# Dotdigital Reviews **Vendor:** Dotdigital **Category:** [Marketing-Automatisierungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 1,201 ## About Dotdigital Dotdigital ist eine globale Plattform für Kundenengagement, Marketingautomatisierung und Daten, die Ihnen und Ihren Marketingteams hilft, vernetzte, personalisierte Erlebnisse über alle Kanäle hinweg zu schaffen. Sie können alle Ihre Kundendaten zusammenführen, Ihr Publikum verstehen und Reisen automatisieren, die echte Ergebnisse liefern. Was Sie mit Dotdigital tun können - Kampagnen über E-Mail, SMS, Web, WhatsApp, Social Media und mehr erstellen und automatisieren - KI nutzen, um Absichten vorherzusagen, Nachrichten zu personalisieren und die Leistung zu verbessern - Eine einheitliche Kundenansicht erstellen, indem Sie Shopify, Magento, Ihr CRM und mehr verbinden - B2B-, B2C- und Non-Profit-Zielgruppen mit Reisen erreichen, die sich an Ihre Ziele anpassen Warum Marketer Dotdigital wählen - Einfach zu bedienen für alltägliche Marketer - Skaliert mit Ihren Daten, Kanälen und Teams - Hilft Ihnen, rechtzeitige und relevante Kundenerlebnisse zu liefern - Bewährt, um Engagement, Konversionen und Loyalität zu steigern Ein wenig mehr über Dotdigital: - Wir wurden 1999 gegründet und sind früher als Dotmailer bekannt - Mehr als 4.000 Marken weltweit nutzen Dotdigital, um Kundenbeziehungen auszubauen - Unser Hauptsitz befindet sich in London Bridge, UK - 450+ Mitarbeiter unterstützen Kunden weltweit, einschließlich UK, USA, Europa und JAPAC - Wir sind stolz darauf, die weltweit erste CO2-neutrale Marketingautomatisierungsplattform zu sein - Wir besitzen die Zertifizierungen ISO14001, ISO 27701 und ISO27001 Erfahren Sie mehr auf dotdigital.com. ## Dotdigital Pros & Cons **What users like:** - Benutzer heben die **Benutzerfreundlichkeit** von Dotdigital hervor und loben die klare Benutzeroberfläche und die intuitiven Funktionen. (296 reviews) - Benutzer heben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Dotdigital hervor und erhalten stets rechtzeitige und hilfreiche Unterstützung, wenn sie benötigt wird. (245 reviews) - Benutzer schätzen die **Fresh Relevance und Segmentierungsfunktionen** von Dotdigital, die ihre zielgerichteten Marketingstrategien effektiv verbessern. (220 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche E-Mail-Marketing-Plattform** von Dotdigital, die ihre Kampagnenwirksamkeit und Segmentierungsfähigkeiten verbessert. (166 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassenden Funktionen** von Dotdigital, die die Anpassung von Kampagnen und Kundenanalysen für effektives Marketing verbessern. (151 reviews) - Intuitiv (146 reviews) - Einfache Einrichtung (136 reviews) - Einfache Erstellung (123 reviews) - Benutzerfreundlich (121 reviews) - Benutzeroberfläche (114 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** wie vereinfachte Testversionen und verbesserte KI-Fähigkeiten für bessere Kontrolle. (99 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund umfangreicher Funktionen und anfänglicher Einrichtungsschwierigkeiten, die Zeit zur Anpassung erfordern. (67 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Dotdigital, insbesondere das Fehlen von mehr Vorlagen und einfachen Segmentierungsoptionen. (65 reviews) - Benutzer bemerken **Einschränkungen bei der Berichterstattung und Einarbeitung** und schlagen Verbesserungen für eine leichtere Nutzung und besseren anfänglichen Support vor. (54 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **E-Mail-Probleme** , einschließlich Schwierigkeiten bei der Navigation durch Berichte und fehlende erweiterte Segmentierungsoptionen. (41 reviews) - Benutzer finden **begrenzte Optionen** zur Anpassung in Dotdigital, was es schwierig macht, größere E-Mail-Kampagnen durchzuführen. (38 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzte Anpassungsmöglichkeit** von Formularen, was stilvolle Designoptionen für personalisiertes Branding behindert. (37 reviews) - Probleme melden (37 reviews) - Begrenzte Vorlagen (36 reviews) - Navigationsschwierigkeiten (34 reviews) ## Dotdigital Reviews ### 1. Großartige Plattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dot Digital ist wirklich einfach zu bedienen und das Support-Team ist sehr hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Vielleicht wie manuell einige der Datenverwaltungsprozesse sind, z.B. das manuelle Abbestellen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist unsere E-Mail-Marketing-Plattform, daher ist es unser primärer Weg, um Kunden zu kontaktieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Bezüglich der Abmeldungen: Kontakte können dies selbst tun und es geschieht automatisch, ohne dass ein Eingreifen erforderlich ist. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team unter support@dotdigital.com zu wenden, und wir werden uns gerne darum kümmern, um zu verstehen, was hier passiert. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 2. Tolles Produkt mit beeindruckenden Funktionen, trotz einer Lernkurve. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig H. | Digital Content Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital hat viele leistungsstarke Funktionen, insbesondere die Berichtswerkzeuge, die klare und umsetzbare Einblicke bieten. Das Support-Team ist fantastisch—meine Kundenbetreuerin Alyssa war sehr hilfsbereit und proaktiv und hat mich immer ermutigt, die Plattform weiter zu erkunden. Sobald man den Dreh raus hat, macht die Plattform das Durchführen von zielgerichteten und personalisierten Kampagnen viel einfacher und effektiver. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt definitiv eine Lernkurve. Einige Teile der Plattform fühlen sich weniger intuitiv an im Vergleich zu anderen, die ich benutzt habe, was die Dinge anfangs verlangsamen kann. Das gesagt, je vertrauter man damit wird, desto reibungsloser wird der Prozess, und die Ergebnisse machen den Aufwand lohnenswert. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft uns, unser Kundenengagement durch innovative E-Mail-Marketing- und Automatisierungsprozesse zu optimieren. Es ermöglicht uns, personalisierte Kampagnen in großem Maßstab zu erstellen, was die Kundenzielgruppenansprache verbessert und ein besseres Engagement fördert. Die Berichterstattungsfunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Kampagnenleistung und unterstützen uns bei datengestützten Entscheidungen. Insgesamt hat es unsere Marketingbemühungen effizienter und wirkungsvoller gemacht. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo Craig Danke für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Plattformen so gut für Sie funktionieren. Wenn Sie Vorschläge haben, wo wir uns verbessern können, hinterlassen Sie uns bitte einige Vorschläge auf unserer Roadmap: https://r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/dotdigital-roadmap Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 3. Tolles, flexibles Produkt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James N. | Senior CRM Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wirklich einfach zu bedienen und äußerst flexibel für unsere Bedürfnisse/Anforderungen. Kann sowohl einfache als auch komplexe Aufgaben gut erledigen und hat es uns ermöglicht, unsere CRM-Operation wirklich zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Mehr Flexibilität bei der Zuordnung und Berichterstattung wäre großartig gewesen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht einfache Segmentierung und Ausführung **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo James, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 4. Dotdigital macht das Leben einfacher mit erstaunlichem Kundenservice und umfassenden Daten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn L. | Director of Marketing and Advocacy, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Nach der Nutzung der meisten ESPs auf dem Markt bin ich ein Dotdigital-Konvertit! Dotdigital ist viel mehr als eine E-Mail-Plattform - es umfasst zahlreiche Tools, die es uns ermöglichen, die Erfahrungen unserer Kunden über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg anzupassen, und seine Daten- und Berichtsfunktionen sind unübertroffen. Diese Plattform ist einfach zu bedienen und lässt sich leicht in eine Vielzahl von Warenkorb-Plattformen integrieren, und ihr Support-Team ist während der Einarbeitung und darüber hinaus unglaublich. Ich nutze Dotdigital jeden Tag, unabhängig davon, ob ich E-Mails versende oder nicht, da ihre Berichtsfunktionen mir einen großartigen Überblick über unser gesamtes E-Commerce-Geschäft geben. Es war auch eine Freude, mit unserer unglaublichen Customer Success Managerin, Alyssa Brown, zusammenzuarbeiten, und ich freue mich immer auf unsere monatlichen Meetings! Sehr empfehlenswert für alle DTC-Marketer da draußen! **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Dotdigital ist nicht die budgetfreundlichste Option, aber mit all ihrer Funktionalität ist es definitiv lohnenswert! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lieben den ROI, den wir durch die Nutzung von Dotdigital erhalten! Es ist unser primäres Werkzeug für Marketingkommunikation und in dieser Funktion besonders effektiv, insbesondere bei der Zustellbarkeit. Dotdigital bietet uns auch einen umfassenden Überblick über unser E-Commerce-Geschäft und die Lebenszyklen unserer Kunden, sodass wir genau wissen, wo und wie wir unsere Kommunikation personalisieren können. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jenn, Danke für die großartige Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 5. Überlegene Multi-Channel-Marketing-Plattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic O. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** DotDigital bietet großartigen Support, sowohl bei der Einrichtung als auch bei der laufenden Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Da wir eine maßgeschneiderte Website verwenden, dauert die Einrichtung etwas länger - aber das ist zu erwarten. