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Dynamics 365 Customer Insights Bewertungen & Produktdetails

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Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Die Programme ermöglichen es Kunden, ihre Konten zu verwalten, die durch das von ihnen gekaufte Produkt gekennzeichnet sind, und bieten sofortigen Zugriff auf Informationen, die für das Geschäft entscheidend sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Der schwierige Prozess der Filterung von Konten und Informationen. Die Suche nach Konten und Produkten kann eine Herausforderung sein, wenn es Duplikate im System gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Für alle Microsoft Dynamics-Programme dauert es einige Zeit, sich daran zu gewöhnen, aber das sollte die Lernkurve für die Benutzer nicht beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Programme werden als Werkzeug verwendet, um auf Konten und verfügbare Produkte für Kunden zuzugreifen, die Rekrutierungslösungen erworben haben. Den Fortschritt jedes Produkts verfolgen und Änderungen daran vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dynamics 365 Customer Insights Übersicht

Was ist Dynamics 365 Customer Insights?

Dynamics 365 Customer Insights ist eine leistungsstarke, Echtzeit-Kundendatenplattform (CDP), die transaktionale, verhaltensbezogene und demografische Daten zusammenführt, um multidimensionale Profile zu erstellen. Aktivieren Sie Echtzeiteinblicke über die gesamte Kundenreise und auf Zielplattformen wie Analytik, Marketing, Werbung und Kundenbindungsplattformen durch schlüsselfertige Integrationen mit Microsoft- und Drittanbieteranwendungen.

This product is included in:
Dynamics 365 Customer Insights Details
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Produktbeschreibung

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights hilft, das Engagement durch intelligente Kundenanalysen zu fördern und gibt den Mitarbeitern die relevanten Einblicke, die sie benötigen, um Kunden besser zu verstehen und mit ihnen in Kontakt zu treten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Microsoft
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Redmond, Washington
Twitter
@microsoft
14,057,481 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
238,990 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
MSFT
Telefon
+1 (877) 276-2464
Gesamterlös (USD Mio)
$204,090
Beschreibung

Every company has a mission. What's ours? To empower every person and every organization to achieve more. We believe technology can and should be a force for good and that meaningful innovation contributes to a brighter world in the future and today. Our culture doesn’t just encourage curiosity; it embraces it. Each day we make progress together by showing up as our authentic selves. We show up with a learn-it-all mentality. We show up cheering on others, knowing their success doesn't diminish our own. We show up every day open to learning our own biases, changing our behavior, and inviting in differences. Because impact matters. Microsoft operates in 190 countries and is made up of approximately

8,000 passionate employees worldwide.


DH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dynamics 365 Customer Insights Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Works well"
Good software that works well with a large company. It can service many different softwares.
NT
Nayan T.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Kundenverständnis - Schatzsuche leicht gemacht"
Es ermöglicht einer Organisation, ein Kunden-360-Grad-Profil zu erstellen und tiefere Geschäftseinblicke zu gewinnen, indem mehrere Systeme integri...
SY
Salik Y.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Ein gutes Werkzeug, das Organisationen hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten."
- Vereinheitlichung aller Kundendaten aus mehreren Quellen auf einer einzigen Einblickseite. - Leistungsstarke Werkzeuge, die die Daten und Profile...
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Dynamics 365 Customer Insights Medien

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18 von 19 Gesamtbewertungen für Dynamics 365 Customer Insights

4.0 von 5
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
NS
Senior Technical Specialist
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Verwendete Produkte innerhalb von Microsoft Marketing: Dynamics 365 Customer Insights
Was gefällt dir am besten Microsoft Marketing?

Microsoft-Produkte sind sehr zuverlässig und einfach für jeden zu verwenden. Außerdem sind sie überall verfügbar. Dieses Produkt ist benutzerfreundlich und Microsoft-Produkte kommen mit einer vollständigen Einrichtung, sodass keine anderen Produkte für die Erledigung einzelner Aufgaben benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Microsoft Marketing?

