# Dotdigital Reviews **Vendor:** Dotdigital **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,203 ## About Dotdigital Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ## Dotdigital Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben Dotdigital für seine **Benutzerfreundlichkeit** , mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und hervorragender Unterstützung für Kampagnen. (274 reviews) - Benutzer loben Dotdigitals **hervorragenden Kundensupport** , der stets reaktionsschnell und hilfreich bei der effizienten Lösung von Problemen ist. (225 reviews) - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Funktionen** von Dotdigital, genießen erweiterte Marketingfähigkeiten und nahtlose Integration für effektive Kampagnen. (200 reviews) - Benutzer schätzen die **intuitiven Funktionen und den außergewöhnlichen Support** von Dotdigital, die ihr E-Mail-Marketing-Erlebnis erheblich verbessern. (156 reviews) - Benutzer schätzen die **robusten Funktionen** von Dotdigital, die personalisiertes Marketing und aufschlussreiche Kundensegmentierung für effektive Kampagnen erleichtern. (135 reviews) - Intuitiv (132 reviews) - Einfache Einrichtung (128 reviews) - Einfache Erstellung (115 reviews) - Benutzerfreundlich (111 reviews) - Automatisierung (107 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** in Dotdigital, wie fortschrittliche KI-Integration und Formularvalidierung, einschränkend für ihre Erfahrung. (90 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund überwältigender Funktionen und anfänglicher Einrichtungsschwierigkeiten mit Dotdigital. (62 reviews) - Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital die Funktionalität und Anpassungsfähigkeit einschränken, was ihre Gesamterfahrung mit der Plattform beeinträchtigt. (58 reviews) - Benutzer bemerken **Berichtseinschränkungen** in Dotdigital und finden es schwierig, Abmeldezahlen zu verfolgen und die Benutzeroberfläche zu navigieren. (48 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **E-Mail-Probleme** wie begrenzte Vorlagen, schlechte Segmentierung und verwirrende Benutzeroberfläche. (37 reviews) - Probleme melden (37 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Formularen, was stilvolle Designoptionen für personalisiertes Branding behindert. (35 reviews) - Begrenzte Vorlagen (35 reviews) - Benutzer finden **begrenzte Optionen** zur Anpassung in Dotdigital, was es schwierig macht, größere E-Mail-Kampagnen durchzuführen. (33 reviews) - Vorlagenprobleme (32 reviews) ## Dotdigital Reviews ### 1. Bis jetzt so gut **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gale G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Der Kundenbetreuer war hilfreich. Die Antworten sind prompt und echte Unterstützung wird geboten, im Gegensatz zu einigen anderen Agenturen, die Ihnen Links zum Selbstlesen zuschicken. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Bisher keine Abneigungen. Alles ist gut. 7 Zeichen übrig. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundensegmentierung, EDM-Automatisierung usw. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Gale, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 2. Dotdigital E-Mail-Kampagnen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sally F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist schnell und einfach, E-Mail-Kampagnen und regelmäßige Updates zu entwerfen, um Kunden und Kommunikationskontakte über unsere neuesten Entwicklungen und Nachrichten auf dem Laufenden zu halten. Sie können Elemente per Drag & Drop ziehen, um den Hauptteil der E-Mail zu erstellen und das Layout nach Wunsch festzulegen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Bilder, die hochgeladen werden, sind manchmal schwer zu finden, um sie in eine E-Mail einzufügen. Es wäre hilfreich, wenn es einen Bereich gäbe, in den man klicken könnte, um alte Bilder schnell und einfach aufzuräumen / zu löschen, um Platz zu schaffen, damit man das Gesuchte finden kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine schnelle und einfache Möglichkeit, mit Kunden und Kommunikationskontakten in Verbindung zu bleiben, um regelmäßige Updates über Entwicklungen und die neuesten Nachrichten bereitzustellen, die wir mit ihnen teilen möchten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Sally, Danke für die Bewertung! Bezüglich der Bilder haben wir den sogenannten 'Bildmanager'. Hier können Sie Ihre Bilder löschen/hinzufügen/bearbeiten. Wir haben einen hilfreichen Artikel dazu hier: https://support.dotdigital.com/en/articles/8198879-use-the-image-manager Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 3. Einfach zu verstehen, hat aber so viel Freiheit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital bietet eine sehr einfache Lösung für E-Mail-Marketing, hat aber so viel Potenzial, wohin wir unseren Service bringen könnten. Wir haben noch nicht mit unserem CRM und Shopify integriert, jedoch bin ich mir bereits des Potenzials bewusst, wohin wir unser Marketing bringen könnten. E-Mail-Programme und Formulare sind einfach einzurichten und zu verwenden. Insgesamt ein wirklich einfacher Service, der komplexe Lösungen bietet, die unserem Unternehmen helfen, genauer mit unserem Marketing zu sein. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Nichts, immer nützliche Anleitungen, wenn wir zusätzliche Orientierung in einem bestimmten Bereich benötigen, und alle Mitarbeiter sind sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation mit Unterstützern und Speicherung von Unterstützerdaten an einem Ort **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Lauren, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 4. Fahim ist sehr freundlich und hilfsbereit. Er ist auch sehr geduldig mit unseren Anfragen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elle K. | Digital Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und ich benötige nicht viel Schulung, um mich zurechtzufinden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Integration ist immer eine Herausforderung. Dotdigital ist ein sehr starkes Werkzeug und es wäre großartig, wenn Sie Ihr eigenes Treuewerkzeug hätten. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit der eingerichteten Automatisierung spart es viel Zeit und es gibt kaum Probleme. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Elle, Danke für die Bewertung und das Feedback zu den Integrationen! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 5. Neu in der Nutzung von DotDigital für unser Geschäft, positive Erfahrung! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist robust und in der Lage, meinem Team und mir die benötigten Daten bereitzustellen. Unser Kundenbetreuer Fahim ist auch sehr hilfreich, wenn es darum geht, unsere Zweifel zu erklären und zu klären, wann immer wir welche haben. DotDigital lässt sich auch sehr einfach in unser Shopify integrieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es hat uns ziemlich lange gedauert, uns mit der Plattform vertraut zu machen und den Dreh rauszubekommen, aber sobald wir den Dreh raus hatten, war es in Ordnung. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles-in-einem-Plattform, die bei unseren E-Mails, SMS hilft und auch unsere Analysen auf klare und einfache Weise überprüft. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 6. Eine erstaunliche Allzweck-Kundenkommunikationsplattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Digital Marketing Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Automatisierungen, Plattformintegrationen und Multi-Kanal-Fähigkeiten **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich wünschte, es wäre kostenlos, damit ich es für andere Kunden nutzen könnte. