# Dotdigital Reviews **Vendor:** Dotdigital **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,203 ## About Dotdigital Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ## Dotdigital Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Dotdigital **super einfach zu bedienen** , mit einer klaren Benutzeroberfläche und hervorragenden Berichtsfunktionen. (274 reviews) - Benutzer loben Dotdigital für seinen **außergewöhnlichen Kundensupport** und heben die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams bei der Lösung von Problemen hervor. (225 reviews) - Benutzer schätzen die **leistungsstarken Funktionen** von Dotdigital, genießen erweiterte Marketingfähigkeiten und nahtlose Integration für effektive Kampagnen. (200 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von Dotdigital, die effektive und effiziente E-Mail-Marketing-Strategien mit hervorragendem Support ermöglichen. (156 reviews) - Benutzer schätzen die **dynamischen Funktionen** von Dotdigital, die die Anpassung und Zielgruppensegmentierung für gezielte Marketingkampagnen verbessern. (135 reviews) - Intuitiv (132 reviews) - Einfache Einrichtung (128 reviews) - Einfache Erstellung (115 reviews) - Benutzerfreundlich (111 reviews) - Automatisierung (107 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden, dass die **fehlenden Funktionen** in Dotdigital ihre Erfahrung einschränken, insbesondere beim Testen und bei der Inhaltskontrolle. (90 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** , insbesondere beim Navigieren durch umfangreiche Funktionen und beim Einrichten von Integrationen. (62 reviews) - Benutzer empfinden die **eingeschränkten Funktionen** von Dotdigital als hinderlich für ihre Marketingeffektivität, insbesondere bei Vorlagen und Segmentausschlüssen. (58 reviews) - Benutzer bemerken **Herausforderungen beim Melden** und einen umständlichen Onboarding-Prozess, der die anfängliche Einrichtung und Nutzung von Dotdigital erschwert. (48 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **E-Mail-Probleme** wie begrenzte Vorlagen, schlechte Segmentierung und verwirrende Benutzeroberfläche. (37 reviews) - Probleme melden (37 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Formularen, was stilvolle Designoptionen für personalisiertes Branding behindert. (35 reviews) - Begrenzte Vorlagen (35 reviews) - Benutzer finden **begrenzte Optionen** zur Anpassung in Dotdigital, was es schwierig macht, größere E-Mail-Kampagnen durchzuführen. (33 reviews) - Vorlagenprobleme (32 reviews) ## Dotdigital Reviews ### 1. Bestes Werkzeug und Kontomanager im Spiel! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lana S. | Digital Marketing Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit, die Hilfe und die Analysen **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Dass ich einen einzelnen Link nicht basierend auf Konversionen a/b testen kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst mehr Probleme, aber unsere Organisation kann es aus irgendeinem Grund nicht in vollem Umfang nutzen / weigert sich, es in vollem Umfang zu nutzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Lana, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir die Benutzerfreundlichkeit, der Support und die Analysefunktionen von Dotdigital gefallen. Dein Feedback bezüglich der Unfähigkeit, einen einzelnen Link basierend auf Konversionen A/B zu testen, ist uns wichtig, und wir werden in Betracht ziehen, diese Funktion in Zukunft hinzuzufügen. Deine Einblicke und Vorschläge sind entscheidend für unsere fortlaufenden Verbesserungsbemühungen! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 2. Großartiges Kundenerlebnis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Geschwindigkeit und Effektivität des Kundenservice sowie die Einfachheit, Kampagnen und Formulare zu erstellen. Ich nutze es jeden Tag und kann es problemlos in den Arbeitsplatz integrieren und implementieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich fand es schwierig, mich an die Funktionen zu gewöhnen, aber dies wurde im Training schnell gelöst. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Planung, Marketing und Erstellen von Formularen für Veranstaltungen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 3. Einfache zu bedienende Plattform mit guten Automatisierungen und Integrationen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist gut gestaltet und einfach zu bedienen. Hilfe ist über das Hilfezentrum oder die Chat-Option leicht verfügbar. Wir haben kürzlich ein automatisiertes Nachschubprogramm implementiert, und das Team war sehr hilfsbereit, effizient und stellte regelmäßige Updates und Hilfsanleitungen zur Verfügung. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Berichterstattung könnte besser sein, insbesondere für Programme. Begrenzte Einblicke in Abonnenten. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Derzeit versuchen wir, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und Cross-Selling durch Produktempfehlungsblöcke zu nutzen. Ein Auffüllprogramm soll gefährdete und abgewanderte Kunden ansprechen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Dotdigital-Plattform gut organisiert und einfach zu bedienen finden und die jederzeit verfügbare Hilfe unseres Support-Teams schätzen. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Verbesserungen bei der Berichterstattung und den Abonnenten-Einblicken. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 4. Gutes ESP mit häufigen Updates **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa C. | Digital Marketing Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzeroberfläche von Dotdigital ist ziemlich intuitiv und einfach zu bedienen, insbesondere für das Erstellen und Versenden von E-Mail-Kampagnen. Wir haben uns entschieden, Dotdigital für unser Unternehmen zu nutzen, wegen der API-Verbindung, die es uns ermöglicht, Daten von unserem ERP- und E-Commerce-Plattform zu verbinden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Programme und Abläufe zu erstellen kann knifflig sein und erfordert ein tiefes Verständnis der Funktionen. Es ist etwas weniger benutzerfreundlich als Klaviyo. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fähigkeit, ERP-Daten zu verbinden und diese zur Segmentierung unserer Kunden zu nutzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Vanessa, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 5. Alles in einem intelligenten System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew T. | Managing Director / Owner, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist sehr einfach zu navigieren und zu verwenden, und das Daten-Segmentierungswerkzeug ist unglaublich leistungsstark. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die anfängliche Integration kann ziemlich knifflig sein, wenn Sie sich nicht auf einer Standard-Webplattform wie Shopify oder Woocommerce befinden und erfordert eine Menge technischer Integration und Unterstützung. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Automatisierung in Kombination mit Personalisierung hilft dabei, hochrelevante, zielgerichtete Kommunikation zu schaffen, die wiederum dazu beiträgt, den ROI unserer digitalen Marketingbemühungen zu steigern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Andrew, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Dotdigital als benutzerfreundlich empfinden und die Leistungsfähigkeit unseres Daten-Segmentierungstools schätzen. Wir schätzen Ihr Feedback zum anfänglichen Integrationssetup! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 6. Guter professioneller Service und benutzerfreundliche Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David A. | Head Of Ecommerce, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich mag die Verwendung von Dot Digital, weil es einfach zu bedienen ist und E-Mail-Kampagnen und Automatisierungsreisen zu erstellen. Und wenn ich Fragen zu einem bestimmten Service habe, ist immer jemand zur Stelle, um zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige der Registerkarten erfordern etwas mehr Informationen, obwohl die Hilfeführer normalerweise ziemlich nützlich sind. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben zuvor Mailchimp verwendet, das Integrationsprobleme hatte, und wir konnten unsere Automatisierungsabläufe nie zum Laufen bringen. Innerhalb weniger Monate nach der Nutzung von Dot Digital haben wir effektiv integriert und mehrere Automatisierungsabläufe eingerichtet, die zu einem guten Umsatz beigetragen haben. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo David, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 7. Großartiges Marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Leichtigkeit, mit der ich meine Daten hochladen und kombinieren kann, um sie für meine E-Mail-Kampagnen zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es kann sehr schwierig sein, bestimmte Aspekte eines Textes fett zu markieren, ohne die gesamte E-Mail fett zu machen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, die bestmöglichen E-Mail-Kampagnen zu erstellen, um den ROI sicherzustellen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 8. Großartige CRM-Software für Automatisierung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist einfach zu bedienen und bietet aufschlussreiche Berichte, die sich Jahr für Jahr verbessert haben. Das Erstellen von E-Mails ist relativ einfach, während die Datensegmentierung und Automatisierungsregeln so fortschrittlich sind, wie Sie es wünschen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Nicht viele Nachteile, CRM-Einblicke in Daten könnten besser sein, wenn andere Systeme verknüpft werden, aber wiederum ist es so nützlich, wie man es haben möchte - je mehr Daten man pro Kunde hochlädt, desto besser. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, unsere CRM-Datenbank für Pflegeprogramme und Marketing-E-Mails nach Belieben zu nutzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Dotdigital als benutzerfreundlich empfinden und unsere ständig verbesserten Berichtsfunktionen schätzen. Es ist großartig zu wissen, dass Sie den E-Mail-Aufbau, die Datensegmentierung und die Automatisierungsregeln hilfreich finden. Ihr Feedback zu CRM-Einblicken und der Verknüpfung anderer Systeme ist wertvoll, und wir werden es für zukünftige Verbesserungen in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 9. Benutzerfreundliche Plattform - Ideal für kleine Teams ohne interne Entwicklung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catriona J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Support-Team reagiert sehr schnell. Ich hatte Interaktionen mit dem Online-Chat, die fast sofort gelöst wurden, und komplexere Probleme werden erkannt und, falls sie mehr Input erfordern, wird Zeit eingeplant, um sie zu überprüfen - so fühle ich mich immer, als würde auf mich reagiert und Probleme werden betrachtet. Die einfache Funktionalität des Vorlagenbauers (über E-Mail und Formulare, bis zu einem gewissen Grad Automatisierung) ist, würde ich sagen, der zweitgrößte Vorteil der Plattform - es macht es allen Teammitgliedern leicht, einzusteigen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Fehlen von Klarheit bezüglich der Anforderung für ausgelöste Vorlagen in der Automatisierung im Vergleich zu Standardvorlagen führte zu einem erheblichen Aufwand an Zeit und Mühe. Diese Einschränkung spät im Prozess zu entdecken, war frustrierend, und es gibt Raum für Verbesserungen bei der Kommunikation und der Selbstbedienungseinrichtung, insbesondere angesichts der manuellen Verwaltung der Plattform. Darüber hinaus stellte ich während meines Tests der SMS-Funktion fest, dass die Berichterstattung sehr einfach war und nur das Versenden abdeckte, ohne Klick-Interaktionen einzubeziehen. Leider entspricht dies nicht meinen Anforderungen, und daher werde ich die SMS-Funktion nicht weiterverfolgen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach die Funktion einer E-Mail-Marketing-Plattform, mit dem zusätzlichen Vorteil von Landingpages und Formularen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Catriona, Danke für die Überprüfung und das Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 10. Fantastische Plattform, die alle Erwartungen erfüllt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy R. | Data Insights Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich liebe, wie benutzerfreundlich die gesamte Plattform ist. Es macht alle Prozesse so viel einfacher. Insbesondere ist es so einfach, ein neues Mailing mit den festgelegten Feldern und Designelementen zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Der einzige Nachteil, den ich je festgestellt habe, ist die Zeit, die es manchmal dauert, neue Kontakte hochzuladen, was eher an der Internetgeschwindigkeit als an der Plattform selbst liegen könnte. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, unsere Kunden massenhaft über das Ergebnis ihrer Bewerbung zu informieren. Es erlaubt uns auch, wichtige Aktualisierungen zu senden, die zuvor durch einen zeitaufwändigen Prozess durchgeführt wurden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Amy, Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 11. Eine großartige Erfahrung, mit dem Team zu arbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Verfügbarkeit von Ressourcen auf der Website und der Zugang zu effizienten Daten. Außerdem war das Team bei allen Problemen, die wir hatten, wirklich hilfreich. Es war auch wirklich einfach, dies im Team zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Anfangs war es schwierig, sich auf der Website zurechtzufinden, da es so viele Abschnitte gibt, aber sobald ich mich daran gewöhnt hatte, wurde es einfach, sich zu orientieren. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat wirklich geholfen, E-Mails an unsere Kunden zu senden und Kunden für unsere verschiedenen Geschäftseinheiten zu segmentieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 12. Einfach zu bedienende Plattform mit ausgezeichnetem Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich habe Dotdigital viele Jahre lang genutzt und bin immer wieder beeindruckt von der Benutzerfreundlichkeit und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis eines erstklassigen Produkts. Von der Integration bis zur Implementierung ist Dotdigital eine benutzerfreundliche Plattform, die man auch mit wenig Erfahrung schnell nutzen kann. Im Laufe der Jahre hat Dotdigital zahlreiche neue Funktionen hinzugefügt, die den Marktinnovationen entsprechen, und bietet nun eine beeindruckende Suite von Tools, die den Bedürfnissen jedes großen Marketingteams oder kleinen Unternehmens gerecht werden. In Kombination mit einem schnellen, sachkundigen und aufmerksamen Kundensupport-Team bietet Dotdigital eine großartige CRM- und CX-Lösung, die ich jedem empfehlen würde, der die vielen Dienstleistungen, die sie jetzt anbieten, in Anspruch nehmen möchte. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige Wettbewerber bieten mehr integrierte Werkzeuge über ein breiteres Kanalspektrum an, wenn Sie sie benötigen und natürlich bereit sind, dafür zu zahlen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bereitstellung von Kundenerfahrungen und einem Beziehungspflege-Kontaktpunkt für unsere Online-Abonnentenbasis, während wir einen konsistenten Einnahmestrom und eine Traffic-Quelle für unsere Magento-eCommerce-Plattform bieten, indem wir den Kundenlebenszeitwert maximieren und unsere Kommunikationszyklen im Kundenkaufprozess optimieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 13. Dotdigital - eine fantastische Plattform für digitales Marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Marketing Communications Designer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfach ausgedrückt - Dotdigital ist eine fantastische Plattform für digitales Marketing. Wir nutzen sie seit über zehn Jahren, seit sie Dotmailer genannt wurde. In dieser Zeit hat sie sich von einer reinen E-Mail-Marketing-Plattform zu einer vollwertigen digitalen Marketing-Plattform für E-Mail, Landingpages, Umfragen, SMS, Social-Media-Marketing, Kundenanalysen und vieles mehr entwickelt. Ihre kürzliche Aufrüstung der KI-Komponenten und die Integration von E-Mail-/SMS-Kontakten war brillant. Der Kampagnen-Builder ist im Vergleich zu anderen Plattformen sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen, und ihr Support-Team ist immer sehr hilfsbereit und löst oft Probleme innerhalb eines oder zwei Tagen. Unser Kundenbetreuer ist immer sehr hilfsbereit, und wir haben eine sehr etablierte Partnerschaft, die wirklich gut funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt nicht viel, was ich an Dotdigital nicht mag - aber vielleicht denke ich, dass einige der nativen Analysen im Bereich der Seiten und Formulare verbessert werden könnten? **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft uns wirklich dabei, unsere Kundenpublika zu segmentieren, indem es ihnen zur richtigen Zeit den richtigen Inhalt bietet. Dies ist von unschätzbarem Wert bei der globalen Zielgruppenansprache, da wir eine große Kundenbasis mit einer enormen Vielfalt an geschäftlichen und regionalen Bedürfnissen haben. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Craig, Vielen Dank für die Bewertung und die netten Worte. Ich freue mich zu hören, dass Dotdigital so gut für Sie funktioniert. Wir wissen es wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 14. Ausgezeichnetes E-Mail-Marketing-Tool mit professioneller Teamunterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vicki G. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform selbst ist sehr intuitiv zu nutzen. Als Manager nutze ich Dotdigital nicht jeden Tag, aber wenn ich es tue, finde ich es einfach zu navigieren, und wenn ich mir jemals unsicher bin, sind der technische Support und unsere Account-Manager (Ash und jetzt Tom) immer zur Stelle, um zu helfen. Es gibt ein praktisches Drag-and-Drop-Element für viele der Builds. Die Analysen sind sehr leicht zugänglich und verständlich. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt so viele Anpassungsmöglichkeiten beim Erstellen von E-Mails, dass es manchmal anfangs etwas überwältigend ist. Ich denke auch, dass das Kopieren und Einfügen von Text in eine E-Mail-Vorlage mit einem festgelegten Stil automatisch Ihren eingefügten Text in diesen Stil ändern sollte, anstatt mit der rechten Maustaste klicken und "Als unformatierten Text einfügen" auswählen zu müssen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ermöglicht es uns, markenkonforme E-Mails an ein Massenpublikum zu senden und deren Effektivität zu verfolgen. Unsere Datenanforderungen sind ziemlich komplex, und Dotdigital bietet Segmentierung sowie andere Dienste wie Formulare und Zielseiten, die ebenfalls sehr nützlich für die Lead-Generierung und die Vervollständigung des E-Mail-Marketing-Zyklus sind. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Vicki, Danke für die Überprüfung und das Feedback zur Benutzeroberfläche und zum Einfügen von Text. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 15. Einfache zu verwendende API für maximalen Nutzen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon B. | Digital Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfache zu verwendende API-Dokumentationsbibliothek ermöglicht es nicht-technischen Vermarktern, neue Funktionen einfach an Website-Entwicklungsteams zu übermitteln. Nach der Implementierung bieten die sich ständig aktualisierenden Produktblöcke mit E-Commerce-Berichterstattung eine zusätzliche Dimension zur E-Mail-Berichterstattung, die die klassischen Öffnungen/Klicks/ROI einer einmaligen Kampagne gut ergänzt. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Der anfängliche Onboarding-Prozess war schmerzhaft mit einem Mangel an technischer Unterstützung, aber das wurde jetzt behoben. Sie sollten überprüfen, wie Fresh Relevance die Dinge handhabt, um zu verstehen, wie erstaunliche technische Unterstützung den Kunden gegeben wird... Dass Einwilligungsaufzeichnungen nicht im Personen-Datensatz überschrieben werden, ist ein echter Nachteil. Ich sehe keinen Grund, mehrere Einwilligungsaufzeichnungen zu haben - wenn ich denselben Kontakt hochlade, möchte ich, dass die Einwilligungsaufzeichnung überschrieben wird, anstatt mit 5 oder 6 derselben zu enden. Sowohl Unterdrückungen als auch Abmeldungen zu haben, ist ebenfalls unnötig, verwirrend und sollte viel einfacher zu verwalten und zu erklären sein. Es wird interessant sein zu sehen, wie Fresh Relevance in Zukunft in Bezug auf das Zusammenführen von Personen-Datensätzen genutzt wird... **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eine einzige Quelle der Wahrheit für unser Einverständnis haben und rechtzeitige Marketingkommunikation für verschiedene Branchen bereitstellen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Simon, Vielen Dank für die Bewertung! Es tut uns wirklich leid, dass Ihr Onboarding-Prozess nicht so reibungslos verlief, wie er hätte sein sollen! Wir streben immer danach, unseren Kunden den besten Support bei technischen Problemen zu bieten. Ich werde dies an unser Team weiterleiten, um zu prüfen, wie wir dies verbessern können. Ich werde auch sicherstellen, dass ich den Teams bezüglich der von Ihnen angesprochenen Einwilligungsaufzeichnungen und Unterdrückungen Rückmeldung gebe. Wir schätzen die detaillierte Antwort, die Sie gegeben haben, wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 16. Erstaunlicher und schneller Kundensupport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily N. | Senior Marketing and Content Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es gibt viele Funktionen innerhalb von DD, die wir nutzen können, um unsere Kampagnen auf das richtige Publikum zu optimieren und sogar mit Automatisierung. Der Kundensupport ist erstklassig! **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es dauert eine Weile, bis man den Umgang mit DD beherrscht. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Angepasste Benutzerreise, die meinen Arbeitsablauf unterstützt, um die benötigten Leads zu erhalten! **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Emily, Vielen Dank für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 17. Einfach zu navigieren und zu verwenden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Megan H. | Senior Marketing Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Erstellen einer E-Mail ist super einfach, es gibt eine gute Anzahl von Funktionen, um die gewünschte E-Mail zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Mangel an Schriftartauswahl. Ein Bild als Hintergrund haben und Text darüber haben können. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind in der Lage, automatisierte E-Mails mit den richtigen Regelungen zu erstellen, zusammen mit der Erstellung von Taktiken. Es gibt uns die Flexibilität, die wir benötigen, um die Marketing-E-Mails zu erstellen, die wir brauchen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Megan, Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass du das Erstellen von E-Mails einfach findest und die verfügbaren Funktionen genießt. Dein Feedback zu zusätzlichen Schriftarten und der Funktionalität von Bildhintergründen ist wertvoll, und wir werden diese Verbesserungen in Betracht ziehen, um unsere Plattform weiter zu verbessern. Wir schätzen deine Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 18. Großartiger Kunden- und technischer Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dot Digital ist großartig, mit ihnen zu arbeiten. Das Account-Management- und das technische Support-Team sind immer ansprechbar und sehr erfreut, regelmäßige Gespräche über jede Anfrage zu führen. Und sie erklären die Dinge auf eine leicht verständliche Weise für Nicht-Techniker. Der Live-Chat-Support ist ebenfalls ein großer Bonus. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist wichtig sicherzustellen, dass die Kontostruktur berücksichtigt wird, damit sie am besten für Ihre Organisation funktioniert, insbesondere wenn es um die Unterdrückung auf Kontoebene geht. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versand von gut gestalteten Marketing- und Service-E-Mails. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 19. Solide Plattform, die mir und HAYNE Solutions seit mehreren Jahren gut gedient hat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben G. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Benutzeroberfläche ist mein Lieblingsteil, besonders im Segmentierungsabschnitt. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich finde die Automatisierungen schwierig umzusetzen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir senden E-Mails an alle unsere Kundensegmente mit Leichtigkeit. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Ben, Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir die Benutzeroberfläche gefällt, insbesondere im Segmentierungsbereich. Wir werden uns bemühen, die Automatisierung intuitiver und einfacher zu gestalten, und dein Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Wir schätzen deine Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 20. Brillant! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** tristan R. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es war wirklich einfach, von unserem alten Anbieter zu Dot Digital zu wechseln. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich habe bisher keine Nachteile gefunden, und das nach 5 Monaten der Nutzung. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht es uns leichter, effektivere E-Mails zu senden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Tristan, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass der Übergang zu Dotdigital für Sie reibungslos und einfach verlaufen ist, und wir sind froh, dass Sie bisher keine Nachteile festgestellt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre fortwährende Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 21. Einfach zu verwenden für die gesamte Organisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Sehr einfach zu verwenden und dann die über 30 Benutzer, die wir in der Organisation haben, zu schulen. Die Möglichkeit, zur Genehmigung zu senden, bedeutet, dass wir die Qualität mit so vielen Benutzern sicherstellen können. Durch mehrere Konten können wir den Menschen Zugang zu den Funktionen geben, die sie benötigen, anstatt Fehler zu riskieren. Der Implementierungsprozess war sehr einfach und schnell, und das Niveau der laufenden Unterstützung ist großartig, unser Kundenbetreuer, Tom, antwortet immer sehr schnell und bietet Ratschläge, Anleitung und bewährte Verfahren an. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Mit der Struktur unserer Organisation haben wir mehrere Unterkonten, sodass wir bestimmte Funktionen mehrmals hinzufügen müssen, aber DotDigital unterstützt uns dabei gerne. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sicherstellen, dass alle unsere E-Mails gebrandet sind, uns in Bezug auf Abmeldungen GDPR-konform halten und sicherstellen, dass jeder, der eine E-Mail erhält, sie auch erhalten möchte. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Helen, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 22. Dotdigital ist ein großartiges Digitales Marketing-Tool. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carlos Rafael S. | Email Marketing Design & Calendarized Content Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Seine Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich, mit vielen Setups und Anleitungen, wo man alles finden kann. Die Unterstützung von Dotdigital ist auch meistens brillant und hilfreich. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Integrationen funktionieren nicht so nahtlos, wenn verschiedene Widgets verwendet werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ist unser primäres E-Mail- und SMS-Marketing-Tool, das uns hilft, unsere Aktionen und Angebote zu übermitteln und zu kommunizieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Carlos, Danke für die Bewertung und dein Feedback. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 23. Die Plattform ist einfach zu bedienen und gibt Ihnen die Möglichkeit, ansprechende E-Mails zu erstellen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich mag den automatisierten Programmbuilder wirklich. Ein einfacher Workflow-Plan, bei dem man Knoten und Aktionen einfügen kann. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Mehr Kontakt von unserem Kundenbetreuer wäre vorteilhaft. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben kein CRM-System, daher hilft dotdigital, diese Lücke zu füllen und ermöglicht es uns, Informationen zu sammeln und mit unseren Kunden zu kommunizieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 24. Guter Service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte B. | Creative and Digital Marketing Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist einfach zu benutzen, man muss kein Marketingprofi sein, um es zu nutzen. Großartige Unterstützung für Kunden. Für die Häufigkeit, mit der wir es als Wohltätigkeitsorganisation nutzen, ist es großartig, um Kampagnen im Auge zu behalten. Sehr einfach zu integrieren und im gesamten Team umzusetzen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** ich denke, es muss mehr Anpassung geben - also mehr Funktionen, die es ermöglichen, Hintergründe usw. hinzuzufügen Anpassung auf Mobilgeräten etwas schwierig **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** zahlen, während wir für Marketing-E-Mails gehen. also profitiert es von unseren Ausgaben und Budgets. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Charlotte, Vielen Dank für die Bewertung und die netten Worte! Es wird sehr geschätzt. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 25. Große Hilfe und löst immer alle Probleme. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simone T. | Digital Content Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich mag, dass sie für alles eine Lösung finden können und immer da sind, um zu helfen, wenn ich es brauche (besonders Chris!). **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich bin wirklich zufrieden mit dem Produkt. Ehrlich gesagt, ich mag bisher nichts nicht! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, jede Woche Tausende von Kunden zu erreichen und unseren Umsatz zu steigern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Simone, Danke für die Bewertung und die netten Worte. Wir schätzen es. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 26. Ausgezeichneter Support für ein benutzerfreundliches System **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Support-Team reagiert äußerst schnell auf Fragen und ist gut darin, bei der Problemlösung zu helfen, um die Funktionalität zu erweitern. Es ist einfach zu bedienen, und die Daten, die man aus dem System erhält, sind leicht zu interpretieren und für zukünftige Planungszwecke zu nutzen. Ich nutze nicht regelmäßig den vollen Umfang der Funktionalität, aber das, was ich verwendet habe, war intuitiv einzurichten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Verwalten von Abmeldungen und Präferenzen fühlt sich manchmal etwas unangenehm an. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** unsere Freiwilligen zeitnah zu erreichen und sie mit anderen Bereichen unseres Unternehmens zu verbinden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 27. Eine großartige, einfach zu bedienende Plattform für Massenkommunikation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich genieße es wirklich, wie einfach es ist, Massenkommunikation über Dotdigital zu versenden. Segmente und dynamische Inhalte machen es einfach, gezielte Kommunikation zu versenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es wäre besser, wenn es bessere Funktionen zum Gestalten von E-Mails gäbe und die Berichterstattung einfacher zu verstehen wäre. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Massenkommunikation und rollenbasierte Kommunikation an unsere Freiwilligen **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Versenden gezielter Kommunikation über Dotdigital als einfach empfinden. Wir schätzen Ihr Feedback zu den E-Mail-Designfunktionen und Berichten und werden daran arbeiten, diese Aspekte unserer Plattform zu verbessern. Ihre Einblicke sind uns wichtig! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 28. Starkes Werkzeug, erfordert mehr Spezifikation **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich genieße die Einfachheit des E-Mail-Builders und die Leichtigkeit des Testversands, das Überprüfen meiner Arbeit und die Möglichkeit, schnell und effizient E-Mails zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich denke, dass Dotdigital detailliertere Bearbeitungswerkzeuge gebrauchen könnte, um interessanter gestaltete E-Mails zu erstellen und dem Editor mehr Kontrolle darüber zu geben, was er zu erreichen versucht. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ermöglicht es mir, E-Mails weit im Voraus zu planen, was hilfreich ist, da ich in einer anderen Zeitzone als mein Unternehmen arbeite, und es erlaubt mir, während ihrer Arbeitszeiten zu planen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich. Wenn Sie Funktionen haben, die Sie gerne auf der Plattform sehen würden, können Sie diese gerne auf unserer Roadmap vorschlagen: roadmap.dotdigital.com Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 29. Zuverlässige Effiziente Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es verfügt über fortschrittliche Funktionen und ist benutzerfreundlich. Darüber hinaus ist der Kundenservice, der Live-Chat in Dot Digital, äußerst reaktionsschnell, um unser Problem jederzeit zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige der erwarteten Funktionen sind nicht verfügbar. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme: - Fehler im Programmablauf. Vorteile nach der Behebung: - Ein effizientes Programm, das speziell entwickelt wurde, um die Zielgruppe zu erreichen, die zum Umsatz beitragen würde. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die fortschrittlichen Funktionen und die benutzerfreundliche Oberfläche von Dotdigital sowie unseren äußerst reaktionsschnellen Live-Chat-Kundendienst schätzen. Außerdem nehmen wir Ihr Feedback zu fehlenden Funktionen zur Kenntnis und werden weiterhin daran arbeiten, unsere Plattform zu verbessern, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Sie können auch Funktionen für die Plattform auf unserer Roadmap anfordern: roadmap.dotdigital.com Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 30. Dotdigital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tom H. | Digital Channels Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Marketingplattform von Dotdigital ist so einfach zu bedienen und gleichzeitig ein unglaublich leistungsstarkes Werkzeug. Wir haben kürzlich mit den Implementierungs- und Kreativteams an einem neuen benutzerdefinierten Präferenzzentrum gearbeitet. Das Team hat auf unsere Bedürfnisse gehört und eine Lösung für uns entwickelt, die sowohl großartig aussieht, über benutzerdefinierte Funktionen verfügt und bereits hervorragende Ergebnisse liefert. Ich arbeite persönlich seit über 10 Jahren mit Dotdigital zusammen und würde sie jedem empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist schwer, etwas Negatives über Dotdigital zu sagen. Wir sind sehr zufrieden mit ihren Dienstleistungen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Dotdigital für E-Mail-Marketing, E-Mail-Automatisierung, Landingpages und Formulare. Wir sehen großartige Ergebnisse in allen Bereichen, insbesondere bei der Nutzung von Landingpages für Veranstaltungsanmeldungen - wir können intern Zeit und Ressourcen sparen und sehen zudem erhöhte Konversionsraten bei Anmeldungen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Tom, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 31. Gute Erinnerungen **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sonny O. | System Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** DotDigital hat gute Erinnerungen daran, wann Verkäufe enden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** es hat nicht die meisten Funktionen und ist nicht am einfachsten zu bedienen **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft mir, weil das Marketingteam den Großteil ihrer Arbeit darin hat. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Sonny, Danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass die Erinnerungen für dich hilfreich sind und schätzen dein Feedback zu den Funktionen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 32. Sehr einfach zu bedienende Plattform mit umfassenden Marketinglösungen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Beth W. | Registered Veterinary Nurse, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Eine sehr unkomplizierte Plattform, die einfach zu bedienen und zu navigieren ist. Ständige Upgrades und Verbesserungen werden an der Plattform vorgenommen, und das Team ist sehr unterstützend bei der Implementierung von Updates. Unser Kundenbetreuer zeigt immer ein echtes Interesse an unserem Erfolg und unterstützt unsere Markenziele, indem er als Plattformexperte ein hohes Maß an Feedback bietet. Ich nutze DotDigital jeden Tag über mehrere Benutzerkonten, um alles von ausgelösten E-Mails und Programmen bis hin zu Servicekommunikationen und Marketingkampagnen zu versenden. Wir haben auch die Seiten- und Formularfunktionen genutzt, die ein hohes Maß an Daten in einem leicht verständlichen Format für Umfragen bieten. Wir können auf ein hohes Maß an Analyse für jede E-Mail zugreifen, was uns hilft, unsere E-Mail-Marketing-Strategie zu wachsen und zu entwickeln. Dotdigital integriert sich gut mit unserer Website und anderen Plattformen wie Fresh Relevance, um einen wirklich ganzheitlichen Ansatz für unser Marketing zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Manchmal stelle ich fest, dass die Support-/Hilfebereiche mir nicht die genauen Informationen geben, die ich benötige, oder nicht genügend Erklärung darüber, wie etwas funktioniert. Oft muss ich unseren Account-Manager per E-Mail kontaktieren, um weitere Hilfe oder Anleitung zu erhalten, was den Arbeitsablauf unterbrechen kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft, unser E-Mail-Marketing reaktionsschnell und wirkungsvoll zu gestalten und ermöglicht es uns, unsere Marketingstrategie kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Beth👋️, Vielen Dank für die Bewertung, wir schätzen es wirklich sehr! Wir wollten hervorheben, dass, falls Sie jemals auf Probleme mit der Plattform stoßen oder Unterstützung benötigen, unser Kundenserviceteam zur Verfügung steht, um Ihnen zu helfen. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserer Plattform haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 33. Einfach zu bedienen. Tolle Funktionen. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yenting H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Schöner technischer Support. Sie machen die Automatisierung einfach zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich kann derzeit an keine denken. Aber Sie können dem Fragebogen weitere Funktionen hinzufügen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten ein Problem mit der E-Mail-Automatisierung, es wurde nicht korrekt zugestellt, also baten wir den Techniker um Hilfe. Er untersuchte und löste das Problem. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Yenting, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 34. Game Changer für Werbe-E-Mails **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich liebe das Dashboard und wie einfach es ist, alle Ihre Analysen und Trends im Laufe der Zeit zu sehen. Wir haben auch einen großartigen Customer Success Manager, der äußerst kompetent und immer sehr hilfsbereit ist. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Manchmal habe ich einige Probleme damit, Segmente zu erstellen und sicherzustellen, dass sie genau zu unserer Abonnentenliste passen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können viele verschiedene Schaltflächen und klickbare Links in unsere E-Mails einbetten, was sie nicht nur optisch ansprechend macht, sondern auch mehr Menschen auf unsere Website bringt. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 35. DotDigital hat unser E-Mail-Marketing verbessert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** georgia c. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** - Der einfache Aufbau von Kampagnen, es ist einfach, Kampagnen und Module zu duplizieren. Der Kundenservice ist super schnell und gibt oft klare und präzise Antworten. Die integrierte KI-Funktionalität macht das Texten einfach und kreativ. Der Aufbau der Kontaktsegmentierung macht das Erstellen und Konsolidieren Ihrer Zielgruppen einfach und effektiv. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** - die Unfähigkeit, bestimmte Segmente oder Listen leicht von bestimmten Sendungen auszuschließen **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Produktempfehlungen, basierend auf den Möglichkeiten, wie wir die Produktempfehlung personalisieren können, um das Publikum zu fesseln **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Georgia, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 36. Gute Plattform, aber Einschränkungen für einen Vermarkter. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akila C. | Group CRM Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Leichtes Design, benutzerfreundlich, einfach zu bedienen und zu lernen. Einfach zu integrieren für Retargeting. Reaktionsschneller Support vom Customer Success Director. Täglich in unserem Unternehmen verwendet. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Funktionen, die von einem Vermarkter erwartet werden, sind nicht verfügbar (Berichterstattung über Programmkampagnen, Speichern einer Kampagne als JPEG oder PNG, Speichern der genauen an einen Kunden gesendeten E-Mail für Compliance-Prüfungen). **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Segmentierung von Kunden in Echtzeit, die es uns ermöglicht, genau zu vermarkten. Daten für Vermarkter zugänglich zu haben und sie aktivieren zu können. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Überprüfung und das Feedback. Berichte über Programmkampagnen können über den regulären Bereich Analytics > Berichte erstellt werden, wie bei Standardkampagnen: https://support.dotdigital.com/en/articles/8199292-email-reports-table Für beide Punkte 2 und 3 würde ich sehr empfehlen, dies als Funktionsanfrage in unsere Roadmap einzureichen: roadmap.dotdigital.com. Dies ist eine großartige Möglichkeit, uns mitzuteilen, wie wir bestimmte Bereiche der Plattform verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 37. Die All-in-One-Plattform für all Ihre Marketingbedürfnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farah A. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital hat ein großartiges Support-Team und ist immer bereit, seinen Kunden zu helfen. Ich habe das Team bei komplexen Projekten unterstützt und Stunden damit verbracht, zu recherchieren, was am besten für unser Unternehmen funktionieren würde. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt bisher keine Nachteile, das einzige kleine Hindernis ist, dass man Kontakte auf einem Kinder-/Elternkonto nicht zusammenführen kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Leichtigkeit der Berichterstattung über Analysen und das Anzeigen von Kundenprofilen und -präferenzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Farah, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 38. Effizient und benutzerfreundlich mit positivem Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew P. | Digital Marketing & eCommerce Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Bereitschaft des Kundenservice, bei Builds und Automatisierung umgehend zu helfen. Die Mehrheit der Elemente ist einfach zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige Einschränkungen bei der kreativen Ausführung auf Code-Ebene. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktdatenbankerfassung, Segmentierung und Automatisierung. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Matthew, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 39. Tonnen von Funktionen und großartiger Support **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis R. | E-commerce Growth Consultant / Client Hero, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Update: Diese Lösung ist im Vergleich zu Klaviyo, das ich derzeit empfehle, veraltet. Wir verwenden Landing Pages und Formulare, um mehr Informationen über unser Publikum zu erfassen und diese in Verkäufe umzuwandeln. Liebe es! Wir führen gerade einen Wettbewerb durch und verwenden DotDigital-Formulare, um Teilnehmer einzureichen und zu verwalten. Die E-Mail-Erstellung ist einfach und die Blöcke machen es schnell, Inhalte wiederzuverwenden. Auch die dynamischen Produktabrufe von Magento sind großartig und machen die Anpassung einer Drip-Kampagne mit relevanten Produkten wirklich einfach. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Einloggen ist tatsächlich etwas schwieriger im Vergleich zu anderen Lösungen, die wir verwendet haben. Auch die Integration mit Magento ist heikel, und man muss eng mit dem Entwickler zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass es korrekt funktioniert und wirklich aufmerksam sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Formulare und Umfragen sind großartig, ich nutze sie immer häufiger. Die Magento-Integration ermöglicht es uns, frühere Kaufdaten einzusehen und Segmente zu erstellen, um Inhalte wirklich relevant zu halten. **Official Response from Darren Hockley:** > Hallo Travis, Danke, dass du eine Bewertung für uns geschrieben hast. Mit freundlichen Grüßen Darren H ### 40. Klicken. Ziehen. Automatisieren. Dotdigitals benutzerfreundliches Marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich genieße es wirklich, die Automatisierungsprogramme von DotDigital zu nutzen. Sie sind ein leistungsstarkes Werkzeug, das das Marketing optimiert, um Erlebnisse zu personalisieren und Ergebnisse zu erzielen. Die Programme sind schön und übersichtlich und bieten eine gute Benutzererfahrung. Die sofort einsatzbereiten Integrationen sind ebenfalls einfach zu installieren und für kanalübergreifendes Marketing zu verwenden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Manchmal kann das Erstellen von Segmenten schwierig sein. Ich denke, die "und"- oder "oder"-Regeln könnten klarer dargestellt werden. Nichtsdestotrotz ist das Erstellen von Segmenten in Dotdigital großartig für gezielte Kampagnen, die bei bestimmten Kundengruppen Anklang finden und das Engagement sowie die Konversionen maximieren. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft, die Kundenreisen zu optimieren. Es ist eine Win-Win-Situation für uns und unsere Kunden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung und das Feedback. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 41. Wir verwenden DOT Digital. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Leute bei DOT sind immer da, um zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wirklich nicht viel. Es ist ein gutes - zuverlässiges System. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da wir Agenturen und Personal gewechselt haben, ist DOT immer da, um bei der Einarbeitung neuer Benutzer zu helfen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Brian, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 42. Einfach zu benutzen! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist intuitiv und einfach zu bedienen - da ich aus einem Ticketing-Hintergrund und nicht aus einem Marketing-Hintergrund komme, konnte ich mir selbst beibringen, die grundlegenden Funktionen des Systems erfolgreich zu nutzen, und es integriert sich nahtlos mit Spektrix, was für uns wirklich wichtig war. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt keine wirklichen Nachteile - manchmal dauert es etwas länger, bis nicht dringender Support durchkommt, als ideal wäre, aber das ist kein großes Problem. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns bei der E-Mail-Automatisierung, die wir sonst nicht durchführen könnten, da unsere Daten in einem Ticketsystem gespeichert sind, das diese Funktionalität nicht bietet. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 43. Dotdigital-Benutzer seit 14 Jahren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harriet M. | Senior Digital Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist benutzerfreundlich für das Marketingteam und ermöglicht uns auch die Implementierung von APIs für transaktionale Kommunikation. Guter Kundenservice vom Team, wenn wir ihn benötigen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wenn sich das Layout der Plattform ändert und wir uns wieder daran gewöhnen müssen, wo sich alles befindet. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierte Marketingkampagnen, die ich kontrollieren und darüber berichten kann, anstatt über die IT zu gehen. Handhabt auch alle unsere transaktionalen E-Mails. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Harriet, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 44. Dot Digital Plattform Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo A. | Database Manager Andean Region and Central America, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzeroberfläche ist wirklich intuitiv und einfach zu bedienen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, im gestalterischen Aspekt der E-Mails wirklich kreativ zu sein, es bleibt sehr einfach. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mails für unsere Benutzer auf einfache Weise erstellen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Guillermo, Danke für die Bewertung und das Feedback! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen Rob H ### 45. Dotdigital Bewertung - Dezember 2023 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wir verwenden Dotdigital für eine Vielzahl von Kommunikationsaufgaben, wie zum Beispiel: Partner-Mailings, Einführungs- und Abkündigungs-Mailings, interne Kommunikation usw. Es erledigt diese Aufgaben mühelos und es ist gut, die Berichterstattung am Ende jeder Kampagne zu sehen. Es wäre jedoch großartig, die Segmentanalyse exportieren zu können, momentan kann diese nur auf dem Bildschirm überprüft werden, was etwas einschränkend ist, wenn man versucht, an das obere Management zu berichten. Ich finde das Tool einfach zu bedienen und bei der Schulung neuer Mitarbeiter verstehen sie die Prozesse des Tools im Allgemeinen innerhalb weniger Sendungen. Der Support und das Account-Management, das wir erhalten, ist großartig und ich mag die Live-Chat-Funktion sehr, um potenzielle technische Probleme schnell zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir haben kürzlich neue Vorlagen erstellt, und es war eine Herausforderung, diese aufgrund des Drag-and-Drop-Systems, das auf Dotdigital eingesetzt wird, richtig hinzubekommen. Als wir das Support-Team um Hilfe baten, wurde uns mitgeteilt, dass sie nicht helfen könnten, da die Vorlagen nicht direkt in Dotdigital erstellt wurden. Die Verwendung der empfohlenen Support-Artikel war in Ordnung, jedoch habe ich das Gefühl, dass einige der aufgetretenen Probleme viel einfacher und schneller mit einem Produktexperten hätten gelöst werden können. Es wäre besser, wenn zusätzliche Gebühren während des Vertragszeitraums entfernt werden könnten, z. B. in einigen Fällen, in denen Sie feststellen, dass Sie ein Pages- und Form-Paket nicht mehr benötigen, aber bis zum Ende Ihres Vertrags warten müssen, um es zu entfernen. Darüber hinaus gibt es keinen Verifizierungsprozess, um zu verhindern, dass Unterkonten nach Belieben Erweiterungen kaufen - ich denke, ein Genehmigungssystem muss eingeführt werden, um den Hauptkontoinhaber davor zu schützen, Gebühren zu übernehmen, die nicht zuerst überprüft oder genehmigt wurden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ermöglicht es dem erweiterten Marketing-Team, sich zu beteiligen und Kommunikationsmittel zu erstellen, dank seines einfachen Drag-and-Drop-Systems. Für mich persönlich spart dies Zeit bei meiner Arbeitsbelastung. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht die beste Erfahrung mit unserem Support-Team gemacht haben, während Sie Ihre E-Mail-Vorlagen erstellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 46. Benutzerfreundliches E-Mail-Marketing-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist benutzerfreundlich und einfach, sich auf der Website zurechtzufinden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Könnte mehr Schulungsvideos für komplexere Aufgaben gebrauchen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, gezielte E-Mails an Kundensegmente zu senden, um die E-Mail-Interaktion zu maximieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Dotdigital benutzerfreundlich und einfach zu navigieren finden. Wir schätzen Ihr Feedback zur Bereitstellung weiterer Schulungsressourcen für komplexe Aufgaben und werden daran arbeiten, unsere Anleitungsmaterialien zu erweitern. Ihre Einblicke und Vorschläge sind entscheidend für unsere kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 47. Einfach zu verwendendes Marketing-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Fähigkeit, Informationsblöcke von Kampagne zu Kampagne zu kopieren, erleichtert es, das gleiche Branding und die gleiche Botschaft über mehrere E-Mails und das Marketingteam hinweg beizubehalten. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Kontaktdatenbank ist etwas kompliziert, aber robust. Wenn Sie eine Lösung benötigen, die hochgradig anpassbar ist, dann ist dies die richtige für Sie. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Marketing-Automatisierung **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jennifer, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 48. Ich finde, die Plattform ist in ihrem Design etwas veraltet und es ist manchmal schwierig, Dinge zu finden. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Automatisierung ist großartig und auch die Drag-and-Drop-Funktionen sind es. Auch das Zuordnen der Felder ist schön und einfach. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Komplikation, herauszufinden, wo sich Dinge befinden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Automatisierung - macht es uns einfach, E-Mails zu sammeln und mit unseren Kunden in Kontakt zu treten.\nSenden Sie E-Mails einfach und pünktlich mit dem Planungstool. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Automatisierungstool schätzen. Ihr Feedback zum Plattformdesign und zur Navigation ist uns wichtig und wir arbeiten ständig daran, diese zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 49. Erledigt die Arbeit **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfache Anpassung von Vorlagen, um ein bestimmtes Aussehen zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Eingeschränktes Berichtsdashboard - wenig hilfreich bei der Suche nach Einblicken in Vor- und Nach-Show-Kommunikation. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erlaubt mir, Newsletter an Kunden zu senden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die einfache Anpassung von Vorlagen mit Dotdigital genießen. Wir schätzen Ihr Feedback zum Reporting-Dashboard und dessen Einschränkungen und werden daran arbeiten, diesen Aspekt zu verbessern, um bessere Einblicke für verschiedene Kommunikationsbedürfnisse zu bieten. Ihr Input ist entscheidend für unsere laufenden Verbesserungen! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 50. Sehr glücklich! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital verfügt über eine robuste Ausstattung an Funktionen, die es uns ermöglicht, unsere Datenflüsse für ein komplexes Programm anzupassen. Es passt sich unseren Bedürfnissen an, und das Team reagiert sehr schnell auf Funktionsanfragen, die uns in der Zukunft helfen können. Ihr Kundensupport und das gesamte Team sind sehr reaktionsschnell, und die E-Mail-Erstellungsplattform ist unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Einzige, was mich frustriert, ist der Mangel an persistenten Bildschirmen beim Wechsel zwischen E-Mails. Wir haben viele Versionen, die wir bearbeiten, daher ist es etwas mühsam, zum Hauptmenü zurückkehren zu müssen, um die Version zu finden und auszuwählen, an der ich arbeite. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Seine Fähigkeit, sich in unsere zentrale Datenbank zu integrieren, ist entscheidend, ebenso wie seine Fähigkeit, sich mit anderen Plattformen zu integrieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ## Dotdigital Discussions - [Kann ich ein Loyalist Dot Digital Trooper T-Shirt haben?](https://www.g2.com/de/discussions/26298-can-i-have-a-loyalist-dot-digital-trooper-t-shirt) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist das nächste große Highlight oder Funktionselement?](https://www.g2.com/de/discussions/25050-what-s-the-next-big-showstopping-element-or-functionality-element) - 1 comment, 1 upvote - [Kann dotMailer Anhänge verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-dotmailer-track-attachments) - 2 comments, 1 upvote - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [Wie viel kostet Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment - [View Dotdigital pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews?page=9§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+11%3A50%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=15d4aed2-e754-4cba-a0d2-4846f92e0b2e&secure%5Btoken%5D=b82931bae4f8614e5793b33f8e7eab654908d0c52fb5f30d7df02fb437181700&format=llm_user) ## Dotdigital Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Apteco FastStats](https://www.g2.com/de/products/apteco-faststats/reviews) - [Apteco PeopleStage](https://www.g2.com/de/products/apteco-peoplestage/reviews) - [Azure SQL Database](https://www.g2.com/de/products/azure-sql-database/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/de/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Distill.io](https://www.g2.com/de/products/distill-io/reviews) - [Donorfy](https://www.g2.com/de/products/donorfy/reviews) - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-marketing/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [Fresh Relevance](https://www.g2.com/de/products/fresh-relevance/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [INSIS](https://www.g2.com/de/products/insis/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/de/products/justuno/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/de/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/de/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/de/products/moodle/reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) - 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Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Verwaltung** - Erstellung von Vorlagen - Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen - Benutzerdefinierte Abmeldung - E-Mail-Segmentierung - Benachrichtigungen **Diagnose** - IP-Adresse - Domänen - Inhalt - Einhaltung von Richtlinien **Kampagnen** - Anpassen - Planung - Erneutes Targeting - Segmentierung - Ausgelöste Benachrichtigungen **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Vorlagen** - Text und Themen - Proofing - Mobil responsiv **Textnachrichten** - Massen-SMS - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Grundlagen der Plattform** - Dynamische Segmentierung - Optimierung der Journey **Funktionalität** - Einfache Integration - Geschwindigkeit des API-Aufrufs - Kommunikations-Varietäten **Anpassung der Seite** - 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