Es gibt nichts, was man an Microsoft-Produkten nicht mögen könnte. Denn sie sind sehr nützlich in unseren täglichen Aktivitäten im Büro oder im täglichen Gebrauch. Denn jeder nutzt dieses Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Microsoft Marketing Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden dieses Tool zur Verwaltung unserer Benutzerdaten und Mitarbeiterdetails. Wir nutzen den erstklassigen Service und das Produkt, das von Microsoft bereitgestellt wird. Auch dieses Produkt spart uns wertvolle Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NT
Sales Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Es ermöglicht einer Organisation, ein Kunden-360-Grad-Profil zu erstellen und tiefere Geschäftseinblicke zu gewinnen, indem mehrere Systeme integriert und sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten zusammengeführt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Begrenzte benutzerdefinierte Modelle, die als Karte verwendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Verwertbare Erkenntnisse während aller Kundengespräche nutzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Good software that works well with a large company. It can service many different softwares. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Doesn’t offer as much as we had in the past. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Many resources to guide people with training on Microsoft dynamics 365. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Stats, testing results, graphics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SY
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
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Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

- Vereinheitlichung aller Kundendaten aus mehreren Quellen auf einer einzigen Einblickseite.

- Leistungsstarke Werkzeuge, die die Daten und Profile der Kunden nutzen, um schnelle und intuitive Analysen durchzuführen.

- Möglichkeit zur Anpassung mit der Microsoft Power Platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

- Es erfordert eine erhebliche Investition und einen erheblichen Zeitaufwand.

- Das Einrichten der Kundenprofile ist etwas knifflig. Obwohl es sich mit den Updates verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Kundeninformationen bieten wachsenden Unternehmen einen großartigen Überblick über ihre Kunden, aber wenn die Informationen über verschiedene Quellen und Plattformen verteilt sind und die Zeit, die benötigt wird, um sie zu sammeln und zu organisieren, geht Umsatz verloren oder man verliert den Kunden ganz. Tools wie Microsoft Dynamics 365 bieten Unternehmen die ganzheitlichen Informationen, die das Geschäft retten und ihnen helfen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen.

Das Microsoft-Team bietet auch eine Demo dieses Systems an, die Sie kostenlos ausprobieren können, um sicherzustellen, dass es für Sie funktioniert. Es ist ein Tool, von dem Sie anfangs vielleicht denken, dass es nicht viel für Ihr Unternehmen tun würde, aber wenn Sie es zum ersten Mal verwenden und seine Leistung sehen, könnte sich Ihre Meinung ändern. Es ist kostenlos auszuprobieren, also warum nicht selbst ausprobieren und entscheiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

- Bietet einen ganzheitlichen Blick auf Kunden, was für den Vertrieb und die Identifizierung von Kunden mit hohem Wert vorteilhaft ist.

- Kombiniert Daten aus mehreren Quellen wie POS und online, um Einblicke für die Kunden zu generieren (wodurch Angebote auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten werden können, was zu Markenloyalität und zusätzlicher Umsatzgenerierung führen würde). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JF
Sales and Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Wie einfach es ist, eine Version Driven App zu erstellen und sie an eine bestimmte Gruppe von Benutzern freizugeben. Dynamics ist nicht mehr ein universeller Internet-Client für alle. Wir können mehrere Verkaufs-Apps für verschiedene Verkaufsfunktionen freigeben. Die nativen Integrationen mit Azure, Flow, PowerApps und Power BI machen die Erweiterung der OOB-Prozesse sehr einfach und wir können schnelle Fortschritte erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Es hat in den letzten Jahren eindeutig viel finanzielle Investitionen erhalten, und es ist erstaunlich, wo es jetzt im Vergleich zu vor ein paar Jahren steht. Nichtsdestotrotz gibt es zahlreiche neue Dienste und Funktionen, es ist herausfordernd, den Überblick zu behalten und die richtige Herangehensweise/Strategie zu wählen. Die Abschaffung von Diensten, da etwas Besseres sie ersetzt, könnte viel klarer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Eigenschaften 365, oder CDS, fehlt es an Unsicherheit in meinem Kopf die Plattform für Business Line Apps, ob Sie eine Komponente wie Vertrieb, Lösung oder Werbung nehmen, das ökologische Umfeld um das System macht die Weiterentwicklung schnell, einfach, integriert und handhabbar. Wenn Ihre Organisation bereits Office 365 nutzt, dann ist Eigenschaften 365 eine klare Entscheidung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Merkmale 365 hat tatsächlich das neue UCI sowie das gesamte System (kombinierte Benutzeroberfläche) vollständig verändert und wirklich bei der Benutzerakzeptanz, Effizienz und dem allgemeinen Gefühl geholfen. Die native Integration mit Flow, Power BI, Teams und Azure macht das Leben wirklich einfach, um schnell Prozesse zu erweitern und zu gruppieren. PowerApps haben die schnelle Entwicklung erheblich gesteigert und sogar Endbenutzern die Möglichkeit gegeben, ihre Anwendungen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Chemicals
BC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