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Migration unserer Kundenkommunikation von einem einzelnen zu mehreren Kanälen wurde mit Dot Digital und seinen zahlreichen Unterstützungspapieren vereinfacht. Wir pflegen und halten Kunden, während wir Leads betreuen. Wir beobachten, wie unsere Kundeninteraktionen mit maßgeschneiderten Kampagnen, die Omnichannel-Erfahrungen einbeziehen, ansteigen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Andrew, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 7. Das perfekte Gleichgewicht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Als Designer macht der Drag-and-Drop-E-Mail-Builder das Entwerfen von E-Mails schnell und einfach, während der Zugriff auf den vollständigen Codeumfang innerhalb der E-Mail eine detaillierte Anpassung für diejenigen ermöglicht, die diese Option suchen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Hoffentlich werden anpassbare mobile Stapeloptionen (z. B. ob der linke oder rechte Block oben/unten ist) und die Möglichkeit, ausgeschlossene Segmente zu bestehenden Segmenten auf dem Planungsbildschirm hinzuzufügen, anstatt im Audience-Tab, verfügbar sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DotDigital hilft mir beim Erstellen und Versenden gezielter Marketing- und Transaktions-E-Mails und liefert gleichzeitig hilfreiche Daten, um diese in Zukunft zu verfeinern und zu personalisieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 8. DotDigital ist eine großartige Plattform für Kundenkommunikation. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** DotDigital hat seit unserem ersten Einsatz der Plattform für interne und externe Kommunikation enorme Investitionen erfahren. Es bietet die Möglichkeit, E-Mail-, SMS- und Landingpage-Funktionen zu nutzen. Wir verwenden DotDigital täglich und der Drag-and-Drop-Editor ist großartig für neue/unerfahrene Benutzer. Der Kundensupport ist ausgezeichnet, mit einem engagierten Account-Manager, der bei Bedarf bereit ist zu helfen. Das System war einfach zu implementieren und in unsere Arbeitsprozesse zu integrieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** DotDigital-Landingpages könnten idealerweise zusätzliche Bausteine für die Anpassbarkeit gebrauchen, wie zum Beispiel kaskadierende Abschnitte oder Karussells. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DotDigital hat uns eine bedeutende Gelegenheit geboten, mit unseren Kunden zu interagieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 9. Unterstützend auf ganzer Linie **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Philanthropie | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Als E-Mail-Marketing-Beauftragter bei einer Wohltätigkeitsorganisation war Dotdigital ein unschätzbarer Gewinn für die Outreach-Bemühungen unserer Organisation. Einer der besten Aspekte ist die außergewöhnliche Unterstützung durch ihre Account-Manager und das Support-Team, die immer im Live-Chat verfügbar sind, um zu helfen. Ihre Anleitung war entscheidend bei der Anpassung von Lösungen, die mit unseren wohltätigen Zielen übereinstimmen, und sicherstellen, dass unsere Kampagnen unsere Unterstützer effektiv ansprechen. Das Engagement des Unternehmens für Innovation ist besonders bemerkenswert. Sie führen konsequent neue Funktionen und Features ein, die es ihren Kunden ermöglichen, sich an eine sich ständig verändernde und entwickelnde digitale Umgebung anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich denke, die einzigen Nachteile sind, dass sich viel der Entwicklungsarbeit auf den E-Commerce konzentriert und andere Sektoren wie NGOs ein wenig vernachlässigt werden. Aber das scheint sich zu ändern, und der Fokus verschiebt sich, um ein breiteres Publikum einzubeziehen, was möglicherweise auf die Roadmap zurückzuführen ist, zu der sie uns um Beiträge bitten, was ich wirklich motivierend finde. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierungstools und Segmentierungsoptionen von Dotdigi waren unverzichtbar, um unsere Nachrichten zu personalisieren und Beziehungen zu unseren Unterstützern zu pflegen, was letztendlich zu einer erhöhten Beteiligung und Unterstützung für unsere Wohltätigkeitsorganisation geführt hat. Als so große nationale Wohltätigkeitsorganisation mit so vielen verschiedenen Interessengruppen ermöglicht uns das Produkt, die Bedürfnisse aller zu erfüllen und effektiv zu kommunizieren, was wir sonst nicht so effektiv tun könnten. Es hat auch dazu geführt, dass wir weniger Papiermailings versenden müssen, was besser für die Umwelt ist. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen das Feedback. Wenn Sie Ideen haben, was wir Ihrer Meinung nach verbessern könnten, teilen Sie diese bitte auf unserer Roadmap mit: https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/dotdigital-roadmap Wir würden gerne Ihre Gedanken hören. Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 10. Benutzerfreundlich und effizient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe E. | Email Marketing Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ziehen und Ablegen leicht gemacht, um neue Teammitglieder einfach einzubringen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Bilder organisieren, benutzerdefinierte Bausteine und Segmente **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ansichten zur Kundenbindung, die wir sonst nicht hätten. Einfache Personalisierung, um eine kundenorientiertere Kommunikation zu ermöglichen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Joe, Vielen Dank für deine Bewertung! Es ist großartig zu wissen, dass unsere Drag-and-Drop-Funktion das Onboarding neuer Teammitglieder für dich erleichtert. Wir schätzen dein Feedback zur Bildorganisation, zu benutzerdefinierten Bausteinen und Segmenten und werden es für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 11. Gute Anpassung für Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Kundenunterstützungsfunktion ist wirklich großartig und es ist wichtig, Hilfe zur Verfügung zu haben, wenn man sie braucht. Die einfache Integration mit Shopify erleichtert es unserem Team auch, die Dinge selbst zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist für jeden ohne technischen oder agenturbezogenen Hintergrund einschüchternd, damit zu arbeiten, daher wird es Zeit brauchen, um zu lernen, wie man die Plattform bedient. Duplizierung ist nicht für alle Funktionen über Eltern- und Unterkonten hinweg verfügbar, daher muss alles, was Sie außer Vorlagen in einem anderen Konto replizieren möchten, von Grund auf neu erstellt werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, grundlegende Willkommensprogramme, Warenkorbabbruchprogramme usw. zu erstellen, um die Grundlagen richtig zu setzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 12. Hilfsbereit und freundlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** E-Mail-Kampagnen sind einfach zu navigieren und zu erstellen. Mein Kundenbetreuer ist sehr kompetent und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Nicht in der Lage sein, vollständig über SMS-Kampagnen zu berichten **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Derzeit schaue ich mir E-Mails an und führe eine Migration unseres Kontos durch. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Plattform als benutzerfreundlich empfinden und E-Mail-Kampagnen einfach erstellen können, und wir schätzen Ihre Anerkennung Ihres kompetenten und hilfsbereiten Account-Managers. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Berichterstattung von SMS-Kampagnen und werden dieses Feedback für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 13. Hochwertiges Training und ein super Trainer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** einfach zu bedienen, flüssig und intuitiv, viele Optionen **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Alles sieht großartig in Dotdigital aus, ich bin so aufgeregt, es zu benutzen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** mehrere Optionen für Marketing-Automatisierung verfügbar **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Dotdigital als benutzerfreundlich, intuitiv und funktionsreich empfinden. Es ist großartig zu wissen, dass unsere Plattform Ihre Erwartungen erfüllt, und wir hoffen, dass Sie sie weiterhin für Ihre Marketingbedürfnisse genießen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 14. wunderbarer Wechsel zu Dotdigital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzeroberfläche ist großartig, einfach zu bedienen und praktisch. Es gibt viele Möglichkeiten zu erkunden. Unterwegs haben uns Jonathan, Shermin und Fahim sehr geholfen, von der Migration bis zur Einrichtung und bei allen anderen Fragen, die wir hatten. Sie haben definitiv dazu beigetragen, unser Leben einfacher zu machen! Danke **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** nichts, was ich an dotdigital nicht mag, hurra! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir kamen früher von einer anderen EDM-Plattform, auf der wir keine Anleitung und sehr eingeschränkte Funktionen sowie eine begrenzte Sicht auf unsere Verbraucher hatten. Dotdigital konnte fast alle unsere Probleme lösen und ermöglichte es uns, bessere Richtungen für die Zukunft aus geschäftlicher und marketingtechnischer Sicht einzuschlagen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 15. DotDigital macht unser E-Mail-Programm effizienter. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emma K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wir mögen den Programmbuilder wirklich. Er hat es uns ermöglicht, verschiedene Kundenreisen zu aktivieren und einige tägliche Aufgaben zu vereinfachen. Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen, sodass mehrere Personen in der Organisation ihre eigenen E-Mails mit Unterstützung des CRM-Teams erstellen können. Die Unterstützung ist großartig, wir können problemlos ein Problem entweder bei Tom oder dem Support-Team melden. Das Training ist auch großartig. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir finden die Berichterstattung über Programme etwas frustrierend, da wir nicht leicht erkennen können, wie Programme insgesamt abschneiden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können viel mehr testen als mit unserer vorherigen Plattform, was großartig ist, um zu lernen, wie effektiv unsere Kampagnen sind. Der Programmbuilder ermöglicht es uns, tägliche Aufgaben zu erledigen, die für uns früher sehr manuell waren und viel Zeit in Anspruch nahmen. Wir haben eine große Anzahl verschiedener Zielgruppen und die dynamische Inhaltsfunktion ermöglicht es uns, eine E-Mail für verschiedene Zielgruppen zu erstellen, was wiederum Zeit spart. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Emma👋️ Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 16. Eine einfach zu bedienende und effektive E-Mail-Marketing-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivia H. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wie einfach es ist, Bausteine hinzuzufügen, E-Mail-Kampagnen anzupassen, Winston AI ist wirklich hilfreich. Ich nutze es mehrmals pro Woche und finde es einfach, Kampagnen zu duplizieren und deren Text zu ändern, während die gleichen Themen beibehalten werden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Manchmal verlieren importierte Bilder an Qualität. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, unser Treueprogramm-Publikum mit regelmäßigen Mitteilungen und Kampagnen zu engagieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Olivia, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 17. Tolles Marketing-Tool! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Intuitiv und einfach! Drag-and-Drop ermöglicht einfaches Lernen und schnelles Erstellen. Und der Kundensupport ist immer bereit, einzuspringen, wenn er gebraucht wird. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Im gespeicherten Testfeld können Sie nur 200 Kontakte haben. Ich möchte viel mehr Kontakte hinzufügen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, schneller zu trainieren und schneller zu bauen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Um die Möglichkeit zu haben, zusätzliche Kontakte zu Ihrer Testliste hinzuzufügen, empfehle ich dringend, eine Funktionsanfrage auf unserer Roadmap einzureichen: roadmap.dotdigital.com Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 18. Exponentieller Anstieg der E-Mail-Effizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew G. | Head of Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Zustellbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, Klarheit des Datenmanagements, Berichterstattung ist erstklassig. Integriert sich mit allem, was wir übernehmen, Kampagnen- und Kontoverwaltungshilfe ist wirklich auf den Punkt. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist eine teure Plattform, jedoch ein Premium-Modell, und angesichts der vielen Marketingzeit, die für Komposition, Fotografie, Daten und Segmentierung aufgewendet wird, ist es eine lohnenswerte Ausgabe und bietet eine gute Rendite. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontonutzung und Leistungstipps / Integration / Formulare / Schulung **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Matthew, Danke für die Überprüfung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 19. Einfach zu bedienen, Fachwissen zur Hand, großartige Fähigkeiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jess O. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wir verwenden DotDigital seit vielen Jahren und können uns immer auf ihre Unterstützung von den Account-Managern bis hin zum Kundenservice-Team verlassen. Besonders gefällt mir die "Wiederherstellungs"-Funktion, um E-Mail-Inhalte nach übermäßigem Bearbeiten wiederherzustellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir hatten einige Integrationsprobleme, jedoch war das Support-Team zur Stelle, um das Problem gründlich zu untersuchen und entsprechend zu lösen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bewegen uns mehr in Richtung E-Mail-Automatisierung, und die benutzerfreundlichen Anleitungen und die Unterstützung von unserer Kundenbetreuerin Carolyn waren entscheidend für die Implementierung. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jess, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 20. Einfach zu bedienen mit großartigem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist wirklich einfach zu bedienen. Viele Elemente sind Drag-and-Drop oder haben wirklich einfache Anleitungen. Alles, womit wir Schwierigkeiten hatten, nur aufgrund unseres eigenen Mangels an Wissen, wurde durch den großartigen Support gelöst, und unser Kundenbetreuer ist gerne bereit, uns durch die Dinge zu führen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ehrlich gesagt, habe ich wirklich keine Probleme gehabt. Es tut alles, was ich vom System brauche, und hilft mir, meine Rolle zu unterstützen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere aktuelle Unternehmenswebsite ist nicht sehr flexibel. Die Möglichkeit, Landingpages in Dotdigital zu erstellen, bedeutet, dass sie besser an unsere verschiedenen Kampagnen angepasst werden können und visuell viel ansprechender für unsere Nutzer aussehen. Die Tatsache, dass wir Daten aus Formularen direkt in unsere Datenbank sammeln können, hilft zusätzlich, wenn es darum geht, in Zukunft EDMs zu versenden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 21. Funktioniert wie beabsichtigt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt einige Seiten, die beim ersten Mal schwer zu navigieren sind. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es verfügt über einen intuitiven Arbeitsbereich, sodass das Entwerfen von E-Mails einfach ist, insbesondere mit den Vorschau- und Testsendefunktionen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 22. Großartige Plattform und Kontoverwaltung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** die Benutzerfreundlichkeit, die KI-Fähigkeiten und die Reaktionsfähigkeit unseres Account-Managers. Leicht integrierbar mit anderen Plattformen und Programmen. insgesamt großartiger Kundensupport. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** fühlen, dass es Verbesserungen bei der Prüfung und den Aspekten der Berichterstattung geben könnte. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierung innerhalb von E-Mails, DD hilft, ein personalisierteres Erlebnis innerhalb von E-Mails und der Kundenreise zu schaffen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Christina, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 23. Gute Gesamtfunktionalität, aber wir sind aufgrund der Kontostruktur und des Typs darauf beschränkt. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Benutzerfreundlichkeit, vertraut. Gutes Backend, plus Unterstützungsleistungen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Fehlende erweiterte Funktionalität, aber das liegt an der Kontoeinrichtung (Verlauf) **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reichweite und Akquisition des Publikums - das ist das Lebenselixier unserer Marketingstrategien. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 24. Einfache zu bedienende Plattform mit großartigen Funktionen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist eine benutzerfreundliche Plattform für E-Mails - insbesondere zur Implementierung von Programmen und automatisierten Abläufen. Es gibt viele großartige Funktionen, die wir ständig nutzen, und das Erstellen von E-Mails ist einfach und schnell. Die Integrationen/Verbindungen mit anderen Plattformen sind ebenfalls ein großer Pluspunkt für Dotdigital. Der Kundensupport war immer großartig und Einblicke in ihre Roadmap für Verbesserungen/neue Funktionen zu haben, ist wirklich nützlich. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige Bereiche der Berichterstattung sind nicht immer am einfachsten zu navigieren, und mehr Filteroptionen in den Tabellen wären nützlich. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Programme haben es uns ermöglicht, automatisierte E-Mail-Reisen einzurichten, die vor Dotdigital eine manuelle Aufgabe waren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Amy👋️ Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 25. Einfache zu bedienende Plattform mit großartigem Kundensupport **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich war neu auf der Plattform, konnte aber sehr schnell lernen, wie man sie benutzt. Der Kundensupport (insbesondere Pandora) ist reaktionsschnell und löst Ihre Probleme schnell. Die E-Mails sind einfach zusammenzustellen und zu versenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Berichterstattung ist etwas grundlegend und es ist ziemlich schwierig, schnell Statistiken auf höchster Ebene zu finden, wie zum Beispiel welche E-Mail den meisten Umsatz für uns generiert hat. Der Automatisierungs-Builder ist auch nicht der benutzerfreundlichste und könnte definitiv verbessert werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben viele Automatisierungen mit Dotdigital eingerichtet, was bedeutet, dass wir unsere Datenbank mit zeitnahen Mitteilungen ansprechen können, während wir uns auf die wöchentlichen spezifischeren Kampagnen konzentrieren. Wir können auch unsere Datenbank segmentieren, um Kunden anzusprechen, die möglicherweise abwandern oder die unsere treuesten sind. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Georgia👋 Danke für die Bewertung! Wir schätzen das Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 26. Erstaunliche Plattform, Fähiges Team **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad R. | Director Digital Business Transformation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Benutzerfreundlichkeit Einfache Integration und Implementierung Sehr fähiges Team und exzellenter Kundenservice Funktionsveröffentlichungen jedes Quartal Online-Literatur und Tutorials Marktplatz-Ökosystem. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** ROI-Berichterstattung kann verbessert werden. Während E-Mail- und SMS-Kanäle großartig sind, können andere Kanäle wie WhatsApp und soziale Medien verbessert werden. Web-Push-Benachrichtigungen sind nicht verfügbar. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisierte Kundenkommunikation und Kundensegmentierung halfen uns, mit Kunden auf zielgerichtete und personalisierte Weise in Kontakt zu treten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Muhammad, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 27. Benutzererfahrung und E-Mail-Marketing vom Feinsten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und auch den großartigen Support, den wir als Nutzer erhalten. Es gibt viele hilfreiche Anleitungen und wenn man wirklich feststeckt, erhält man sehr schnell Zugang zu einem Produktspezialisten. Unser Kundenbetreuer war großartig und sehr hilfreich bei der Lösung von komplexen Problemen, die wir hatten. Die Funktionalität von dotdigital ermöglicht es uns, unseren Kunden hochwertigen Support zu bieten und so professionelle E-Mails zu versenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das neue Layout bedeutete, dass ich etwas Zeit aufwenden musste, um alles zu finden. Sobald ich alles gefunden hatte, war es relativ einfach. Was ich mir als Funktionalität wünschen würde, ist die Möglichkeit, die Seite zu pausieren und auszudrucken, auf der wir alles vor dem Versand bestätigen, als Kontrollpunkt für unsere Kunden. Oft bitten wir sie, an einem virtuellen Anruf teilzunehmen und alles mit uns durchzugehen. Wenn wir jedoch in der Lage wären, alle Funktionen hinzuzufügen und die Seite zu erfassen, bevor wir auf „OK“ drücken, würde dies eine zusätzliche Maßnahme der Beruhigung und des Schutzes für uns bieten. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um in der Lage zu sein, E-Mails im Namen unserer Kunden zu versenden, insbesondere für diejenigen, die diese Funktionalität in ihrer Organisation nicht zur Verfügung haben. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey👋 Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich sehr. Wenn Sie Empfehlungen haben oder spezielle Funktionen anfordern möchten, haben wir eine Roadmap, auf der Sie diese einreichen können. Die Roadmap finden Sie hier: https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/dotdigital-roadmap Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 28. Ausgezeichnete Erfahrung mit nützlichem Lernzentrum **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alice M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Lernzentrum war großartig und sehr einfach zu navigieren. Mein Kundenbetreuer Oliver war auch sehr hilfsbereit und immer da, um meine Fragen zu beantworten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wenn Sie eine Vorlage erstellen, kann es etwas mühsam werden, da es so viele Optionen mit Dotdigital gibt. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, E-Mails zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen, ist vorteilhaft für uns. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Alice, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 29. Tolles Unternehmen, mit dem man zusammenarbeiten kann. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joao N. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Entwicklung, die Dotdigital von einem einfachen Anbieter von Marketing-E-Mails zu einer umfassenden Marketingplattform gemacht hat. Die Sorgfalt, die sie in die Erweiterung der Funktionen stecken und wie sie diese kommunizieren (durch Webinare, Veranstaltungen und E-Broschüren), ist unübertroffen. Der Kundensupport bei allgemeinen Integrationsfragen ist sehr schnell und Lösungen für alle Probleme werden in kürzester Zeit erreicht. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Bisher nichts. Wenn ich etwas erwähnen müsste, wäre es der einfache Editor, der keinen Mobile-First-Ansatz hat. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Uns die Werkzeuge zur Verfügung stellen, um unsere Marketing- und E-Commerce-Strategien zu verbessern und Einblicke zu geben, um die Konversion zu verbessern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Joao👋️ Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Ich wollte nur Ihren Kommentar zum Mobile-First-Ansatz erwähnen. Alle unsere Kampagnenvorlagen haben tatsächlich einen Mobile-First-Ansatz, sodass Sie keine Probleme beim Anzeigen auf mobilen Geräten haben sollten. Wenn Sie Probleme damit haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, das Ihnen gerne bei allen Fragen hilft, die Sie haben, unter support@dotdigital.com Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 30. Ein stilvoller und effektiver Weg, mein Geschäft zu vermarkten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital war für mich leicht zu verstehen und zu nutzen und war eine nützliche Möglichkeit, potenzielle Kunden zu erreichen. Die Vorlagen sind ein hervorragender Ausgangspunkt und lassen sich leicht an mein Marketingziel anpassen. Ich erhielt eine schnelle und freundliche Antwort auf alle Anfragen, die auftraten, und das Problem wurde immer gelöst. Ich nutzte Dotdigital hauptsächlich einmal im Quartal, hatte aber gelegentlich eine einmalige Promotion und konnte interessierte Parteien reibungslos ansprechen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich hatte gelegentlich Schwierigkeiten mit den Adressbüchern, aber das lag hauptsächlich daran, dass ich nicht sehr technikaffin bin. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ist eine schnelle Möglichkeit zur Kommunikation und ermöglichte es mir, mehrere Kunden auf stilvolle und umfassende Weise zu erreichen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Karen👋 Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 31. Raffiniert und bequem **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das hilfreichste Merkmal von Dotdigital ist, dass es mit unserer CRM-Datenbank StratusLive synchronisiert. Dies schafft erhebliche Segmentierungseffizienzen und zeichnet Berührungspunkte auf. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Dotdigital fordert unsere Organisation heraus, über E-Mail-Marketing auf eine anspruchsvollere Weise nachzudenken, als wir es derzeit gewohnt sind. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft uns sicherzustellen, dass wir eine solide E-Mail-Sendepunktzahl haben, damit unsere Mitteilungen in den Posteingängen und nicht in den Junk-Ordnern landen. Seine Analysen helfen uns, Abmeldungen zu reduzieren und KPIs zu verbessern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 32. Professionell, zielgerichtet & vertrauenswürdig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** - Der Einführungsprozess und die Einrichtung verliefen reibungslos und das Team war sehr freundlich und hilfsbereit. - Die Unterstützung und Schulung, die wir für Kampagnen und die Einrichtung von Programmen erhalten, ist gründlich und äußerst nützlich. - Es ist eine schnelle und einfache Plattform zur Nutzung und Erstellung von Kampagnen sowie zur Berichterstattung. - Wir nutzen die Plattform mehr, um unsere Daten und Zielgruppen zu verstehen. - Die Funktionen, die wir für das Targeting nutzen können, sind wirklich spannend und interessant zu testen, während wir die Plattform mehr nutzen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Leider können wir uns nicht vollständig mit Donorflex integrieren, jedoch haben wir eine einfache Lösung mit regelmäßigen Uploads unserer Daten durch unsere technischen Teammitglieder. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DotDigital löst das Onboarding für neue Abonnenten mit automatisierten Programmen. Unsere Daten sind aktueller und leichter zu analysieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für die Bewertung und es freut uns zu hören, dass Dotdigital gut für Sie funktioniert. Wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 33. Einsichtsvoll und benutzerfreundlich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdul A. | Video Editor/ Content Creator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Sehr benutzerfreundlich und leicht zu verstehen. Unser Kontomanager Fahim war uns auch sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es dauert eine Weile, bis ich verstehe, wie alles funktioniert. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit und Geld **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Abdul, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 34. Hilfreiche Unterstützung! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Support-Team bietet schnelle Antworten mit detaillierten Erklärungen und verschiedenen Lösungsoptionen. Das Gespräch fühlt sich auch nie gehetzt an. Der Kampagnen-Builder und die automatisierten Programme sind ziemlich standardmäßig und einfach zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Benutzeroberfläche ist insgesamt nicht besonders benutzerfreundlich, wenn Sie neu in Automatisierungsplattformen sind. Und der Analysebereich könnte verbessert werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung von E-Mails wie abgebrochene Warenkörbe oder neue Anmeldungen. Mit den vorhandenen Abläufen können wir mehr Fälle von abgebrochenen Warenkörben abschließen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 35. Macht E-Mail-Kampagnen zum Kinderspiel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Benutzerfreundliche Plattform, die leicht zu erlernen und zu navigieren ist. E-Mail-Kampagnen zu erstellen ist einfach. Der Kundenservice war immer sehr hilfsbereit und freundlich, wenn er benötigt wurde. Einige unterhaltsame Funktionen in Bezug auf Daten, wie die Heatmap, um beliebte Klicks anzuzeigen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Beim Duplizieren einer E-Mail kannst du dies nur einzeln tun. Ebenso kannst du beim Löschen/Verschieben von Kontakten maximal 50 auf einmal auswählen. Daher kann es manchmal ziemlich langsam und repetitiv sein, wenn man beispielsweise 5 E-Mails duplizieren möchte, die Teil einer langfristigen monatlichen Kampagne sind. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Dotdigital für all unsere E-Mail-Kampagnen (z. B. monatliche Newsletter) und formelle Massenkommunikation mit unseren Geschäftspartnern. Es ermöglicht uns zu überwachen, wer unsere E-Mails öffnet und welche Aktionen sie daraus unternehmen, was für uns sehr wichtige Informationen sind, um zu beurteilen, wie stark ein Unternehmen mit unserer Wohltätigkeitsorganisation verbunden ist. Es hat uns auch ermöglicht, in den letzten Jahren unsere Datenbank aufzubauen und zu überwachen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey 👋 Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 36. Ein guter E-Mail-Marketing-Anbieter mit hilfreichem Kundensupport und nützlicher Automatisierung. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Definieren von Zielgruppen und das Erstellen attraktiver E-Mails ist sehr einfach. Es ist einfach, E-Mails zu versenden und über die Aktivitäten, die wir durchführen, zu berichten. Die Automatisierungsfunktionen sind sehr hilfreich und haben es uns ermöglicht, relevante Kundenreisen zu erstellen. Der Kundensupport ist immer zur Stelle, wenn wir Fragen haben, und ist sehr hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige Bereiche der Verwaltung sind nicht optimal - zum Beispiel funktionieren die Formulare nicht immer für unsere Nutzer, und wir haben nur begrenztes Wissen darüber, warum das so ist. Die Segmentierung kann nur bis zu einem gewissen Grad helfen und ist etwas begrenzt, was die Tiefe der Analyse des Kundenverhaltens oder der Daten angeht. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, einige unserer Transaktionen zu automatisieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wenn Ihre Benutzer jemals Probleme mit den Formularen haben, können sie uns jederzeit unter support@dotdigital.com erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 37. Ausgezeichneter Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Unser Customer Success Manager Adam ist eine wunderbare Ressource. Er ist immer professionell und freundlich, ebenso wie der Rest des Kundensupport-Teams. Ich fühle mich sehr wohl dabei, sie um Vorschläge und Anleitung zu bitten, wann immer ich ein Problem oder eine Herausforderung bei der Nutzung der Plattform habe. Die Plattform bietet auch aufschlussreiche Artikel und Informationen, die mir bei der Entwicklung von Marketingstrategien und als Referenz helfen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es wäre großartig, wenn mehr Integrationen mit einigen anderen Plattformen verfügbar wären. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Kundenreise und wie man verschiedene Kunden basierend auf ihrem Verhalten und ihren Interessen segmentiert, können für unsere Marketingautomatisierung und die Planung der Multichannel-Marketingstrategie genutzt werden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 38. Das Beste im Geschäft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die benutzerfreundliche Plattform, ständige Innovation und einfache Berichterstattung machen dotdigital zu einem absoluten Traum, mit dem man arbeiten kann! Das Kundenserviceteam ist schnell, effizient und kenntnisreich, wann immer ich auf Probleme gestoßen bin, und ich kann sie wirklich nicht genug empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich habe manchmal das Gefühl, dass die Berichterstattung ein wenig langsam ist, um mit dem Schritt zu halten, was ich vielleicht brauche. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Kundenprofil analysieren und unser E-Mail-Engagement durch personalisierte und KI-Funktionen erhöhen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Molly, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 39. DotDigital Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfach Vorlagen zu erstellen, die für wiederholte Zwecke verwendet werden können. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Nicht immer in der Lage zu sein, auf Bilder zuzugreifen, die andere Teammitglieder gespeichert haben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, kampagnenspezifische E-Mails an gezielte Zielgruppen zu erstellen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Julie, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 40. Solides, einfach zu bedienendes System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Intuitiver, benutzerfreundlicher Landingpage-Builder und hilfsbereites Kontoverwaltungsteam. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Kehrseite der benutzerfreundlichen Gestaltung des Landing Page Builders ist, dass die Layouts manchmal blockhaft oder einfach aussehen können. Dies verbessert sich jedoch wahrscheinlich mit dem Fähigkeitsniveau des Benutzers. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital bietet uns ein GDPR-konformes Kunden-E-Mail-System. Es ermöglicht uns auch, EDM-Kampagnen sowie entsprechende Landingpages und Datenerfassungsformulare zu erstellen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 41. die Plattform aktualisieren **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy W. | Digital Ads Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich mag, wie die CRM- und Marketingfunktionen von DotDigital integriert sind. Das System funktioniert wirklich gut mit seinem Partner-CRM und integriert Daten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Plattform ist extrem veraltet, von Design und Ästhetik bis hin zu fortgeschrittenen Funktionen, die einfach nicht existieren. Ich wünschte, es gäbe mehr kreative Kontrolle über Inhalte. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** DotDigital bietet sehr wenig kreative Kontrolle und Designvariation. Im Vergleich zu anderen Wettbewerbern, die eine breite Palette von erfahrenen Vermarktern erreichen, hat DotDigital einfach nicht das gleiche Spektrum an kreativen Fähigkeiten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Wendy, Danke für die Bewertung und das Feedback, das du gegeben hast. Ich werde dies an unsere Teams weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 42. Es war wirklich hilfreich. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Go K. | Head of Digital, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfache zu verwaltende Listendatenbank und E-Mail-Builder **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Zielgruppensegmentierung erfordert noch mehr Arbeit. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Go, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 43. Brillantes Kontomanagement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luxusgüter & Schmuck | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** - Das brillante Kontomanagement, das anfängliche Strategietreffen, um die wichtigsten Ziele für das Unternehmen zu erörtern, und die regelmäßigen Treffen, um diesen Fahrplan zu überprüfen, sind unglaublich wertvoll - Integrationen mit anderen Plattformen wie Nosto - Benutzerfreundliche Plattform **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Berichterstattung könnte ausführlicher sein, zum Beispiel indem man neue Abonnenten von neuen Kontakten trennen kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Kundenbasis regelmäßig auf gezielte / personalisierte Weise erreichen. Die Daten sammeln, um das Kaufverhalten unserer Kunden zu verstehen und wie sie mit unserer Website und unseren E-Mails interagieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen das Feedback wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 44. Sehr intuitive Plattform und einfach zu navigieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Erstellung von E-Mails ist mit der Drag-and-Drop-Funktionalität sehr einfach, Programme sind leicht zu erstellen und Segmente sind unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Verzögerungsknoten, es wäre gut, niedrigere Verzögerungsknoten zu haben. 