Drift Preisübersicht

Drift ist ein großartiges Produkt mit vielen Funktionen, die wir schätzen, aber ich liebte es tatsächlich, wie einfach es war, loszulegen. Wir konnten einen Chatbot auf unserer Website mit einer Vorlage in weniger als ein paar Stunden starten und sofort die Nachfragegenerierung beeinflussen! Diese kurze Zeit bis zum Nutzen ermutigte uns, mehr Zeit in Drift zu investieren und auch in ihren anderen Funktionen Wert zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein großartiges Produkt für Teams jeder Größe, aber für kleinere Unternehmen müssen Sie möglicherweise mehr auf automatisierte Funktionen als auf solche, die erfordern, dass Menschen in Live-Chats einsteigen, angewiesen sein. Das ist nicht unbedingt notwendig, da Sie so ziemlich alles automatisieren können, aber wenn Sie einen zusätzlichen menschlichen Touch in Gesprächen mit Website-Besuchern usw. mögen, müssen Sie möglicherweise entsprechend Personal einsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Drift am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, Website-Chats in sofortige Verkaufschancen zu verwandeln. Die Plattform leitet komplexe Kundenanfragen effizient an den entsprechenden Vertreter weiter, ermöglicht die sofortige Terminplanung und integriert sich nahtlos mit Marketing-Tools wie HubSpot, Salesforce und Adobe Marketo. Drift ist besonders gut geeignet für B2B-SaaS-Unternehmen, die ihren Vertriebspipeline beschleunigen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Drift neigt dazu, langsamer zu sein und verbraucht viel Speicher, und ich finde die Preisstruktur etwas unklar. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich schlicht und es fehlen auffällige visuelle Elemente. Außerdem sind die Kosten ziemlich hoch, was es eher für Teams auf Unternehmensebene geeignet macht. Es ist auch schwieriger zu implementieren und der Kundensupport ist langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.