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Top-bewertete EdAssist Alternativen

EdAssist Bewertungen & Anbieterdetails

Verifizierter Benutzer in Chemicals
TC
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This program is for tuition assistance and reimbursement for employees pursuing employer-sponsered degrees. It is used for grades validations and payment processing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

It is convenient to have all applications handled through one hub. On an individual level, tuition history is easily accessible, and charges for books or added fees can be added later through the Comments section, where an EdAssist employee will take care of the adjustment once a receipt is uploaded. Payment processing is within 2 pay cycles, which is relatively quick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

The interface is terribly unfriendly. Fees cannot be organized in a logical way, and tuition and technology fees have to be listed under a course as if they were "course related," though they are not listed as such by the university. This has caused much confusion. Often times, reimbursement filings are rejected because of personal preferences on the end of the EdAssist employees. If they don't understand a particular receipt or bill, it is sent back, adding days to the process. Explanations on how to claim fees are unclear and difficult to locate on the website. Response time is also often slow, taking up to a week in some cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdAssist:

Read the fine print, ask lots of questions, and adequately train your employees before implementing this software. Expect delays and complications with applications and approvals. Once the approval goes through, though, the payment process is smooth. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EdAssist Übersicht

Was ist EdAssist?

EdAssist von Bright Horizons ermöglicht es berufstätigen Lernenden, ihr volles Potenzial durch höhere Bildung zu erreichen, damit Unternehmen die Chancen, Inklusion und den Zugang zu besser bezahlten Jobs für alle in ihrer Belegschaft erhöhen können. Wir sind im Geschäft des menschlichen Potenzials tätig und helfen berufstätigen Lernenden, durch kostengünstige und kostenlose Bildungsprogramme erfolgreich zu sein, die direkt mit gefragten Berufen bei führenden Unternehmen korrelieren. Wir erstellen strategische, maßgeschneiderte Bildungsprogramme, die darauf ausgelegt sind, den Erfolg berufstätiger Lernender zu steigern und die Kosten zu senken. Unsere starken, langjährigen Partnerschaften mit Bildungsanbietern haben nachweisliche Erfolge in Bezug auf ROI und Lernerfolg, und unsere moderne und intuitive digitale Plattform verkürzt die Zeit bis zum Abschluss.

EdAssist Details
Diskussionen
EdAssist Community
Angebotene Dienstleistungen
Workforce Education, Tuition Assistance, Academic Coaching, HR Technology
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Anbieterbeschreibung

EdAssist bietet strategische Lösungen für Studienbeihilfen, die die Mitarbeiterleistung steigern, Talentpools aufbauen und beeindruckende Renditen liefern.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1986
Hauptsitz
Newton, Massachusetts
Twitter
@BrightHorizons
21,878 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12,960 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NYSE: BFAM

CC
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle EdAssist Bewertungen

JH
Joshua H.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
0.0 von 5
"Schreckliche Erfahrung, werde jetzt nicht auf Nachrichten antworten."
Was ich am meisten an EdAssist mag, ist nichts.
Jessica B.
JB
Jessica B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
2.5 von 5
"EdAssist: Das professionelle Programm für den professionellen College-Studenten"
Sein Aussehen ist sauber und professionell. Alles ist an einem Ort, um hineinzukommen.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter Benutzer
0.0 von 5
"Ed"Assist " is not helpful. They will do everything they can to get out of paying. They're rude too."
Its nice that they are online and make their process to enroll fairly easy.

EdAssist Medien

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7 von 8 Gesamtbewertungen für EdAssist

0.6 von 5
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JH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Was ich am meisten an EdAssist mag, ist nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Sie haben sich geweigert, mir zu helfen oder zu erklären, was sie benötigen, um meine Rückerstattung zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdAssist:

Bevor Sie Ihr Geld für irgendetwas ausgeben, lassen Sie sich EXPLIZITE schriftliche Informationen darüber geben, was sie benötigen, um erstattet zu werden. Ich habe für eine Schulung und einen Zertifizierungstest bezahlt, die beide von meinem Unternehmen erstattet werden sollten. Ich habe EdAssist den Nachweis erbracht, dass ich den Zertifizierungstest bestanden habe und nun meine Zertifizierung habe. Ich habe ihnen Quittungen gegeben, dass ich für die Schulung und den Zertifizierungstest bezahlt habe, und sie sagten mir, Quittungen seien kein Beweis dafür, dass ich tatsächlich dafür bezahlt habe. Sie müssen einen Nachweis sehen, dass ich bezahlt habe. Also habe ich ihnen einen geschwärzten Kreditkartenbeleg als Beweis geschickt, dass ich bezahlt habe, und sie sagten, sie seien nicht PCI-DSS-zertifiziert, also können sie keine Kreditkartenbelege akzeptieren, selbst wenn sie geschwärzt sind. Ich sagte, ich verstehe, fragte sie dann aber, was sie wollen. Ich habe Quittungen, die Zertifizierung und meinen Kreditkartenauszug, wenn nichts davon ein gültiger Nachweis ist, was ist dann ein gültiger Nachweis? Es ist ein Monat vergangen und sie haben nicht auf meine Frage geantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

EdAssist soll ein Erstattungsprogramm für Zertifizierungen und Schule sein. Es war bisher kein Vorteil für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica B.
JB
Preschool Teacher
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten EdAssist?