1 Stunde später usw. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Niedrigere Verzögerungsknoten - hoffentlich **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 45. Alles, was Sie in einem ESP benötigen könnten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Vollgepackt mit Funktionen, großartiges Support-Team, einfach zu bedienen und zu verwalten **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt viele Menüs, und manchmal kann es schwierig sein, genau den Bildschirm oder die Einstellung zu finden, die Sie suchen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft uns, unser Geschäftsmodell von einem hauptsächlich auf Versandhandel basierenden zu einem webbasierten Bestellsystem zu verlagern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 46. DotDigital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katie W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfach zu bedienen und funktioniert hervorragend für das, was ich brauche. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Könnte mehr Layoutoptionen für Bilder/Text geben **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, E-Mails an unsere gesamte Kundendatenbank zu senden und alle herauszufiltern, die es nicht benötigen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Katie, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 47. Großartige E-Mail-Plattform, leistungsstarker E-Mail-Builder, frustrierender Kundenservice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Spendenaktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Brillanter Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, der wenig bis gar keine HTML-Kenntnisse erfordert. In der Lage, ansprechende und funktionale E-Mails sehr einfach zu erstellen oder vorgefertigte HTML-E-Mails mit einfacher HTML-Bearbeitung einzufügen, die funktioniert. Segmente waren einfach zu erstellen, gute Journey-Tools, einfach zu verwendende Personalisierungsoptionen und gute Einblicke, die mit ihren Kunden geteilt wurden. Wir haben es für jede an Kunden gesendete E-Mail verwendet. Es wurde 2009 implementiert - wir hatten einen langen Vertrag. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir wollten unseren Vertrag mit Dotdigital erweitern, indem wir unser CMS mit der Plattform verknüpfen, um Personalisierung und Segmentierung leistungsfähiger zu machen. Ich kontaktierte den Kundensupport im August 2021 bezüglich der Plug-in-Lösung. Nach einer Verzögerung, bei der ich mehrmals nachhaken musste, erreichte ich im September einen Customer Success Manager. Leider konnten sie nach meiner ersten E-Mail meine Folge-E-Mails nicht mehr sehen - wir fanden nie heraus, warum. Nachdem ich niemanden telefonisch erreichen konnte, bat ich das Hauptsupport-Team um Hilfe; sie leiteten meine E-Mails an das Customer Success Team weiter und bestätigten, dass sich jemand bei mir melden würde. Nach einiger Zeit ohne Antwort von jemandem bat ich den Support um eine Nachverfolgung und hörte nichts. Wir waren sehr daran interessiert, den Dotdigital-Plug-in-Weg zu verfolgen und waren aktiv offen dafür, unser Konto zu erweitern; jedoch konnten wir es nach wiederholten Sackgassen nicht rechtfertigen, es weiter in Betracht zu ziehen, und entschieden uns, mit einem anderen Anbieter zu gehen. Sobald wir ihnen mitteilten, dass wir Informationen über die Schließung unseres Kontos benötigen würden, reagierten sie schnell und fragten nach dem Grund. Es wurde weitergeleitet, und wir machten weiter. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als wir es nutzten, fungierte Dotdigital als unser All-in-One-ESP und Journey-Builder mit einem Anmelde-Plugin auf unserer Website. Es ermöglichte uns, Geld zu sparen (wichtig für eine gemeinnützige Organisation), indem wir E-Mails intern entwarfen und erstellten. Wir liebten es, nur für die E-Mails, die wir versendeten, berechnet zu werden. Die Journey-Automatisierungen ermöglichten es uns, Interessenten von Kontakten zu Unterstützern zu entwickeln. In einer früheren Rolle war das SMS-Tool hilfreich, um schnelle und zeitnahe Informationen mit Veranstaltungsteilnehmern zu teilen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo👋️ Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns und Ihrem Customer Success Manager gemacht haben. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten, und es tut uns leid, dass es Ihnen passiert ist. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 48. Einfach zu verwenden, E-Mails bearbeiten & Kampagnen planen! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Organisierte Kategorien für schnellen, anklickbaren Zugriff. Der Online-Support ist wirklich schnell und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt keinen Zurück-Button, wenn Sie auf eine Seite/Kampagne/einen Bericht klicken, müssen Sie dann zurück in eine Kategorie klicken und dann erneut senden, um dorthin zurückzukehren, wo Sie waren. Produktempfehlungsblöcke sind manchmal fehlerhaft, wenn Sie den Text bearbeiten, z.B. einen Preis. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Carolyn, unsere liebe CSM, untersucht derzeit ein Berichtsproblem für eine unserer ausgelösten Kampagnen. Sobald es behoben ist, wird dies die Aussendungen dramatisch erhöhen und hoffentlich den Verkehr auf unsere Website zurückbringen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 49. Wächst mit Ihrem Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Denise V. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Kundensupport, sobald man sich an den Kampagneneditor gewöhnt hat, ist er einfach zu bedienen, mit vielen Funktionen zum Erstellen von Segmenten und Zielgruppen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Kann anfangs schwieriger zu verwenden sein als andere Plattformen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Denise, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 50. Großartiger Kundenservice, benutzerfreundlich und vollgepackt mit Funktionen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das dotdigital-Team verfügt über großes Produktwissen und ist immer verfügbar, um bei der Einrichtung von Kampagnen, Automatisierungen und Integrationen zu helfen. Wir kratzen nur an der Oberfläche der verfügbaren Funktionen, aber wir sind begeistert, immer mehr zu nutzen! **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Kosten für die Nutzung von Dotdigital sind erheblich und erfordern erheblichen Einsatz von uns, um das Beste daraus zu machen. Obwohl es viele Automatisierungen und Zeitersparnisse gibt, stellen wir fest, dass es erhebliche Konzentration erfordert, um unser Geld wert zu sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit einem kleinen Team fällt es uns schwer, regelmäßig mit unseren Kunden zu kommunizieren. Dotdigital ermöglicht es uns, E-Mails regelmäßig zu planen und relevante