You can get data from multiple sources and all of the data can,be combined and compared with. Easy to use with a good format and good visuals Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Sometimes you need help to figure things out especially for more in depth analysis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

It's best to get some training to fully take advantage of the software Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

You need to understand the software to use it to an advantage and that might take time unless you get training.

I like that visuals are there to support and help in tracking Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BR
Ops Mgr
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Dies ist ein wirklich schönes Programm, um Daten von verschiedenen Endpunkten und Standorten zu organisieren und dann umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Team zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Das Einrichten von Kundeninformationen ist nicht so einfach, wie man denkt. Es ist nicht extrem schwierig, aber es erfordert viele Schritte, die einen abschrecken könnten. Das Programm ist jedoch neu, daher besteht die Hoffnung, dass sich dies mit der Zeit verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Derzeit hat Customer Insights nicht viele Datenquellen, die es standardmäßig unterstützt. Meines Wissens sind es derzeit nur CSV-Dateien, Dynamics 365 und Hub Data APIs. Das ist etwas enttäuschend, aber es lohnt sich trotzdem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Verfolgen von KPIs ist eines unserer Lieblingsmerkmale, und es wird sehr gut gehandhabt. Wir können auch die GESAMTE Kundenreise auf einem Dashboard sehen. Es hilft uns, ihre Bedürfnisse vorherzusagen und zukünftige Interaktionen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YK
CEO
Management Consulting
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Microsoft Dynamics 365 für Customer Insights ermöglicht das Sammeln von Informationen aus verschiedenen Quellen und die Konsolidierung für umsetzbare Erkenntnisse. Diese Informationen können einer Organisation helfen, neue Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Die Tatsache, dass Sie diese Software ohne Internetverbindung nicht nutzen können, macht sie eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Microsoft Dynamics 365 für Customer Insights ist die beste Software, wenn es um guten organisatorischen Kundenservice geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze diese Software in meinem Online-Marketing-Geschäft, um sicherzustellen, dass ich auf die Anliegen all meiner Kunden eingehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

Dynamics has a lot of functionality outside of just being a CRM - an internal chat system, a really solid calendar interface, and other apps that make it a fantastic all-in-one platform. Does have solid functionality for sales teams when it comes to being a CRM. Integrates with several vendors and applications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

Does not have much functionality of being a tool that other teams can use - IE, marketing, etc. Reporting is very flawed and not user-friendly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

One great thing is is assists in capturing data across all kinds of different places to eliminate siloed data. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
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Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 Customer Insights?

What i like on this tool is the ability to predict data outcome from the sources i've tapped in.

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Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 Customer Insights?

the version which we are working in now is with preview.. i dont have dislikes but maybe when we start buying out the standard versions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dynamics 365 Customer Insights:

Best part is the ability to customize the tool based from our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dynamics 365 Customer Insights Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer verbatims Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.