Enthu.ai Bewertungen & Produktdetails

The Enthu.AI software tool has been a game-changer for our operations, seamlessly converting voice to text and enabling us to process multiple calls efficiently.

Its ability to provide additional insights into conversations has greatly enhanced our understanding of customer interactions and agent performance.

The quick conversion speeds save significant time, allowing us to focus on analysis and improvements.

It’s a powerful tool that streamlines workflows while offering deeper call intelligence.

Truly an essential asset for our team! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We utilize a manual call upload approach, which comes with its limitations, as it relies on a fixed number of uploads to efficiently process AI logic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Enthu provides incredibly in-depth analytics into every call our reps make. The transcription and moments make evaluating a call easier, but the reporting functionality really helps me evaluate which reps are succeeding and which are not.

I LOVE how they are always coming out with new features. They take feedback seriously and release updates regularly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I just wish I had more time to use the system. The more you put into it, the more you get out of it, but we don't have a designated QA person at our company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Enthu zeichnet sich durch seine einfache, aber stilvolle Benutzeroberfläche aus. Eine technische Anwendung für nicht-technische Benutzer einfach zu gestalten und gleichzeitig ein kraftvolles und nahtloses Erlebnis zu bieten. Enthu ist reich an Produktangeboten und Funktionen, die ständig überprüft werden, um sicherzustellen, dass die besten Lösungen für seine Benutzer verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Enthu.Ai seit etwa 4-6 Monaten, daher gibt es bisher nichts, was uns an dem Produkt missfällt. Im Gegenteil, einige Empfehlungen, die dem Enthu-Team gegeben wurden, konnten Lösungen bieten und neue Funktionen implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist sauber und frisch, Sie können das Produkt in wenigen Stunden abholen. Im Gegensatz zu unserem vorherigen Sprachpartner, der 6 Monate zur Konfiguration benötigte.

Niedrige Implementierungskosten und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei einer monatlichen Agenten-Abonnementgebühr.

Die Transkription ist die beste, mit der ich gearbeitet habe, und es geht wirklich schnell, Erkenntnisse und Ergebnisse aus dem Feedback der Agenten zu gewinnen.

Das Team ist aufmerksam und leidenschaftlich daran interessiert, einen guten Service zu bieten, sie sind auch bereit, Ideen aufzunehmen und das Produkt aus der Erfahrung der Benutzer zu implementieren.

Sehr empfehlenswert für jedes Contact Center oder Telefonverkaufsteam! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fehlen immer noch die Kunden-Wortwolken-Trends und spezifische Metrik-Coaching-Punkte, die ich in anderen führenden Analyseprodukten gesehen habe. Ich höre, dass diese Funktionen 2024 kommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden, einfache Integration mit einem flexiblen Geschäftsmodell und großartiger Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Enthu seit über einem Jahr und bisher keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit unserer Telefonie dauerte nur eine Minute. Wir konnten Enthu direkt am ersten Tag nutzen.

Das gesamte Programm ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen und erfordert keine umfangreiche Schulung. Anrufe auf Qualität zu überprüfen, insbesondere in einer regulierten Branche wie der unseren, ist immer eine Herausforderung, aber Enthu macht es ganz einfach.

Der Support ist außergewöhnlich. Sie waren eng in die Einrichtung und darüber hinaus involviert, um sicherzustellen, dass wir den Wert aus dem Programm ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, worüber ich mich beschweren könnte, aber sie sollten in Betracht ziehen, rollenbasierte Dashboards innerhalb der Plattform hinzuzufügen. Außerdem ist ChatGPT das Gesprächsthema der Stadt, ich wäre daran interessiert zu sehen, wie sie die generativen KI-Funktionen in die Anrufdaten integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Enthu.ai ist einfach zu bedienen und ein großartiges Werkzeug, um Interaktionen zusammenzufassen. Der Schulungs- und Einführungsprozess, den ich von Tushar erhalten habe, war leicht nachvollziehbar. Dieses Produkt hat es einfacher gemacht, die Gesamtleistung meines Teams zu sehen. Die Transkripte und die Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu suchen, waren sehr nützlich, um Feedback zu geben und mein Team zu coachen. Der Kundenservice von Enthu.ai ist hervorragend. Wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, erhalte ich fast sofort eine Antwort. Ich freue mich darauf, alle Funktionen zu nutzen, die Enthu.ai zu bieten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu diesem Zeitpunkt kann ich nicht sagen, dass es etwas gibt, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hohe Genauigkeit: Enthus Transkriptionen sind äußerst genau, mit einer durchschnittlichen Fehlerrate von weniger als 1%.

Schnelle Bearbeitungszeiten: Enthu kann Audio- und Videodateien in nur 30 Minuten transkribieren.

Kundensupport: Der Kundensupport von Enthu ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Die Gründer sind geschickt und haben ein brillantes Team an ihrer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Enthu hat viele brillante Funktionen in der Pipeline, die unser Unternehmen kaum erwarten kann zu nutzen. Mehr als eine Abneigung sind wir einfach ungeduldig wegen dieser bevorstehenden Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Äußerst einfaches Suchwerkzeug zum Finden spezifischer Phrasen sowohl über die "Suche"-Option als auch den automatisierten "Moment"/"Themen"-Bereich

Das Verhältnis von Zuhören zu Sprechen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles bisher großartig! Keine Probleme und schnelle Antworten auf Anfragen, die wir vom Team haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Enthu, weil es benutzerfreundlich oder einfach zu navigieren ist. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und optisch ansprechend. Es ist darauf ausgelegt, einfach und unkompliziert zu sein, mit klaren Anweisungen und Anleitungen. Dies macht es mir leicht, die Informationen, die ich benötige, schnell und effizient zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider war es teure KI. Trotz unserer Bemühungen, den Preis mit den Entwicklern zu verhandeln, weigerten sie sich. Wir hatten keine andere Wahl, als nach Alternativen zu suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.