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierungsseite von DD spart eine Menge Ressourcen und ermöglicht eine fortschrittlichere Kundenreise. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Dominic, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 6. Großartige E-Mail-Marketing-Lösung und noch viel mehr! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Als Organisation lieben wir die Nutzung von Dotdigital, da es eine Vielzahl von Funktionen bietet, die Sie in jede Kampagne integrieren können. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist Dotdigital so eingerichtet, dass es als Marketingfunktion genutzt werden kann und hat wichtige Elemente wie A/B-Tests, Klartext usw. im Blick, wenn eine E-Mail-Kampagne eingerichtet wird. Eine Sache, die uns wirklich auffällt, sind die Kundensupport-Tools. Es gibt eine endlose Menge an Anleitungen sowie einen Chat-Support, der in den Momenten, in denen man es einfach nicht herausfinden kann, mehr als nützlich war. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Kann es nicht bemängeln! Leider wurde bei uns intern ein neues CRM-System implementiert und leider war die Integration mit Dotdigital einfach nicht möglich. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine Reihe von Kollegen im gesamten Unternehmen, die E-Mails senden müssen. Dotdigital ermöglicht es uns, diese Kollegen darin zu schulen, auf der Plattform eigenständig zu arbeiten und für ihre eigenen E-Mails verantwortlich zu sein. Der Dotdigital-E-Mail-Vorlagen-Builder ist sehr benutzerfreundlich und kann sehr selbsterklärend sein. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 7. Tolle Funktionen und Unterstützung, einfach zu bedienen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfache Benutzeroberfläche, viele gute Funktionen, guter Support, wenn Sie feststecken **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, Abschnitte zwischen E-Mails zu kopieren und einzufügen. Ich wünschte auch, es gäbe fortschrittlichere Segmentierungsoptionen basierend darauf, wie Benutzer mit der E-Mail interagieren. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Massen-E-Mail-Versand, Segmentierung, E-Mail-Zustellbarkeit **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Ich möchte erwähnen, dass Sie in der Lage sind, Abschnitte zwischen Kampagnen zu kopieren, indem Sie sie als benutzerdefinierten Baustein speichern. Wir haben auch Optionen in unserem Segment-Builder, um basierend darauf zu segmentieren, wie Kontakte mit der Kampagne interagieren (Öffnungen, Klicks usw.). Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team unter support@dotdigital.com zu wenden, wenn Sie Hilfe bei den oben genannten Punkten benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 8. sehr informativ und mit vielen Beispielen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es unterstützt E-Mail, SMS, soziale Medien und hilft bei der Durchführung von Kampagnen über verschiedene Kanäle. Es beinhaltet auch KI-Vorschläge wie Produktempfehlungen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** fehlende In-App-Anleitung für fortgeschrittene Werkzeuge. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** "Dotdigital hilft, die Herausforderung der Verwaltung mehrerer Marketingkanäle zu lösen, indem es E-Mail, SMS und Kundendaten in einer Plattform zentralisiert. Als Marketing-Administrator profitiere ich davon, indem ich durch Automatisierung Zeit spare, die Kampagnenleistung durch bessere Segmentierung und Personalisierung verbessere und durch Berichterstattung klare Einblicke erhalte, um datengetriebene Verbesserungen vorzunehmen." **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Du kannst die In-App-Anleitung über unser Hilfezentrum finden. In der unteren rechten Ecke haben wir unser Hilfezentrum, wo du entweder nach Hilfeartikeln suchen oder sogar mit unserem engagierten Support-Team chatten kannst. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 9. Zuverlässiger Anbieter und Partner, mit dem wir seit vielen Jahren gerne Geschäfte machen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Zuverlässigkeit und Stabilität der Plattform sowie die Kundenbetreuung durch unseren Kundenbetreuer. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Manchmal fühlt es sich an, als hätte jede Option ein Preisschild - insbesondere im Bereich des E-Mail-Marketings. Aber ich nehme an, man muss alle Marktsegmente bedienen und irgendwie den Einstieg so niedrig wie möglich halten! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzen Dotdigital sowohl für unsere internen Abläufe als auch zur Bereitstellung von Dienstleistungen für unsere Kunden über die CPaaS-Plattform. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 10. Das erste Werkzeug, das ich immer empfehle, in jedes Unternehmen zu integrieren. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stuart M. | Head of eCommerce and Digital Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das marktführende E-Mail-Tool von Dotdigital war vor 15 Jahren seiner Zeit voraus. Seitdem haben sie es mit neuen Funktionen und Tools gestärkt, die ebenso einfach zu bedienen sind. Ich fühle mit anderen Vermarktern, die Dot Digital nicht nutzen können. Wenn ich zu einem Vorstellungsgespräch gehe und sie stark an ein Konkurrenztool gebunden sind, ohne Interesse an einem Wechsel zu Dot Digital, könnte ich das Jobangebot ablehnen. Dot Digital ist Teil des Werkzeugs, das ich benutze, um Unternehmen zu helfen. Die jährlichen Veranstaltungen sind großartig. Sie verleihen Ihnen Persönlichkeit. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es besteht ein echtes Risiko, dass, wenn Dot Digital größer wird und Funktionen hinzufügt, dies sein Untergang sein könnte, wenn es diese Funktionen nicht in der gleichen Qualität liefern kann, wie es bereits für den Rest der Plattform tut. Halbgar. Für Google Ads-Zielgruppen extra zahlen zu müssen, ist etwas lahm. Reviews.io-Bewertungen verbrauchen mein Kontaktguthaben. Aber ich kann, soweit ich weiß, nicht über die Plattform mit ihnen kommunizieren. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dot Digital verwaltet unser gesamtes E-Mail-Marketing. Es ermöglicht uns, die Qualität unserer Kommunikation zu verfolgen und zu messen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Stuart, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir fühlen uns geehrt, dass Sie Dotdigital als wesentlichen Bestandteil Ihres Werkzeugkastens betrachten und schätzen Ihr Vertrauen in unsere Plattform. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Aufrechterhaltung der Qualität, während wir wachsen, und wir sind bestrebt, uns kontinuierlich zu verbessern und die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 11. Sehr empfehlenswert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | E-Commerce Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzeroberfläche von Dotdigital ist intuitiv, was es einfach macht, Kampagnen einzurichten und zu navigieren, selbst für Anfänger. Der Drag-and-Drop-E-Mail-Builder ist sehr benutzerfreundlich. Fortschrittliche Analyse- und Berichtswerkzeuge, die Fähigkeit, Zielgruppen basierend auf Verhalten, Vorlieben und Demografie zu segmentieren, waren ein großer Vorteil, um die richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft anzusprechen. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team immer reaktionsschnell und hilfsbereit, was das gesamte Erlebnis noch besser macht. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt so viel zu erkunden, dass man Zeit braucht, um alle Möglichkeiten vollständig zu nutzen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Problem ist das Versenden von generischen, einheitlichen E-Mails. Dotdigital bietet fortschrittliche Segmentierungs- und Zielgruppentools, die es uns ermöglichen, Kampagnen auf spezifische Zielgruppen basierend auf Demografie, Verhalten und Interaktionen zuzuschneiden. Dies führt zu relevanteren E-Mails, höherem Engagement und besseren Konversionsraten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Courtney, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 12. Zuverlässige, benutzerfreundliche Schnittstelle mit robusten Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatin Amira B. | CRM Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform selbst ist zuverlässig, mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Nutzung von Dotdigital zum Kinderspiel macht. Außerdem ist der Kundensupport äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit und löst immer sofort alle technischen Probleme, die ich habe (was nicht viele sind). Unglaubliche Software, die bei unseren Bemühungen zur Kundenbindung und Retargeting geholfen hat. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist in erster Linie eine E-Mail-Marketing-Plattform mit SMS-Marketing-Funktionen. Ich finde, dass es beim SMS-Teil viel zu verbessern gibt, vielleicht eine bessere Nachverfolgbarkeit der Leistung. Allerdings unterscheidet sich SMS stark von Region zu Region, basierend auf den Telekommunikationsgesetzen des jeweiligen Landes und so weiter, sodass Einschränkungen hinsichtlich der Art des Inhalts, der in SMS erlaubt ist, aus diesem Grund variieren können. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital macht die Personalisierung der Kommunikation für Vermarkter auf jedem Niveau einfach. Ob Anfänger, Fortgeschrittener oder erfahrener Benutzer, Dotdigital ermöglicht es Benutzern, zielgerichtete Kommunikationsmaterialien zu erstellen, die die Engagement-Metriken erhöhen (ganz zu schweigen vom Umsatz durch Konversion). Darüber hinaus bietet Dotdigital genaue nahezu Echtzeit-Kundendatenanalysen, die das Erstellen automatisierter Reisen für unser Unternehmen lohnend machen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Fatin, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich und suchen immer nach Möglichkeiten, wie wir verschiedene Bereiche der Plattform verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 13. Beste Marketing-Automatisierungsplattform für E-Commerce und Adobe Commerce **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frank M. | Technical Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Super einfach zu bedienen, schöne Dashboards und Kampagnenvisualisierungstools. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Einige Konfigurationen sind für die Integration erforderlich. Es gibt einige Schwierigkeiten beim Einrichten benutzerdefinierter Felder. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Senden Sie automatisierte E-Mails an unsere Kunden für verlassene Warenkörbe, Willkommensreisen, Werbeaktionen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Frank, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 14. Einfach und geradlinig, bietet aber bei Bedarf erweiterte Funktionen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verlagswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Allgemeine Unterstützung ist immer verfügbar und sehr hilfreich. Die Plattform verbindet sich mit unserer Website, unserem Shop und Drittanbietern, sodass Daten nie verloren gehen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Vielleicht ein wenig teurer als einige der anderen Plattformen auf dem Markt. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, automatisierte Programme einfach zu erstellen. Daher können Aufgaben und Kommunikation im Voraus aufgebaut werden, was Zeit und Ressourcen spart. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo dort Danke für Ihre Bewertung! Wir schätzen es. Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 15. Die Plattform ist einfach zu navigieren, und das Support-Team ist immer hilfsbereit und zugänglich. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist wirklich benutzerfreundlich – das Layout ist sinnvoll und es ist einfach zu verstehen, wie alles funktioniert, ohne viel Aufwand. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Nichts Spezifisches fällt mir ein – wie bei jedem ähnlichen System gibt es hier und da kleinere Macken, aber nichts Gravierendes. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital bringt alle unsere Marketingkanäle - E-Mail, SMS und WhatsApp - auf eine einheitliche Plattform, was die Verwaltung von Kampagnen und die Verfolgung der Leistung mit integrierten Analysen erleichtert. Es vereinfacht unsere Arbeitsabläufe und gibt uns einen klareren Überblick über das Engagement an allen Berührungspunkten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung. Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 16. Einfach zu bedienende Plattform und großartiger Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ginny T. | Email Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Seine intuitive Benutzeroberfläche macht das Erstellen von Kampagnen, das Einrichten von E-Mails und das Analysieren von Ergebnissen einfach und effizient. Was DotDigital wirklich auszeichnet, ist der hervorragende Support, den sie bieten. Ihr Support-Chat-Service ist unglaublich reaktionsschnell und immer verfügbar, um bei Fragen oder Herausforderungen zu helfen, die wir begegnen. Darüber hinaus hilft uns ein dedizierter Kundenbetreuer mit persönlicherer Anleitung und strategischen Einblicken. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir stoßen gelegentlich auf kleine Einschränkungen bei spezifischen Nischenbedürfnissen. Sie haben jedoch einen Bereich, in dem man Verbesserungen für die Plattform einreichen und deren Umsetzung sehen kann. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben uns geholfen, komplexere Automatisierungsprogramme einzurichten. Ihr Team hat uns bei der Einrichtung von Entscheidungsnoten und Auslösern angeleitet, sodass wir Kunden nahtlos durch verschiedene Ereignisse in ihrer Reise führen können. Dies hat unseren Arbeitsablauf verbessert und eine effiziente Kommunikation ermöglicht. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Ginny, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 17. Einfache und effektive CRM-Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddie T. | Senior Marketing Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Benutzerfreundlichkeit. Alles ist sehr logisch angeordnet und die Prozesse sind super einfach zu befolgen und zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Hilfe-Chat-Tool kann manchmal bei Anfragen nicht allzu hilfreich sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Personalisierung von wöchentlichen CRM-E-Mails sowie von durch Aktivitäten auf unserer Website ausgelösten E-Mails. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Maddie, Danke für die Bewertung! Wir schätzen das wirklich sehr. Ich wäre daran interessiert zu verstehen, welche Bereiche unseres Hilfetools du nicht immer hilfreich findest. Fühl dich frei, mir eine E-Mail an support@dotdigital.com zu senden, und wir können uns das ansehen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 18. Design- und Technologievereinigung und dotmailer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie W. | Head of Membership, events and Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Es ist einfach zu verwenden, der Drag-and-Drop-Editor ermöglicht wirklich professionelle E-Mails an Kunden, die Automatisierung ist erstaunlich und bringt wirklich Ergebnisse. Es ist einfach, die Daten zu verwalten, und Segmente machen es einfach, E-Mails an die am besten geeigneten Personen zu richten - alles in allem ist es unser wichtigstes Marketing-Tool. Der Kundensupport ist großartig, mein Kundenbetreuer ist wirklich engagiert und es ist einfach, Hilfe zu bekommen, und es gibt viele FAQs und Themen, um Hilfe zu finden, während man darauf wartet, dass der Kundenbetreuer zurückkommt. Wir nutzen es täglich und wären ohne es verloren. Es ist einfach von vielen verschiedenen Mitarbeitern zu implementieren, jedoch haben wir es noch nicht in unser CRM integriert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Organisieren der Bilder ist nicht meine Lieblingsbeschäftigung. Es ist schwierig, sie so abzulegen, dass man sie leicht findet, besonders wenn das Konto groß ist und viele Medien enthält. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hilft uns, unsere Dienstleistungen einfach und schnell zu fördern und großartig aussehende Kommunikation zu erstellen. Wir rekrutieren Delegierte für unsere Kurse und in die Mitgliedschaft mit dotdigital. **Official Response from Darren Hockley:** > Hey Debbie 👋 Danke, dass du eine Bewertung hinterlassen hast. Mit freundlichen Grüßen Darren H ### 19. Professionelles Team, einfach zu bedienendes CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Glücksspiel & Casinos | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dot Digital ist unabhängig vom technischen Wissen einfach zu bedienen. Das Team, mit dem wir bei der Einführung zusammengearbeitet haben, war freundlich und professionell. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir waren sehr begeistert von der SMS-Funktionalität; jedoch ist diese aufgrund der Natur unserer Branche eingeschränkt. Ich hatte gehofft, dass sie Anbieter und Routen hätten, um uns zu unterstützen. Dies schränkt unsere Nutzung der Plattform ein, bis wir einen Anbieter finden und integrieren können. Es wäre schön, eine Funktionalität für Browser-Push-Benachrichtigungen zu haben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Automatisierung sendet und Kundenkommunikation **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung, wir schätzen es sehr! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 20. Das Personal versteht die Bedeutung des Kampagnenmarketings für ein Unternehmen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Online Sales & Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Einfachheit der Nutzung der Plattform, die Updates, die immer die neuesten Funktionen bieten. Der Kundenservice, den ich während meiner Erfahrung mit DotDigital erhalten habe, war ausgezeichnet, von dem Moment an, als ich mit dem Vertrieb (Elliot) sprach, um unser maßgeschneidertes Angebot zu erhalten, bis hin zu unserem Onboarding mit Oliver. Während meines Onboardings haben mir Josh und Anna bei der Einrichtung unseres Kontos und der Integration mit Adobe geholfen. Ich liebe das Aussehen und das Gefühl der Plattform und die Möglichkeit, nahtlos von unserem Hauptkonto zu unserem Unterkonto zu wechseln. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Onboarding-Erfahrung war etwas holprig und ich hatte das Gefühl, dass ich im ersten Monat "allein gelassen" wurde, aber nachdem ich an ein anderes Teammitglied übergeben wurde, nahmen sie einen viel praktischeren Ansatz (was ich bevorzuge) und arbeiteten an der Implementierung von Programmen und der Integration unserer Adobe Commerce Cloud-Plattform mit DotDigital. Dies war eine sehr positive Erfahrung, nachdem ich mich im ersten Monat mit dem Integrationsprozess etwas überfordert fühlte, wenn Dinge schiefgingen. Ich mag die Vorlagen nicht, aber ich denke, es könnte den Kunden mehr angeboten werden, wie zum Beispiel eine Kostprobe ihrer markengestylten E-Mails, die normalerweise ein kostenpflichtiger Service/Upgrade sind... dies könnte als einmalige Vorlage zu Beginn unserer Reise mit DotDigital angeboten werden, was helfen würde, mehr Budget freizugeben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten zuvor Workflows, die von Zoho Campaigns bereitgestellt wurden, jedoch sind die Anzahl der Funktionen bei DotDigital weit überlegen im Vergleich zu dem, was wir im alten System nutzen konnten. Mit Programmen und automatischen E-Mails, die täglich versandbereit sind, sehen wir wirklich die Vorteile, diese eingerichtet zu haben, und es hat mir auch viel Zeit gespart. Die Vorlagendesigns sind benutzerfreundlich genug und decken das ab, wofür wir sie benötigen, obwohl es schön wäre, mehr Optionen für unsere Kunden anbieten zu können. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey James, Danke für die großartige Bewertung! Wir schätzen deine Unterstützung wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 21. Großartige Plattform und schneller Kundenservice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Immobilien | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Onboarding war sehr detailliert und informativ, durchgeführt von Carlus, der großartig war und alle unsere Fragen beantwortete. Die laufende Unterstützung und die Online-Anleitungen/Blogs/AI-Bot waren wirklich hilfreich, wenn Fragen aufkamen oder Teammitglieder zusätzliche Schulungen benötigten. E-Mail-Kampagnen waren einfach zu erstellen und zu verfolgen. Wir konnten unsere Abonnenten bereinigen, indem wir DotDigital-Tools nutzten, um ungültige Kontakte zu entfernen und neue Kontakte doppelt zu verifizieren, was großartig war, um die Einhaltung sicherzustellen. Der Berichtsteil war sehr detailliert und zeigte Website-Besucher, und es war einfach, Berichte zu exportieren und anzupassen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Da unser Unternehmen verkaufsorientiert ist, wollten wir idealerweise in der Lage sein, E-Mails so zu versenden, als ob sie von Einzelpersonen in unserem Unternehmen gesendet würden, wie zum Beispiel eine E-Mail von der Arbeits-E-Mail unseres CEOs anstelle einer Marketing-Domain. Verständlicherweise war dies so, dass der Absender-Ruf nicht beeinträchtigt wird, aber es ist etwas, das wir auf anderen Plattformen tun können, daher wäre dies gut gewesen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Half unsere Abonnentenliste zu bereinigen, um sicherzustellen, dass unsere Daten konform sind. Verbessert auch die Zustellbarkeit von E-Mails. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für deine Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 22. unterstützendes Team und professionelle Ausstattung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wir mögen, wie das System funktioniert und es uns ermöglicht, unser Publikum zu segmentieren und automatisierte Sequenzen einzurichten. Der Einrichtungsprozess war gut und das Team reagiert schnell auf Supportanfragen. Wir mögen auch Fresh Relevance von DD und wie es sich in das System und mit WhatsApp integriert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir haben keine Beschwerden, wir sind zufrieden damit, wie DD funktioniert. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** unserem Team helfen, nahtlos zusammenzuarbeiten und Automatisierung für die Zukunft einzurichten **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 23. Luis Dotdigital Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis M. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform hilft bei der Erstellung personalisierter, kanalübergreifender Kampagnen mit hervorragender Segmentierung und Datenanalysen. Der Drag-and-Drop-Editor macht das Gestalten von E-Mails einfach, und die Berichtswerkzeuge liefern wertvolle Leistungsanalysen. Insgesamt ist es eine umfassende Lösung für effektives Marketing. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Was ich an Dotdigital nicht mag, ist, dass einige der fortgeschritteneren Funktionen anfangs etwas komplex einzurichten sein können und die Lernkurve für neue Benutzer steil sein kann. Außerdem könnte das Berichtsdashboard an spezifische Bedürfnisse anpassbarer sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft, das Problem der effizienten Verwaltung personalisierter, groß angelegter E-Mail-Marketingkampagnen zu lösen. Seine Automatisierungstools ermöglichen es uns, gezielte E-Mails basierend auf dem Kundenverhalten und den Vorlieben zu versenden, was die Interaktion und die Konversionsraten verbessert. Die Plattform erleichtert auch die Segmentierung unseres Publikums, um sicherzustellen, dass die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit die richtigen Personen erreichen. Dies spart nicht nur Zeit, sondern steigert auch die Effektivität unserer E-Mail-Marketing-Bemühungen und erzielt bessere Ergebnisse mit weniger manuellem Aufwand. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Luis, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 24. Interessante und informative Schulungssitzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Viele wirklich nützliche Anleitungen und Informationen sind in ihrem Schulungs-/Hilfecenter verfügbar. Zugriff auf Unterstützung über Live-Chat verfügbar. Coole KI-Funktionen zur Unterstützung beim Erstellen von E-Mails und der Datenauswahl. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Kann kostengünstige Abonnements auf Plattformen wie Email on Acid oder Litmus nicht direkt in die Dotdigital-Oberfläche integrieren. Manchmal sind hilfreiche Funktionen versteckt und könnten offensichtlicher angezeigt werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einrichten einer optimierten automatisierten Kundenreise **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 25. Einfach anzupassen, zu konfigurieren und zu nutzen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** DDs Fähigkeit, schnell responsive E-Mails zu erstellen, ist ein großer Fortschritt für uns, seit wir von Mailchimp gewechselt sind. Jetzt können wir endlich unsere Designziele erreichen, ohne das Aussehen und das Gefühl unserer Marke für einen responsiven, freundlichen Mittelweg zu kompromittieren. Ich möchte auch erwähnen, dass der Support fantastisch ist, der beste, den ich je erlebt habe. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Benutzeroberfläche könnte erheblich verbessert werden. Sie sieht etwas veraltet aus und ist oft schwer zu navigieren. Modernisieren Sie die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis und beherrschen Sie den Markt. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung unserer Outbound-Marketing-Datenbank ermöglicht es uns, unsere Daten zu segmentieren und zu organisieren. Dadurch können wir Kunden mit den Informationen kontaktieren, die sie wünschen. Die einfach zu konfigurierende API hat Dot Digital auch zur Hauptdatenbank für unser Produktregistrierungssystem gemacht. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne Ihre Ideen hören, wie wir unsere Schnittstelle verbessern können. Bitte hinterlassen Sie gerne Vorschläge auf unserer Roadmap: r1.dotdigital-pages.com/p/35E-386/dotdigital-roadmap Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 26. Außergewöhnlicher Kundenservice, Berichterstattung und kreative Werkzeuge! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pam C. | Creative Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für E-Mail-Marketing. Die benutzerfreundliche Plattform ist einfach zu bedienen, auch mit wenig Erfahrung, was Zeit bei der Erstellung von E-Mails und der Schulung von Mitarbeitern spart. Ich liebe die Drag-and-Drop-Tools, die das Erstellen von E-Mails zum Kinderspiel machen. Die benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Das Reporting ist ausgezeichnet und die Einrichtung der Datenfeeds mit unserer IT-Abteilung war ein Kinderspiel. Ich kann nicht genug über den großartigen Kundenservice sagen! Alyssa, unsere Senior Customer Success Managerin, hat stets die größte Freundlichkeit und Professionalität gezeigt. Sie nimmt sich die Zeit, sich monatlich mit uns zu treffen, um unsere Daten zu überprüfen, und hat viele Vorschläge zur Verbesserung der Gesundheit unserer Daten sowie zur Steigerung unseres ROI. Ihr fortgeschrittenes Wissen über die Dotdigital-Plattform hat unser Verständnis und unsere Nutzung der Plattform erheblich verbessert, insbesondere in den Bereichen Reporting und Automatisierung. Alyssa erklärt die Dinge auch auf verständlichem Niveau, was es einfach macht, ihre Vorschläge umzusetzen. Sie ist die beste CSM, mit der ich je gearbeitet habe. Ich kann auch nicht genug über Adrian, Digital Project Specialist, sagen, der mir geholfen hat, eine Reihe von automatisierten Projekten einzurichten. Bei jedem Projekt machte Adrian die Dinge einfach und war verständlich und leicht zu kollaborieren. Hatte viele hilfreiche Vorschläge zur besten Einrichtung der Automatisierungsprogramme, um die Ergebnisse basierend auf seiner Erfahrung zu maximieren. Er erklärte jeden Schritt und stellte sicher, dass man das Projekt verstand. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich mag nichts an Dotdigital nicht. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital strebt stets danach, die Plattform zu verbessern. Bietet Werkzeuge, um die Kommunikation zu unterstützen und den Umsatz zu steigern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Pam, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Dotdigital als benutzerfreundlich und effizient für Ihre E-Mail-Marketing-Bedürfnisse empfinden. Es ist großartig zu wissen, dass Alyssa und Adrian so hilfreich und professionell bei der Unterstützung Ihrer Projekte waren. Mit freundlichen Grüßen Rob H ### 27. Dotdigital ist ein Wendepunkt für E-Mail-Marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital bietet einen intuitiven und benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Editor. Besonders schätze ich die Kontrolle, die er über Designelemente wie Ränder und Abstände bietet, sowie die Möglichkeit, Blöcke speziell für Desktop- oder Mobilgeräte zu optimieren. Diese Flexibilität war entscheidend für den schnellen und effizienten Aufbau von optisch ansprechenden, responsiven E-Mails. Die Segmentierungstools von Dotdigital erleichtern das gezielte Ansprechen der richtigen Zielgruppe und ermöglichen es mir, mehrere E-Mails am selben Tag an verschiedene Zielgruppensegmente zu planen, mit der Gewissheit, dass sie sich nicht überschneiden. Die Berichtsfunktionen von Dotdigital sind ein weiteres Highlight. Die Analysefähigkeiten ermöglichen es mir, die Grundlagen wie Öffnungsrate und Klick-zu-Öffnungsrate zu überprüfen, bieten aber auch fortgeschrittenere Optionen wie Heatmapping und spezifische Klickanalysen. Ich schätze auch die Möglichkeit, Berichte in Excel zu exportieren, um weitere Datenmanipulationen durchzuführen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es könnten mehr E-Mail-Marketing-Vorlagen und Automatisierungsvorlagen direkt verfügbar sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ermöglicht es mir, E-Mails schnell und effizient an Verbraucher zu senden. eCRM ist nur ein kleiner Teil meiner gesamten Arbeit, und die Plattform ermöglicht es mir, das Notwendige effektiv in konzentrierten Zeitabschnitten zu erledigen und dann zu meinem nächsten Projekt oder meiner nächsten Verantwortung überzugehen. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass Dotdigital gut für Sie funktioniert 😊 Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 28. Alles, was Sie rund um E-Mails benötigen, an einem Ort, mit einem super hilfreichen Team. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Kontoverwaltungsteams sind großartig, Tory war fantastisch. Das Chat-Team und die KI sind ebenfalls großartig, um die Antworten zu erhalten, die wir benötigen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es wäre großartig, wenn wir benachrichtigt würden, wenn wir uns dem Limit nähern. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mails an die Datenbank senden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 29. Erstaunlicher Kundenservice, Schulung & Einarbeitung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura B. | Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Noch in den frühen Phasen, aber bisher war jeder Kontaktpunkt mit Dotdigital professionell, hilfsbereit und informativ, daher liebe ich den Kundenservice und die Schulung. Was die Plattform selbst betrifft, so intuitiv, so viele Möglichkeiten und ein großartiges Werkzeug, unterstützt durch erstaunliche Schulungen, umfassende Schulungsvideos und ein äußerst hilfsbereites Onboarding-Team. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich habe wirklich keine Abneigungen! Dotdigital hat mir keine Probleme bereitet, nur Lösungen. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit unserer vorherigen Plattform waren wir durch die Segmentierung (teilweise unser Fehler sowie die Benutzerfreundlichkeit unseres vorherigen Anbieters) unserer Kundenliste eingeschränkt. Das bedeutete, dass wir viele allgemeine E-Mails ohne viel Personalisierung versendeten. Mit Dotdigital werden die Personalisierung, Automatisierung und Segmentierung entscheidend sein, um unser Engagement zu verbessern und Lücken zu identifizieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Laura, Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass deine ersten Erfahrungen mit Dotdigital positiv waren, mit ausgezeichnetem Kundenservice, umfassendem Training und einer intuitiven Plattform. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 30. Großartige laufende Erfahrung mit Dotdigital **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Helen L. | Email Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Das Beste an Dotdigital ist, dass es in Großbritannien ansässig ist. Wenn ich Unterstützung benötige, kann ich sie sofort über ihr Chat-Support-Tool erhalten. Ich kann eine schnelle Antwort über ihre KI bekommen oder mich dafür entscheiden, mit einer Person zu sprechen. Aus der Erfahrung mit anderen ESPs in der Vergangenheit wie MailChimp war es nicht möglich, sofort Unterstützung zu erhalten, da sie nicht in Großbritannien ansässig sind. Ein weiterer Aspekt, den ich an Dotdigital mag, ist ihr Design und ich kann im Dunkelmodus arbeiten. Das Design ist benutzerfreundlich und sieht wirklich gut aus. Es gibt einige ziemlich hässliche ESPs da draußen, aber Dotdigital ist wirklich stilvoll und elegant. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Kleine Dinge wie die Unfähigkeit, eine Historie von Importen zu sehen, die älter als 30 Tage sind. Sie könnten auch ihre neuen Artikel im System in einem Bereich des Tools kommunizieren, der eine Art "Demnächst" Pop-up gibt, da ich diese Updates manchmal nicht per E-Mail sehe und eines Tages das Tool benutze und sich eine Menge Dinge geändert haben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital löst unsere Kommunikation mit unseren treuen Unterstützern. Dadurch können wir sie auf die Weise erreichen, wie sie kommuniziert werden möchten, und unsere Unterstützer mit Neuigkeiten usw. versorgen sowie Spenden und Einnahmen von unseren Kontakten erhalten. Derzeit ermöglicht es uns auch, Automatisierung durchzuführen, obwohl unser CRM nicht mit Dotdigital integriert ist. Wir kommen allmählich zur Integration, und dank der Tatsache, dass Dotdigital eine Dynamics-App hat, sieht es so aus, als würde die Integration reibungslos verlaufen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Helen, Vielen Dank für die hervorragende Bewertung der Plattform und unseres Support-Teams! Wir wissen es wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 31. Großartig zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist einfach zu bedienen und bietet viele Funktionen, um unsere Direkt-E-Mails effektiver und weniger zeitaufwändig zu gestalten. Der Editor erstellt mühelos intelligente E-Mails, Automatisierungen und Anmeldeformulare helfen uns, regelmäßige Interaktionen zu verwalten. Guter Kundensupport und Schulungsvideos. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Wir sind mit allem zufrieden. Unsere Listen und Segmente können verwirrend werden, da wir viele verschiedene Listen und Daten haben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kontaktaufnahme mit einer großen Anzahl aktueller und potenzieller Kunden. Automatisieren von Aktivitäten wie das Anmelden für kostenlose Downloads. Verwalten von Kontaktlisten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 32. Gute Plattform mit hilfsbereitem Kundenservice und Unterstützung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verlagswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Der Prozess der Erstellung von Newslettern und E-Mails für mehrere Marken ist einfach - man kann Vorlagen einrichten, was praktisch ist, und Tests an relevante Personen im Team senden, um sie abzeichnen zu lassen. Die Formularfunktion ist ebenfalls unglaublich hilfreich für die Durchführung von Wettbewerben, und wir haben sogar ein Sandbox-Konto eingerichtet, um Antworten von einem automatisierten System auf einer unserer Websites zu verwalten. Die Schulung neuer Mitarbeiter auf der Plattform ist einfach. Der Kundensupport steht zur Verfügung, um bei Bedarf bei der Integration und Implementierung zu helfen. Es gibt noch viel mehr, was wir mit Dotdigital nicht genutzt haben, und das Team freut sich darauf, im nächsten Jahr, wenn wir unseren Vertrag erneuern, zu entdecken, was noch möglich ist. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die Rechnungsstellung kann manchmal etwas unklar sein. Das Erstellen von Listen/Segmenten ist nicht das Einfachste, aber wir hoffen, im nächsten Jahr mit dem Dotdigital-Team daran zu arbeiten, um eine bessere Struktur zu schaffen. E-Mails sind einfach, man kann nichts allzu Komplexes machen und wir hätten gerne die Möglichkeit, mit ein paar zusätzlichen Funktionen zu arbeiten. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ist unser einziges E-Mail-Marketing-Kommunikationstool für ein Verlagshaus mit acht separaten Marken, und daher ist es vorteilhaft, die Plattform sowohl für Newsletter als auch für E-Shots nutzen zu können. Wir verwenden es auch für interne redaktionelle Verkaufs-E-Mails an Kunden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie es einfach finden, Newsletter zu erstellen und die Formularfunktion zu nutzen. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken bezüglich der Rechnungsstellung und der Erstellung von Listen/Segmenten. Bitte zögern Sie nicht, sich mit Fragen zur Erstellung von Listen/Segmenten an support@dotdigital.com zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 33. Ausgezeichnete Kommunikationsplattform mit großartigem Kundenservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfach zu bedienen mit einem großartigen Vorlagen-Builder und vielen wirklich intuitiven Funktionen. Lässt sich sehr gut mit anderen Plattformen integrieren und die Analyse und Berichterstattung über spezifische Kampagnen ist großartig. Sean war ein großartiger Account-Manager für uns und der Kundenservice auf der Plattform ist fantastisch. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Feedback-Optionen in E-Mails könnten besser sein. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ohne ein institutionelles CRM ist Dotdigital derzeit unsere primäre Kommunikationsplattform für unsere vielen Interessengruppen. Es hilft uns, maßgeschneiderte Kundenreisen zu erstellen, die wir ohne es nicht durchführen könnten. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 34. Wirklich hilfreich **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Forschung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Wirklich hilfreiche E-Mail-Plattform, guter Trainer **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Training hätte in kürzeren Sitzungen stattfinden können. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Marketing **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 35. Unser E-Marketing auf ein neues Niveau gebracht.....! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jon C. | Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die Plattform ist voller wunderbarer Funktionen, die die Kundenstrategie und -planung mit ihrem Segmentierungs- und Chancen-Dashboard erleichtern. Die Kampagnenimplementierung wird mit den Vorlagen, Abläufen und dem KI-Widget vereinfacht, während das Dashboard einen umfassenden Überblick über die Leistung bietet. Wir haben unsere Erwartungen noch nicht ausgeschöpft! **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Das Onboarding fehlte an Projektmanagement - Meilensteine und Termine, um die Dinge auf Kurs zu halten..... **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Größere Einblicke in unsere Daten mit den Kundenpersona-Segmentierungen und der Identifizierung wichtiger Chancen. Dies ermöglicht uns, eine breite Palette von Automatisierungsprogrammen zu entwickeln, die helfen, neue Kunden zu pflegen und zu gewinnen, Kunden zu halten und auch Kunden zurückzugewinnen. Wir haben auch damit begonnen, unser BAU-Programm zu überarbeiten, indem wir Präferenzzentren und die Häufigkeit von Kampagnen betrachten und dabei engagierte und nicht engagierte Kunden getrennt betrachten. Es hat uns auch dazu gebracht, mehr über die Macht der Datenerfassung nachzudenken und die Plattform als Hub für die Kanalisierung all unserer Daten zu nutzen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Jon, Danke für die großartige Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 36. Ein anspruchsvolles und intuitives System, ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie G. | Subscriptions Marketing Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dot Digital ist für Vermarkter mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau konzipiert, da sein intuitives Design Junior-Vermarkter dazu ermutigt, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, und Senior-Vermarkter dazu anregt, zu experimentieren und den Verkauf anzukurbeln. Benutzer können Blöcke per Drag-and-Drop verschieben, um Assets und Texte einfach zu erstellen, und Anstrengungen duplizieren, um die Aufbauzeiten für wichtige CRM-Bemühungen zu minimieren. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich möchte eine größere Vielfalt an benutzerdefinierten Bausteinen wie Countdown-Uhren und Gutscheincodes sehen, um Verkaufsbemühungen zu unterstützen. Dot Digital ist nicht für groß angelegte E-Mail-Bemühungen ausgelegt, da es Begrenzungen bei den Knoten innerhalb von Programmen gibt, aber es ist perfekt für kleine bis mittelgroße Datenbanken. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dot Digital half dabei, unser Onboarding für neue Kunden zu optimieren, sowie eine Reihe anderer automatisierter Bemühungen zur Kommunikation im Puls des Kundenlebenszyklus. Wir nutzten das intuitive Design, um Standardvorlagen für unsere verschiedenen E-Mail-Kategorien wie Verkauf, Abonnements und Redaktion zu erstellen. Die Konsistenz und Effizienz von Dot Digital bedeutet, dass wir weniger Zeit mit dem Erstellen verbringen und mehr Zeit mit dem Berichten und Testen neuer Ansätze, um Konversionen und Engagement zu optimieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jamie, Danke für die großartige Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass du das Gefühl hast, die Plattform sei nicht für größere E-Mail-Kampagnen ausgelegt, obwohl viele Kunden aller Größen unsere Plattform dafür nutzen. Wenn du auf Herausforderungen bei der Implementierung stößt, zögere bitte nicht, dich an support@dotdigital.com zu wenden, wo wir dir gerne weiterhelfen! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 37. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, großartiges Support-Team und Account-Manager sind 10/10. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica F. | CRM Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Ich liebe, wie benutzerfreundlich die Plattform ist und wie intuitiv sie ist. Dinge wie das Erstellen von Segmenten, das Erstellen von E-Mails, das Gestalten von Automatisierungen und das Berichten sind alle so einfach zu erledigen. Einige der fortgeschritteneren Funktionen wie das Scoring von Kontaktpersonen sind sehr nützlich beim Aufbau gezielter Segmente und nehmen einen Teil der manuellen Arbeit ab, die für Kundendaten erforderlich ist. Ich habe hervorragende Unterstützung von meinen Account-Managern, die ständig mit mir an meinen Projekten arbeiten. Dotdigital hat mir auch geholfen, eine super komplexe Nachfüllautomatisierung zu erstellen, die das Unternehmen umsetzen wollte. Ich habe mich nie von der Plattform eingeschränkt gefühlt, sie ermöglicht es uns, alles aus einer CRM-Perspektive auszuführen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt kleine Dinge wie einige der Einschränkungen beim Erstellen von Segmenten oder beim Planen von E-Mails, die ich auf anderen Plattformen gesehen habe, aber nicht auf Dotdigital. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Den Aufbau fortschrittlicher Kundenreisen - leider haben wir kein großes Entwicklerteam, aber mit der Hilfe von Dotdigital haben sie uns geholfen, mehrere Reisen zu entwickeln, aufzubauen und auszuführen. In der Pipeline befindet sich derzeit der Abbruch des Warenkorbs. Ich habe einfach ein Briefing eingereicht und Dotdigital wird die gesamte Automatisierung für uns entwickeln. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Jessica, Danke für die Bewertung und die netten Worte! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H. ### 38. Fantastisches Training **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Unglaubliche Unterstützung durch ansprechendes Training, Anleitungen und KI-Hilfe. Das System verfügt über eine Reihe von Funktionen, die alle benutzerfreundlich präsentiert werden. Stephen führte uns auf sehr hilfreiche und informierte Weise durch dieses System. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Dass ich es früher hätte wissen sollen! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Engagement mit schwer erreichbaren Unterstützern. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 39. Außergewöhnliche automatisierte Marketingplattform! Sehr empfehlenswert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Etasham H. | Digital Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist eine benutzerfreundliche, intuitive All-in-One-Marketingplattform, die das E-Mail-Marketing-Management in unserem Unternehmen vereinfacht hat. Wir konnten hochgradig personalisierte Kampagnen und Workflows erstellen und automatisieren (es dauert nur wenige Minuten) und die erstaunliche Segmentierungsfunktion nutzen, die Dotdigital zu bieten hat. Der Kundenservice und die Schulung waren hervorragend und äußerst professionell. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es gibt nichts, was man an Dotdigital nicht mögen könnte. Wir würden jedoch gerne mehr Integration mit CRM, Website-Aktivitäten und Google Analytics-Berichterstattung erkunden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hat die E-Mail-Automatisierung in unseren Marketingkampagnen wirklich vereinfacht. Die Workflow- und Segmentierungsfunktionen sind brillant und helfen unserem Team, während unserer jährlichen Marketingaktivitäten Zeit und Geld zu sparen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Etasham, Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung – wir freuen uns zu hören, dass Dotdigital das E-Mail-Marketing-Management für Ihr Unternehmen einfach und effizient gemacht hat, und wir schätzen Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 40. ESP und so viel mehr! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donna H. | MArketing Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dodigital ist eine All-in-One-E-Marketing-Plattform, die viele erweiterte Funktionen bietet. Es ist großartig, eine Plattform zu haben, die so viel mehr ermöglicht als nur E-Mail-Versendungen. Besonders gefällt mir das Umsatz-Tracking und das KI-gestützte Lernen, um Lookalike-Zielgruppen zu finden. Es ist einfach zu navigieren und zu verwenden - Winston AI beantwortet alle Anfragen, die ich haben könnte. Der Onboarding-Prozess war einfach mit regelmäßigen wöchentlichen Anrufen, um sicherzustellen, dass wir auf Kurs bleiben. Unser Kundenbetreuer war großartig und steht bereit, um alle Fragen zu beantworten, die wir haben könnten. Die Plattform hat sich problemlos in unsere Website (die kundenspezifisch gebaut ist) sowie in soziale Medien und Google-Konten integriert, um sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft. Wir nutzen Dotdigital jeden Tag, und es ist zum Hauptfokus unserer Marketingkampagnen geworden. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich habe noch keine Einschränkung von Dotdigital gefunden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet uns weit mehr Einblick in unsere Kunden als je zuvor. Ermöglicht uns, die Kaufhistorie und die Lebenszyklusphase der Kunden zu segmentieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Donna, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die umfassenden Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit und die reibungslose Integration von Dotdigital mit verschiedenen Plattformen schätzen. Wir fühlen uns geehrt, der Hauptfokus Ihrer Marketingkampagnen zu sein und werden weiterhin daran arbeiten, außergewöhnlichen Wert und Unterstützung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 41. Ultimativer Weg zum E-Mail-Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** barbara R. | Account Manager and Marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Egal wie die Nachricht lautet, die Vorlagen verleihen ihr Stil und Substanz. Liebe die Kampagnenberichte, alle nützlichen Informationen und tiefgehend. Hilfe ist nur einen Klick entfernt und ausgezeichnet/reagierend. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Ich kann an nichts denken, und ich habe es versucht. Das sagt alles, es gibt nichts zu bemängeln! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist unser primärer Weg, um mit unseren Mitgliedern zu kommunizieren. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Barbara, Danke für die großartige Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 42. E-Mails zuverlässig und regelmäßig zustellen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy S. | Charity Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Seine Vielseitigkeit, Zuverlässigkeit und benutzerfreundliche Art **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Eine schnellere Reaktion des technischen Personals, wenn Probleme auftreten, die oft selten sind, aber frustrierend sein können, wenn man eine Kampagne erstellt, die schnell versendet werden muss. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital ermöglicht es uns, zuverlässig mit Tausenden von britischen Schulen zu kommunizieren, ohne dass unsere E-Mails in deren Spam-Ordner landen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey Andy👋 Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 43. Priscylla R. bei Dot Digital ist großartig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Die DD-Plattform ist großartig auf Magento 2. Die Integration ist wirklich gut. Wir hatten Probleme mit unseren zugewiesenen Vertretern, als wir bei DD anfingen. Wir haben ein paar von ihnen verloren und hatten Probleme mit unserem Konto, die ich zu lösen versuchte. Dann wurde uns Priscylla zugewiesen und sie hat uns sehr geholfen, vieles zu beheben! Ich erklärte alle Probleme, die wir hatten, als wir versuchten, zusätzliche, kompliziertere Kampagnen einzurichten. Ich erwähnte einige der Probleme mit unserem Konto, die ich erfolglos zu lösen versucht hatte. Priscylla verstand meine Bedenken und begann sofort, sie anzugehen. Sie brachte die richtigen Leute ins Spiel und wir begannen, jedes Problem nacheinander zu lösen, bis sie alle behoben waren. DD ist eine sehr robuste Plattform. Sie haben eine Menge Segmentierungstools, die Ihnen beim Marketing und Verkauf helfen können. Auch die Automatisierungen sind hervorragend. Außerdem ist das Support-Team bei DD erstaunlich. Eines der besten, mit denen ich je gearbeitet habe. Sehr reaktionsschnell und sie helfen Ihnen, das zu lösen, was Sie brauchen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Als wir mit DD anfingen, hatten wir anfangs einige Schwierigkeiten. Uns wurde ein Vertreter zugewiesen, der in den ersten drei Wochen nach unserem Onboarding kündigte. Dann bekamen wir einen anderen Vertreter, der viel Erfahrung mit dem DD-Produkt hatte, sich aber in einer Zeitzone befand, die für uns nicht praktikabel war. Aufgrund ihrer gesundheitlichen Probleme verloren wir sie dann auch. Als nächstes wurde uns ein neuer Vertreter zugewiesen, der hilfreich sein wollte, aber es hat nie wirklich funktioniert, und er verließ DD ebenfalls. Das ständige Hin- und Herwechseln war ein Problem. Auch die lange bestehenden Probleme mit dem Konto waren ein Problem. Es waren keine Probleme, die uns vom Marketing abhielten, aber die Dinge waren nicht richtig eingerichtet und wir hatten einige Probleme, die wir zu beheben versuchten. **Empfehlungen für andere, die Dotdigital in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich Zeit und lassen Sie sich korrekt einarbeiten. Viele Probleme entstehen, weil Dinge während der Einrichtung übersehen oder nicht zugeordnet wurden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme waren kontobasierte Probleme mit der Zuordnung von abgebrochenen Warenkörben zu einer Gästeliste. Außerdem führten unsere E-Mails zur Überprüfung nach dem Kauf, der dynamische Link, der generiert wurde, die Kunden zu einer ungestylten Seite auf unserer Magento 2-Website, das nächste DD-Update behob dieses Problem. **Official Response from Darren Hockley:** > Hallo! Danke, dass Sie eine Bewertung über uns geschrieben haben. Mit freundlichen Grüßen Darren H ### 44. Brillante 'Drag & Drop'-E-Mail-Software mit enormer Raffinesse. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist die Art und Weise, wie alle E-Mail-Marketing-Software in der Zukunft sein wird - es ist mindestens 10 Jahre seiner Zeit voraus. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Sich daran erinnern müssen, nach jeder kleinen Änderung auf 'Speichern' zu klicken. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sehr einfach, gezielte E-Mails zu erstellen und zu senden. **Official Response from Rob Hughes:** > Hey, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich sehr. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 45. Außergewöhnlicher Support und nahtlose Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Catherine H. | Marketing, PR and Communications Coordinator , Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Unsere Erfahrung mit Dotdigital war nichts weniger als außergewöhnlich. Von Anfang an war das Maß an Unterstützung, das wir erhalten haben, insbesondere von unserem Onboarding-Manager, unglaublich. Sie war immer nur eine E-Mail entfernt, bereit, selbst die einfachsten Fragen zu beantworten, und ihre Reaktionsfähigkeit machte den gesamten Übergangsprozess reibungslos und stressfrei. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform ist herausragend. Sie hat eine intuitive Benutzeroberfläche, und die bereitgestellten Lernmaterialien waren im Vergleich zu unserer vorherigen E-Mail-Lösung ein echter Wendepunkt. Diese Ressourcen machen es einfach, alle robusten Funktionen der Plattform zu verstehen und umzusetzen. Ich bin ständig erstaunt über die Bandbreite der Funktionen, die Dotdigital bietet, und die konsequente Unterstützung, die wir erhalten haben, hat unsere Fähigkeit, das Beste daraus zu machen, nur noch verstärkt. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Bisher habe ich keine Nachteile gefunden – es war eine perfekte Lösung für uns! **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher hatten wir Schwierigkeiten mit einer Plattform, die schwer zu navigieren und zu verstehen war. Dotdigital vereinfacht das Benutzererlebnis mit seiner intuitiven Oberfläche, was es uns erleichtert, Kampagnen zu verwalten und auf Funktionen zuzugreifen, ohne eine steile Lernkurve. Wir waren durch die begrenzten Möglichkeiten und schlecht gestalteten Materialien unserer vorherigen Plattform eingeschränkt. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Catherine, Vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Wir freuen uns sehr, von deiner außergewöhnlichen Erfahrung mit Dotdigital zu hören, insbesondere über die hervorragende Unterstützung durch unser Team und die Benutzerfreundlichkeit der Plattform. Wir sind begeistert, die perfekte Lösung für deine Bedürfnisse zu sein! Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 46. Einfach zu bedienen. Guter Kundenservice. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Luft- und Raumfahrt | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Einfach zu verwenden. Viele Ratschläge und Top-Tipps durch Newsletter. Daten und Segmentierung machen es einfach zu sehen, wer am meisten/wenigsten mit Ihren E-Mails interagiert. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Es ist nicht möglich, Kontakt-Uploads in großen Mengen rückgängig zu machen (z. B. wenn Sie Kontakte in die falsche Liste hochgeladen haben). Es können nur 50 Kontakte gleichzeitig ausgewählt werden. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundeninformationen, Massenversand. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, vielen Dank für die Überprüfung und das Feedback zu den Importen. Es gibt schnellere Möglichkeiten, Listen zu leeren als 50 auf einmal, also zögern Sie nicht, sich an unser Support-Team unter support@dotdigital.com zu wenden, und sie helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 47. Großartige Plattform, um das Geschäft auszubauen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark v. | E-mailmarketing expert, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital ist sehr benutzerfreundlich. Die Basis ist sehr umfangreich mit unter anderem RFM-Analysen und Segmentierungsmöglichkeiten. Von der Basis aus ist es möglich, mit Funktionalitäten wie Chat, SMS, Social Ads und Google Ads zu erweitern. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** In einigen Fällen wäre es hilfreich, Optionen für einfache A/B-Tests zu haben. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit dotdigital können meine Kunden mit Klienten über persönliche Daten und Verhaltensweisen interagieren und diesen Prozess automatisieren. Und E-Mail-Marketing zu einem der profitabelsten Marketingkanäle von Unternehmen machen. **Official Response from Gemma Irish:** > Hallo Mark Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr! Wenn Sie Unterstützung bei Ihrem Split-Testing benötigen, können Sie uns gerne unter support@dotdigital.com kontaktieren, damit wir helfen können! Mit freundlichen Grüßen Gemma I ### 48. Kundenreisen gestalten, um die Markenloyalität zu erhöhen und Kunden zu informieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elayna C. | Marketing Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Dotdigital-Tool ist einfach zu bedienen und ist benutzerfreundlich für Vermarkter. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, E-Mails mit Vorlagen und einem Drag-and-Drop-Tool zu erstellen. Außerdem ist unser KAM sehr hilfreich bei meinen Anfragen und Bedenken. Ich liebe es, dass sie ständig aufrüsten und mehr Funktionen wie KI und Integrationen bieten. Die vierteljährlichen Veranstaltungen, um sich mit Kunden zu treffen und Updates zu ihren Produktangeboten bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Für weitere benutzerdefinierte Funktionen sind zusätzliche Anstrengungen und Diskussionen mit der IT erforderlich, um ein flüssiges Skript einzurichten oder zu erstellen. Und es sind weitere Tests erforderlich, aber es ist gut. Ich bin froh, dass wir den Luxus haben, dies zu tun. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mail-Tool, das es uns ermöglicht, per Drag-and-Drop zu arbeiten und Automatisierungen einzurichten, ohne viele Stunden mit der Überprüfung und Aktualisierung der Kundenkontaktliste verbringen zu müssen. Es wird automatisch aktualisiert und Benutzer gemäß den Anforderungen eintragen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Elayna, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 49. Großartige Unterstützung mit vielen Anpassungsoptionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cosmin C. | Inbound Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Der Kundenservice ist fantastisch, immer bereit zu helfen. Fast sofort über Live-Chat oder E-Mail verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Während es eine leistungsstarke Plattform ist, fehlen derzeit einige Funktionen, die von Wettbewerbern angeboten werden. Ihr Fahrplanprozess ist jedoch ziemlich gut, und einige der Ideen werden angesprochen und umgesetzt. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital hilft uns, die Marketingautomatisierung zu optimieren, tägliche E-Mail-Kampagnen zu verwalten und hochgradig personalisierte Erlebnisse für unser Publikum zu bieten. Es unterstützt definitiv unsere Marketingbemühungen. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo Cosmin, Danke für die Bewertung! Wir schätzen es wirklich. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ### 50. Benutzerfreundlich, großartige Funktionen und jede Menge Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Dotdigital am besten?