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1 Dynamics 365 CRM Integration for Genesys Bewertungen

5.0 von 5
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Dynamics 365 CRM Integration for Genesys Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Baratam V.
BV
Microsoft Power apps developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dynamics 365 CRM Integration for Genesys?

Wir haben eine Anwendung entwickelt, die von Endbenutzern ein Support-Team erfordert. Während Endbenutzer Tickets erstellen, kann der Support direkt über das D365-Portal mit dem Endbenutzer kommunizieren, da Genesys integriert ist und es ganz rechts verfügbar sein wird. Aber die nützlichste Funktion ist die sofort verfügbare, da beim Anruf das D365-Formular die Basisdaten des Endbenutzers abruft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dynamics 365 CRM Integration for Genesys?

Die Benutzeroberfläche kann verbessert werden, aber ich denke, die bereitgestellten Optionen reichen aus. Man kann jedoch ein wenig mehr Design erwarten, um den redundanten Raum im D365-Portal zu nutzen, da Genesys in der rechten Ecke sitzen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.