um große Mengen an Dateien zu überprüfen. Ihr Feedback zur Export- und Kombinationsfunktion ist wertvoll für uns, und wir bemühen uns kontinuierlich, diesen Aspekt von Epiq Discovery zu verbessern. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Lösung Ihnen beim Suchen und Überprüfen von Dateien hilft.

Paris G.
PG
Associate Attorney
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Übersetzt mit KI
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Jemand aus der IT-Abteilung meiner Firma würde sagen, dass das Beste an Epiq Discovery ist, dass es eine webbasierte Plattform ist. Für mich sind die besten Funktionen das Kodieren/Taggen von Dokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

Die Suchfunktionen sind unterdurchschnittlich. Ich habe bestimmte Anweisungen auf Ihrer Website befolgt und die Suchfunktionen funktionieren immer noch nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Codierungs-/Tagging-Funktion wertvoll finden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Suchfunktion erlebt haben. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, und wir werden das Problem weiter untersuchen, um sicherzustellen, dass es umgehend gelöst wird. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir bestrebt sind, Ihre Erfahrung mit Epiq Discovery zu verbessern.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
AL
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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I like the end to end user functionality. I do not have to wait for a team to collect or process anything. I'm on my own timeline. Epiq's support is outstanding so they are there if I need them! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

The FAQs are helpful but I think a simple job aide would be beneficial. Some of the things I had to learn with trial and error which is not always practical when you're working under a deadline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Epiq Discovery als benutzerfreundlich empfinden und dass unser Support herausragend war. Wir verstehen Ihren Vorschlag für eine einfache Arbeitshilfe und werden dies für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Es ist großartig zu hören, dass unsere Plattform Lösungen bietet, auf die Sie zuvor keinen Zugriff hatten, insbesondere in Bezug auf Suchfunktionen und Produktionsmerkmale für Rechtsstreitigkeiten und interne Untersuchungen.

CM
Project Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Einfach, Dokumente mit einem einzigen Klick zu sammeln und zu taggen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

Kann im Laufe der Zeit teuer werden, nicht sicher über die Speicherbeschränkungen oder Gebühren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Epiq Discovery geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie es einfach finden, Dokumente zu identifizieren und zu taggen. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich potenzieller Kosten und Speicherbeschränkungen. Wir würden Ihnen gerne weitere Informationen zu Preis- und Speicheroptionen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung, wie Sie die Vorteile von Epiq Discovery für Ihre Dokumentenprüfung und Privilegien-Tagging maximieren können. Vielen Dank, dass Sie sich für Epiq Discovery entschieden haben!

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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The ability to quickly organise emails and documents by various metadata, and the customer support that has been provided. Manually sorting documents take an inordinate amount of time otherwise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Epiq Discovery?

Some features could be added, but this is being mitigated by the constant changes that Epiq is making to the solution Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Customer Support aus Epiq Discovery

Wir freuen uns zu hören, dass Epiq Discovery Ihnen hilft, Zeit zu sparen und die Dokumentenorganisation zu optimieren. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Funktionen und sind bestrebt, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen, um Ihnen eine noch bessere Lösung zu bieten.