** Was ich an Dotdigital liebe, ist seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Der Blockbau-E-Mail-Editor macht das Entwerfen von E-Mails unkompliziert, während das Automatisierungstool sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist. Die Berichtsfunktionen sind flexibel und zugänglich und passen sich leicht an unterschiedliche Bedürfnisse an. Und wann immer ich Hilfe brauche, ist ihr Kundensupport-Team immer verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Dotdigital nicht?** Die E-Mail-Erstellungsoptionen von Dotdigital könnten flexibler sein, und ich würde gerne einige fortschrittlichere Widgets auf der Plattform selbst sehen, wie zum Beispiel Timer usw. **Welche Probleme löst Dotdigital für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dotdigital erleichtert mir die Arbeit, indem es Marketingaufgaben rationalisiert und es einem Unternehmen mit begrenzten Ressourcen ermöglicht, dennoch eine detaillierte Customer Journey zu implementieren und unsere Kunden durch detaillierte Analysen zu verstehen. Es verwaltet alles von E-Mails bis zu SMS an einem Ort und automatisiert Kundeninteraktionen, was mir eine Menge Zeit spart. Außerdem geben mir die Analysen klare Einblicke, um meine Kampagnen anzupassen und zu verbessern, sodass ich bessere Ergebnisse ohne den ganzen Aufwand erzielen kann. **Official Response from Rob Hughes:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich freue mich zu hören, dass Ihnen die Benutzerfreundlichkeit, der E-Mail-Builder, das Automatisierungstool, die Berichterstattungsfunktionen und der Kundensupport von Dotdigital gefallen. Wir schätzen Ihr Feedback zu den E-Mail-Erstellungsoptionen und den erweiterten Funktionen, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Plattform verbessern und erweitern können. Mit freundlichen Grüßen, Rob H ## Dotdigital Discussions - [Kann ich ein Loyalist Dot Digital Trooper T-Shirt haben?](https://www.g2.com/de/discussions/26298-can-i-have-a-loyalist-dot-digital-trooper-t-shirt) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist das nächste große Highlight oder Funktionselement?](https://www.g2.com/de/discussions/25050-what-s-the-next-big-showstopping-element-or-functionality-element) - 1 comment, 1 upvote - [Kann dotMailer Anhänge verfolgen?](https://www.g2.com/de/discussions/can-dotmailer-track-attachments) - 2 comments, 1 upvote - [Wofür wird Dotdigital verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-dotdigital-used-for) - 1 comment - [Wie viel kostet Dotmailer?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-dotmailer-cost) - 1 comment - [View Dotdigital pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/dotdigital/reviews?page=5§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+06%3A30%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=514e68e3-a211-4c9c-bbf9-74c7f73bcc5e&secure%5Btoken%5D=16a50053975d9bc399555e94941a55bbecdd4fa9bb2cb42217415f2e5157cd4c&format=llm_user) ## Dotdigital Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/de/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Apteco FastStats](https://www.g2.com/de/products/apteco-faststats/reviews) - [Apteco PeopleStage](https://www.g2.com/de/products/apteco-peoplestage/reviews) - [Azure SQL Database](https://www.g2.com/de/products/azure-sql-database/reviews) - [Blackbaud Raiser's Edge NXT](https://www.g2.com/de/products/blackbaud-raiser-s-edge-nxt/reviews) - [Distill.io](https://www.g2.com/de/products/distill-io/reviews) - [Donorfy](https://www.g2.com/de/products/donorfy/reviews) - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-marketing/reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/de/products/dynamics-365-sales/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/de/products/facebook/reviews) - [Facebook for Business](https://www.g2.com/de/products/facebook-for-business/reviews) - [Fresh Relevance](https://www.g2.com/de/products/fresh-relevance/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [INSIS](https://www.g2.com/de/products/insis/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/de/products/justuno/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/de/products/magento-open-source/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/de/products/meta-audience-network/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/de/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Power Automate](https://www.g2.com/de/products/microsoft-power-automate/reviews) - [Moodle](https://www.g2.com/de/products/moodle/reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/de/products/pipeline-crm/reviews) - [Playable](https://www.g2.com/de/products/playable-playable/reviews) - [Reapit Property Sales](https://www.g2.com/de/products/reapit-property-sales/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/de/products/sap-business-one/reviews) - [Spektrix](https://www.g2.com/de/products/spektrix/reviews) - [StratusLIVE](https://www.g2.com/de/products/stratuslive/reviews) - [Vivaticket](https://www.g2.com/de/products/vivaticket/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/de/products/zapier/reviews) ## Dotdigital Features **E-Mail Marketing** - E-Mail- und Mobilvorschau - E-Mail-Listen verwalten - Senden mit hohem Volumen - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten - Multi-User-Konto - Umfragen **E-Mail Marketing** - Erstellen und Personalisieren von E-Mails - Ausgehende E-Mails versenden - Verwalten der Zustellbarkeit von E-Mails - Automatisierte E-Mail-Antworten **Online-Marketing** - Landing Pages und Formulare - Dynamischer Inhalt - A/B-Tests - Optimiert für Mobilgeräte - Suchverfolgung und -optimierung **Verwaltung** - Erstellung von Vorlagen - Verfügbarkeit von voreingestellten Vorlagen - Benutzerdefinierte Abmeldung - E-Mail-Segmentierung - Benachrichtigungen **Diagnose** - IP-Adresse - Domänen - Inhalt - Einhaltung von Richtlinien **Kampagnen** - Anpassen - Planung - Erneutes Targeting - Segmentierung - Ausgelöste Benachrichtigungen **Segmentierung** - A/B-Tests - Kundenprofile **Vorlagen** - Text und Themen - Proofing - Mobil responsiv **Textnachrichten** - Massen-SMS - Textplaner - Automatische Antworten - Automatische URL-Verkürzung - MMS-Marketing - Personalisierung - Transaktions-SMS **Datenbeschaffung** - Datenanreicherung - Ausbaufähigkeit - Content-Marketing - Mehrere Geräte **Grundlagen der Plattform** - Dynamische Segmentierung - Optimierung der Journey **Funktionalität** - Einfache Integration - Geschwindigkeit des API-Aufrufs - Kommunikations-Varietäten **Anpassung der Seite** - Drag-and-Drop - Vorlagen - Erweiterte Anpassung - Inhaltsbibliothek **WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing** - Transaktionsnachrichten - Massen-WhatsApp-Nachrichten - Konversationelle Nachrichten - Personalisierung - Werbebotschaften - Automatische Antworten **Agentische KI - Personalisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Lead-Verwaltung** - Marketing-Lead-Datenbank - Daten-Qualitätsmanagement - Segmentierung - Lead-Scoring und -Benotung - Lead-Pflege - Online-Verhaltensverfolgung - Automatisierte Benachrichtigungen und Aufgaben - CRM-Lead-Integration **Integrationen** - Webhooks - API für die Ereignisverfolgung - API zum Senden von E-Mails - Spamfilter-Tests **Analyse** - Anwendungs-Attribution - Kampagnen-Analyse - Deinstallations-Tracking - Benutzerdefinierte Dashboards **Tracking** - Öffnungsrate **Analytics** - Kampagnen-Performance - Einblicke in die Zielgruppe **Zielgruppenadressierung** - 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E-Mail-Kampagnen - Zielgruppen-Segmentierung **Reporting** - Kampagnen-Performance - Domain-Reputation **Ausgelöste Inhalte** - Ausgelöste E-Mails - Ausgelöste Meldungen **Logistik** - Analytics - Probleme - Integrationen - Gemeinsam nutzbarer Link **Optimierung** - A/B-Tests - Personalisierung - Integrationen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Journey Mapping - Integrationen - Automatisierte Benachrichtigungen **Integrationen** - E-Commerce-Integration - Integration von E-Mail-Marketing - Domain-Integration **Sozialen** - Soziales Zuhören - Teilen in sozialen Netzwerken - Social-Media-Kampagnen - Engagement in den sozialen Medien - Social-Media-Werbung **Engagement** - Gutscheine und Werbeaktionen **Personalisierte Inhalte** - Empfehlungs-Engine - Personalisierte Rabatte - Website-Personalisierung **SMS-Plattform** - Reporting - Automatisierung - Weißes Etikett - Kurzwahlnummern - API-Integration **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic KI - Kundenreise-Analyse** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - Push-Benachrichtigung** - Autonome Aufgabenausführung - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Agentische KI - E-Mail-Zustellbarkeit** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Berichte und Analysen** - A/B-Tests - Grundlegendes Reporting **Berichte und Analysen** - Grundlegendes Reporting - Webanalyse - ROI-Analytik - Umsatz-Analyse - SEO / Keyword-Analyse **Plattform** - Optimierung - Integrationen - Mobiles Marketing - Internationalisierung **Agentic AI - Landing Page Builder** - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - Personalisierungsmaschinen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - SMS-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Agentische KI - Mobiles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic KI - Marketing-Automatisierung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - E-Mail-Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Systemübergreifende Integration **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen - CRM-Integration - Social Media Integration - E-Commerce-Integration **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen ## Top Dotdigital Alternatives - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/de/products/brevo-marketing-platform/reviews) - 4.5/5.0 (2,432 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,219 reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,304 reviews)