Sein Aussehen ist sauber und professionell. Alles ist an einem Ort, um hineinzukommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Zu der Zeit, als ich es benutzt hatte, gefiel es mir nicht, nur meine Mitarbeiternummer für den Zugang verwenden zu müssen. Dies mag eine Kleinigkeit sein, aber ich hatte das Gefühl, dass es mich wie eine Nummer erscheinen ließ, und fragte mich, ob dies das Erste war, was gesehen wurde, wenn ich Live-Hilfe für irgendetwas benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdAssist:

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern betonen, dass sie Hilfe bei der Navigation ihrer Leistungen erhalten, wenn sie Schwierigkeiten haben, und dass es Ausdrucke mit Anleitungen gibt. Dies ist etwas, das mein Unternehmen angeboten hatte, als ich mich beworben hatte, und ich hatte es geschätzt, da es viel zu durchsehen und zu berücksichtigen gab, was meine Leistungen und den Zugang zu Dienstleistungen bei der Einarbeitung bei Bright Horizons betraf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

Alle meine Vorteile als Mitarbeiter waren ziemlich gut an einem Ort organisiert. Obwohl die Formulierungen manchmal etwas verwirrend sein konnten und ich das Gefühl hatte, dass ich manchmal mehr Zeit als nötig aufwenden musste, um Dinge zu finden, sieht es sauber und organisiert aus, sobald man es erhalten hat. Wenn ein Mitarbeiter von BH Informationen über seine Vorteile benötigt, ist es größtenteils alles an einem Ort. Das macht es einfacher, als die Zeit zu finden, um einfach anzurufen und darauf zu warten, mit jemandem zu sprechen, der die Informationen für einen hat, besonders wenn man einen sehr vollen Arbeits-/Lebensplan hat, den viele von uns in diesem Bereich haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
KH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten EdAssist?

Can't think of anything that was helpful Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

Everything from the customer service, program, wait times, responses, structure and overall ethics as a company Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdAssist:

DO NOT waste your time and complain to your company about what a scam this program is. I know I will Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

EdAssist makes it extremely difficult to receive tuition reimbursement by taking days-weeks to respond to documentation submitted, and then continuously asking for more information stating the valid documentation is not detailed enough. Finally, by the 60 mark when you've submitted several proofs of payment, grade, etc. it is now past the deadline and your small tuition reimbursement is now denied. I have realized it is intentional to make it extremely difficult for Ed Assist/your company to NOT pay. This is NOT a good look on Ed Assist OR your company. What is the point of offering tuition reimbursement if it does not work?? Absolute scam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer
B
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Its nice that they are online and make their process to enroll fairly easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

They will try their best to NOT pay you. They make no exceptions for the different semester dates from their application deadlines, even if its off by just a couple of days.

Customer service is not a service, they are rude and not helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

EdAssist is solving the problem of encouraging and offering a platform for Employers to incentivise further education. However EdAssist does their best to not honored their end of the deal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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tuition reimbursement Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Um... there's really nothing positive I can say about them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

They seem to intentionally delay payments for tuition reimbursement, always needing another detail they didn't ask for previously. Every interaction takes weeks, so tuition payments wind up taking months. Really annoyed that our university decided to use them for tuition disbursements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

In theory, the benefit is that they will streamline tuition payments. Unfortunately, that's not what's happening in reality. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
GH
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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I am honestly shocked that they have any clients at all and haven't been shut down yet. No employee is on the same page with regard to process and most of the agents are not helpful and go out of their way to purposely answer your questions with one-word responses as if I am bothering them. I've had multiple conversations with reps that all tell me contradicting processes. When I finally got them to agree to reinstate my application, they edited my application and here we go again with misleading, inaccurate, and contradictory directions. Now I am asked to provide one thing and someone else tells me I don't need it then I am told to provide something different by another rep.

In short, their goal is to reimburse as little as possible and drag everything out so they can find a way to deny your reimbursement.

This is a pyramid scheme and companies that partake in this are getting lied to and taken advantage of. This is not a company benefit it's a headache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

The one representative out of ten that I spoke with was pleasant and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

The entire experience is not customer-centric. They do not care about their end-user and they clearly do not have internal processes that are clear to their own employees. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

I am trying to resolve and be reimbursed for my 3.8 GPA at a top 20 business school, but I have yet to be reimbursed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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EdAssist has made it impossible to claim tuition reimbursement. They repeatedly reject perfectly composed applications, claiming "information is missing." I am convinced it is their goal to make it as difficult as possible for claimants to get the benefits they are entitled. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt dir am besten EdAssist?

Nothing, terrible and unethical company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? EdAssist?

They are interested in wearing you down so much that it starts to seem worth it to simply give up on claiming the benefits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen EdAssist:

Count on an uphill battle Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? EdAssist Solving und wie profitieren Sie davon?

Reveals how sad humanity can be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.