Inhalte an Kunden zu senden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jonathan 👋 Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ## Dotdigital Discussions - [Kann ich ein Loyalist Dot Digital Trooper T-Shirt haben?](https://www.g2.com/de/discussions/26298-can-i-have-a-loyalist-dot-digital-trooper-t-shirt) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist das nächste große Highlight oder Funktionselement?](https://www.g2.com/de/discussions/25050-what-s-the-next-big-showstopping-element-or-functionality-element) - 1 comment, 1 upvote - [Kann dotMailer Anhänge verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-dotmailer-track-attachments) - 2 comments, 1 upvote - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [Wie viel kostet Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment - [View Dotdigital pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews?page=98§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+18%3A18%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3f3f8460-b191-49e6-b224-64156c3720ac&secure%5Btoken%5D=c620d66a4ecf57f4923bedb24308242e3c1c85294ef84796135e70964dbf051a&format=llm_user) ## Dotdigital Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Apteco FastStats](https://www.g2.com/de/products/apteco-faststats/reviews) - [Apteco PeopleStage](https://www.g2.com/de/products/apteco-peoplestage/reviews) - [Azure SQL Database](https://www.g2.com/de/products/azure-sql-database/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/de/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Distill.io](https://www.g2.com/de/products/distill-io/reviews) - [Donorfy](https://www.g2.com/de/products/donorfy/reviews) - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-marketing/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [Fresh Relevance](https://www.g2.com/de/products/fresh-relevance/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [INSIS](https://www.g2.com/de/products/insis/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/de/products/justuno/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/de/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/de/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/de/products/moodle/reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) - [Playable](https://www.g2.com/de/products/playable-playable/reviews) - [Reapit Property Sales](https://www.g2.com/de/products/reapit-property-sales/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/de/products/sap-business-one/reviews) - [Spektrix](https://www.g2.com/de/products/spektrix/reviews) - [StratusLIVE](https://www.g2.com/de/products/stratuslive/reviews) - [Vivaticket](https://www.g2.com/de/products/vivaticket/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Dotdigital Features **E-Mail Marketing** - E-Mail- und Mobilvorschau - E-Mail-Listen verwalten - Senden mit hohem Volumen - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten - Multi-User-Konto - Umfragen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Verwaltung** - Erstellung von Vorlagen - Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen - Benutzerdefinierte Abmeldung - E-Mail-Segmentierung - Benachrichtigungen **Diagnose** - IP-Adresse - Domänen - Inhalt - Einhaltung von Richtlinien **Kampagnen** - Anpassen - Planung - Erneutes Targeting - Segmentierung - Ausgelöste Benachrichtigungen **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Vorlagen** - Text und Themen - Proofing - Mobil responsiv **Textnachrichten** - Massen-SMS - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Grundlagen der Plattform** - Dynamische Segmentierung - Optimierung der Journey **Funktionalität** - Einfache Integration - Geschwindigkeit des API-Aufrufs - Kommunikations-Varietäten **Anpassung der Seite** - Drag-and-Drop - Vorlagen - Erweiterte Anpassung - Inhaltsbibliothek **WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing** - Transaktionsnachrichten - Massen-WhatsApp-Nachrichten - Konversationelle Nachrichten - Personalisierung - Werbebotschaften - Automatische Antworten **Agentische KI - Personalisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Integrationen** - Webhooks - API für die Ereignisverfolgung - API zum Senden von E-Mails - Spamfilter-Tests **Analyse** - Anwendungs-Attribution - Kampagnen-Analyse - Deinstallations-Tracking - Benutzerdefinierte Dashboards **Tracking** - Öffnungsrate **Analytics** - Kampagnen-Performance - Einblicke in die Zielgruppe **Zielgruppenadressierung** - Behavioral Targeting - Kontextbezogenes Targeting **Bearbeiten** - Vorgefertigt - Bauen - .HTML **Intelligenz** - Marketing-Metriken - Prädiktive Modellierung - Empfehlungs-Engine **Plattform-Daten** - Journey-Berichterstattung - Trends-Berichterstattung - Armaturenbretter - Erweiterte Datenfilterung **Unterstützen** - Dokumentation - Community-Unterstützung - Professionelle Unterstützung **Seiten-Optimierung** - Mobil responsiv - Webanalyse - SEO **WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing** - Segmentierung - API-Integration - WhatsApp-Handel - Analytik **Kampagnen-Management** - Programmverwaltung - Event-/Webinar-Marketing - Kalender - Budgetierung **Plattform** - Benutzerdefinierte Tracking-Domain - Mehrere Domänen - Dedizierte IP-Adresse - Dokumentation - Verwaltung der Absenderreputation - Nachverfolgung und Berichterstattung - Skalierbarkeit für Unternehmen - Leistung und Zuverlässigkeit **Kampagnen** - Proximity-Marketing - Push-Benachrichtigungen - Massen-SMS - Zwei-Wege-Textnachrichten - E-Mail-Kampagnen - Zielgruppen-Segmentierung **Reporting** - Kampagnen-Performance - Domain-Reputation **Ausgelöste Inhalte** - Ausgelöste E-Mails - Ausgelöste Meldungen **Logistik** - Analytics - Probleme - Integrationen - Gemeinsam nutzbarer Link **Optimierung** - A/B-Tests - Personalisierung - Integrationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Journey Mapping - Integrationen - Automatisierte Benachrichtigungen **Integrationen** - E-Commerce-Integration - Integration von E-Mail-Marketing - Domain-Integration **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Engagement** - Gutscheine und Werbeaktionen **Personalisierte Inhalte** - Empfehlungs-Engine - Personalisierte Rabatte - Website-Personalisierung **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Kurzwahlnummern - API-Integration **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Kundenreise-Analyse** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Push-Benachrichtigung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - E-Mail-Zustellbarkeit** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Berichte und Analysen** - A/B-Tests - Grundlegendes Reporting **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Plattform** - Optimierung - Integrationen - Mobiles Marketing - Internationalisierung **Agentic AI - Landing Page Builder** - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - Personalisierungsmaschinen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Agentische KI - Mobiles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - E-Mail-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Systemübergreifende Integration **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - CRM-Integration - Social Media Integration - E-Commerce-Integration **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Dotdigital Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,440 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,307 reviews)